Maloobchod a obchodní trikyMaloobchod a obchodní triky Dostupné z áno z ESF a státního...
Transcript of Maloobchod a obchodní trikyMaloobchod a obchodní triky Dostupné z áno z ESF a státního...
Maloobchod a obchodní triky
Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR.
Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534
VY_32_INOVACE_MAR_98
Ing. Dagmar Novotná
Období vytvoření: 02/2013
Ročník: třetí
Tematická oblast: Distribuce
Předmět: Marketing
Popis způsobu použití výukového materiálu ve výuce:
• výklad
• fixace učiva
• samostatná práce
8. Distribuce
str. 37 II. díl učebnice
Cíle kapitoly 8. Distribuce
Charakteristika distribuce
Velkoobchod
Maloobchod
Vývoj maloobchodu
Maloobchodní mix a obchodní triky
8.3 Maloobchod str. 40 - učebnice II. díl
Distribuce nepřímá a)
Výrobce MO Zákazník
Distribuce nepřímá b)
Výrobce VO MO Zákazník
Distribuce nepřímá c)
Výrobce Dovozce MO Zákazník
Maloobchod
firma, která prodává zboží přímo
koncovému zákazníkovi,
je posledním článkem
v distribučním řetězci,
zprostředkovává prodej zboží.
Způsoby prodeje
1. pultový - obsluha prodavačem,
2. samoobslužný - volný pohyb po obchodě,
3. ambulantní - pojízdná prodejna,
4. pochůzkový - dealeři, obchodní zástupci,
5. zásilkový - prodej z katalogů poštou,
6. internetový - elektronický obchod.
Úkol
Zjistěte, co znamená:
franchising.
Nebo-li frenčíza - je neobvyklá forma smluvního
vztahu.
Frenčízor je poskytovatel práva užívat obchodní
známku a know-how.
Typy maloobchodních jednotek
1. Prodejna se zbožím denní potřeby
2. Specializovaná prodejna
3. Specializovaná velkoprodejna
4. Hobbymarket
5. Supermarket
6. Hypermarket
7. Diskontní prodejna
8. Obchodní centrum
9. Obchodní dům
1. Prodejna se zbožím denní
potřeby str. 42
prodejna převážně s potravinářským
zbožím:
nabízí omezený sortiment drogistického zboží,
v místech s vysokou hustotou obyvatel – centra
měst,
ceny jsou vyšší než v supermarketech,
jsou: samoobslužné,
pultové,
bývají součástí vlakových nádraží – nákup na
poslední chvíli.
2. Specializovaná prodejna str. 43
prodejny s potravinářským i
nepotravinářským sortimentem:
jsou zde vyšší nároky na odbornost personálu,
jsou umísťovány v centrech měst,
ceny vyšší než u specializovaných
velkoprodejen,
druhy:
knihkupectví,
hračkářství,
drogerie…
3. Specializovaná velkoprodejna str. 43
prodejny s úzkým sortimentem
nepotravinářského zboží:
jsou zde vysoké nároky na odbornost personálu
a zákaznický přístup,
jsou umísťovány na okrajích měst a v nákupních
zónách,
ceny nižší než u malých specializovaných
prodejen,
druhy:
nábytek (např. Ikea, Kika),
elektro (např. Okay, Datart),
zahradní technika (např. Mountfield)…
4. Hobbymarket str. 43
specializované prodejny pro dům, byt a
zahradu:
obchod převážně pro kutily, zahrádkáře, stavebníky,
nabízí sortiment od stavebního materiálu přes
osvětlovací tělesa až po květiny,
na okrajích měst, prodejní plocha okolo 5 000 m2,
ceny nižší než u malých specializovaných prodejen,
Příklady:
OBI,
Hornbach,
Baumax…
5. Supermarket str. 44
samoobslužná prodejna
s potravinářským zbožím a doplňkovým
zbožím pro domácnost:
sortiment 6. – 10. tis. položek s převahou potravin,
otevírací doba 7 dní v týdnu – od ranních do
večerních hodin,
součástí bývá i obslužný úsek lahůdek a pečiva,
v centrech, prodejní plocha okolo 400 – 2 500 m2,
ceny nízké vlivem nízké marže – velký obrat zboží,
Příklady:
Bila, Albert, Tesco supermarket…
6. Hypermarket str. 44 - 45
obrovská samoobslužná prodejna se
širokým sortimentem:
součástí je obslužný úsek lahůdek a pečiva,
cukrovinek, masa a uzenin, ovoce a zeleniny…,
otevírací doba 7 dní v týdnu – od časných ranních
hodin do pozdních večerních, některé 24 hod.,
na okrajích měst poblíž dopravních komunikací,
prodejní plocha okolo 2 500 – 20 000 m2,
velmi nízké ceny – vysoký obrat zboží,
Příklady:
Tesco, Globus, Interspar, Kaufland…
7. Diskontní prodejna str. 45
úzce specializovaná samoobslužná
prodejna s vybraným sortimentem
potravinářského zboží i omezeným
sortiment nepotravinářského zboží:
prodejní plocha okolo 400 – 1 000 m2,
prodej z palet a krabic,
nízké ceny – vysoký obrat zboží,
Příklady:
Lidl, Penny market…
8. Obchodní centrum str. 46
obrovský komplex s velkým množstvím
obchodních jednotek v jednom areálu:
prodejní plocha okolo 10 000 – 50 000 m2,
na okrajích měst u výpadovek s dostupností autem,
součástí komplexů je i zábavní centrum,
občerstvení, benzínové čerpací stanice…
Příklady:
Obchodní centrum Chodov v Praze,
Centrum Černý Most v Praze (CČM),
Vaňkovka Brno…
8. Obchodní dům str. 47
široký sortiment zboží pod jednou
střechou ve specializovaných odděleních
tzv. shop-in-shop:
v centrech měst,
dvou i vícepodlažní,
součástí jsou občerstvení, restaurace, fotosběrny,
kadeřnictví…
Příklady:
Bílá Labuť,
Kotva,
Prior…
8.4 Vývoj maloobchodu str. 47- učebnice II. díl
Vývoj maloobchodu v ČR
první republika – již maloobchod dobře
rozvinutý,
r. 1921 nárůst obchodního podnikání, vznik
spolupráce obchodníků – spotřební družstva,
20. – 30. léta 20 stol. prudký rozvoj výroby
neznámých výrobků – nábytek, elektro, foto,
kosmetika, sportovní potřeby,
po 2. sv. válce do r. 1948 – modernizace
obchodu,
Vývoj maloobchodu v ČR
1948 – komunistický převrat – centrální plánování narušilo racionální pohyb zboží – velké zásoby nežádaného zboží a malé množství „nedostatkového“ zboží,
50. léta – prodejny s malou plochou, ale výjimky tvořily obchodní domy Brouk&Babka, Baťa…
70. léta – vznik obchodních sítí Jednota, Pramen, Prior…,
po roce 1989 – obnovení soukromého vlastnictví, otevírání nových supermarketů, hypermarketů a později ale některé zanikají.
8.5 Maloobchodní mix a
obchodní triky str. 50 - učebnice II. díl
Maloobchodní mix
1. Lokalizace prodejny
2. Velikost, vzhled, prostor prodejny
3. Personál prodejny
4. Cenová hladina
5. Obchodní sortiment
6. Služby
ovlivňují úspěšnost maloobchodní jednotky
Obchodnické triky
letáky,
slevy,
obrovské cedule upozorňující na slevy,
dražší zboží ve výši očí a po pravé ruce ve směru jízdy vozíkem,
mimořádné nabídky zboží v uličkách,
regály s drobným a rychloobrátkovým zbožím u pokladen,
zrcadla zvětšující prostor,
nákupní trasa od méně potřebného zboží k potravinám,
příjemné prostředí,
velké nákupní vozíky,
ochutnávky.
Zdroje: • MOUDRÝ, Marek. Marketing: základy marketingu.
Vyd. 1. Kralice na Hané: Computer Media, 2008, 3 sv. ISBN 978-80-7402-002-5
• VYSEKALOVÁ, J., J. VYDROVÁ, P. STRNAD a M. POSTLER. Marketing: pro střední školy a vyšší odborné školy. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2006, 247 s. ISBN 80-716-8979-3.
• SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Aleš Čeněk, 2005, 340 s. ISBN 80-868-9848-2.
• fotografie a obrázky: kolekce sady Office MicrosoftPowerPoint
• Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Dagmar Novotná