Mai 2005 D. Peraya, TECFA Cours 74111 et Cofor 2 Les outils de communication dans les environnements...
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D. Peraya, TECFA Cours 74111 et Cofor 2 Mai 2005
Les outils de communication dans les environnements virtuels
Daniel Peraya (TECFA)Université de Genève
Mai 2005
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Les formes de communication éducative
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Les formes de communication éducative (a)
Asynchrone
Synchrone
Individuelle
Collective
Directe Médiatisée
Schéma 1: Matrice tridimensionnelle d'analyse des formes de communication pédagogique
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A
BCollective
Individuelle
Synchrone Asynchrone
Directe
Médiatisée
A: Conférence électronique (C.A.M.) B: Encadrement particulier face à face (I.S.D.)
Schéma 2: Deux formes contrastées de communication pédagogique
Les formes de communication éducative (b)
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Les formes de communication éducative (b)
En plus de ces dimensions, selon Mangenot (2004)1
• Communication écrite versus orale
• Communication publique versus privée (en lieu et place de individuel et collectif)
• Structurée (forum) et non structurée, ou semi structuré
(1) Analyse sémio-pragmatique des forums pédagogiques sur Internet. In J.-M. Salaün & C. Vandendorpe (coord.), Les défis de la publication sur le Web : hyperlectures, cybertextes et méta-éditions (pp. 103-123). Villeurbanne : Presses de l’Enssib
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La notion d’espace temps : le grounding (Clark et Brenann)
Règle l’accessibilité d’un espace-temps délocalisé et désynchronisé (disjoint)
Volonté de coordonner les informations afin de construire l’interaction et la compréhension de son contenu
« They [the parteners] cannot even begin to coordinate on content without assuming a vast amount of shared information or common ground —that is mutual knowledge, mutual beliefs, and mutual assumptions. […] And to coordinate on process, they need to update their common ground moment by moment. All collective actions are built on common ground and its accumulation. » (1991: 127)
(1) Analyse sémio-pragmatique des forums pédagogiques sur Internet. In J.-M. Salaün & C. Vandendorpe (coord.), Les défis de la publication sur le Web : hyperlectures, cybertextes et méta-éditions (pp. 103-123). Villeurbanne : Presses de l’Enssib
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La notion d’espace temps : le grounding (Clark et Brenann)
Règle l’accessibilité d’un espace-temps délocalisé et désynchronisé (disjoint)
Volonté de coordonner les informations afin de construire l’interaction et la compréhension de son contenu
« They [the parteners] cannot even begin to coordinate on content without assuming a vast amount of shared information or common ground —that is mutual knowledge, mutual beliefs, and mutual assumptions. […] And to coordinate on process, they need to update their common ground moment by moment. All collective actions are built on common ground and its accumulation. » (1991: 127)
1. Coprésence
2. Visibilité
3. Audibilité
4. Co-temporalité
5. Simultanéité
6. Sequentialité
7. Accès au message (reviewabiliy)
8. Révision (revisibility)
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La notion d’espace temps : le grounding (Clark et Brenann)
1. Coprésence
2. Visibilité
3. Audibilité
4. Co-temporalité
5. Simultanéité
6. Sequentialité
7. Accès au message (reviewabiliy)
8. Révision (revisibility)
Face à face (1-6)
Boites vocales (7-8)
APPAUVRISSSEMENT
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Les interfaces semi structurées
Une interface semi structurée permet de « demander un acte de langage à l’utilisateur avant que celui-ci ne saisisse le contenu de son message de manière libre (d’où le terme de semi-structuration). » Georges, 2003.
Réf: Georges, S. (2003) Analyse automatique de conversations textuelles synchrones d’apprenants pour la détermination de comportements sociaux, STICEF, Volume 10. disponible en ligne à l’adresse:
http://sticef.univ-lemans.fr/num/vol2003/george-03s/sticef_2003_george_03s.htm
Pourquoi de tels dispositifs ?
analyse automatique des interactions
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Les outils : deux approches contrastées
La logique du « bazar » technologique, soit classement des objets techniques considérés du point de vue strictement empirique. Par exemple:
Les techniques : micro-informatique, technologies du réseau,compression de données, ISDN, ADSL, téléphone commuté, etc.
Les support matériels : disques durs, CD de tous types, cassettes, DVD, scanner, types d’ordinateurs, consoles, tablettes graphiques, caméscope, caméra et appareil photographique numériques, enregistreurs analogiques ou numériques
Les logiciels : systèmes auteurs, systèmes experts, progiciels, plates formes, bases de données, transcodeurs vocaux, etc.
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Les outils : deux approches contrastées
La logique du « bazar » technologique, soit classement des objets techniques considérés du point de vue strictement empirique. Par exemple:
Les techniques : micro-informatique, technologies du réseau,compression de données, ISDN, ADSL, téléphone commuté, TV DBS, etc.
Les support matériels : disques durs, CD de tous types, cassettes, DVD, scanner, types d’ordinateurs, consoles, tablettes graphiques, caméscope, caméra et appareil photographique numériques, enregistreurs analogiques ou numériques
Les logiciels : systèmes auteurs, systèmes experts, progiciels, plates formes, bases de données, transcodeurs vocaux, etc.
• Classement orienté technologies pas de pratiques, pas d’usages
• En contradiction avec nos positions sur :
• Le média (définition d’Anderson)
• L’instrument (Rabadel, 2001)
• La médiation (BC, ND, DP, 2004)
• Notre priorité donnée à la dimension pédagogique et aux usages pédagogiques
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Rappel : Définition du média
« Un média est une activité humaine distincte qui organise la réalité en textes lisibles en vue de l’action. » (Anderson, 1988, p.11)
Définition générique à laquelle il manque la dimension) des artefact technologiques sur lesquels se construit le médias comme instrument (Rabardel, 2001)
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Les outils : deux approches contrastées
La logique des usages : quel outil pour faire quoi, avec qui, dans quel objectif ?
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Les outils : deux approches contrastées
La logique des usages : quels outils pour faire quoi, avec qui, dans quel objectif ?
Remettre les priorités dans le bon sens: le pédagogique au premier plan
Considérer le potentiel de l’artefact et de ses schèmes d’utilisation
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Communication, conversation et apprentissage éducative
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Fonction discursive Mesure de l’écart
Fonction adaptative Rapport aux connaissances de l’apprenant
Fonction d’interaction Rétroaction
Fonction réflexive Produire des connaissances d 2nd niveau
Modèle conversationnel de Laurillard cité par Henri 2001, p.62
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Les formes de communication éducative