MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta
Transcript of MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta
![Page 1: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/1.jpg)
MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA POSITIF PERGURUAN TINGGI
Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021 – Senin, 3 Mei 2021
Inco Hary Perdana – Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Multimedia Nusantara
![Page 2: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/2.jpg)
Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
DATA & FAKTAPengguna Internet & Media Sosial di Indonesia
Sumber: Kemp, 2021 (wearesocial.com)
1
![Page 3: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/3.jpg)
2Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
DATA & FAKTAPengguna Internet & Media Sosial di Indonesia
Sumber: Kemp, 2021 (wearesocial.com)
![Page 4: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/4.jpg)
3Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
DATA & FAKTAPengguna Internet & Media Sosial di Indonesia
Sumber: Kemp, 2021 (wearesocial.com)
![Page 5: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/5.jpg)
4Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
DATA & FAKTAPengguna Internet & Media Sosial di Indonesia
Sumber: Kemp, 2021 (wearesocial.com)
![Page 6: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/6.jpg)
5Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
DATA & FAKTAPengguna Internet & Media Sosial di Indonesia
Sumber: Kemp, 2021 (wearesocial.com)
![Page 7: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/7.jpg)
6Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
DATA & FAKTAPengguna Internet & Media Sosial di Indonesia
Perguruan Tinggi di Wilayah LLDikti III 301 Perguruan Tinggi
301 akun 301 akun 301 akun
![Page 8: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/8.jpg)
7Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
PROSES KOMUNIKASI DALAM MEDIA SOSIALPemetaan Elemen Komunikasi
A Model of the Communication Process (Belch & Belch, 2018)
![Page 9: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/9.jpg)
8Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
SUMBER & JENIS PESANDalam Media Sosial Perguruan Tinggi
Rektorat: Informasi Umum, Kebijakan, Peraturan
Tim Marketing: Informasi PNM, Profil PT
Dekanan/Prodi: Informasi Fakultas/Prodi, Kebijakan, Peraturan
Alumni: Pengumuman
Eksternal: Regulasi, Peraturan, Sosialisasi
![Page 10: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/10.jpg)
9Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
PESAN BERDASARKAN MOTIFDalam Media Sosial Perguruan Tinggi
PROAKTIF REAKTIF
• Inisiasi dari sumber pesan• Kepentingan organisasi• Aturan/regulasi• Sosialisasi• Promosi
• Respon dari isu publik• Tren masyarakat• Keluhan/laporan publik• Krisis
![Page 11: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/11.jpg)
10Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
PESAN BERDASARKAN DURASIDalam Media Sosial Perguruan Tinggi
PESAN TUNGGAL KAMPANYE
• Tidak berkelanjutan• Tujuan hanya pada level kognisi• Memiliki inti pesan tunggal
• Mempunyai periode tertentu• Tujuan sampai level behavior• Memiliki inti pesan tunggal/bertahap
yang dapat dikembangkan denganbanyak cara
Contoh: Pidato, Pengumuman Contoh: Sosialisasi Program, Kampanye Promosi
![Page 12: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/12.jpg)
11Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
JENIS MEDIA KOMUNIKASI PUBLIKPeraturan Menteri Kominfo No.8/2019 Pasal 8 ayat 2
Media CetakMedia
PenyiaranMedia Daring
Media SosialMedia Luar
RuangKomunikasi Tatap Muka
![Page 13: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/13.jpg)
12Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
KANAL KOMUNIKASI – P.E.S.O MODELKategori Media yang Dapat Digunakan
PAID EARNED SHARED OWNED
• Segala bentuk media berbayar – baik media tradisional maupunmedia baru.
• Bersifat “controllable”
• Segala bentukpublikasi melaluipihak ketiga –termasuk media massa dan tokohpublik.
• Bersifat“uncontrollable”
• Segala bentukpublikasi melaluimedia sosial yang dapat dibagikan oleh khalayak.
• Bersifat “semi-controllable”
• Segala bentukpublikasi yang disampaikan melaluiproperty atauinventaris organisasi
• Bersifat “controllable”
![Page 14: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/14.jpg)
13Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
KANAL KOMUNIKASI – P.E.S.O MODELAplikasi dalam Bentuk & Jenis Media
Channel Management
Sumber: Bailey, 2019 (pracademy.co.uk)
![Page 15: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/15.jpg)
14Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
PENERIMA PESANPemetaan Pemangku Kepentingan dan Penerima Pesan
PERGURUAN TINGGI
Mahasiswa
Dosen
Tenaga Kependidikan
Alumni
Industri
Asosiasi Pendidikan Tinggi
Pemerintah
Calon Mahasiswa
INTERNAL EKSTERNAL
![Page 16: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/16.jpg)
15Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
PENERIMA PESANPerbandingan Karakteristik Media Tradisional & Media Baru
Old Reality New Reality
Identity Consumers, respondents Real people, creative partners
Role Passive; consumers of value Active collaborators; co-producers of value
Source of insights Surveys, dispassionate objective observation Conversations, stories, impassioned immersion
Handshake with organization
Transactions-based Interactions and experience-based
Location Fixed and invisible; at one end of a long value chain
Adaptive and very visible; anytime, anyplace
Information and influence Company advertising and messages; expert opinion
Word-of-mouth; peer-to-peer; social media
Concept of value Company offers; one size fits all Customer determines; tailored and unique
Primary source of value What’s in the brand; attributes and features What customers do with the brand; unique solutions and customized experiences
A Profile of the New Audience (Bhalla, 2011)
![Page 17: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/17.jpg)
16Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
PROSES PENERIMAAN PESANModel AIDMA dan Model AISAS
From AIDA to AISAS (Sugiyama & Andree, 2011)
![Page 18: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/18.jpg)
17Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
PROSES PENERIMAAN PESANModel Non-Linear AISAS
AISAS – Non-Linear Process (Sugiyama & Andree, 2011)
![Page 19: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/19.jpg)
18Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
DISTRIBUSI PESANModel Mixed Media & Model Contact Point
Media Distribution, Old & New (Sugiyama & Andree, 2011)
![Page 20: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/20.jpg)
19Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
MODEL RANCANGAN PESANDistribusi Melalui Banyak Media
House of multiple message strategies (Callen, 2010)
META-MESSAGE
What it all adds up to. The ultimate point.
Message 1
Message 2
Message 3
Message 4
Message 5
Message 6
POSITIONINGWhat you do. How you’re different. Whom you serve. Brand Personality
![Page 21: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/21.jpg)
20Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
KONTEKS PENERIMAAN PESANSituasi & Kondisi yang Memengaruhi Efektivitas Pesan
Four considerations in evaluating Contact Points (Sugiyama & Andree, 2011)
![Page 22: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/22.jpg)
21Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
BEST PRACTICENYC Library on Instagram
![Page 23: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/23.jpg)
22Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
REFERENSI & RUJUKAN LANJUTAN
Bailey, Richard. Briefing: PESO. 2019 (https://pracademy.co.uk/insights/briefing-peso/)
Belch, George E. & Michael A. Belch. Advertising & Promotion. 2018
Bhalla, Gaurav. Collaboration and Co-creation: New Platforms for Marketing and Innovation. 2011
Callen, Barry. Manager’s Guide to Marketing, Advertising, and Publicity. 2010
Kemp, Simon. Digital 2021: The Latest Insights into The ‘State Of Digital’. 2021 (https://wearesocial.com/blog/2021/01/digital-2021-the-latest-insights-into-the-state-of-digital)
Sugiyama, Kotaro & Tim Andree. The Dentsu Way. 2011
![Page 24: MEDIA SOSIAL SEBAGAI REPRESENTASI CITRA ... - Wilayah Jakarta](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022012705/61a6ebab1990a340bf172464/html5/thumbnails/24.jpg)
23Forum Kehumasan Perguruan Tinggi Tahun 2021
DISKUSI & INTERAKSI
Terima Kasih