Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?
-
Upload
carla-falcao-carlafalcao -
Category
Business
-
view
717 -
download
1
description
Transcript of Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?
![Page 1: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/1.jpg)
Midias Sociais
Sua empresa esta preparada?Maio 2012
@CarlaFalcao_
![Page 2: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/2.jpg)
Problema!!!!!
![Page 3: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/3.jpg)
Experiênciax
Palestrante em eventos e entidades: Unidades Senac /São Paulo Circuito 4 x1 São Paulo/Senac São Paulo Projeto ComTalento AMCHAM Campinas Colunista Blog do Sidnei Oliveira (Revista Exame)
Facilitadora e responsável por: Workshop – Redes Sociais na Prática
Turma 21 e 22/NOV - AMCHAM Campinas Turma 15 e 16/Dez – AMCHAM Campinas
Principais experiências profissionais: 2004/2006 - Agência Click (Coordenadora de projetos)
2006 – Wurnderman (Gerente de projetos)
2006 – 2007 - Interalia Soluciones Interactivas (Gerente de
projetos/negócios)
2007 – 2009 - Grupo Meta (Gerente de projetos/negócios)
2009 - Media Contatcs (Gerente de projetos)
2009 – 2010 – Latina Estudio (Gerente Mobile)
![Page 4: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/4.jpg)
Blog:Amigas na Cozinha:www.amigasnacozinha.wordpress.com
Experiência
x
x
Publicitária, Gaúcha que morou 6 anos em São Paulo e que em busca de paz e sossego casoue foi morar em Campinas
Adora cozinhar nas horas livres, mas gostaque tudo seja rápido e prático
Twitter@CarlaFalcão_ - Campinas
Especialista em Mídias Sociais, Consultora, Palestrante, Publicitária e integrante do painel criativo “Mentes Brilhantes” do Ibope Inteligência.
![Page 5: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/5.jpg)
Como ativar meu negócio?
Dificuldades
Nova Marca
Grande Marca
Pequeno/Médio negócio
Micro Negócio
B2B
E-Commerce
Blog
![Page 6: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/6.jpg)
Quem faz parte dessa turma?
Redes Sociais que utiliza:
Dificuldades:
Expectativas:
![Page 9: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/9.jpg)
Que sociedade é essa?
![Page 10: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/10.jpg)
Que sociedade é essa?
http://redessociaisnapratica.tumblr.com/
![Page 11: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/11.jpg)
Que sociedade é essa?
![Page 12: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/12.jpg)
Que sociedade é essa?
![Page 13: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/13.jpg)
Redes Sociais
O que são as Redes Sociais
![Page 14: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/14.jpg)
Redes Sociais
O que são as Redes Sociais
Em Linguagem Simples?
![Page 15: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/15.jpg)
Dificuldades
Não posso ficar de fora!!!O que fazer?
Quais as possibilidades?
Como criar as ações?
Como atingir objetivos?
Como convergir as mídias?
Como gerar conteúdo?
Que recursos posso utilizar?
Posso atuar sozinho?
Conhecimento técnico e prático?
Falta de planejamento?
![Page 16: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/16.jpg)
Dados Mercado
![Page 17: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/17.jpg)
Redes Sociais
Perfil por Gênero e IdadeFonte: Google Ad Planner
Orkut63% dos que acessam
são bastante jovens
(têm até 17 anos).
Usuários de 18
a 24 anos somam
apenas 13%.
54%46%
TwitterA maioria do público
brasileiro é composto
por jovens de até17
anos (37%).
34%66%
FacebookOs usuários de até
17 anos são 35%
dos internautas
brasileiros.
38%62%
MySpaceA faixa etária de 66%
é dividida entre
o público mais novo
(até 17 anos) e jovem-
adulto (18 a 24 anos).
28%72%
FlickrTem um grande
equilíbrio na faixa
etária, sendo bastante
visitado pelo público
de 0 a 44 anos.
36%64%
LinkedInA maioria
dos usuários
(32%) fica entre
25 e 34 anos.
28%72%
Ranking de Visitas no BrasilFonte: Alexa
![Page 18: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/18.jpg)
Perfil de Usuários
REDES SOCIAIS e seus diferentes tipos de usuários
![Page 19: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/19.jpg)
Dados Mercado
De acordo com as estatísticas divulgadas pelo Socialbakers, o Brasilé um dos países que mais crescemno Facebook.
Número de acessos no Brasil(Julho / 2011)
Fonte: Ibope Nielsen Online
Penetração na População
TOTAL: 12,39%ONLINE: 32,82%
Brasil:
30.075.203
![Page 20: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/20.jpg)
Novos Perfis = TimeLine
![Page 21: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/21.jpg)
Novos Perfis
Fonte: Ibope Nielsen Online
![Page 22: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/22.jpg)
Dados Mercado
![Page 23: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/23.jpg)
Perfil Empresa
Fonte: Ibope Nielsen Online
![Page 24: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/24.jpg)
O que é o twitter?
Palavras chaves
Seguidores
Perfil
Time-line
Twitte
RT
#Hashtag
Mentions
Mensagens Direta/MD
![Page 25: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/25.jpg)
Twitterx
x
![Page 26: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 33: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/33.jpg)
Redes Sociais Específicas
![Page 34: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/34.jpg)
Redes Sociais Específicas
![Page 35: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/35.jpg)
Redes Sociais Específicas
![Page 36: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/36.jpg)
Redes Sociais Específicas
![Page 37: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 42: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/43.jpg)
Case Saraiva 11 anos
Case -
Saraiva
![Page 44: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/44.jpg)
Tendências
Necessidades do mercadoFoco no usuário/relacionamentoTransparência no negócioGerar boas experiências para o usuárioGerar Interação, “eu participo”Gerar experiências de aplicativos Conteúdo com fontes reconhecidas Ex: música de quem faz música
Conteúdo “de Marca”
ObjetivosRelevância de conteúdo: - é + Ações Member Get MemberFoco em retenção (fidelização)Construir valor /definir condutas
![Page 45: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/45.jpg)
Case - Bordado Inglês
![Page 46: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/46.jpg)
Case - Bordado Inglês
![Page 47: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/47.jpg)
Case - Joanólogas
![Page 48: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/48.jpg)
Páscoa Apaixonadas
![Page 49: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/49.jpg)
HallowEnlouquecidas
![Page 50: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/50.jpg)
Como ativar meu negócio?
Dificuldades
Nova Marca
Grande Marca
Pequeno/Médio negócio
Micro Negócio
B2B
E-Commerce
Blog
![Page 51: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/51.jpg)
Princípios Básicos
Experimente
Crie Conteúdo Diferenciado
Compartilhe Experiências
![Page 52: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/52.jpg)
Relacionamento
Nas redes sociais, tudo giraem torno das pessoas e nãode produtos ou marcas
A conversa precisa ser pessoal,com abordagem delicada
“É um eterno namoro,no qual o parceiro é sensívele temperamental...”
![Page 53: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/53.jpg)
Gerenciando Relacionamento
Buscar experiências
Responder casos negativos
Divulgar casos positivos
Cuidado com erros
![Page 54: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/54.jpg)
Gerenciando Relacionamento
![Page 55: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/55.jpg)
Gerenciando Relacionamento
![Page 56: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/56.jpg)
O que posso fazer pelo meu negócio?
Monitoramento da marca
Definição de objetivos
Planejamento de ações/conteúdo
Ativação e manutenção de perfis
Gestão do relacionamento
Métricas e Resultados
![Page 57: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/57.jpg)
Cenário Redes Sociais
Ferramentas
Agendamento de posts
Gerenciamento de Métricas
Pesquisas de perfis
Encurtadores de Url
Monitoramento de presença da marca
![Page 58: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/58.jpg)
Oportunidades - Aplicativos
![Page 59: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/59.jpg)
Oportunidades - Games
http://www.youtube.com/watch?v=6Cwtf9L4JB0
DADOS47% do mercado
de Iphone tem gamesno Celular
Oportunidade paravender games porassinatura mensalno celular
FACEBOOK480 milhõesde usuários em abril
![Page 60: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/60.jpg)
Aproveitando a onda!!
VAMOS APRENDER A SURFAR?
![Page 61: Midias Sociais - Sua empresa esta preparada?](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022020206/548b77a9b47959e20c8b61de/html5/thumbnails/61.jpg)
OBRIGADO! [email protected]
www.arededigital.com.br/blogYouTube: CarlaFalcao8
Dúvidas?
Case Final
Carla Falcão(11) 8101-3312
(19) 4062-9977
@CarlaFalcão_
@RedeDigital_
@amigas_cozinha