Marketing Internacional

Ing. Patricio Ajila Rodas

Máster en Desarrollo Local e Innovación Territorial (Universitat d´Alacant)

Magíster en Administración de Empresas/Marketing (Universidad de Guayaquil)

www.patricioajila.com

Marketing internacional

Es el desempeño de las actividades comerciales

diseñadas para planificar, asignar precios, promover y

dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compañía

a los consumidores o usuarios de más de un país con el

fin de obtener ganancias.

Marketing internacional

Consiste en la actividad , las

instituciones y los procesos más allá de

las fronteras nacionales que crean,

comunican , entregan e intercambian

ofertas que tienen un valor para los

grupos de interés y la sociedad.

valorintercambio

Aspectos científicos del Mkt.

Internacional¿En dónde están mis clientes actuales y

potenciales?

¿tiene fronteras el mercado que estoy

buscando?

¿la actividad internacional incrementa el

riesgo?

¿qué ajustes de mkt. Son o seránnecesarios?

¿qué amenazas de la competencia global

debo esperar?

¿en qué forma la innovación y el espíritu

emprendedor transforman el mercado

global?

¿cuáles son mis alternativas estratégicasglobales?

IMPORTANCIA

DEL COMERCIO

MUNDIAL

IMPORTANCIA DEL COMERCIO MUNDIAL

http://www.20minutos.es/noticia/685296/0/eyjafjall

a/aviacion/mundial/

IMPORTANCIA DEL COMERCIO MUNDIAL

Marketing

Internacional

¿Cuál es la diferencia entre el marketing

doméstico y el internacional?

La respuesta no reside en distintos

conceptos de marketing , sino en el

entorno dentro del cual se deben

implementar los planes de marketing.La singularidad del marketing exterior

proviene del margen de problemas

desconocidos y la variedad de estrategias

necesarias para afrontar los distintos

niveles de incertidumbre inherentes a los

mercados extranjeros.

La tarea del marketing internacional

Fuerzas

económicas

Fuerzas

competitivas

Nivel

tecnológico

Estructura de

distribuciónGeografía e

infraestructura

Fuerzas

culturales

Fuerzas

políticas

/legales

Estructura

competitiva

Clima

económico

Fuerzas

políticas

/legales

ProductoCanales de

distribución

Promoción

PrecioInvestigación

CONTROLABLES

ENTORNO

DOMÉSTICO

(INCONTROLABLE)

ENTORNO

EXTRANJERO(incontrolable)

Mercado

del país A

Mercado

del país B

Adaptación ambiental necesaria

Deben ser capaces de interpretar efectivamente la influencia y el efecto de cada

uno de los elementos incontrolables en el plan de marketing de cada mercado extranjero en el cual desean

hacer negocios.

Un presidente de EEUU levantó los dos primeros dedos y el dorso

de su mano ante unos protestantes australianos como símbolo

de “victoria” , pero no sabía que en Australia ese ademán es lo

mismo que levantar el dedo medio en EEUU.

El criterio de autoreferencia y

etnocentrismo

Es unareferenciainconsciente alos valoresculturales ,experiencias yconocimientospropios comobase paratomardecisiones

La noción de que la cultura propia o la compañía conoce la mejor forma de hacer las cosas

Controlar el etnocentrismo y el CAR

Hacer preguntas

Hacer las preguntas apropiadas

ayudó a Vicks Company a evitar

errores en Alemania . Descubrió

que Vicks suena como el

equivalente más crudo de “relación

sexual” del argot germano , por lo

que cambio de nombre a “Wicks”

antes de poder introducir el

producto

Definir el problema u objetivo comercial de acuerdo con las características , hábitos o normas culturales del país de origen.

Definir el problema u objetivo comercial de acuerdo con las características , hábitos o normas culturales del país extranjero por medio de una consulta a los nativos del país de destino.

Aislar la influencia del CAR en el problema y examinarlo cuidadosamente para atender la forma en que complica el problema.

Redefinir el problema sin la influencia del CAR y resolver la situación óptima del objetivo comercial.

Controlar el etnocentrismo y el CAR

Desarrollo de una

conciencia global1. Ser tolerante respecto a las diferencias culturales.

2. Tener conocimientos deculturas, historia, potencialde los mercados mundiales yde las tendencias de laeconomía global , la sociedady políticas.