Mengelola Saluran Distribusi
-
Upload
shifa-khairunnisa -
Category
Marketing
-
view
960 -
download
4
description
Transcript of Mengelola Saluran Distribusi
![Page 1: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/1.jpg)
MENGELOLA SALURAN DISTRIBUSI
![Page 2: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/2.jpg)
Muhammad Bangun Wicaksono (1102110052) Rendra Gilang Yuniarto (1102120045)
Shifa Khairunnisa (1102124304)Willy Pratisna (1102120168)
Galanda Djamal (1102110264)
![Page 3: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/3.jpg)
Saluran Pemasaran &
Jaringan Nilai
![Page 4: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/4.jpg)
Saluran Pemasaran
(marketing channels) adalah sekelompok organisasi yang saling bergantung dan terlibat dalam proses
pembuatan produk atau jasa yang disediakan untuk digunakan atau dikonsumsi
atau
merupakan seperangkat alur yang diikuti produk atau jasa setelah diproduksi, berakhir dalam
pembelian dan digunakan oleh pengguna akhir
![Page 5: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/5.jpg)
• Mengubah pembeli potensial menjadi pelanggan yang menguntungkan
• Saluran yang dipilih mempengaruhi semua keputusan pemasaran lainnya
Dalam mengelola perantaranya, perusahaan harus memutuskan berapa besar usaha yang dilakukan untuk melakukan strategi pemasaran:Strategi dorong (push strategy)Srategi tarik (pull strategy)
Arti Penting Saluran
![Page 6: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/6.jpg)
Sistem saluran berevolusi sesuai
dengan kondisi lokal, ancaman, dan peluang yang
muncul, sumber daya dan kapabilitas
perusahaan
Perkembangan Saluran
![Page 7: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/7.jpg)
adalah saluran pemasaran yang didalamnya menerapkan beberapa bentuk usaha berbeda untuk menangani atau menjalankan pemasarannya.
Saluran Hibrida(Hibrida Channels)
![Page 8: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/8.jpg)
Saluran Hibrida (Hibrida Channels)
Integrasi Saluran yang diharapkan Pelanggan :
a. Kemampuan untuk memesan produk secara online dan memilihnya dilokasi eceran yang nyaman
b. Kemampuan mengembalikan produk yang dipesan secara online ke toko pengecer terdekat
c. Hak untuk menerima tawaran diskon dan promosi total pembelian online dan offline
![Page 9: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/9.jpg)
Saluran Hibrida(Hibrida Channels)
![Page 10: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/10.jpg)
Memahami Kebutuhan Pelanggan
• Konsumen memilih saluran yang mereka sukai berdasarkan sejumlah faktor : harga, pilihan produk, kenyamanan pilihan saluran dan tujuan belanja mereka
4 Kategori Pembeli :1. Pembelanja berdasarkan kebiasaan2. Pencari kesepakatan bernilai tinggi3. Pembelanja yang mencintai keragaman4. Pembelanja dengan keterlibatan tinggi
![Page 11: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/11.jpg)
Jaringan Nilai
Perusahaan sebagai pusat jaringan nilai yaitu sebuah sistem kemitraan
atau aliansi yang diciptakan perusahaan untuk menyediakan, menambah dan menghantarkan
penawarannya
![Page 12: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/12.jpg)
Peran Saluran Pemasaran
![Page 13: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/13.jpg)
Peran Saluran Pemasaran
mendelegasikan/menyerahkan sejumlah kendali atas bagaimana dan
kepada siapa produk itu dijual
![Page 14: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/14.jpg)
Fungsi dan Aliran Saluran
Fungsi Saluran :Menggerakkan barang dari produsen ke konsumen
Aliran Saluran :• Fungsi fisik, hak milik, promosi membentuk aliran
aktivitas ke depan dari perusahaan ke pelanggan• Fungsi pemesanan dan pembayaran membentuk
aliran aktivitas ke belakang dari pelanggan ke perusahaan
• Aliran Informasi an Promosi terjadi dalam dua arah
![Page 15: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/15.jpg)
Lima Aliran Pemasaran dalam Saluran Pemasaran Truk Forklift
![Page 16: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/16.jpg)
Tingkat Saluran
![Page 17: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/18.jpg)
Saluran Sektor Jasa
Saluran Pemasaran tidak terbatas pada distribusi barang fisik. Produsen
Jasa dan Ide juga menyediakan saluran yang membuat jasa mereka tersedia dan dapat diakses populasi tertentu
![Page 19: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/19.jpg)
Saluran Sektor Jasa (2)
![Page 20: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/20.jpg)
Saluran Sektor Jasa (3)
![Page 21: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/21.jpg)
Keputusan Rancangan Saluran
![Page 22: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/22.jpg)
Keputusan Rancangan Saluran
Analisis Kebutuhan Konsumen Menentukan Tujuan Saluran Mengidentifikasikan Alternatif Saluran
Utama Mengevaluasi Alternatif Saluran Utama
![Page 23: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/23.jpg)
Analisis Kebutuhan Konsumen
Menganalisis Tingkat Output Jasa yang Diinginkan Pelanggan. 5 Output Jasa dalam saluran :• Ukuran Lot• Waktu tunggu dan waktu pengiriman• Kenyamanan Spasial• Keragaman Produk• Dukungan Layanan
![Page 24: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/24.jpg)
Menentukan Tujuan
Tujuan saluran bervariasi tergantung pada karakteristik produk
Contoh : Produk segar --- pemasaran yang langsungProduk dalam jumlah besar seperti bahan bangunan--- saluran denga jarak pengiriman minimal
![Page 25: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/25.jpg)
Mengidentifikasi dan Mengevaluasi Alternatif Saluran Utama.
3 elemen alternatif saluran digambarkan dalam :
1. Jenis – Jenis Perantara 2. Jumlah Perantara yang dibutuhkan 3. Syarat dan Tanggung Jawab setiap anggota saluran
![Page 26: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/26.jpg)
Jenis- Jenis Perantara
• PedagangPihak yang membeli, berhak atas, dan menjual kembali barang dagangan.
• AgenPihak yang mencari pelanggan dan dapat bernegosiasi atas nama produsen, tetapi tidak memiliki hak atas barang. – agen elpiji, agensi asrtis
• FasilitatorPihak yang membantu dalam proses distribusi, tetapi juga tidak memiliki hak atas barang dan tidak menegosiasikan pembelian atau penjualan. –amazon.com, tokobagus.com
![Page 27: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/27.jpg)
Jumlah Perantara
• Distribusi Eksklusif (exclusive distribution) berarti sangat membatasi jumlah perantara, produsen berharap mendapatkan penjualan yang lebih berdidikasi dan berpengetahuan.
Contoh : merek busana wanita terentu, gucci
![Page 28: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/28.jpg)
Jumlah Perantara (2)
• Distribusi Selektif (selective distribution) bergantung pada beberapa perantara namun tidak semuanya bersedia menjual produk tertentu.
Contoh : produk elektronik, produk kendaraan bermotor, sepeda
![Page 29: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/29.jpg)
Jumlah Perantara (3)
• Distribusi Intensif (intensive ditribution) produsen menempatkan barang atau jasa di sebanyak mungkin gerai.
Contoh : makanan ringan, minuman ringan, surat kabar
![Page 30: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/30.jpg)
Syarat dan Tanggung Jawab Anggota Saluran
Elemen utama dalam bauran hubungandagang
Kebijakan hargaKondisi PenjualanHak teritorial distributorLayanan dan Tanggung Jawab bersama
![Page 31: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/31.jpg)
Mengevaluasi Alternative Utama
Masing- masing saluran alternatif perlu dievaluasi terhadap :
1. Kriteria Ekonomi2. Kriteria Kendala dan Adaptif
![Page 32: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/32.jpg)
Kriteria Ekonomi
Pemasaran jarak jauh
Internet
Toko Eceran
Distributor
Rekaman Nilai
Tambah
Tenaga Penjualan
Rendah TinggiBiaya Transaksi
Nila
i Tam
bah
Penj
uala
nTinggi
![Page 33: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/33.jpg)
1. Memilih Anggota Saluran2. Melatih dan Memotivasi Anggota Saluran3. Mengevaluasi Anggota Saluran4. Memodifikasi Rancangan dan Pengaturan
Saluran
Keputusan Manajemen Saluran
![Page 34: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/34.jpg)
1. Memilih Anggota Saluran
Mengevaluasi jumlah tahun dalam bisnis,lini yang dijual,pertumbuhan dan catatan laba,kekuatan keuangan,kerja sama dan reputasi layanan.
Keputusan Manajemen Saluran
![Page 35: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/35.jpg)
2. Melatih dan Memotivasi Anggota Saluran
Keputusan Manajemen Saluran
![Page 36: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/36.jpg)
2. Melatih dan Memotivasi Anggota SaluranKekuatan Produsen Terbagi Atas :a. Kekuatan Saluranb. Kekuatan Koersifc. Kekuatan Penghargaand. Kekuatan Resmie. Kekuatan Ahlif. Kekuatan Acuan
Keputusan Manajemen Saluran
![Page 37: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/37.jpg)
3. Mengevaluasi Anggota Saluran
Evaluasi terhadap perolehan kuota penjualan,rata-rata tingkat persediaan,waktu pengiriman pelanggan,perawatan barang dan jasa,kerja sama dalam program promosi dan pelatihan
Keputusan Manajemen Saluran
![Page 38: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/38.jpg)
4. Memodifikasi Rancangan dan Pengaturan Saluran
Keputusan Manajemen Saluran
![Page 39: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/39.jpg)
1• Sistem Pemasaran Vertikal
2• Sistem Pemasaran Horizontal
3• Sistem Pemasaran
Multisaluran
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 40: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/40.jpg)
Sistem Pemasaran Vertikal (VMS)Produsen,Pedagang grosir,pengecer bertindak sebagai satu sistem terpadu
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 41: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/41.jpg)
Sistem Pemasaran Vertikal
Integrasi dan Sistem Saluran
VMS Korporat
VMS Teradministrasi
VMS Kontraktual
![Page 42: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/42.jpg)
VMS KorporatMenggabungkan tahap produksi dan distribusi di bawah satu kepemilikan.
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 43: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/43.jpg)
VMS TeradministrasiKoordinasi tahap produksi dan distribusi melalui ukuran dan kekuatan salah satu anggota.
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 44: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/44.jpg)
VMS KontraktualPerusahaan independen dengan berbagai tingkat produksi dan distribusi,kemudian mengitegrasikan menjadi satu agar mendapat keuntungan yang lebih besar.
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 45: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/45.jpg)
VMS Kontraktual1. Rantai sukarela yang disponsori pedagang
grosir2. Koperasi Pengecer
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 46: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/46.jpg)
VMS Kontraktual3. Organisasi Waralaba
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 47: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/47.jpg)
Sistem Pemasaran HorizontalDua atau lebih perusahaan yang tidak berhubungan menyatukan sumber daya untuk engeksploitasi peluang pemasaran yang muncul
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 48: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/48.jpg)
Sistem Pemasaran MultisaluranKetika Perusahaan menggunakan dua atau lebih saluran pemasaran untuk menjangkau satu atau lebih segmen pelanggan.
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 49: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/49.jpg)
Manfaat Memperbanyak Saluran1. Meningkatkan cakupan Pasar2. Biaya saluran yang lebih rendah3. Lebih banyak penjualan yang sesuai
dengan keinginan pelanggan.
Integrasi dan Sistem Saluran
![Page 50: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/50.jpg)
Konflik Saluran : suatu tindakan anggota saluran mencegah saluran lain dalam mencapai tujuan
Koordinasi Saluran : anggota saluran disatukan untuk meningkatkan tujuan saluran
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 51: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/51.jpg)
Konflik Saluran Vertikal
Konflik Saluran horizontal
Konflik Multisaluran
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 52: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/52.jpg)
Konflik Saluran Vertikal
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 53: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/53.jpg)
Konflik Saluran Horizontal
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 54: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/54.jpg)
Konflik Multisaluran
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 55: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/55.jpg)
Penyebab Konflik Saluran1. Ketidakselarasan tujuan2. Peran dan Hak yang tidak jelas
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 56: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/56.jpg)
Penyebab Konflik Saluran3. Perbedaan Persepsi4. Ketergantungan perantara pada produsen
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 57: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/57.jpg)
Mengelola Konflik Saluran1. Ko-Optasi2. Diplomasi3. Mediasi4. Arbitrasi5. Pertukaran Karyawan
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 58: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/58.jpg)
Masalah Hukum dan Etika dalam Hubungan Saluran
1. Distribusi Eksklusif
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 59: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/59.jpg)
Masalah Hukum dan Etika dalam Hubungan Saluran
2. Kesepakatan Eksklusif
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 60: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/60.jpg)
Masalah Hukum dan Etika dalam Hubungan Saluran
3. Kesepakatan Wilayah Eksklusif
Konflik,Kerja Sama,Persaingan
![Page 61: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/61.jpg)
PRAKTIK PEMASARAN
E-COMMERCE
![Page 62: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/62.jpg)
Perusahaan atau situs menawarkan layanan untuk bertransaksi atau
memfasilitasi penjualan produk dan jasa secara online.
E-COMMERCE
![Page 63: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/63.jpg)
E-Commerce
E-Purchasing
E-Marketing
Memutuskan membeli kebutuhan dari berbagai
pemasok online
Usaha untuk memberitahu, mempromosikan, dan menjual produk atau jasa lewat internet
![Page 64: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/64.jpg)
3 Aspek KUNCI Transaksi
Online• Interaksi pelanggan
dengan situs Web• Pengiriman Produk• Kemampuan mengatasi
masalah ketika terjadi masalah
![Page 65: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/65.jpg)
Jenis Perusahaan yang Bergerak Online
PURE-CLICK
BRICK-AND-CLICK
![Page 66: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/66.jpg)
Merupakan perusahaan yang meluncurkan situs Web tanpa keberadaan sebelumnya sebagai perusahaan
PURE-CLICK (KLIK MURNI)
![Page 67: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/67.jpg)
Mesin pencariPenyedia layanan
internetSitus dagangSitus transaksiSitus kontenSitus penggerak
JENIS-JENIS PERUSAHAAN PURE-CLICK
![Page 68: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/68.jpg)
SITUS DAGANG
SITUS TRANSAKSI
PENYEDIA LAYANAN INTERNET
![Page 69: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/69.jpg)
• Pengalaman yang tidak menyenangkan• Interaksi sosial• Tidak ada konsultasi pribadi dengan
perwakilan perusahaan
![Page 70: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/70.jpg)
Hal ini juga bermanfaat menambah kemampuan
menjual barang tambahan
SOLUSINYA?RESPON
![Page 71: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/71.jpg)
JENIS MEDIA RESPONLingkungan virtual (avatar, karakter
animasi)BlogVideo onlineClik-to-Chat
![Page 72: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/72.jpg)
SECURITY
Keamanan dan privasi online merupakan hal yang penting
Investasi dalam desain dan proses situs Web dapat membantu keyakinan pelanggan
![Page 73: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/73.jpg)
SUMBER INFORMASI PEMBELISitus web pemasokPerantara informasi, pihak ketiga yang
menambah nilai dengan mengumpulkan informasi tentang alternatif
Pembentuk pasar, pihak ketiga yang menciptakan pasar yang menghubungkan pembeli dan penjual
Komunitas pelanggan
![Page 74: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/74.jpg)
KEUNGGULAN PURE-CLICKHarga transparanTidak memerlukan tokoDapat dijangkau oleh konsumen jarak jauh
![Page 75: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/75.jpg)
KELEMAHAN PURE-CLICKTerkadang kurang mendapat kepercayaan
karena sifat toko tidak secara fisikal.Rawan terkena kejahatan cyber
![Page 76: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/76.jpg)
Jenis Perusahaan yang Bergerak Online
PURE-CLICK
BRICK-AND-CLICK
![Page 77: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/77.jpg)
Dapat dikatakan perusahaan ini menggunakan internet sebagai saluran distribusi tambahan.
Perusahaan bata-dan-klik tercipta karena ada kekhawatiran bahwa penjualan online akan menyebabkan konflik saluran dengan pengecer selain online.
BRICK-AND-CLICK (BATA DAN KLIK)
![Page 78: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/78.jpg)
STRATEGI PERUSAHAAN BRICK-AND-CLICKMenawarkan merek atau produk yang
berbeda di InternetKomisi yang lebih tinggi kepada mitra offlineMengambil pesanan dari situs, tetapi
menyuruh pengecer mengirimkan dan menagih pembayaran
![Page 79: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 80: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/80.jpg)
KEUNGGULAN BRICK-AND-CLICKSolusi distribusi penjualan yang sesuai
dengan zaman globalisasi Mengurangi biaya pembukaan gerai baruDapat dijangkau oleh konsumen jarak jauh
![Page 81: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/81.jpg)
KELEMAHAN BRICK-AND-CLICKKalau tidak terintegrasi dengan baik, akan
membuat perusahaan sulit fokus pada saluran distribusi
Perusahaan harus membagi tanggung jawab terhadapa saluran distribusi
![Page 82: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/82.jpg)
Merupakan pengembangan dari e-commerce dimana konsumen dapat
melakukan pembelian produk walaupun sedang dalam mobilitas yang tinggi
M-COMMERCE
![Page 83: Mengelola Saluran Distribusi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061116/54666acbaf79595c6f8b5b4a/html5/thumbnails/83.jpg)
SEKILAS M-COMMERCE..Pada era mobile, tidak
lagi e-commerce dilakukan dengan hanya duduk di depan komputer.
Handphone, PDA, Tablet, laptop dapat digunakan sebagai sarana pembelajaan online yang memiliki mobilitas tinggi