Search e Midias Sociais
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Search e Mídias Sociais na InternetETEC – São Mateus
São Paulo, outubro de 2010
Lazaro Fernandes Lima
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Agenda
oO marketing na internetoUm outro ponto de vista sobre o GoogleoPersonalização de resultadosoSEOoLinks patrocinadosoPersonal Reputation ManagementoSMO – Social Media Optimization
O que tem nessa palestra?
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O marketing na internetA internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil.Atrás apenas de rádio e TV.
87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas antes de comprar70% confiam em opiniões expressas em comentários online
Publicidade na internet pode ser MUITO mais barata, até mesmo gratuita.
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O marketing na internetDados da consultoria McCann apontam que:
o72% dos internautas possuem um perfil em redes sociaiso93% assistem vídeos onlineo84% visitam as páginas de seus amigoso67% são leitores de blogs
![Page 5: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/5.jpg)
O marketing na internetComo fazer propaganda na internet?
Seu próprio siteO principal site do seu segmento de atuaçãoOs principais blogs do seu público alvoSites com larga quantidade de acessosRedes SociaisEmail Marketing
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Um outro ponto de vista sobre o GoogleoBusca: contabilidade
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Um outro ponto de vista sobre o GoogleoConhecendo o Google
Quero anunciar no Google
A guerra pelas primeiras posições no Google
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Queremos tornar as pessoas felizes ao utilizarem nossos serviços
Personalização de resultados
Como funciona o Google mesmo?
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Personalização de resultados
oBounce RateoHorário do acessooLeu mesmo o conteúdo?oTermos
o Como funciona o Google?
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Personalização de resultadoso Como funciona o Google?
oSazonalidade
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Personalização de resultados
Fique atento ao que está acontecendo no setor e você estará na frente
o Como funciona o Google?
oAtualidades
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Personalização de resultadoso Como funciona o Google?
o O site do meu produto nunca aparece nas buscas. O que pode estar errado?
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SEO
SEO são técnicas utilizadas por especialistas em desenvolvimento de
portais para permitir que mecanismos de buscas encontrem o conteúdo e o categorizem com maior facilidade.
Resumindo...Quer estar visível na web? Invista em SEO!
o O que é Search Engine Optimization?
“Quero estar em primeiro no Google!”
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SEOoDesign Content GuidelinesoTechnical GuidelinesoQuality Guidelines
Invista nisso aí!
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Links Patrocinados
Cadê o seu cliente?Ele pode estar precisando de você!
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Links Patrocinados
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O marketing na internetMarketing na internet é BANNER?
FormatosCanais /
Descrição / Segmentação
Tamanho Pixel
Peso Máximo
Unidade de Venda Valor Jan 2010
Full Banner HOME TIME (9h as 21h) HOME PAGE 468 x 60 16k HORA R$ 19.000,00Full Banner HOME TIME (22h as 8h) HOME PAGE 468 x 60 16k HORA R$ 7.600,00TV HOME UOL (24h) HOME PAGE 250 x 230 11K DIA R$ 90.000,00
![Page 19: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/19.jpg)
Quem irá gerenciar isso?É muito comum empresas, inclusive empresas de médio e grande porte, não contratarem profissionais especializados para investirem em mídias sociais e marketing na internet.
Optam muitas vezes por funcionários que acabam “desbravando” esse setor sem nenhum treinamento.
![Page 20: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/20.jpg)
Quem irá gerenciar isso?Qual o problema?
Você esta lidando com o NOME da empresa.Uma mensagem ruim aos seus usuários corre rapidamente toda a rede.
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Quem irá gerenciar isso?É necessário contratar profissionais especializados, pois, existem muitos fatores para que uma campanha seja um sucesso.
ObjetivoPlanejamento para curto, médio e longo prazoPúblico-alvoTipos de comunicaçãoMídias sociais a serem utilizadasMonitoramento da marcaAvaliação de retornoAvaliação de aceitação do produtoComportamento dos clientes...
![Page 22: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/22.jpg)
CREOoContent for Readers Enhanced Optimization
CREOGustavo Guanabarahttp://www.guanabara.info/
![Page 23: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/23.jpg)
CREOoSocial Media Optimization
oComo melhorar a sua visibilidade?oComo gerenciar a sua reputação?oComo atrair clientes fiéis?
![Page 24: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/24.jpg)
CREO
Eu sou o Rei da Persuasão!
“Levar ou convencer a acreditar ou aceitar”Dicionário Houaiss
Robert B. Cialdini Professor Emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Estado do Arizona.
![Page 25: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/25.jpg)
CREO•Os 6 princípios da persuasão
![Page 26: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/26.jpg)
CREOo1 – Princípio da Amizade
As pessoas gostam daqueles que gostam delas
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CREOo2 – Princípio da Reciprocidade As pessoas
dão o troco na mesma moeda
![Page 28: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/28.jpg)
CREOo3 – Princípio da Consistência
As pessoas seguem e perseguem compromissos claros e objetivos
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CREOo4 – Princípio da Autoridade
As pessoas reconhecem o notório saber
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CREOo5 – Princípio da Validação Social
As pessoas seguem caminhos abertos por semelhantes
![Page 31: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/31.jpg)
CREOo6 – Princípio da Raridade
As pessoas precisam mais daquilo que elas tem menos
![Page 32: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/32.jpg)
CREOo Como conseguir engajamento dos usuários?
![Page 33: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/33.jpg)
CREO
Forneça conteúdo/produto/serviço de qualidadeParticipe de discussõesConverse diretamente com o seu públicoEsteja presente em vários meios de comunicação (todos são importantes)
o Como conseguir engajamento dos usuários?
![Page 34: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/34.jpg)
CREO
BlogsTwitterRevistasTVRádioYouTube / VideologGengibre / Podomatic
oAlguns meios de comunicação
![Page 35: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/35.jpg)
CREO
Participe de eventos!
oAlguns meios de comunicação
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CREO
Permita que os seus usuários participem e terás usuários verdadeiramente fiéis
oPermita participação
![Page 37: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/37.jpg)
CREOoO que andam falando de mim?
![Page 38: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/38.jpg)
CREO
Análise em redes sociais – ferramentas para Social Media Searching
http://www.whostalkin.com/
oO que andam falando de mim?
![Page 39: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/42.jpg)
Gerenciamento de Reputaçãoo Utilize a tecnologia de buscas e redes
sociais para identificar como você está sendo visto! Ao perceber
possíveis ataques, destrua imediatamente o seu inimigo ou mude a sua atitude na rede
![Page 43: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/43.jpg)
Gerenciamento de Reputação
Não olhe somente para si mesmo! Os outros, sempre irão ver pontos que você não quer ver!
![Page 44: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/44.jpg)
Gerenciamento de Reputação
Esteja no meio da multidão!
Olha eu lá
![Page 45: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/45.jpg)
Impressionando?
![Page 46: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/46.jpg)
Impressionado?
4.673.620seguidores no twitter
20.955.780Vídeos exibidos no YouTube
U$700MI67% arrecadado pela internet
![Page 47: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/47.jpg)
Perguntas?
Lazaro Fernandes Limagmail: [email protected]: [email protected]: @lazaroflslideshare: www.slideshare.net/lazarofl/
![Page 48: Search e Midias Sociais](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022110119/5560e616d8b42a016e8b4fcf/html5/thumbnails/48.jpg)
Referênciashttp://pt.wikipedia.org/wiki/Social_media
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_optimization
Web 2.0: A Strategy Guide - Amy Shuen
Evento SearchLabs 2010 - http://www.searchlabs.com.br
Buzzmarketing, Mark Hughes
O Ponto Da Virada, Malcolm Gladwell
A Cauda Longa - Do Mercado De Massa Para O Mercado De Nicho, Chris Anderson