Memoria Intégrat-e

ANEXO III

3. MEMORIA CIENTÍFICOTÉCNICA DEL PROYECTO

TÍTULO DEL PROYECTO: Intégrat‐e Sociedad de la Experiencia Investigador/Personal Responsable: Carmen Martín Robledo Tipo de proyecto

PIF PIA PDE X PInE

Subtipo X A B C Modalidad X Individual

Coordinado Número de subproyectos que componen el Proyecto Coordinado: En Cooperación Refuerzo a proyectos concedidos

3.1. RESUMEN DE LA PROPUESTA

PALABRAS CLAVE: Mayores, Integración, TIC, e‐learning, RedSocial, WEB 2.0, x

Audiovisual, Constructivismo, Conectivismo, Internet, Accesibilidad, Usabilidad,

Experiencia, Sociedad de la Información, Conocimiento, Brecha Digital, Grundvit,

Avanza, Tenerife, Canarias, España, Pyme, Innovación,

RESUMEN (debe ser breve y preciso, exponiendo sólo los aspectos más relevantes y los

objetivos propuestos):

"Intégrat‐e, Sociedad de la Experiencia” es un proyecto que tiene como objetivo

principal la inclusión en la Sociedad de la Información de los mayores de 65 años

jubilados con conocimientos básicos de Alfabetización Informática y que estén

dispuestos a usar la Red Internet, de manera efectiva tanto para su desarrollo personal

como para su desarrollo social.

Para lograr nuestro objetivo principal, desarrollaremos el proyecto siguiendo el

proceso de Diseño Instruccional llamado ADDIE (Análisis, Diseño, Desarrollo,

Implementación y Evaluación) y creando las herramientas de comunicación

informática adecuadas al perfil específico de nuestro usuario.

Teorías de aprendizaje como el constructivismo y el conexionismo serán aplicadas

durante el proceso de ejecución del proyecto y finalmente evaluaremos el producto en

materia de accesibilidad, usabilidad y rentabilidad.

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3.2. INTRODUCCIÓN Deben tratarse aquí: la finalidad del proyecto; los antecedentes y estado actual de los conocimientos científico‐técnicos, incluyendo la bibliografía más relevante; los grupos nacionales o internacionales que trabajan en la misma materia específica del proyecto, o en materias afines; los logros anteriores del grupo en esta materia y en otras afines; etc

La finalidad de este proyecto es el desarrollo de un sistema efectivo de comunicación y aprendizaje a través de la Red Internet que permita la e‐inclusión de los Mayores en la Sociedad de la Información. Para lograrlo utilizaremos una metodología basada en los Diseños Instruccionales más avanzados. Hemos pasado de una economía basada en la industria a una economía basada en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Se trata de un proceso de cambio social hacia lo que en el ámbito de la UE se denomina Sociedad de la Información (SI), que comporta no sólo profundos cambios en determinados sectores económicos, sino también nuevas maneras de vivir individual y socialmente. Para lograr que toda la sociedad comprenda y aproveche los beneficios de la SI se requiere en primer lugar un gran esfuerzo de formación en los centros educativos, pero también se necesita formar al conjunto de la población para aprender a aprender con las TIC a lo largo de toda la vida. Por ello se ha empezado también a hablar de la Sociedad del Aprendizaje o de la Sociedad del Conocimiento. Nuestros mayores son parte fundamental de la sociedad y el objetivo de lograr una vejez activa y participativa en la SI es prioritario en Europa, España y Canarias. La baja natalidad y el aumento de la calidad de vida han traído como consecuencia que España llegue a ser en el 2050 el país más envejecido del mundo, según las previsiones de Naciones Unidas. Estos datos arrojan como consecuencia más personas alejadas de la Sociedad de la Información. (Chasco y Hernández) Pero aunque existe la preocupación de lograr una mayor participación de nuestros mayores en la Red, hay condiciones físicas y mentales que debemos tener en cuenta para que esto suceda. No se pueden diseñar las mismas metodologías de aprendizaje para un público infantil, juvenil o adulto que en personas que superan los 60 años (y quizá en el caso de las TIC los 55 años). La edad adulta tardía, tercera edad o senectud es una etapa del ciclo vital que viven cada día más individuos, sobre todo cuando la esperanza de vida se ha incrementado notoriamente. En ella se encuentran los llamados adultos mayores o ancianos, quienes, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), son aquellas personas con más de 60 años de edad. En opinión de algunos teóricos, esta etapa, igual que las otras, implica un proceso de evolución natural donde se generan cambios y transformaciones en todas las dimensiones del ser humano, de forma variable, heterogénea e interindividual. Son

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características específicas de ella: la experiencia del envejecimiento, la pérdida de algunos seres queridos y la declinación en el funcionamiento corporal, que se traducen en cambios significativos en el estilo de vida de la persona y en los conceptos que tiene sobre sí misma (Muñoz, 2002). Simultáneamente al rápido crecimiento de la población de mayores, denominada la Revolución Demográfica, surge la llamada Revolución Tecnológica. El cambio tecnológico se está produciendo a tal velocidad que está exigiendo que los ciudadanos desarrollen una capacidad de asimilación y adaptación a los cambios sin precedentes. Las TIC basadas en la WWW1 no tienen más de 10 años de vida y muchos mayores “sintieron” que era demasiado tarde para utilizarlas y por ello se han quedado al margen de sus beneficios. Son el sector de la población que dispone de más tiempo libre en su hogar y más problemas de movilidad tiene que afrontar. Por ello podrían sacar provecho de las TIC para acceder a la información, gestionar trámites online desde casa, contactar con otras personas mayores con sus mismas aficiones, mantenerse afectivamente conectados con sus familiares, resolver dudas básicas en materia sanitaria y nutricional y además prevenir enfermedades como el Alzheimer realizando ejercicios interactivos de rehabilitación cognitiva. Pero numerosas causas relacionadas con sus aptitudes y actitudes han creado un colectivo que no accede a las TIC de la forma que se desearía. Dada la preocupación por esta creciente separación tecnológica, llamada brecha digital, se ha elaborado un documento europeo llamado “e‐learning for inclusion social”, que defiende el uso de sistemas e‐learning para lograr una mayor inclusión de los colectivos desfavorecidos: “La mayoría de las medidas relacionadas con la brecha digital se relacionan con el equipo y acceso a Internet. No se preocupan acerca del uso que se haga ni del valor de este uso. Si consideramos el acceso a la infraestructura y las herramientas (no necesariamente desde casa) como un derecho del ciudadano, es necesario avanzar más. La brecha digital es un fenómeno multidimensional que incluye barreras de muy diverso tipo. Algunas de ellas –que resultan muy preocupantes‐ son de naturaleza mental, de manera que la educación es la mejor estrategia para enfrentarse a estos problemas. Algunos de ellos, como la falta de confianza o de motivación, están en el lado del usuario, pero también hay barreras en la producción de los sistemas e‐learning, como el desarrollo de sistemas excesivamente formales, tecnologías no adaptadas, ausencia de contextos significativos y metodologías generalistas que no prestan la atención necesaria a los contextos culturales y sociales2”. El proyecto logrará su misión realizando un trabajo eficiente basado en Teorías de Aprendizaje y Comunicación que tengan en cuenta las características físicas y psíquicas de nuestros Mayores. El producto será un sistema informático basado en plataformas

1 Acrónimo de World Wide Web (red global mundial). Término ideado por el físico inglés Tim Berners Lee, creador del lenguaje de programación web HTML. 2 Texto del informe: “e-learning hacia la inclusión social”. Barcelona, 2004 En línea: http://www.el4ei.net/first/charter%20-%20carta/charter_E-learning_hacia_inclusion_social.pdf

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dinámicas de gestión de contenidos CMS3 y de gestión de conocimientos o e‐learning LCMS4 de tipo Open Source o de código abierto, con la inclusión de herramientas y soportes hipertextuales, multimedia y/o audiovisuales tanto sincrónicos y asincrónicos de tipo participativo y colaborativo. Todos los contenidos educativos realizados se crearán bajo estándares SCORM5 que permitan su reusabilidad. “Intégrat‐e, Sociedad de la Experiencia” contará con la colaboración de la Universidad de la Laguna para la Investigación en los ámbitos de la Psicología Evolutiva y del Aprendizaje y de las Ciencias de la Información. Además el proyecto cuenta con el apoyo del Centro de Día “Isidro Rodríguez Castro” de Santa Cruz de Tenerife, de los alumnos de informática representados por AMAVITE “Asociación de Mayores Voluntarios Informáticos de Tenerife” y de la Consejería de Bienestar Social del Gobierno de Canarias.

Antecedentes En la apertura del Año Internacional de las personas mayores (1999) preámbulo de la Segunda Asamblea Mundial del Envejecimiento (2002), Hagestad (1999) aludía a la necesidad de acompañar la revolución silenciosa del envejecimiento demográfico e individual, con otras dos revoluciones: la del conocimiento y la del aprendizaje permanente, para lograr que esa abundancia de vida sea mejor aprovechada y disfrutada por todas las personas. A este propósito está llamada a contribuir la sociedad de la información y del conocimiento, cerrando brechas comunicativas y orientándose a la mejor calidad de vida de todas las personas. Resulta posible aunar el anhelo de una sociedad para todas las edades enfatizado por la Segunda Asamblea Mundial sobre el Envejecimiento (Madrid, 2002), con lo expresado en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (Ginebra, 2003). La Declaración de Principios, derivada de esta Cumbre alude a los avances tecnológicos en el campo de la información y la comunicación, considerando su papel incluyente y vinculante. Destaca el reconocimiento de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como fundamento esencial de una Sociedad de la Información sin exclusiones, a la vez que el papel de tales tecnologías como instrumentos importantes del buen gobierno. Subraya la necesidad de crear un entorno habilitador, a escala nacional e internacional, el cual permita que toda la gente se alfabetice y eduque, facilitando además, su acceso a las TIC.

3 Acrónimo de Content Management System (Sistema de Gestión de Contenido) 4 Acrónimo de Learning Content Management System (Sistema de Gestión de Contenido para la Enseñanza) 5 Acrónimo de Sharable Content Object Reference Mode, Modelo de Referencia de Objetos de Contenido Compartible, creado para seguir unas pautas universales a la hora de crear objetos de aprendizaje para la web, que los hagan adaptables (se pueden colocar en diferentes plataformas e-learning), reusables a accesibles. Una mayor explicación se dará en el apartado de Plan de Trabajo.

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La revolución demográfica, es un fenómeno que afecta a Europa en su conjunto y como hemos visto a España en particular. Los datos demuestran el progresivo incremento de la proporción de las personas mayores sobre el total de la población. En España esta situación puede llegar a ser más preocupante y en el siguiente gráfico podemos observar cómo será nuestro país en el 2.0506

Las previsiones de Naciones Unidas estiman que en el año 2050 nuestro país será el más viejo del mundo con 12,9 millones de Mayores (un tercio de la población total), de los que un 10% serán octogenarios. Esta situación se produce porque por un lado España ha mejorado en calidad de vida y por el otro ha bajado considerablemente el índice de natalidad que según los datos del Instituto Nacional de Estadística, no supera los 1,24 hijos por pareja, cuando lo deseable para un crecimiento estable sería el de 2,1 hijos por pareja. 6 Gráfico del Cuaderno de la Fundación Orange: “Los Mayores en la Sociedad de la Información”.

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En Canarias, los datos indican que aunque es una de las comunidades con menor índice de envejecimiento en España (menos del 14% de la población tiene más de 65 años), existe una marcada progresión de crecimiento poblacional con más de 80 años, como lo indica el siguiente gráfico con datos ofrecidos por el Instituto Canario de Estadística (ISTAC).

A nivel institucional, el Gobierno de Canarias y las diferentes entidades regionales y locales están realizando acciones a favor de la inclusión digital, tanto en materia de infraestructuras como en materia de educación y contenidos. Por ello, los esfuerzos en este sentido por parte de la empresa privada apoyarían estas iniciativas y crearían un mercado para un grupo de personas que hoy por hoy está siendo relativamente “descuidado”. La Revolución Demográfica, lleva consigo necesarios cambios estructurales que van a condicionar en gran medida el nivel de utilización de las TIC por parte de los Mayores. Nuestro proyecto pretende buscar las respuestas a los interrogantes que se plantean sobre las características diferenciales que tiene esta población en el uso de las TIC y de

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esta forma crear un sistema de comunicación adaptado a sus particularidades y sus necesidades. Tanto en América como en Europa y más específicamente en España, se han realizado diversos estudios sobre la revolución demográfica y también sobre la llamada Brecha Digital. El informe de la Fundación Orange de Rocío Miranda de Larra, sobre “Los Mayores en la Sociedad de la Información”, expone varios indicadores que serán necesarios tomar en cuenta como referencia, para nuestro caso particular. El estudio sobre la realidad social y cultural de los mayores junto con los datos relacionados directamente con las TIC indica que este colectivo necesita de un entorno personalizado si el objetivo real es lograr su participación en la Sociedad de la Información. Algo que va más allá de la “Alfabetización Informática”. Según el informe SeniorWatch 20027, que estudia los recursos tecnológicos usados por los mayores de 50 años en Europa, España está en cuarto lugar por la cola en la inclusión de los mayores en la Sociedad de la Información. Portugal, Irlanda y Grecia son los únicos países de los 15 que están por detrás de España. Un dato generalizado en Europa es que son pocos los mayores que usan las TIC, sobre todo las relacionadas con el uso de los Ordenadores y el Acceso a Internet.

Según los datos recogidos por el equipo de SeniorWatch, 44 millones de mayores europeos (1 de cada 3) pueden acceder a un ordenador en sus hogares. Pero como 7 SeniorWatch es un estudio privado contratado por la Comisión Europea a las empresas “empirica, Work Research Center e IPSOS, con el fin de valorar la influencia de los mayores en el mercado de las TIC, estudiando su progreso y desarrollo.

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vemos en la tabla, los usuarios de ordenador decrecen conforme aumenta la edad. Así, cuando se llega a la edad de jubilación menos del 30% de los mayores de Europa usa el ordenador alguna vez y si superan los 80 años (recordemos que es la población que más aumentará en España) no se llega a un 15% de la población. Si concretamos el análisis en el uso que hacen los mayores de Internet, el informe SeniorWatch nos indica que son muy pocos los mayores que están verdaderamente incluidos en la Sociedad de la Información, ya que solo el 16% de las personas que tienen más de 50 años usan habitualmente Internet. En la media, la franja que menos usa la red está en los mayores de 70 años que no superan el 10% del total en el mejor de los casos.

Estos datos se han tenido en cuenta en España y por ello se han tomado acciones que han facilitado el desarrollo de Proyectos de I+D+i en beneficio de los mayores de 50 años. El Plan Avanza, aprobado por el Consejo de Ministros del 4 de noviembre de 2005, se enmarca en los ejes estratégicos del Programa Nacional de Reformas diseñado por el Gobierno para cumplir con la Estrategia de Lisboa del año 2000: también conocida como Agenda de Lisboa o Proceso de Lisboa. En concreto, el Plan Avanza se integra en el eje estratégico de impulso al I+D+i (Investigación+Desarrollo+innovación) que ha puesto en marcha el Gobierno a través del Programa Ingenio 2010. En los Programas de inclusión de Mayores se pretende incorporar a estos colectivos a la Sociedad de la Información para conseguir su integración social, evitar la exclusión digital y mejorar su calidad de vida, se llevan a cabo actuaciones de difusión con un presupuesto

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de más de 1 millón de euros, formación con un presupuesto de más de 275.000 euros, creación de redes sociales con un presupuesto de más 11,5 de millones de euros y dotación de equipamiento informático con un presupuesto de más de 626.000 euros8. En el ámbito autonómico, Canarias ha firmado diversos convenios dentro de las líneas estratégicas del Plan Avanza y desde 2006 se han realizado diversas actuaciones con el objetivo de aumentar la inclusión de los mayores en la Sociedad de la Información. La mayoría de las acciones desarrolladas se basan en la creación de infraestructuras y en la ejecución de planes de formación en materia de alfabetización digital. Como ejemplo podemos citar la creación de Centros de Servicios Públicos Digitales, con una convocatoria recientemente abierta por la ACIISI (Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información): “En estos centros se puede conocer, aprender, utilizar y promover, de forma gratuita para los ciudadanos, el uso de Internet, las nuevas tecnologías y, en general, el uso de los principales servicios que la Sociedad de la Información facilita a ciudadanos y empresas Digitales” (Boc 17‐11‐2008) Si bien los mayores forman parte del público al que van dirigidos estos planes, solo hemos encontrado un proyecto específico para la tercera edad en el informe del Plan Avanza de Tenerife, relacionado con la enfermedad de Parkison (por tanto hablaríamos de un colectivo con discapacidad y no del grupo de mayores sin discapacidad que serán nuestros usuarios). En el informe del Plan Avanza de la Provincia de las Palmas no existe descripción específica de actuaciones dirigidas a los mayores. Los datos aportados en este capítulo nos indican que a pesar de las necesidades actuales que tiene este grupo para su inclusión en la SI, no existen muchas acciones locales en Canarias que trabajen en el campo que queremos desarrollar y por tanto consideramos que es una excelente oportunidad de aportar un beneficio social a un producto que cubriría unas necesidades específicas a uno de los colectivos “en riesgo de exclusión TIC” en Canarias.

Estado Actual de los Conocimientos CientíficoTécnicos Hemos conocido algunas de las actuaciones que en materia de Mayores e inclusión en las TIC se está desarrollando en la Unión Europea y España. Dichas actuaciones han producido numerosos proyectos de investigación científica y/o tecnológica con objetivos generales o específicos en estas materias. Pretender en esta propuesta abarcar todos los trabajos de I+D+i sería imposible, por lo que hemos seleccionado una serie de proyectos europeos y nacionales que servirán de muestra representativa de la diversidad existente en el ámbito científico y técnico relacionado con mayores.

8 Datos de la página web del Plan Avanza en http://www.planavanza.es

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Proyectos Europeos SENIORLEARNING9 es un proyecto financiado por la Comisión Europea bajo el programa GRUNDTVIG10 de Educación Continuada, que tiene como objetivo el diseño de un sistema de aprendizaje virtual centrado en el usuario. El sistema SENIORLEARNING está diseñado específicamente para las personas mayores (55+). El objetivo es introducirlos en el uso práctico de Internet, para incluirlos en la sociedad de la información de la que pueden disfrutar y beneficiarse. El proyecto incluye la investigación de las necesidades de los mayores en la SI, el desarrollo de fórmulas adecuadas para la docencia, así como cursos prácticos en línea sobre el uso de herramientas para realizar tareas como la mensajería, transacciones bancarias, comercio electrónico, etc. Los países que forman parte del proyecto son: España (Barcelona), Austria, Alemania, Noruega y Hungría. Elearning Else for Seniors Proyecto realizado entre los países de Alemania, Reino Unido, Italia, Suecia, España y Lituania. Los objetivos se centran en el desarrollo y evaluación de un “entorno entorno de eLearning / aprendizaje mixto coherente, pedagógicamente adaptado a las necesidades de los usuarios de la tercera edad. La prioridad fundamental es garantizar el mantenimiento de los resultados del proyecto una vez hayan concluido todas sus etapas, desarrolladas a lo largo de tres años. Por lo tanto, el desarrollo y evaluación del proceso educativo será flexible y adaptable, permitiendo a las organizaciones dedicadas a la formación de los mayores en el uso de las TIC comenzar a utilizar partes o la propuesta completa. Se elaborará un manual de implementación para dar mayor apoyo a estas organizaciones a la hora de adoptar el concepto desarrollado y los materiales de aprendizaje”. El grupo objetivo son personas mayores interesadas en formarse para adquirir nuevas competencias en TIC y otras materias, con especial énfasis en aquellas que viven en zonas remotas o tienen restricciones de movilidad debido a minusvalías parciales, y en necesidades específicas de mujeres mayores. Still Active! fue un proyecto conjunto entre Italia, Bélgica, Austria, Dinamarca, Reino Unido y Alemania. Su objetivo fue formar a los mayores de 50 años en acciones de voluntariado internacional a través de las TIC. El proyecto se ha desarrollado entre el 2003 y el 2005 y durante su desarrollo se ha formado a 29 Seniors de 6 países europeos.

9 Ver: http://www.seniorlearning.eu/site/index.html 10 Referencia on line: http://www.oapee.es/oapee/inicio/pap/grundtvig.html

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Proyectos Nacionales El Archivo de la Experiencia es un proyecto del Gobierno de España, a través de la entidad pública empresarial Red.es, con el apoyo de la Unión Europea. El proyecto nace en Barcelona, aunque su ámbito de actuación se dispersa por todo el territorio (peninsular). El objetivo es la reconstrucción histórica del siglo XX con el testimonio audiovisual de los mayores, difundido a través de un portal en Internet11. Es un proyecto nacional que hasta los momentos cuenta con entrevistas en forma de testimonios de casi 5.000 mayores de “A Coruña, Santiago de Compostela, Cuenca y Parla (Madrid). Se espera que en segunda fase se unan más provincias al proyecto, entre ellas Barcelona. La Picota, es un proyecto de alfabetización para mayores realizado dentro del marco del Plan de Alfabetización Tecnológica y Software Libre de Extremadura. Este programa se ha desarrollado en los Centros de Mayores de la Comunidad Extremeña. “La Picota es una herramienta de alfabetización tecnológica que ofrece a nuestros mayores divertidas actividades diseñadas en base a sus intereses, en el marco de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Se trata de fomentar un ocio activo, a la vez que dejan una huella imborrable para los jóvenes como son el testimonio escrito y digital de las tradiciones más características de antaño, evitando su desaparición”12. Comunidad Seniors, es un proyecto desarrollado por Fundetec13 y Secot (Seniors Españoles para la Cooperación Técnica) y financiado con fondos del Plan Avanza, pretende aprovechar la experiencia de personas mayores que a lo largo de toda su carrera acumularon importantes conocimientos sobre el mundo empresarial y ponerlos, de forma gratuita, al servicio de jóvenes emprendedores y pequeños empresarios que necesitan asesoramiento en sus negocios. El proyecto consiste en una plataforma online en la que se ha creado un Centro Virtual de Casos con seis áreas temáticas relacionadas con la empresa (Marketing, Plan Económico‐Financiero, Recursos Humanos, la Empresa en Internet, Microempresa y Otros temas), en las que los emprendedores pueden encontrar 30 temas o microcasos, con contenidos teóricos y prácticos. Campus Virtual de Mayores. La Universidad de la Laguna ofrece formación específica para los mayores y tiene en fase inicial el proyecto de Dotación de aulas virtuales para sus alumnos y alumnas.

11 El portal está en http://www.archivodelaexperiencia.es/ 12 Datos extraídos del portal La Picota en http://www.nccextremadura.org/portal/mayores 13 Fundación para el Desarrollo Infotecnológico de Empresas y Sociedad. Es una empresa mixta que une al sector público a través de Red.es, con el sector privado conformado por El Corte Inglés, HP, Intel, Telefónica y Caja Madrid.

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El Proyecto EDAD (Estimulación Dinámica Alfabetización Digital), ha sido creado por el Departamento de Psicología de la Educación de la Facultad de Educación de la UCM y la Fundación Orange con un doble objetivo: prevenir el deterioro cognitivo de las personas mayores y favorecer su integración social, a través del uso de sistemas tecnológicos. Tras un proceso de investigación por expertos universitarios, se ha elaborado y testeado empíricamente el método del proyecto EDAD para ofrecer a cualquier persona mayor la posibilidad de acceder al curso de informática y gimnasia mental en una plataforma Web que permita la auto‐aplicación del programa según las necesidades de los usuarios. Asimismo, el proyecto EDAD puede impartirse en clases presenciales bajo la supervisión de monitores y en este caso la plataforma Web incluye una formación de monitores on‐line especializados en la enseñanza de informática a mayores para un mejor seguimiento de las clases en los centros interesados. El proyecto EDAD incluye un programa de I+D+I que hará un seguimiento y evaluará la influencia de los entrenamientos mentales proporcionados en los procesos cognitivos de los alumnos del curso. Esta evaluación permitirá hacer nuevas comprobaciones sobre la efectividad de estas técnicas y mejorar o perfeccionar el sistema elaborado. La investigación cuenta, además, con la participación de la la Universidad de Granada, la Universidad de Valladolid y la Junta de Castilla y León. M‐AvanTIC se enmarca dentro de la línea Hogar e Inclusión de Ciudadanos del Plan Avanza puesta en marcha por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Ha estado coordinado por la Fundación Vodafone España y en él participan Cruz Roja Española y el Instituto de Salud Carlos III. Prevé la realización y pilotaje de aplicaciones que contribuyan a la mejora de la calidad de vida, participación social, información y conocimiento de las personas mayores a través del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Los nuevos conceptos se diseñarán como complemento y ampliación de los servicios prestados por el Centro de Contacto de Cruz Roja Española. Estarán orientados a promocionar el envejecimiento activo contribuyendo a evitar el aburrimiento y potenciar las habilidades cognitivas de las personas mayores. Asimismo, ayudará a mejorar el conocimiento sobre su comportamiento y las características sobre su cuidado, con la finalidad de perfeccionar los procesos asistenciales y dar mayor seguridad y apoyo al cuidador. Los servicios desarrollados son dos: ‐ Programa de estimulación cognitiva: se trata de un programa para estimular la capacidad cognitiva de las personas que estén en riesgo o se encuentren en estados iniciales de deterioro cognitivo, principalmente debido a la edad. Para ello, se han definido un conjunto de juegos de entretenimiento que permiten ejercitar y estimular la actividad cerebral. Además, se han realizado dos diseños distintos, atendiendo al tipo de usuario y el soporte de los juegos, que puede ser el teléfono móvil o la televisión. ‐ Modelado de comportamiento del mayor: el objetivo es objetivizar la medida de la fragilidad del mayor a través de la recopilación de datos relevantes sobre el comportamiento

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de la persona mediante sensores instalados en la casa. Los pilotos ser llevarán a cabo con más de 100 usuarios en Madrid, Barcelona, Huesca, La Palma, Toledo, Salamanca, León y Valladolid.

Proyectos Individuales Europeos (con Fondo Social Europeo) Hemos seleccionado como referencia algunos de los casos de éxito subvencionados por el programa sectorial Grundtvig. Dicho programa tiene como meta mejorar la calidad y la dimensión europea de la educación de adultos en un sentido amplio, incluyendo la enseñanza formal, la no formal y la enseñanza informal, incluido el autoaprendizaje. El colectivo de Mayores es prioritario para Grundtvig y son diversas las acciones que buscan la inclusión del colectivo en la SI. ALEMANIA La Asociación "Señoras y Señores en la Sociedad de Conocimiento e.V." (VSiW) ("Seniorinnen und Senioren in der Wissensgesellschaft e.V.") ha sido fundada con el fin de informar a personas adultas que están interesadas en las TIC. Se trata de ayudar a la inclusión de los mayores explicándoles de manera sencilla el uso de herramientas tecnológicas como puede ser un teléfono móvil, el cajero electrónico o el ordenador. GRECIA PROMISE (promoción de la sociedad de la información para todos) http://www.stakes.fi/promise El proyecto trata de estimular a las personas mayores y a los discapacitados para que formen parte de la sociedad de la información europea, a través del intercambio de experiencias y ejemplos de prácticas relativas al área. Asimismo se trata de proveer al acceso a los servicios on line, telecompras, telebanco, pago por TV y on line, entretenimientos y otros servicios como ayuda a distancia, alarmas y sistemas de seguridad, servicios sociales y servicios de salud (telemedicina). FRANCIA Residencias sociales conectadas http: //www.place‐publique.fr/ El proyecto provee el acceso gratuito a Internet para aquellos que no tienen ordenadores, la conexión se lleva a cabo a través de sus televisores. El acceso a la Net les permite realizar reclamos on line, buscar información acerca de problemas prácticos cotidianos, del tiempo libre, enviar correos electrónicos, acceder a un sitio multimedia animado por tutores del centro social del barrio, comunicarse virtualmente con el médico, crear un banco multimedia de fotos, videos, etc. de las actividades del barrio; publicar un periódico electrónico; etc. 2700 residentes están en línea a través de sus televisores y próximamente se equipará a 6000 residente más. Al mismo tiempo, se les ofrece en sus hogares entrenamiento gratuito y personalizado para aprender a manipular el material, usar la información y los servicios que se ofrecen en Internet.

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- Lehr, U. y Thomae, H. (2003). Psicología de la senectud: Proceso y aprendizaje del envejecimiento. Herder Editorial, Barcelona (España).

- Maddox, G. (1999). Definiciones y descripciones de la edad, en Los significados de la edad. Herder Editorial, Barcelona (España).

- Manovich L.: The Language of the New Media, Cambridge, Massachusetts, MIT Press, 2001

- Miranda de Larra, Rocío. Discapacidad y eAccesibilidad. Cuadernos Fundación Orange. España. En línea:

17

http://www.fundacionorange.es/documentos/analisis/cuadernos/cuaderno_4_abril.pdf

- Muñoz, J. (2002). Psicología del envejecimiento. Ediciones Pirámide. Madrid (España).

- Neilsen J.: Designing Web Usability: The Practice of Simplicty, New Riders, Indianápolis, 2000.

- Ochoa, José y Sotillos, Luis. 101 Claves de Tecnologías de la Información para directivos. Conceptos y Estrategias para Sacar Partidos a las TI. Person Prentice Hall, Ingleterra, 2008

- Planella, Jordi (2007) Aspectos sociales y culturales del e‐learning. UOC, Barcelona.

- Plan de acción Internacional de Viena sobre el envejecimiento (1982). Nueva York:

Naciones Unidas.

- Plan de Acción Internacional de Madrid sobre el envejecimiento (2002). Nueva York: Naciones Unidas.

- Planner Media y Pfizer (2004). Ser escuchado en la vejez.

- Rocha, L. M. (1998). Selected Self‐Organization and the Semiotics of Evolutionary Systems. En linea en http://informatics.indiana.edu/rocha/ises.html.

- Sánchez Asiaín, José Ángel. (2005) La tecnología y la innovación como soporte del desarrollo. Fundación Cotec para la Innovación Tecnológica, Madrid.

- Sebastián, Miguel Ángel. TIC y Dependencia, estudio de opinión, comercio y turismo.

- Siemmens, George. (2007) Connectivism: a learning theory for the digital age. En línea en: http://www.itdl.org/journal/jan_05/article01.htm

- Siemmens, George. Knowing Knowledge. En línea en: http://www.knowingknowledge.com/book.php

- Stephenson, K., (Comunicación interna, no. 36) What Knowledge Tears Apart, Networks Make Whole. En línea en: http://www.netform.com/html/icf.pdf

- Urrutia, J. H. (2007). Learning 2.0 y el futuro de la educación. XXII Semana Monográfica de la Educación‐Fundación Santillana, Madrid, 19‐23 noviembre.

- Vaill, P. B., (1996). Learning as a Way of Being. San Francisco, CA, Jossey‐Blass Inc.

- Vygotsky, L. (1978). Mind in society. Cambridge: Harvard University Press.

18

Logros anteriores del grupo en esta materia y en otras afines

En el apartado 3.6, e‐cléctica, Gestión y Formación indicará el historial que en materia de

Investigación, Innovación y Desarrollo tiene hasta los momentos y que se relaciona de

manera directa o indirecta con el presente proyecto. En este apartado resumiremos las

actividades de I+D+i realizadas por el Grupo de Investigación de Psicología Educativa de la

Universidad de la Laguna, quienes serán los responsables de la colaboración en el proyecto

en la Universidad de la Laguna.

Además de este resumen, en los currículos anexos podrán comprobar de manera extensa la

amplia experiencia de nuestros colaboradores en los campos de Psicología Educativa y

Ciencias de la Información.

Grupo de Investigación: Psicología Educativa: Procesos de aprendizaje, orientación y

gestión de la innovación y la calidad formativa.

• Líneas de trabajo:

o VECA‐Q: Servicio de verificación de la calidad organizativa y formativa

o OPSIL: Observatorio Permanente para el Seguimiento de la Inserción Laboral.

o Investigación en Seguridad Humana

• Nuestra razón de ser

o Nuestra razón de ser es la investigación y la prestación de servicios mediante

un proyecto en el que se comprometan e impliquen todos sus miembros, con

una apuesta decidida por la innovación a través de un modelo de excelencia y

de compromisos con la Sociedad. Las líneas de nuestro trabajo las marcan

tres pilares fundamentales:

Aprender a aprender

Aprender a pensar

Aprender a emprender

• Servicio de Verificación de la Calidad Organizativa y Formativa:

o La Unidad VECA‐Q perteneciente a la Fundación Canaria Empresa Universidad

de la Laguna propone un Modelo de Verificación de la Calidad Formativa, que

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integra criterios referidos a: El Proceso de Enseñanza‐Aprendizaje, el

resultado del proceso formativo, la organización y gestión del plan formativo.

o El servicio ofrecido por el grupo se encarga de hacer un examen global de las

actividades y procesos internos de la organización, de cara a hacer propuestas

de mejora y ofrecer certificaciones de calidad de servicios.

o Dentro de la formación que impartimos dirigida a la consecución de estos

objetivos cabe destacar la siguiente oferta:

Ejercer un liderazgo eficaz

Aprender a trabajar en equipo

Gestión de reuniones y toma de decisiones

Planificación adecuada del tiempo

Resolución de conflictos

Aprender a negociar, etc.

• Observatorio permanente para el seguimiento de la inserción laboral:

o El OPSIL es un proyecto de la FEU cofinanciado por el SCE y el Fondo Social

Europeo. Su trabajo se estructura en dos grandes líneas:

Análisis de datos cuantitativos y datos cualitativos: los primeros hacen

referencia a los datos provenientes de la administración pública;

mientras que los segundos se refieren a la realización de encuestas a

los propios titulados sobre su experiencia laboral tras la obtención de

la titulación.

• Transferencia Tecnológica:

o Acreditaciones de calidad

o Gestión y Organización de RRHH

o Calidad a los Usuarios

o Cartas de Servicio

o Reingeniería de Procesos

o Planes de Formación y Orientación a Empresas

o Asesoramiento Técnico

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• Investigación en Seguridad Humana

o Estudios relacionados con la percepticón ciudadana de la seguridad

o Perfiles profesionales

o Competencias y cualificaciones

o Competencias psicológicas en policías.

• Algunos Clientes y Colaboradores del último año:

o Consejería de Bienestar Social, Juventud y Vivienda

o Fundación Canaria de Juventud IDEO

o Ayuntamiento de Adeje

o Ayuntamiento de Candelaria

o Academia Canaria de Seguridad

o FUNCAPID

o Dirección General de Tráfico

o Club Deportivo Tenerife

o Colaboración con la Universidad Autónoma de Barcelona y con la Universidad

de las Palmas de Gran Canaria.

o ESSSCAN

o ESIADE

o Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes

o OBECAN

o Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife

o Instituto de Cualificaciones Profesionales de Tenerife

o SCE

o FITAPA

o FUNCATRA

21

3.3. OBJETIVOS DEL PROYECTO E INTERÉS DE LOS MISMOS

Deben enumerarse brevemente y describirse con claridad, precisión y de manera

realista (es decir, acorde con la duración prevista del proyecto) los objetivos concretos

que se persiguen y su interés desde el punto de vista de la investigación o la innovación

dependiendo del tipo de proyecto.I+D+i

El proyecto Intégrat‐e Sociedad de la Experiencia, tiene como objetivo general la inclusión de los mayores de 65 años jubilados que aún teniendo conocimientos básicos de Informática, no participan de los beneficios que la Red Internet les ofrece. Para lograrlo se creará un sistema informático de comunicaciones en red personalizado y adaptado a sus características psíquicas y físicas y a las necesidades que este colectivo pueda tener en materia de conocimientos, ocio y gestión. A nivel más específico los objetivos del proyecto son:

• Identificar y analizar las características psicológicas y sociales que tienen los mayores como usuarios de equipos informáticos y como “internautas”.

• Analizar el entorno y determinar cuáles serían las mejores condiciones ergonómicas, estructurales y ambientales para lograr la inclusión de los mayores en el uso de las TIC.

• Estudiar los sistemas de comunicación colaborativa más representativos de la WEB 2.0 en Red actuales con el grupo de mayores y delimitar cuáles son más efectivos como medio y como mensaje.

• Elaborar un sistema de comunicación participativa y colaborativa para los mayores por Internet, basado en las Teorías Constructivistas y Conectivistas con la combinación de Redes Sociales y Plataformas e‐learning que se hayan adaptado a las características definidas conjuntamente por los usuarios mayores participantes, el grupo de investigación y la empresa responsable del proyecto.

• Evaluar el producto en cuanto a accesibilidad, usabilidad y calidad .

• Difundir los resultados del proyecto y trabajar para mejorar el producto en una siguiente fase.

“Intégrat‐e Sociedad de la Experiencia” es un proyecto Innovador y útil para nuestra empresa porque desarrollará un producto y un servicio que aún no existe en su conjunto. En nuestra investigación inicial sobre los antecedentes y las investigaciones que se han desarrollado en materia de inclusión de mayores en la Sociedad de la Información hemos

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constatado que la gran mayoría de las acciones se han desarrollado en los siguientes aspectos:

• Alfabetización Informática

• Métodos Cognitivos de Aprendizaje

• Interacción Individual

• Comunicación Intergeneracional (mayores y jóvenes)

• Aprendizajes basados en el docente o en el contenido

• Materiales Didácticos tradicionales y no adaptados a los mayores: Textos sin interacción (pdf), textos con baja interactividad, gráficos e ilustraciones sin ningún tipo de adecuación o tratamiento gráfico)

A diferencia de lo analizado hasta los momentos, nuestro proyecto busca utilizar las nuevas teorías educativas basadas en la comunicación en red con el fin de lograr un sistema que no solo logre que los mayores “sepan” interactuar individualmente con el ordenador, sino que además conozcan las ventajas que tiene la red, utilicen eficazmente las herramientas WEB 2.0 que existen, participen y se comuniquen con otros mayores y además sepan elegir qué contenidos y conocimientos son realmente útiles, desechando todo el material que realmente no les interese ni les beneficie. Para llegar a “aprender” con Internet los mayores deben formar parte de la dinámica de comunicación que espontáneamente ha surgido en la red. Podemos encontrar numerosos términos que nos hablan de esta filosofía. Desde la conocida y reiterada WEB 2.0, acuñada por Tim O´reilly hace apenas cuatro años, para referirse a una nueva forma de comunicación más participativa y colaborativa, hasta palabras de nueva creación como “prosumidores” (productores + consumidores), cyborgs (Cybernetics + Organims), Blogosfera (la red de los creadores de blog), folcsomía (clasificación colaborativa por medio de etiquetas), Redes Sociales (sistemas de comunicación entre grupos afines), etc. Este sistema de comunicación bidireccional se basa en las teorías constructivistas del aprendizaje iniciadas a principios del siglo XX por el psicólogo bielorruso Vigotksy: "El hecho central sobre nuestra psicología es el hecho de la mediación". Hoy en día, Internet no se concibe sin la filosofía social de compartir para lograr un conocimiento más fuerte y global. De hecho, a partir de esta evolución espontánea y de la llamada Revolución Tecnológica se ha desarrollado la Sociedad de la Información cuya óptima evolución produciría la llamada Sociedad del Conocimiento, transformando el mundo industrial basado en la economía del capital a un mundo basado en la economía del “conocimiento”. Un entorno constructivista como el que pretendemos crear para los mayores debe ser:

• Activo y manipulable: Involucra a los usuarios, de manera que sean ellos mismos quienes interactúan y exploran; además de darles oportunidad de concientizar el resultado de su manipulación del aprendizaje.

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• Constructivo y Reflexivo: Permite al usuario hacerse con nuevos conocimientos y acomodarlos a los previos, lo cual lleva a la reflexión de su aprendizaje.

• Intencional: Permite que sea el estudiante quién propone metas a alcanzar y además le lleva a monitorear hasta que punto logra sus metas.

• Autentico, Retador y Contextualizado: Ayuda a que el estudiante sitúe su aprendizaje en situaciones reales, lo cual le prepara para futuros retos

• Cooperativo, Colaborativo y Conversacional: Fomenta la interacción entre usuarios para discutir problemas, aclarar dudas y compartir ideas. (Seitzinger, 2006)

Pero la Revolución Tecnológica necesariamente necesita nuevos enfoques teóricos y uno de los que más se está difundiendo globalmente es la teoría del Conectivismo o Conexionismo, fundamentada como “una nueva teoría de la era digital” y cuyos autores George Siemmens y Kevin Kelly desarrollan y comparten en la red14. Nuestro proyecto seguirá la evolución de esta nueva concepción del aprendizaje virtual con el fin de implementar en nuestro diseño instruccional los métodos más innovadores y actuales del aprendizaje y la comunicación virtual en de la Sociedad Red. Finalizaremos este apartado, explicando brevemente los postulados que Siemmens presenta en su teoría del conexionismo:

El conectivismo es orientado por la comprensión que las decisiones están basadas en principios que cambian rápidamente. Continuamente se está adquiriendo nueva información. La habilidad de realizar distinciones entre la información importante y no importante resulta vital. También es crítica la habilidad de reconocer cuándo una nueva información altera un entorno basado en las decisiones tomadas anteriormente.

Principios del conectivismo:

• El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de opiniones.

• El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de información especializados.

• El aprendizaje puede residir en dispositivos no humanos.

• La capacidad de saber más es más crítica que aquello que se sabe en un momento dado.

• La alimentación y mantenimiento de las conexiones es necesaria para facilitar el aprendizaje continuo.

• La habilidad de ver conexiones entre áreas, ideas y conceptos es una habilidad clave.

14 El grupo de e-cléctica formó parte de un Seminario abierto sobre el Conexionismo. Sus resultados se pueden leer en http://ltc.umanitoba.ca/connectivism/

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• La actualización (conocimiento preciso y actual) es la intención de todas las actividades conectivistas de aprendizaje.

• La toma de decisiones es, en sí misma, un proceso de aprendizaje. El acto de escoger qué aprender y el significado de la información que se recibe, es visto a través del lente de una realidad cambiante. (Siemmens, 2007)

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3.4. METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO

Se debe detallar y justificar con precisión las hipótesis utilizadas y la metodología que

se propone y debe exponerse la planificación temporal de las actividades, incluyendo

cronograma (se adjunta un posible modelo a título meramente orientativo).

♦ El plan de trabajo debe desglosarse en actividades o tareas, fijando los hitos que se

prevé alcanzar en cada una de ellas.

♦ En cada una de las tareas debe indicarse el centro ejecutor y las personas

involucradas en la misma

♦ Si solicita ayuda para personal contratado o en formación justifique claramente su

necesidad y las tareas que vaya a desarrollar.

Para realizar el proyecto contaremos con la colaboración de un grupo de 20 mayores socios del Centro de Día Isidro Rodríguez Castro de Santa Cruz de Tenerife, quienes ya han sido alumnos de cursos de alfabetización informática, a través de formación presencial dictada en el citado centro durante el año 2008. Este grupo voluntario de mayores formará parte de todo el proceso que durante un año se realizará hasta la creación del sistema de comunicación para mayores que en un futuro la empresa lo utilizará para su comercialización a nivel local, nacional e internacional. En la introducción del proyecto, hemos podido conocer que mientras la población de mayores jubilados de 65 años va en aumento, la inclusión de los mismos en las TIC sigue siendo muy baja, más aún si llegamos a los 70 u 80 años. Cuando se alcanza la edad de jubilación los mayores adquieren mucho tiempo libre que podrían utilizar para aprovechar las ventajas de las TIC, sin embargo diversas condiciones psíquicas y físcias propias de la edad y también algunos agentes externos están impidiendo que este sector participe del medio de comunicación más extendido de los últimos 10 años: Internet. En las sociedades envejecidas, el aprendizaje desempeña un papel primordial a la hora de afrontar retos como el aumento del gasto social y sanitario, el reciclaje para el empleo y la participación, así como el intercambio de experiencias y conocimiento entre distintas generaciones. Es importante identificar a la gente mayor como un grupo heterogéneo, en términos de autoconfianza hacia el aprendizaje, adquisición de habilidades e intereses, y relaciones sociales y de salud. En general, la motivación de nuestros mayores para aprender tiene que ver con la búsqueda de facilitar su vida diaria, mantenerse activos, compartir sus conocimientos con los demás y contactar con otras personas.

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Las TIC pueden contribuir a proporcionar oportunidades nuevas sumamente flexibles para poner en contacto a las personas mayores entre sí y de esta forma se lograría que el aprendizaje no resultara una tarea incómoda y sin sentido. Además, lejos de pensar que usando Internet los mayores se aislarían el sistema de comunicación podría convertirse en una herramienta social con la que mantenerse unidos al mundo exterior y a personas similares en edad y gustos o aficiones (como sucede hoy en día en redes sociales como Facebook, neurona y otras). Los contenidos no pueden ser creados “industrialmente” o masivamente. Debe existir una personalización del entorno, del método y de cada uno de los materiales. Para lograrlo, el aporte del Grupo de Investigación de Psicología de la Educación y de Ciencias de la información será fundamental, puesto que su análisis nos permitirá delimitar cuáles son las capacidades cognitivas de nuestro grupo de usuarios quienes serán una muestra representativa de los mayores que aunque formados en conocimientos básicos de informática, aún no participan activamente de sus beneficios. Para la gente mayor, el aprendizaje normalmente tiene lugar en entornos más informales que formales, y se basa en sus propios intereses y necesidades antes que en requerimientos formales. Los Centros Sociales de Día, son los lugares más adecuados para implantar esta iniciativa. Allí, los mayores se reúnen, conversan, aprenden de una forma amena y se sienten útiles y activos.

METODOLOGÍA Y PLAN DE TRABAJO:

Para el desarrollo del proyecto nos basaremos en el modelo de procesos de Diseño Instruccional llamado ADDIE. Esta palabra es un acrónimo que indica los pasos claves del proceso. : Analysis (análisis), Design (diseño), Development (desarrollo), Implementation (implementación) y Evaluation (evaluación). Estos pasos pueden seguirse secuencialmente, o pueden ser utilizados de manera ascendente y simultánea a la vez.

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TAREAS DEL PLAN DE TRABAJO

ANÁLISIS: El paso inicial es analizar a los usuarios, los tipos de contenido WEB 2.0 que existen en la Red Internet y el entorno en el que se desarrolla la actividad.. El resultado será una descripción de un problema y una solución propuesta, el perfil del usuario, y la descripción de las restricciones de los recursos.

Esta fase se desarrollará en dos meses durante los cuales el equipo formado por el Grupo de Investigación de la Universidad de la Laguna, la empresaria titular Carmen Martín Robledo y el personal contratado organizarán el calendario de trabajo y realizarán las siguientes tareas:

• Evaluación de las Necesidades • Identificación del problema. • Análisis de dichas tareas.

DISEÑO: En la fase de diseño, se desarrollará el programa de los contenidos deteniéndose especialmente en el enfoque didáctico general y en el modo de secuenciar y dividir el contenido en las partes que lo componen.

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En la fase de diseño: • Se escribirán los objetivos de la unidad o módulo • Se Diseñará la evaluación • Se Escogerán los medios y el sistema de hacer llegar la información • Se Determinará el enfoque didáctico general • Se Planificará la formación: decidirá las partes y el orden del contenido • Se Diseñará las actividades del alumno • Se Identificará los recursos La duración de esta segunda fase también es de dos meses. La participación del Grupo

de Investigación , especialmente de Carmen Rodríguez Guathemberg será de gran

ayuda a la empresaria Carmen Martín Robledo para la elaboración del Diseño

Insatruccional. En esta fase también será fundamental el trabajo del Técnico de

Informática, colaborando en el diseño, accesibilidad y navegabilidad de las estructuras

CMS y LMS construidas.

DESARROLLO: La fase de desarrollo es aquella en la que escribe el texto del módulo didáctico, el storyboard, se graba el vídeo, y se programan las páginas web y multimedia, de acuerdo con el modo de hacer llegar la información escogida. Las actividades instruccionales se desarrollan y se prueban, se elabora si es necesario el material del profesor y del usuario, y se unen todos los elementos. El desarrollo de materiales debería incluir como mínimo dos borradores, pruebas de garantía de calidad, pruebas piloto y debería finalizar con unas revisiones.

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En esta fase la empresa “e‐cléctica, Gestión y Formación” desarrollara el producto de

manera independiente. Teniendo en cuenta la complejidad del desarrollo de la

propuesta, se han establecido 3 meses para la entrega del producto.

IMPLEMENTACIÓN:

La fase de implementación web comprenderá la publicación de los materiales

desarrollados y las estructuras WEB establecidas.

También durante esta fase que durará dos meses participarán los técnicos contratados

en el proyecto.

Al ser un proyecto basado en software se deben tener en cuenta los siguientes criterios:

• mantenimiento, • administración de sistemas • revisión de contenidos • ciclos de revisión • apoyo técnico para todos los ususarios.

EVALUACIÓN En la fase de evaluación debe incluirse la aplicación de los resultados para la mejora del producto. Las actividades que forman parte de la evaluación son: Realizar evaluaciones formativas y sumativas • Interpretar los resultados de las evaluaciones de los alumnos • Recoger las opiniones de usuarios que finalizaron y también de los que abandornaron el sistema. • Revisar las actividades

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• Llevar cabo los ajustes adecuados al modelo o crear un informe de recomendaciones. Nuevamente se incorporará el equipo de investigación en esta fase.

Después de tener el producto terminado y evaluado por los propios usuarios, se

procederá a divulgar los resultados del producto con el fin de darlo a conocer en el

mercado de las TIC y del conocimiento. Finalmente se procederá a organizar toda la

documentación requerida y a crear campañas dirigidas a la explotación comercal del

producto.

3.5. BENEFICIOS DEL PROYECTO

Deben destacarse, entre otros, los siguientes extremos:

Proyectos de I+D+i:

• Contribuciones científico‐técnicas esperables del proyecto, beneficios esperables para

el avance del conocimiento y la tecnología y, en su caso, resultados esperables con

posibilidad de transferencia ya sea a corto, medio o largo plazo.

Proyectos de Innovación:

• Contribuciones de innovación esperables del proyecto: nuevos productos o servicios

desarrollados, nuevos modelos de concepto de actividad o negocio, nuevos desarrollos

tecnológicos, y en su caso nuevas patentes , modelos de utilidad o licencias esperables

.

Este proyecto creará un nuevo concepto de comunicación dirigido específicamente a los

mayores quienes deben aprender a usar eficazmente las herramientas que nos brinda la

WEB 2.0

También el uso del audiovisual como herramienta de intercambio de información entre los

mayores es una iniciativa que se puede considerar innovadora, puesto que hasta los

momentos no hemos conocido ningún proyecto nacional o europeo que use el audiovisual

como medio de comunicación interactiva. La única referencia cercana la tenemos en el

proyecto nacional “Archivo de la Experiencia” cuyo objetivo es recoger testimonios vivos del

pasado y así construir la memoria histórica de España. Aunque los protagonistas de las

historias sean los mayores, el público al que va dirigido todos los trabajos.

Finalmente la creación de una Red Social permitirá a los mayores interactuar entre ellos y

mantener activos sus conocimientos

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3.6. HISTORIAL DEL EQUIPO SOLICITANTE/EMPRESA INNOVADORA

Este apartado, tiene como finalidad determinar la adecuación y capacidad del equipo en el

tema (y en consecuencia, la viabilidad de la actividad propuesta). Por tanto, se deberán indicar

con claridad cuantos datos se estimen oportunos al respecto. En el caso de proyectos de

innovación señalar el historial innovador del equipo solicitante y de la empresa

e‐cléctica, Gestión y Formación, es una empresa de reciente creación y como entidad no

tiene pasado, sin embargo su Directora y solicitante de este proyecto, Carmen Martín

Robledo, tiene experiencia en materia de innovación y uso de las TIC en la Sociedad de la

Información en la Universidad como Investigadora Principal (por la Universidad de

Salamanca) de Proyectos Europeos (Humanities II) y también como miembro de otros

equipos de investigación en Comunicación Audiovisual.

La experiencia en la Gestión del Conocimiento a través de las TIC, comienza desde hace más

de una década (1998), con proyectos de Investigación Científica realizados en la Universidad

de Salamanca como participantes en programas internacionales apoyados por el Fondo

Social Europeo: Humanities, Interreg, Sócrates, Pegasus y Erasmus.

HUMANITIES fue un proyecto desarrollado por los países europeos del Grupo Coimbra

miembros de las llamadas “Ancient Universities” o Universidades Tradicionales. El objetivo

del proyecto fue el de “identificar los elementos clave de una estrategia para la introducción

de los componentes propios de la educación a distancia en las clases convencionales, con el

fin de añadir una dimensión internacional del aprendizaje mediante la participación y

colaboración de grupos de estudiantes de las diferentes universidades adscritas.

Este proyecto se desarrolló en tres fases durante tres años (1997‐1999). En el año 1998,

Carmen Martín Robledo fue designada como representante de la Universida de Salamanca

en el proyecto Humanities II, desarrollado en Florencia, Italia. El trabajo de investigación y

sus resultados se han publicado en un libro que se puede consultar en línea en

http://www.dipoli.tkk.fi/humanities/book1/book1.pdf

36

Durante 9 años el trabajo de Carmen Martín Robledo en la Universidad de Salamanca se

desarrolló en el ámbito formativo relacionado con las TIC y en el campo de la investigación y

la producción de sistemas de comunicación no lineal.

El traslado a Tenerife, después de casi 10 años de docente en la universidad se desarrolló en

campos relacionados con la formación ocupacional en TIC y audiovisuales.

Además de la formación universitaria en áreas directamente relacionadas con la empresa

(Comunicación Audiovisual y Cultura), también se ha llegado a la obtención de la titulación

de Investigadora con el Doctorado en Comunicación, Cultura y Educación, en la Universidad

Complutense de Madrid y la Universidad de Salamanca y se ha participado en formación

específica en audiovisuales a través de Máster y cursos de postgrado.

El equipo de e‐cléctica es consciente de lo sumamente necesarias que son la especialización

y la actualización de la formación y por ello ha actualizado sus propios conocimientos a

través de cursos específicos en áreas relacionadas con las TIC, tales como: Internet, edición

digital de vídeo, retoque fotográfico digital, presentación de diapositivas Power Point,

gestión de correo electrónico, realización de páginas WEB, gestión de redes, el uso de

entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje y el uso de la WEB 2.0, entre otros. También

se ha preocupado por la formación especializada en áreas de comunicación, educación y

formación empresarial con cursos como: Locución y Doblaje, Redacción Literaria, Formación

de Formadores, Emprendeduría, Dirección de Empresas, Igualdad de Oportunidades, etc.

Algunos de los cursos realizados han sido del tipo e‐learning (a distancia) o b‐learning

(semipresencial) y han servido también para analizar la metodología y la estructura

empleada en ellos, algunos creados por empresas canarias y otros por empresas de La

Península.

Desde el mes de junio, Carmen Martín Robledo participa como alumna del Máster en

Educación y TIC, de la Universidad Oberta de Catalunya, siendo esta formación de gran

utilidad para el proyecto de “Intégrat‐e, Sociedad de la Experiencia”.

Finalmente es importante destacar que nuestra empresa ha sido seleccionada como

Proveedora de Bonos Tecnológicos en las modalidades TIC y que recientemente el Cabildo

de Tenerife nos ha concedido la subvención de Iniciativas Empresariales 2008.

Memoria Intégrat-e

Education

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