Mediasociaux forma pme
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Réseaux & Médias Sociaux
StartupCoach
Alaintheriault.com
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Réseau Web: Mon Web Social
Facebook+ 250 amis
LinkedIn+ 600 contacts
Twitter+5000 followers
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Voir au-delà de nos limites
Startupcoach 2010
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Les réseaux sociaux: C’est social!
Ce n’est pas de la vente…. C’est de la relation publique/partagez C’est de la promotion/publiez Mais surtout du service à la clientèle C’est Social/réseaux de réseaux C’est du Contenu Généré par l’Utilisateur
Startupcoach 2010
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Le réel danger des Médias Sociaux
Startupcoach 2010
OU
![Page 6: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/6.jpg)
Petit vocabulaire
Contenu Généré par l’Utilisateur
La notion de fil RSS
API: inter-connectivité
La notion d’application (APPS)
Communauté
Réseaux sociaux vs Médias Sociaux
Et vous?
![Page 7: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/7.jpg)
Identité ou Identités ?
Stratégie personnelle
Stratégie professionnelle
Branding
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Petit rappel important à faire
Une photo
Un profil complet
Les status
Update (mise-à-jour)
Mots-clés
Interaction
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Avant de se lancer
3 grandes questions
Réputation vs Notoriété
Légalement: Tout ce que vous écrivez…
LA Grande Mémoire Mondiale
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Avant de se lancer: Stratégie
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Avant de se lancer : Intégration
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L’interaction
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Au Québec…
Source: CEFRIO 2011
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Pourquoi : Relation Publique
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Pourquoi : Développement des Affaires
Source: HubSpot 2011
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Pourquoi : Développement des Affaires
Source: HubSpot 2011
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Pourquoi : Développement des Affaires
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Pourquoi : Développement des Affaires
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Pensez!
Connaître, Apprécier, Faire Confiance (Trust Agents)
Au client (ECU) Ce qui les rend heureux Aux enthousiastes Confiance
Startupcoach 2010
![Page 30: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/30.jpg)
Pourquoi: Le pouvoir du consommateur
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Contenu Généré par l’Utilisateur
Ce que les gens disent de vous, de vos produits
Ce que les gens disent de votre industrie
Ce que les gens disent de vos concurrents
Ce que les gens disent de vos fournisseurs
Ce que les gens disent de vos clients
Qui parle pour vous ?
Whuffie Factor
Startupcoach 2010
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La vitesse de
140 caractères
asynchrone
Veille
Interconnectivité: 70,000 apps
Les influenceurs
La mobilité
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Le contenu de
Liens
Texte
Photos
Vidéos
Musique
Tweet, RT, @, DM, et les modes (ex #FF)
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Votre profil sur
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Le « buzz » sur
![Page 36: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/36.jpg)
Le « Hashtag » sur
![Page 37: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/37.jpg)
Les listes sur
![Page 38: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/38.jpg)
Les conversations sur
![Page 39: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/39.jpg)
L’analyse sur
![Page 40: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/40.jpg)
La veille avec
![Page 41: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/41.jpg)
vs
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La crédibilité de
Business (tend à se diluer)
Peu d’applications mais importantes
Le courriel
Les groupes
Questions et réponses
Recherche (compte payant)
Les recommandations
Les contacts de contacts
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Votre profil sur
![Page 44: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/44.jpg)
Votre profil sur
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Vos contacts sur
![Page 46: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/46.jpg)
Un rapport hebdomaire
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Vos statistiques sur
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Vos statistiques sur
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Vos groupes sur
![Page 50: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/50.jpg)
Vos Q&R sur
![Page 51: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/51.jpg)
Entreprises
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La viralité de
Plus de 700M de membres
Moyenne d’âge + de 35 ans
A dépassé Google pour le nombre de visites/semaine
Pour les affaires
Les pages
![Page 53: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/53.jpg)
Le contenu de
Texte
Photos
Liens
Audio
Video
Streaming
Beaucoup d’application
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L’ominprésence de
![Page 55: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/55.jpg)
Le contenu de
![Page 56: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/56.jpg)
La viralité de
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Les Pages de
![Page 58: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/58.jpg)
Les Pages de
![Page 59: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/59.jpg)
Les Pages de
![Page 60: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/60.jpg)
Les Pages de
![Page 61: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/61.jpg)
Un train appelé:
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Un train appelé:
![Page 63: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/63.jpg)
Un train appelé:
![Page 64: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/64.jpg)
Un train de banlieue appelé:
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Une avalanche: Le Mobile
![Page 66: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/66.jpg)
Une avalanche: Le Mobile
![Page 67: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/67.jpg)
Une avalanche: Le Mobile
![Page 68: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/68.jpg)
Des outils: Google, maître de l’univers
Adwords
G+
Google alerts
Google apps
Référencement
SEO/SEM/SMO/SEA
![Page 69: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/69.jpg)
Des outils: Blogue le Roi
![Page 70: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/70.jpg)
Le Blogueur!
PassionnéCompétentImpliquéSens du timing
![Page 71: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/71.jpg)
Pour parler de ?
JournauxMagazinesLivres d’affairesFrustrationsTrucs & astucesListesClassementsPhotos
EntrevuesÉvénementsExpliquerParler d’un siteComment faireMonde Virtuel
![Page 72: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/72.jpg)
Des outils: Blogue le Roi
![Page 73: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/73.jpg)
Générer du contenu
Faire ça court et simple
Régulier
Les gens cherchent quoi ?
Répondre à des questions
Partir d’une photo
Améliorer quelque chose
![Page 74: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/74.jpg)
Des outils utiles
Slide Share
DropBox, Evernote
Eventbrite
Paypal
![Page 75: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/75.jpg)
Des outils utiles
Freshbooks
Highrise
MailChimp, WiseStamp
Tungle
About.me
![Page 76: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/76.jpg)
Des outils de mesure
Klout
PeerIndex
Outils interne de la plateforme
SurveyMonkey, QidiQ
Google alerts
Google Analytics
![Page 77: Mediasociaux forma pme](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020116/55765274d8b42aaa548b4977/html5/thumbnails/77.jpg)
Les étapes d’une présence en ligne
Écoutez
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Participez
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