Male and Female Communication at Work 2015
-
Upload
anton-gumenskiy -
Category
Recruiting & HR
-
view
156 -
download
1
Transcript of Male and Female Communication at Work 2015
М & Ж на работеАнтон ГуменскийМосква, 2015
Удобства и трудности*
• Флирт • Нет соперничества• Можно переложить
тяжёлую работу• Рациональность• «Можно сделать
комплимент…»• Превосходство
своего пола
• Флирт, harassment• Без чувств• Сухость, грубость
реакции• Обобщения («Вы,
женщины»)• Излишняя
эмоциональность
* Ответы респондентов
2
Чем обычно занимаются М*
• Физический труд, тяжёлая работа• Если хорошо попросить, делают всё• Техника, безопасность, уверенность• Мужчина передаёт фамилию
Чем обычно занимаются Ж*• Хозяйство, дом, дети, уют, планирование
3
4
Женщины в руководстве• Исследовательский холдинг Ромир: • «Как Вы считаете, сегодня происходит
рост или уменьшение количества женщин на топовых позициях в компаниях?»
• Большинство опрошенных (49%) считают, что количество женщин в руководстве компаний неуклонно растет. В этом уверены люди разных возрастов, но большая часть из них - молодежь в возрасте от 18 до 35 лет (свыше 60 %) с доходом выше среднего.
(февр. 2011, ru-romir.livejournal.com/194828.html)
5
27% считают, что не меняется• При этом 27% респондентов считают, что
количество женщин в компаниях остается неизменным длительный срок. Важно, что и мужчины и женщины оценивают эту ситуацию одинаково.
• Еще 18% опрошенных не следят за гендерным составом компаний.
• А вот 6% респондентов уверены, что количество представительниц слабого пола на топовых позициях в компаниях уменьшается.
• Женщины убеждены в этом больше, чем мужчины, при этом разведенных среди них в два с лишним раза больше, чем замужних.
6
«Есть ли сугубо женские и мужские типы бизнеса?»
• 49% опрошенных ответили, что в бизнесе явно существуют компании, имеющие «мужское» или «женское» лицо, женщин с таким мнением несколько больше, чем мужчин (51% против 46%).
• 44% опрошенных: проводить половые границы в бизнесе неуместно; среди них больше людей материально обеспеченных и с высшим образованием.
• 4% уверены, что «У бизнеса только мужское лицо»• Результаты опроса подтверждают тенденцию роста
участия женщин в управлении бизнесом; при том, что в вопросе о типах чисто «мужского» и «женского» бизнеса мнения респондентов разделились, незначительное большинство все же склоняется к наличию гендерных различий в бизнесе, а именно – к существованию компаний с чисто «мужским» или «женским» лицом.
7
8
9
Не целое и не делимое
• Мужественность• Женственность• Пол, гендер – это комплексный
био-социо-психологический феномен
10
Инопланетяне
• Разные исходные данные (генетика, психо- и физиология)
• Разная социализация• Разные картины мира• Разные интересы и предпочтения• Разное восприятие риска и опасности• Разные цели и стратегии• …• Разные языки
11
Сферы жизнедеятельности
• Воспитание и образование• Индивидуальные черты• Взаимодействие с окружающими• Профессия • Цели и ценности
12
Генетика и Социализация• То, какими мы
рождаемся• Гендерные различия
подчас минимальны, а границы подвижны и прозрачны
• Индивидуальные различия зачастую перевешивают гендерные
• То, чего от нас ждут окружающие
• Система поощрений и наказаний
• «Мужские» и «Женские» образы, стереотипы, модели поведения («мальчики не плачут»), игры, интересы, профессии
XY - XX• Эксперимент• Изменение• Поиск
• Закрепление• Стабильность• Сохранение
13
14
XY Власть XX• Референтная группа
– мужчины• Воспитываются
женщинами• Становление через
обособление• Иерархия, власть• «Дерись
или убегай»• Борются между
собой
• Референтная группа – мужчины
• Воспитываются для жизни в мужском мире
• Становление через единение, слияние
• Отношения• «Приласкай
и подружись»• Борются за власть с
мужчинами
15
XY Эмоции XX• Самоконтроль• Алекситимия
(чувства = мысли)• Эмоции силы и
власти: гнев, раздражение
• Агрессия физическая
• В своих неудачах чаще винят других
• Чувствительность• Эмоциональный
интеллект, эмпатия• Эмоции слабости:
нежность, грусть, страх, стыд, вина
• Агрессия вербальная и реляционная
• В своих неудачах чаще винят себя
16
17
XY - XX• Инструментальность
ориентация на «объективный результат»
• Предметы, техника• Боятся зависимости• Ищут уединения• Моральная ценность
– справедливость
• Экспрессивность ориентация на эмоциональную гармонию
• Отношения, люди• Боятся изоляции• Ищут общения• Моральная ценность
– сочувствие
18
XY - XX• Крайности• Специализация• Анализ • Полигамия • Изменение,
инновации• Приспосабливают• Проекты, наброски,
черновики
• «Золотая середина»• Интеграция• Синтез• Моногамия• Сохранение,
традиции• Приспосабливаются• Отработка деталей
19
XY - XX• Рациональность• Абстракция• «Физики»• Результат• Подвиг• Риск• Одно дело за раз• Активность и
невнимание к деталям
• Эмоции• Конкретика• «Лирики»• Процесс• Постоянство • Безопасность• Многозадачность• Старательность и
терпимость к рутине
20
XY Отношения XX• В отношениях ценятся
интеллектуальная близость и совместная деятельность
• Самооценки дифференцированы по сферам деятельности
• Самооценка основана на результативности
• Отношения ценны эмоциональной привязанностью и душевным родством
• Самооценка более целостна, факторы взаимозависимы
• Зависит от качества отношений
21
XY Проблемы XX• Ворчат, замыкаются и
решают проблемы• Разговоры о проблеме –
стресс и трата времени• Уходят в пещеру бить
дракона в одиночку• Перебивают готовыми
решениями, когда от них ждут сочувствия
• Делятся и вовлекают
• Разговоры о проблеме – часть её решения
• Бьют в колоколаи зовут на помощь
• Пристают с советами, когда от них ждут молчаливой поддержки
22
Отношение к технологиям
XY• Оружие• «Стать сильнее»• Скорость и мощность• «Починитель»• Возможность
отстоять свою автономию
XX• Средство• «Что-то сделать»• Удобство• «Улучшатель»• Возможность
присоединиться
23
Поиск в Интернете
По данным Яндекса (июнь 2011), и мужчины, и женщины ищут в Интернете
• различные предметы• мультимедийные объекты• компании • информацию, относящуюся к хобби
24
XY - XX
• ИТ и гаджеты • Отношения между людьми
• Дети • Работа • Здоровье
* Автомобили, запчасти и всевозможные автомобильные аксессуары интересуют мужчин и женщин примерно одинаково
25
26
XY - XX• Мужчины ищут реже
(из 43 млн.чел в день доля 48%)
• Мужчины тратят на поиск немного меньше времени, чем женщины
• Мужские запросы немного короче женских — в среднем 3,2 и 3,5 слова соответственно
• Женщины ищут чаще (доля 52%)
• Женщины допускают чуть меньше ошибок – в 11% запросов, а мужчины – в 12%
• Меньше чисел (9%, у мужчин - 15%) и латиницы (13%, у мужчин - 30%)
27
XY - XX
• Мужчины чаще ищут материалы, чтобы самостоятельно решить ту или иную проблему — например, спрашивают про документацию и отзывы о товарах и организациях.
• Женщины склонны искать готовые ответы на вопросы — они чаще задают запросы, которые требуют однозначного ответа, а документацией и отзывами интересуются реже.
28
29
XY - XX
• Гегемонная маскулинность
• Обязанности прежние, прав меньше
• Женщина – это всё, чем она является
• Ум
• Феминизм и эмансипация
• Обязанностей меньше, прав больше
• Мужчина – это всё,
что он может• Красота
30
XY Что делать? XX• Учитесь слушать• Не торопитесь
с выводами• Описывайте свои чувства,
поясняйте эмоции • Проявляйте участие• Поучайте реже и
не будьте занудами• Учитесь чуткости• Предваряйте свои
решения сочувствием
• Учитесь слушать • Не торопитесь
с выводами• Описывайте свои чувства,
поясняйте эмоции• Говорите короче• Спрашивайте,
а не упрекайте• Учитесь самообладанию• Оперируйте аргументами,
апеллируйте к фактам
«Мужчины без женщин глупеют, женщины без мужчин вянут»
А.П.Чехов
32
Полезные книги
• Игорь Кон. Мальчик – отец мужчины• Игорь Кон. Мужчина в меняющемся
мире• Робин Норвуд. Женщины, которые
любят слишком сильно• Эрик Берн. Игры, в которые играют
люди. Люди, которые играют в игры
blogberry.ru