Caso Latinoamerican

o

• Nace en 1999, Marcos Galperín.• Oficinas centrales: Buenos

Aires• Mayor sitios de compras y

ventas por Internet en LA.• 2001: socia de Ebay.com

• 90% individuos y Pymes. • 12 países de LA. (incluída CR)

• Hoy en LA: 89 millones usuarios, 16% penetración.

• Primer esfuerzo publicitario: spot de Fidel Castro. No fue exitoso.

Se trabajó con optimización de buscadores, socios estratégicos, comunicación dentro del sitio y marketing directo.

2005: medios masivos (TV)

Competencia

• 2005: compra DeRemate.com (mayor adversario por 5 años) por $120millones.

• 2008: compra DeReto.com• Monopolio: no hay competencia real• Muy pequeñas: kotear.pe,

vendobara.com, masoportunidades.com, encuentra24.com y mundoanuncio.com.

Objetivos:

Comercial #1

-Acercar nuevos usuarios al sitio.

Comercial#2

-Generar recordación de marca entre sus actuales usuarios.

-Destacar la gran variedad de productos.

-Generar empatía con el consumidor

.

comercial#3

- Continuar posicionando a ML como la marca líder en la industria del e-commerce.

- Reforzar la credibilidad que se tiene de ML.

Comercial#4

- Transmitir conceptos de facilidad de uso y conveniencia.

- Acercarse al consumidor de una manera lúdica.

Estrategia:ML quiere ser líder absoluto.Generar empatía con los usuariosPresentar Ml como opción alternativa de

negocioTV como principal medio.Mostrar siempre variedad de productos y

facilidad de uso.

Comerciales anzados de manera paulatina esperando resultados positivos de anteriores para dedicar más inversión y plan de medios más agresivos.

Viaje de lo racional a lo emocional.

Idea creativa y ejecuciones

WM Red cell: Dylan Williams y Martín Mercado

2005: uno siempre necesita algo

Muestra que en ML se puede conseguir de todo

2006: BesoImagen figurativa para

demostrar gran variedad de productos y facilidad de uso.

Música armoniza, tierno y sencillo.

2008: MotoEl amor ideal existe y es

dramatizado. Moto andaba sola.

2006: Griegointenta describir las

posibilidades para encontrar cualquier tipo de producto nuevo que se necesite.

Resultados:2006: • Transacciones por $1100millones.• Más de 25000 que obtienen todo o

parte de sus ingresos por ML.• 18 millones de usuarios.• Creciemiento del 100% en el primer

trimestre con respecto al primer trimestre 2005.

2006:

• Más de 1 millón de artículos publicados a la venta en todo momento.

• Más de 1.4 millones de transaccione mensuales.

• Más de 800.000 compradores únicos mensuales.

• Más de 270.000 vendedores únicos mensuales.

2007:Está en el top 50 de los sitios más vistos del mundo con 17396 millones de page views. (#47) único de LA.

2009:

42,6 millones de usuarios25,9 millones de productos

comprados y vendidos (40% más que en 2008)