Mesurez et gérez les compétences managériales et commerciales
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Transcript of Mesurez et gérez les compétences managériales et commerciales
Développer les compétences commerciales et managériales
de vos collaborateurs
avec Perf Echo©
Perf Co©
et Perf Manager©
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LES OUTILS PERFORMANSE
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PERF ECHO
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DESCRIPTION DE L’OUTIL
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accompany© Bernard Julhiet Group - Tous droits réservés
The Big 5 (“OCEAN”) PerformanSe +
OpennessDynamisme Intellectuel / Conformisme Intellectuel
Conscientiousness Rigueur / Improvisation
Extraversion Extraversion / Introversion AFF
Agreeableness Conciliation / Combativité REC
Neuroticism Anxiété / Détente
Perf Echo®
Base conceptuelle: Big 5
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Théorie systémique de l’école de Palo Alto (CA)
Théories de la motivation
?
Perf Echo®
Enrichissement du concept
The Big 5 (“OCEAN”)
PerformanSe +
Openness Dynamisme Intellectuel / Conformisme Intellectuel
Conscientiousness Rigueur / Improvisation
Extraversion Extraversion / Introversion AFF
Agreeableness Conciliation / Combativité REC
Neuroticism Anxiété / Détente
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Perf Echo®
Les 10 dimensions comportementales
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histogramme - exemple d'un profil
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" �-�� �- �!�� ���� ��� ���3�-��� �3���/�� ���4����!���!La bipolarité:mesure de la flexibilité de mes comportements
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ETENDUE
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Echo - Etendue
• compétences comportementales & motivations
➡ non pas une “personnalité” immuable
• image / temps & contexte
• support d’aide à la décision
• dialogue interactif
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CARACTERISTIQUES
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Echo - Caractéristiques
• base scientifique, validation tous les 5 ans
• développé pour être utilisé dans un contexte de travail
• pas de typologies (réduit l’effet Pygmalion)
• calibré sur une population européenne
• 13 langues
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Echo - Caractéristiques
• questionnaire simple et rapide / 8 - 12 min
• rapport immédiat
• opacité (réduit le biais social)
• rapport: meilleur équilibre détail / lisibilité
• texte objectif / interpellant
• très haute adhésion
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AVANTAGES
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Vos avantages
• objectivation de vos entretiens de recrutement
• sécurisation des choix de mobilité interne
• responsabilisation de vos collaborateurs
• transparence des critères
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Vos avantages
• un véritable soutien au développement personnel
• valorisation de la diversité des vos collaborateurs
• création d’une culture de leadership (avec Perf Manager) ou d’approche commerciale (avec Perf Co’) partagée
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LES APPLICATIONS
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→ Ges&on & Développement des compétences individuelles
et collec&ves
→ Team-‐building & Efficacité collec&ve
→ Recrutement & Intégra&on
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g
Perf TALENT(référen'el) Perf DIALOG
Perf ORIENTE
Perf MANAGER
Perf MAP
Perf E
CHO
Perf TEA
M
L’inventaire comportemental
Perf Echo®
Les applications
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PERF MANAGER
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Ges&on des hommes
Ges&on de l’organisa&on et du travail
Résilience des ressources personnelles
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Un référen>el “best prac>ce” des compétences managériales
Ges$on des enjeux stratégiques
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Les domaines et compétences clés du Management
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Mise en rapport Echo / référen>el MANAGER(pas de ques>onnaire supplémentaire)
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2 échelles de lecture
3. Zone de confort
2. Zone d’adapta>on
1. Zone d’effort
Posi>onnement par rapport à une popula>on de référence
50%
Nombre de managers
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PERF CO’
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Style commercial de Gabrielle
Texte personnalisé en fonc$on du niveau de score de l’individu situé dans :
quar$le supérieur de la popula$on
moyenne de la popula$on
quar$le inférieur de la popula$on
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Nbre de commerciaux
25% 50% 25% score
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Le score global
Le score global indique le degré de confort
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55 %
45 % 35 %
Dans la norme, avec des points de vigilanceCorrespond en partie à un profil commercial avec des points de vigilance inconfortables
Nécessite une grande dépense d’énergie
Dans un confort important
65 % Confort de haut potentiel
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Style commercial de Gabrielle
CURSEURDegré d’aisance global pour ce style
AMPLITUDEFlexibilité situa$onnelle
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SCORE GLOBAL indiquant le degré de confort
RADARDétaille pour chaque point le degré de confort : Zone de confort Zone d’adapta$on Zone d’effort
posi$onné par rapport à une popula$on de référence de commerciaux (zone grise)
50%
Nbre de commerciaux
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Mise en rapport Echo référen>el CO’(pas de ques>onnaire supplémentaire)
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CARTOGRAPHIER LES COMPETENCES
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Perf-MAP
Cartographiez collec<vement les compétences d’une popula<on cible et op<misez vos programmes de développement en les adaptant
aux réels besoins de votre entreprise
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Perf-MAP
Cartographiez collec<vement les compétences d’une popula<on cible et op<misez vos programmes de développement en les adaptant
aux réels besoins de votre entreprise
LES AVANTAGES :
1. Vous visualisez, pour l’ensemble de vos collaborateurs, le niveau de couverture des compétences aAendues par l’entreprise
2.Vous vous dotez d’un véritable ou&l de pilotage pour organiser des programmes de développement des compétences cri$ques, avec des tableaux de bord permeXant une lecture globale des caractéris$ques de votre popula$on
3.Vous op&misez et rentabilisez vos programmes de forma$on qui reflètent les vrais besoins en compétences
4.Vous gérez les spécificités de votre popula$on et vous capitalisez sur la performance collec&ve
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DU QUESTIONNAIRE A L’ENTRETIENDE RESTITUTION
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Perf-ECHO : l’inventaire comportemental à la base de toutes nos démarches
1Passa<on
du ques<onnaire d’auto-‐évalua<on en ligne, en 10 mn
2Généra<on
immédiate d’un bilan personnalisé
Echange avec le manager sur la base du bilan lors
d’un entre<en
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L’entretien de restitutionnotre démarche 1
§ Poser le cadre - explication des objectifs
§ Engager l’interlocuteur dans la démarche: mini-auto-évaluation
§ Comprendre et s’approprier le profil comportemental: restitution Echo
§ non-catégorisant
§ sans jugement
§ interpellant
§ Comprendre le caractère évolutif du profil - je peux apprendre de nouvelles compétences en intégrant de nouveaux comportements
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L’entretien de restitutionnotre démarche 2
§ Comprendre et s’approprier le profil de compétences managériales - restitution Perf Manager
§ Recentrage sur le factuel, le vécu professionnel
§ Validation par des exemples (réussites, difficultés rencontrées…)
§ Dégager les compétences « acquises » et les compétences « à acquérir »
§ Réflexion sur le “prochain pas le plus prometteur” sur le parcours du développement personnel
§ Si souhaité: recueil du feedback des participants sur le processus
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Nos clients témoignent
=> Processer le recrutement & valoriser la marque employeur PerformanSe nous a aidé à professionnaliser notre recrutement, ce qui a permis, entre autres, de réduire nos délais de recrutement. C’est un exemple concret de nos ac>ons en faveur du développement de notre Marque Employeur.Audrey VANSTEENKISTE, Responsable Recrutement et Mobilité
=> Orienter et accompagner les étudiants Les étudiants apprécient vraiment l’entre>en de res>tu>on qui cons>tue pour eux un véritable moment d’échange. Au vu de leurs résultats, nous les aidons à se poser les bonnes ques>ons, nécessaires au choix de leur poursuite de cursus. Le bilan écrit les conseille fortement dans le type d’ac>vité dans lequel ils ont le plus de facilité. Jessica VERHEYDE, Consultante professionnelle RH
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Nos clients témoignent
=> Gérer la mobilité & accompagner les changements Les solu>ons PerformanSe ont conforté notre professionnalisme et développé une image d’avant-‐gardisme. Elles nous ont permis d’entreprendre des ac>ons individuelles et collec>ves que nous n’aurions pu envisager autrement et de regarder d’une façon novatrice la ges>on des ressources humaines. Florence Lizart, Responsable Développement et Ges<on des Talents France
=> Orienter et accompagner les étudiants Nous avons un référen>el comportemental « Directeur Régional » pour nous aider dans le recrutement de cede fonc>on. Il nous permet de formuler des pronos>cs fiables quant aux chances de réussite dans une démarche de compétences clairement définie au préalable. Les résultats sont très concluants et le ressen> des évalués très posi>f.Anne-‐Catherine Plaetevoet, Chef de projet Recrutement et Ges<on des Carrières
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Pour toute question, n’hésitez pas à vous adresser à
Serge ThillLeadership ConsultantExecutive coachFormations d’accréditationDistribution BELUX des solutions PerformanSe
accompany7 coin du Lohr ▪ L-4987 SanemTel +352 26202283 - Fax +352 593641Mobile +352 621 [email protected] www.accompany.lu
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