Marketingová automatizácia pre b2 c customer value marketing
18
V podmienkach B2C a Customer Value Marketing
-
Upload
green-dog-s-ro -
Category
Marketing
-
view
33 -
download
2
Transcript of Marketingová automatizácia pre b2 c customer value marketing
V podmienkach B2C a Customer Value Marketing
• Obchodník
• Online marketing konzultant
• Green Dog CEO
• Manžel a 2 x otec
• Bežec a cyklista
• Always lead, never follow
18.10.2016
1. Marketingová automatizácia
2. Trendy v marketingovej automatizácii v B2C sektore Customer value marketing
3. Business case – Booking.com Využívanie marketingovej automatizácie na maximum
• Súťaž
Licencia
systému pre automatizáciu marketingu
SALESmanago
• V hodnote 6000€
• Na 3 mesiace
• Do 10 000 kontaktov
ZDARMA
Poďme na to.
ČO – PREČO – AKO
Softvérová platforma na riadenie marketingových a obchodných činností
• Automatizovane
• Hromadne
• Personalizovane
RAST PREDAJA A ZVÝŠENIE EFEKTIVITY
• Rast predaja
• Zvýšenie zásahu cieľovej skupiny
• Zníženie pracovnej náročnosti
Lead
Segmentácia
Komunikácia
Hodnotenie
Obchod
1. Získavanie kontaktov
2. Segmentácia
3. Personalizovaná komunikácia
4. Hodnotenie potenciálu
5. Predaj
Customer Value Marketing
• Lineárna automatizovaná komunikácia
• Využívanie prostriedkov inbound marketingu
• Cieľ - získať nového zákazníka
Lead
Zohrievanie
Dopyt
Ponuka
Akceptácia
Dohoda
Obchod
Zákazník
• Customer value marketing
• Dynamická segmentácia
• Využitie dát o transakciách a návštevnosti
• Využívanie inbound aj outbound marketingu
• Cieľom - rast celkovej hodnoty klienta v priebehu času (€)
• Zameranie na transakcie a hodnotu zákazníka
• Monitoring zákazníkov - RFM model (Recency - Frequency -Monetary)
• Dátami riadené a obchodne zamerané automatizované kampane
Booking.com
• Pokročilý dynamický a vysoko personalizovaný marketing
• Dynamický a personalizovaný obsah web stránok
• Push notifikácie v mobilnej aplikácii
+ nutnosť / samozrejmosť
• Výborné služby
Licencia
systému pre automatizáciu marketingu
SALESmanago
• V hodnote 6000€
• Na 3 mesiace
• Do 10 000 kontaktov
ZDARMA
1. Marketingová automatizácia nie je hudba budúcnosti – deje sa tu a teraz.
2. Hlavné benefity sú: Rast predaja | Väčší zásah a pritom personalizovaná komunikácia | Šetrenie pracovných nákladov.
3. Rozdiely v B2B a B2C marketingovej automatizácii. Pri B2B je hlavným cieľom získanie zákazníka potom nastupujú
obchodníci a pri B2C získaním zákazníka (1. objednávky) to najlepšie z pohľadu automatizácie (ďalšie predaje) iba začína.
