Nová marketingová strategie agentury CzechTourism

30
Jak a jaké produkty by si měly regiony připravit? NOVÁ MARKETIGOVÁ STRATEGIE ČESKÁ REPUBLIKA - CZECHTOURISM

description

Nová marketingová strategie agentury CzechTourismIng. Šárka Tittelbachová, Vysoká škola obchodní o. p. s.

Transcript of Nová marketingová strategie agentury CzechTourism

  • 1. NOV MARKETIGOV STRATEGIEESK REPUBLIKA - CZECHTOURISM Jak a jak produkty by si mly regionypipravit?

2. OSNOVA KONCEPCE1.Uren vize a posln2.Stanoven cl3.Situan analza4.Souasn trendy nabdky a poptvky5.Klov a vedlej produkty destinace esk republika6.Hlavn clov trhy7.Koncentrovan marketingov strategie8.Strategie umisovn a strategie znaky9.Komunikan strategie esk republiky10. Implementace strategie 3. Atributy koncepce Obchodn zamen koncepce Alokace rozpotu Tvorba produktu Vbr trh a segmentace Koncentrovan strategie Spoluprce s partnery v R i ve zdrojovchtrzch Pesah koncepce (implementace) mimoturismus 4. 1. Vize destinace Czech the never ending story esko: nekonc pbh sdlen:provit/ovit/zkontrolovatnekonc pbh 5. Vize a komunikan mix komunikace na zdrojovch trzch, oslovuje potenciln nvtvnky +vzbuzuje jejich zjem oslovuje nvtvnky, kte u v esku byli hra s emocemi je to TO ESKO, kterznme z mdi nebo z pedchoz nvtvynebo je tam jet nco JINHO, snadtrochu tajemnho? Czech zn stejn jako check 6. Atributy vize1. tolerantn a bezpen safe and soft destination bezpen destinace, nboensky tolerantn,2. na dosah/dosaiteln reachable v irm vznamu: vzdlenost, cenov rove, kvalita slueb, kvalita ivota, 3. iv kultura, historie, kulturn turismus, kulturnost a nov pojet kultury jako kreativnho sektoru cultural landscape4. propojujc, spojujc Evropu, kultury, historii a souasnost, Prahu a msta mimo Prahu the most connected country in Europe5. znalosti, dovednosti, schopnosti lid knowledgeable and smart people6. kvalita potencilu turismu, kvalita slueb, kvalitn destinace quality destination 7. Posln CzechTourismBuilding (creating) positive stereotypes Zvedme lidi ze idl sdlen: chceme rozbt negativn stereotypy a vytvme nov, pozitivn stereotypy 8. Trendy v turismuTRENDY NABDKY inovace, kreativita, nov pleitosti profilovn produkt a zaclen na jasn definovan segmenty pm kontakt s klientem adresn nabdka vyuit modernch technologi pi komunikaci nrodn a nadnrodn produkty, nap. kulturn cesty networking men a vyhodnocovn innosti a elnostimarketingovch nstroj 9. 4. Trendy v turismuTRENDY POPTVKY bl, krat cesty a levnji citlivost vi pomru cena vs. kvalita modern technologie rezervace slueb, navigaceve mstech, aktuln informace i mimo turismus nov segmenty: LOHAS (Lifestyles of health and sustainability) luxusn turismus (seberealizace) spirituln turismus ve spojen s medical turismem nkupn turismus v kombinaci s kulturou 10. 5. PRODUKTY1. Obchodn zamen produktu2. prodej produktu3. Komern orientace spoluprce s partnery 11. Kulturn produkt KULTURN CESTY Motto/Popis monost napojen na existujc transevropsk kulturn cesty s existujcm marketingovou podporou propojen prvk hmotn a nehmotn kultury, forma spektklu, pevn vchoz bod pro echy je Praha, pro Moravu: Brno, Olomouc, Ostrava, monost individulnho vyuit (self-guide tour / fly and drive) Trhy univerzln, pro 90 % vedlej motivace, pro 10 % hlavn motivace pro pjezd Segmenty mlad, stedn a star generace, NE rodiny s dtmi, segment zkuench cestovatel, vysok nroky na kvalitu nabdky, segmenty ochotn platit vy stky Komunikace poznvn a vzdlvn animan formou, kter nesniuje kulturn- historick hodnoty mimodn udlosti (events) Pklad: Burgenstrasse, Via sacra, Devn cesta, idovsk cesty 12. Kulturn produkt PRAHAMotto/popis: Praha je fenomn. Stereotypy (klasick nabdka) degradujvyuit skutenho potencilu. Nen dvod k nvratu!!!Nov tmata: Praha zodiakln; Praha meditan; Praha pulsujc srdceEvropy; Praha dvanct stolet v kostce (kruhu); Praha pvabn dma;Praha zpvajc; Praha naslouchajc; Praha kiovatka kultur; Praha vsrdci znmch osobnost; Praha vyprv, Praha za hranicemiUNESCO..Vedlej tma: gastronomie vetn pivovar, nkupy, iv i alternativnkultura (nejen klasika, ale i jazz, meet factory, atd.), sportovn arelaxan aktivity (nap. do ZOO na lodi, na kole, na in-linech)Propojen kulturnch a sportovnch event, mimodnch vstav(Romberkov) atd. s turismemPklady:Muzejn noc chyb sluby: oberstven, speciln suvenry (i potebn:detnky, pltnky, deky, epice); a propagace pro zahraninturisty?????Prask jaro: pakety pro pobyt: kombinace hudba a jin kulturn formy imimo Prahu (vynikajc termn!!!) s ubytovnm, dopravou - cena 13. Kulturn produkt PRAHA Pklad novho produktu: Praha msto vezvrokruhu Pdorys msta: trojhelnkov princip, vevrcholcch jednotlivch trojhelnk sakrlnstavba Cel msto rozdleno do 12 zvetnkovch pol(sektor) V kadm sektoru: stavby, udlosti a osoby, kterzde ily (souvislosti osobnch horoskop Mozart, Einstein, Palach) pbhy, mystinost Sluby: klient si vybr podle svho znamen 14. Kulturn produkt MSTA Motto/popis: zachoval a v souasnosti hojnrestaurovan historick jdra mst, velkpoet, rzn velikost (i mal msta maj velkhistorick jdro, odpovdajc jeho pvodnmuvznamu, cenn manskdomy, kany, kostely, zbytky hradeb aopevnn, nkdy jsou uniktn, nap. Slavonice Mon dlen mst pro specifick produkty amarketing: krlovsk, vnn a poddansk a dalmsta s pvlastkem (vno, pivo, chmel, textil, biuterie, karafity, flraapod.) 15. Kulturn produkt MSTA Krlovsk msta et krlov (i krlov krlovstveskho - esk krl neznamen, e je ech) vznamnevropsk lechtick rody vazba na historii vzhledemk trhm, vazba na cesty, kter podnikali, pokus osjednocen Evropy Ji z Podbrad Vnn msta esk krlovny ponejvce cizinky, vyutznalosti o rodech, ze kterch pochzely vazba na zdrojovtrhy, vazba na cesty, kter podnikaly propojen mst do dlch produkt (specifickch) mstaesk inspirace, atd. Doplnit o nabdku: nkupy, sport, relax, wellnes, nonivot, speciln akce: vinobran, posvcen, slavnosti pokud mono s vazbou na tma produktu setkns historickmi osobnostmi 16. Kulturn produkt MSTA Realizace: vyut souasn nabdky mst (kulturn, sportovn,eventy) a slueb s vazbou na zvolen tma, mstn nzvy,legendy, jdla vytvoit zitkovou formu (na webov portl): nap. s km semohly (nejen) krlovny potkat osobnosti z historie oslovenchtrh; kam vude mohly krlovny cestovat a jak? Trhy: Nmecko,Spojen krlovstv, Polsko, Rusko, Nizozemsko, Segmenty: mlad, stedn generace, senioi 50 -65 Distribuce/komunikace: image katalog, web spolens propojkou na weby jednotlivch mst (IC), eventy, zahraninzastoupen veletrhy, Fam trips, IC prvodce titn i fyzickosoba (pbhy, forma jevitnho monologu), slevov karty,partnersk msta (souasn i ve vztahu k historickm vazbm) vzjemn propagace 17. Kulturn produkt - Kulturn krajina Motto/popis:jde o zasteujc produkt, lze jej vyutsamostatn nebo vhodn zkombinovat jednotliv(teba i dl ) produkty pod jednu znaku. prostor mimo msta (megalopolis) jejichzzem, kulturn krajina jako zdrojinformac, pouen i zbavy; krajinn gniusloci, pam krajiny, otisk lovka v krajin akrajiny v lovku, zitek z proitkunehmatatelnho, ale nepostradatelnho, pocitsplynut s koeny (nrodnmi, evropskmi)- lzevyut i pro Ameriany (hledn identity a svhopvodu). Jako znlku lze vyut nap. variace naKde domov mj. 18. Kulturn produkt - Kulturn krajina prodn zajmavosti a zvltnosti pamtn stromy, romantick sklyjako analogie alpsk krajiny, jeskyn, geologicknalezit, parky, soutsky, jezera.sakrln a profnn objekty citliv zasazen do krajiny osudy lid bchorky a poudaky pamtky na ivot pedk pvozy, mlnsk nhony, vozy a polncesty se zastavenmi (kky), poutn msta, ibenin vrchy, idovskhbitovy pohledov osy (nap. barokn krajina je vrcholem integrlnhoarchitektonicko-krajinskho sebevyjden evropskho lovka), inegativn pohledy na necitliv zsahy do prody; dobov ideologie ajej obraz v prod esk krajina m psychoterapeutick inky venkovsk sdla lidov architektura, skanzeny. 19. Kulturn produkt ESKO SPIRITULN Motto/popis: spiritualita a mystinost ve vzjemnsymbize po celm esku: katolicismus areformtorstv (etbrati, Komensk), pravoslav, idovstv, zedni, , rosenkrucini, benediktini, premonstrti, cistercici, maltzt ryti Praha jako inspiran, alchymistick tyglk je vodempro ponoen se do mystina a spirituality. A pakvyjdeme za jej hranice do ech, kter svm tvaremkopruj hranice velk Prahy. V jednotlivch vsechbude obsaeno vce prvk, ale nkter budoudominantn (nap.: Kelti stedn a zpadn echy). 20. Health produkt Klasick lzn a lzesk wellness Motto/popis: celostn pstup kombinacelby, relaxace a spoleenskho vyit; ojedinl prodnzdroje (kvalita i kvantita), tradice, vysok standardslueb kvalifikace lka, kulturn-historickprosted, znm osobnosti Nabdka spoleensko-kulturnch program, relaxanaktivity pro vechny, tradin lzesk produkty(Becherovka, oplatky), kolondy navren pednmiarchitekty, lzesk parky, promendy Segmenty: samopltci, sten samopltci Distribuce/komunikace: zdravotn pojiovny v rmciEU, B2B, souasn klientela direct marketing 21. Health produkt LKASK vyuit vysokho standardu medicnskch slueb (atestace lka)ve spojen s turismem a tradinm lzestvm nzk ceny zkrok oproti cenm ve zdrojovch zemch diskrtnost a pzniv legislativa Trhy: USA, Spojen krlovstv, Rusko, Nmecko, Blzk Vchod Segmenty podle druh zkrok (pikov kvalita) dentln zkroky vetnchirurgie,plastick chirurgie, ortopedie, asistovanreprodukce, neurochirurgie (pte) stedn a vy stedn vrstvaPklad: ekac doby na zkrok jsou ve zdrojovch zemch v prmru 12msc; klient zvol R, pijede s doprovodem; sluby medical turismu:spojen se zkrokem, sluby pro doprovod, sluby pro klienta v dobmezi pjezdem vkonem- povinnou kontrolou, nklady na cestunkolikansobn pevyuj tratu bnho turisty a i astnka MICE rove medical turismu zvyuje presti zem a image pro zahraninnvtvnky signalizuje vysokou rove zdravotnictv 22. Health produkt LOHAS Motto: Lifestyles of health and sustainabilityNov sociln fenomn - nov siln trn segment vturismu; jsou mobiln, dobe informovan, oteven, zvelkch mst, poaduj vysok standardy etick a socilnspravedlnosti; neztotouj se se zelenmi rozvojovmistrategiemiProdukt: kombinace zdrav a fittness, nov technologie kvalitn informace, spiritualita, etick a sociln normy krtk pobyty kultura, aktivn a wellness mimo hlavn sezonuSegment: zpadn Evropa 5-30% dospl populace, USA19% - 41 mil. , Nmecko 20% 23. Sport a Pohyb v lt/v zim Motto/popis: sportovn a pohybov aktivity v prod,doplnk k outdoorovm aktivitm (patn poas, jindruh pohybu, forma zbavy), ochutnvky novchsport Segment:aktivn nvtvnci (i mst), vkov kategorie neomezen specifick nabdkaDistribuce/komunikace: web, eventy (vznamn akce),kalend celorepublikovch akc 24. Sport a Pohyb - MOTOSPORT Motto/popis: kombinace motosportu a turismu Aktivn a pasivn formy mal soute regionln zvody mistrovstvsvta (MOTI GP Brno); cross country tykolek amotorek; autocross; rally; motocyklov zvody naokruzch; ploch drha; Svtoznm esk znaky: Praga, JAWA, KODAauto, TATRA Segment: aktivn (zvodn i amati, pasivn(divci), doprovod (2nd target group) 25. Dkuji za pozornostHodn spch a zbavy pi tvorb novch produktrka TittelbachovVysok kola obchodn v Praze, [email protected]