Michael Bruteig: Med kommunikasjon som våpen: Forsvaret og omdømmebygging
-
Upload
norsk-kommunikasjonsforening -
Category
Documents
-
view
1.314 -
download
0
Transcript of Michael Bruteig: Med kommunikasjon som våpen: Forsvaret og omdømmebygging
Forsvarets omdømmekampanjeog rekrutteringskampanje
Michael BruteigLeder avdeling for markedskommunikasjon
Forsvarets mediesenter
Forsvarets oppgaver
Hvorfor trenger Norge et militært forsvar?
Norsk sikkerhets- og forsvarspolitikk må ta utgangspunkt i de verdier og interesser som vi ønsker å sikre, og ikke bare i et kortsiktig, militært trusselbilde.
Norge trenger et forsvar for å ivareta det grunnleggende og tidløse ansvar for å skape sikkerhet for staten, befolkningen og samfunnet, og beskytte og fremme våre verdier og interesser.
Regjeringen.no
Nøkkelinnsikt
Det norske folk tar vår egen velferd og nasjonale trygghet for gitt og Forsvaret er ikke noe man tenker på i hverdagen.
Veldig få reflekterer over hva som faktisk ville skjedd hvis Forsvaret hadde forsvunnet over natten.
Kilde: Gardermoen, workshop, juni 2010
Mindre nærhet til befolkningen
Verneplikt i over 1000 år
Kilde: Trondheim Byarkiv
I dag
«
Folkeforsvaret
Legitimiteten til det norske forsvaret ligger i at en svært stor andel av befolkningen har avtjent verneplikt. Man føler at man har en aksje i Forsvaret - at det er «vårt».
John K. Skogan (NUPI) til Aftenposten, 08.02.2001
Innsatsforsvaret- 2011 -
Kommunikasjonens oppgave
Skape legitimitet
Bilde av Kystvakten
Sikre rekruttering
Intern stolthet
Strategien og bakgrunnen
Kommunikasjonens oppgave er todelt:
Kilde: Gardermoen, workshop, juni 2010
‣ Bygge omdømme og vise frem flere sider av det moderne forsvaret, og dermed skape økt innsikt, interesse og forståelse.
‣ Sikre fremtidig rekruttering av gode og riktige kandidater av begge kjønn til Forsvarets ulike grener, linjer og fag.
Vår påstand:
Likegyldighet er vår største fiende.
Mangel på kunnskap og en helhetlig forståelse for hvilken rolle Forsvaret spiller kan fort ende opp i likegyldighet og dermed blir Forsvaret noe som ikke angår det brede lag av folket.
Forsvaret er noe som angår oss alle.
Relevant Interessant
Det vi si at Forsvaret ikke bare handler om dette.
Eller om dette.
Om denne.
Eller disse.
Det handler også om den norske naturen.
Om oljen, en av våre viktigste naturressurser.
Det handler om fisken i havet.
Og om de rettigheter og plikter vi har.
Det handler om våre verdier.
Om likestilling.
Om likeverd.
Og om at våre barn vokser opp i et trygt og godt land.
Norge er kort og godt et fantastisk land, og vi harmye som er verdt å forsvare i dette landet.
Forsvaret handler således ikke bare om etkortsiktig trussel- eller fiendebilde.
Forsvaret er også et forsvar av grunnleggende norske verdier og interesser.
Det handler om summen av alt det som gjør Norgetil et av verdens aller beste land.
«Naturen»
Frisk luft og rent vannNaturressurser
Olje, gass og fiske
«Menneskene»
Likeverd og likestillingYtringsfrihetDemokrati
ReligionsfrihetMenneskerettighetene
Forsvaret i media
‣ Rundt 80 000 medieoppslag i året relatert til Forsvaret og Forsvarsdepartementet
Annonser
Annonsetekst:
Underbygge kommunikasjonen med rasjonale
Intranett
Kommunikasjonstest
‣ God oppmerksomhet‣ Troverdig budskap
‣ 60 % med godt inntrykk blant de som har sett kampanjen‣ 46 % med godt inntrykk blant de som ikke husker å ha sett
kampanjen
Nedenfor følger en del verdier/egenskaper. Hvordan synes du hver av disse passer på Forsvaret?
Andel som svarer meget eller ganske godt
Trove
rdig
Tar s
amfu
nsan
svar
Mod
erne
Kompe
tent
Viser r
espe
kt
Har s
amfu
nnet
s till
it30%
40%
50%
60%
70%
80%
Husker ikke kampanjen Husker kampanjen
Kampanjens effekt
RekrutteringskampanjeForsvarets lederutdanning
AnnonserAvis
Nettannonser
Søkeord - Google
TV 3 x 30 sek + 15 sekKino 30 sek + 15 sek
Visningsperiode 28/3 – 15/4
TV Norge
TV 3 Viasat
Discovery Channel
Kino (Mediadirect # 53 kinoer)
Reklamefilm
Oppmerksomheten rundt kampanjen er svært god.
65 % husker kampanjen # uhjulpet.
77 % husker kampanjen # hjulpet (når de vises elementene)
Datainnsamler: SynovateMetode: WebMålgruppe: 16 – 21 årAntall intervju: 475Feltperiode: 12. – 28. april
2011
Kampanjetest
TotalvurderingKampanjen evalueres meget godt sammenlignet mot tilsvarende kampanjer.
BudskapKampanjen har formidlet budskapet på en tydelig måte
AvsenderSvært høye andeler er enige i at det var lett å forstå hvem som var avsender og at budskapet var lett å forstå.
InformasjonAndelen som er enig i at den inneholdt ny informasjon er betydelig høyere enn vanlig for denne typen kampanjer.
Forsvaret.no
evalueringene av nettstedet er svært gode.
Med andre ord viser resultatene at nettstedet fungerte godt
Kampanjens effekt
For alle forhold er de som har sett kampanjen mer positive enn de som ikke husker å ha sett den.
Kampanjen har flyttet andeler fra ”vet ikke” gruppen til de positive vurderingene.
Kampanjen har skapt positive holdninger i grupper som ikke hadde noe særlig inntrykk tidligere.
Skole
Søkere (pri 1) Innkalt Skole-
poeng
Elev-
kvote
M K Tot M K (%) Tot
HBS 1309 267 1576 593 131 (18) 724 3,9 240
FIH 131 29 160 94 13 (12) 107 3,7 40
FTBS 263 119 382 134 61 (31) 195 3,9 66
BSES 202 112 314 57 38 (40) 95 4,3 20
HVBS 205 32 237 111 42 (38) 153 4 40
LBSK 696 275 971 347 131 (27) 478 4 166
BSS 584 165 749 269 72 (21) 341 3,9 120
KS/4-årig
223 33 256 95 19 (17) 114 3,8 40
Totalt 3613
1032 4645 1700 507 (23) 2207 3,9 732
Felles opptak og seleksjon 2011- skolevis