MAIS PERTO DO CLIENTE...
Transcript of MAIS PERTO DO CLIENTE...
Inplacar nº 07, Maio 2017
MAIS PERTO DO CLIENTE
ECO=ECONÔMICO+ECOLÓGICO A família de produtos Eco vem crescendo e com ela a
nossa contribuição para transformar o planeta num
lugar melhor para nós e para as gerações futuras. É
com esse propósito que temos apresentado os novos
produtos ao mercado, bem como incentivado a divul-
gação do slogan “Ecoplac – O saco valvulado que
ajuda o planeta” em nossos caminhões - um meio de
inspirar outros agentes, de norte a sul do país, a segui-
rem a trilha da sustentabilidade.
QUALIDADE NA ENTREGA Nossos caminhoneiros estão passando por um novo ciclo de treina-
mento, ministrado pela célula DGP - Desenvolvimento e Gestão de
Pessoas, sobre conduta profissional na entrega. Além das diretrizes
aplicadas desde a venda do produto, passando pelo processo de
fabricação, atendimento às especificações, matérias-primas e contro-
les de processo, a qualidade do atendimento no momento da entrega
do pedido é essencial para assegurar a plena satisfação do cliente.
7º CONGRESSO CATARINENSE DE VENDAS
As áreas comercial e de suporte técnico da Inplac par-
ticiparam, no dia 8 de abril, do 7º Congresso Catari-
nense de Vendas KLA, no Centrosul, com o tema
“Como conquistar e dominar mercados”. Com a
apresentação de grandes nomes na arte de encantar o
cliente, os participantes conheceram as principais prá-
ticas, técnicas de vendas e pós-vendas utilizadas na
atualidade, além de assistirem a apresentações de ca-
ses de sucesso inspiradores.
Maio de 2017 . Nº 7 . Ano 3 . INPLAC S.A.
Em fevereiro recebemos a visita dos clientes Unifértil, Fertipar,
Fertipar Bandeirantes, Terra Nobre, Piratini e Bremil, uma progra-
mação que vem se repetindo há alguns meses que tem o propósito
de apresentar ao mercado a estrutura INPLAC. Lançamentos de
produtos, laboratórios de P&D e metrologia, programas de qualida-
de, certificações e organização e asseio da linha de produção têm
encantado os clientes, cuja visita “rádio guiada” pela fábrica é encer-
rada com um almoço na AREFI by chef Emílio.
Inplacar nº 07, Maio 2017
BOAS PRÁTICAS BPF Um novo ciclo de auditorias mensais de BPF, coordenadas pelo GQT,
iniciou-se em janeiro e conta com a participação da ESA – Equipe de
Segurança Alimentar Inplac. São avaliados uniformes, limpeza das insta-
lações e equipamentos e preservação predial, entre outros - requisitos
básicos para garantir a segurança das embalagens destinada ao envase de
alimentos. Os resultados são divulgados nos murais através de gráficos e
as não conformidades e oportunidades de melhorias apresentadas aos
coordenadores e supervisores para o agendamento das ações.
MUTIRÃO 5S No início de março nossos colaboradores VAL arrega-
çaram as mangas para executar o terceiro dos 5Ss: lim-
peza do equipamento. Os demais sensos já são monito-
rados pelos gestores das células e através das auditorias
de Boas Práticas de Fabricação, pela Gestão da Quali-
dade e ESA – Equipe de Segurança Alimentar.
SUPER CIPA A missão da CIPA é observar, relatar condições de insegurança no am-
biente de trabalho e propor medidas para reduzir e eliminar os riscos
existentes, sempre na busca da preservação da saúde e da vida dos cola-
boradores e visitantes. Para isso, desde dezembro, nossos cipistas reve-
zam-se em inspeções diárias na fábrica, observando o uso dos EPIs e
condução das empilhadeiras.
SUSTENTABILIDADE Os fatores de sustentabilidade na INPLAC são primor-
diais para que se utilize o mínimo de recursos naturais.
Para garantir a cadeia sustentável é necessário reconhe-
cer a importância dos aspectos ambientais, sociais e
econômicos na gestão de recursos, processos e pessoas,
desenvolver produtos com estreito relacionamento
com fornecedores e clientes.
PLÁSTICO TRANSFORMA O Movimento Plástico Transforma é uma iniciativa da Braskem (pro-
dutor de matéria-prima), Picplast – Plano de Incentivo à Cadeia do
Plástico e Abiplast - Associação Brasileira da Indústria do Plástico para
valorizar e desmistificar a imagem equivocada a respeito desse material.
Há um ano conta com a participação da Inplac, que apoiou a Promo-
ção Plástico Premiado, incentivando os mais de 700 funcionários a
responderem ao quiz sobre a importância do plástico em diversos seg-
mentos. Eliane Ramos GQT e Alexandre Lobo CTQ (foto ao lado)
foram os premiados e receberam uma TVs Sony 48”, sorteadas entre
os mais de 7 mil participantes. Parabéns aos sorteados!
Inplacar nº 07, Maio 2017
NIVELAMENTO ESCOLAR Em parceria com o SESI, a Inplac está oferecendo uma grande oportu-
nidade para aqueles que desejam concluir o ensino fundamental e médio
- extensivo aos dependentes maiores de 18 anos. A modalidade é com-
posta por aulas presenciais e à distância, ocorrem uma vez por semana (4
horas/aula) com material didático gratuito, acompanhamento pedagógi-
co e certificado reconhecido pelo MEC.
Ainda há vagas! Entre em contato com o Sávio – DGP através do ramal
9063.
EDUCAÇÃO DE QUALIDADE
A escola Coração de Mãe ou, escola Inplac, como é ca-
rinhosamente conhecida, completa três décadas de exis-
tência. Em novo prédio, no centro de Biguaçu, segue o
método de ensino construtivista ao estimular trabalhos
em grupo, interação com os outros alunos e experimen-
tação. Seu plano metodológico contempla brincadeiras,
alfabetização e letramento, conhecimento de mundo,
educação musical, arte e linguagem, movimento e cor-
poreidade e educação matemática. A Inplac investe em
educação em todas as idades e mantem seu compromis-
so social desde sua fundação, há 43 anos.
CARGA PRECIOSA Nosso caminhoneiro Giovani Aloisio Darolt foi homenageado pela
Mobil através do jornalista Pedro Trucão, ao ser convidado para
levar uma carga de São Paulo até Belo Horizonte/MG e nesse per-
curso gravar uma matéria sobre a rotina do motorista para o pro-
grama Pé na Estrada. Ao chegar ao hotel em Atibaia/SP, Giovani
percebeu que, na realidade, não havia uma carga para transportar,
mas sim sua família. Por isso, a ação recebeu o nome de “Carga
Preciosa”. Por seus projetos sociais, ele recebeu o prêmio Volvo em
2010 e foi convidado pela Mobil para disseminar suas ideias através
de um blog. Formado em Coaching, está escrevendo um livro base-
ado em suas próprias experiências com o qual deseja inspirar todos
que desejem conquistar uma vida mais harmoniosa e feliz.
ESPORTE & NATUREZA
A prática de esportes ao ar livre pode ser um bom estí-
mulo para quem busca uma atividade física. Na Inplac,
o Paulo FIN começou a praticar ciclismo em novembro
e inspirou o Adriano CON, o Claudio COS, que se uni-
ram aos já praticantes Gustavo MAN e Rafael INF. O
Adilson SMT é adepto do montanhismo e esportes ra-
dicais como o rapel e rafting e também participa de
competições com os colegas Diego STC e Diogo VAL
(na foto com o Adilson, no Mountain Do, no Costão do
Santinho 2016). "Independente da atividade escolhida,
estar próximo à natureza trará bons resultados”, explica
a fisioterapeuta Monique Ayala, que ressalta a importân-
cia de estar com exames médicos em dia.
Inplacar nº 07, Maio 2017
ALIMENTAÇÃO & SAÚDE Está acontecendo na empresa o ciclo de palestras Reeducação Ali-
mentar ministrada pelo Dr Marcelo e que destaca principalmente a
importância de novos hábitos para uma dieta equilibrada e saudá-
vel. O trabalho está sendo desenvolvido em conjunto com o refei-
tório da empresa e a cantina, que já vinham introduzindo pratos
com baixo teor de gordura e açúcares. A saúde agradece!
PRATA DA CASA A INPLAC sempre valorizou o potencial dos colaboradores, oferecendo através da administração participativa
oportunidade para que todos, independentemente da função que exerçam, promovam a melhoria contínua na
empresa. Com isso, oportunidades de desenvolvimento profissional são oferecidas ao priorizar a ocupação de
novas vagas de trabalho pelos próprios colaboradores. Acompanhe a seguir os 15 novos promovidos, somente
neste ano, através do processo seletivo interno:
EXPEDIENTE: Conselho Editorial: Adilson SMT, Darlan PGE,
Joiciane GQT, Sávio DGP, Silvio DIR.