13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Kotimaiset ja kansainväliset asumisen ja elämisen verkkopalvelut – nykytilanne ja kehityshaasteet

13.3.2009

Movense OyKimmo Rönkä

Vesa Kemppainen

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Tila-ohjelma on palveluja, teknologiaa, tuotteita ja tutkimustietoa yhdistävä ohjelma, jonka tavoitteena on kasvattaa tiloihin liittyvää liiketoimintaa ja kansainvälisyyttä. Virtuaalisuus ja erilaiset tietoverkon kautta tapahtuvat palvelualustat ovat keskeinen osa Tila-ohjelmassa tapahtuvaa kehittämistä.

Internetin merkitys asumisen liiketoiminnassa on jatkuvassa muutoksessa. Siksi haluttiin tehdä nopea tilannekatsaus siitä, missä Suomessa ollaan menossa ja miten kansallinen asumisen liiketoiminta on muotoutunut osaksi verkottunutta web-ympäristöä.

Asumisen portaalit -selvityksen tarkoituksena on: • koota tiiviiseen ja luokiteltuun muotoon kotimainen ja kansainvälinen asumisen www-sivustojen

nykytilanne• luokitella www-sivustoja niiden käyttötarkoituksen mukaan (esim. rakentaminen, sisustaminen,

aluevaikuttaminen jne)• tehdä toiminnallisia arvioita www-sivustoista (käyttäjät, kävijämäärät, ansaintalogiikat jne)• arvioida käyttäjälähtöisyyden ja –osallistumisen sekä asumiseen liittyvän sosiaalisen median

nykytilannetta (asumisen/elämisen ns. web 2.0-sovellukset) ja kehityshaasteita• esittää arvioita asumisen www-portaalien kehittymisestä (kehitystrendit, heikot signaalit ja ajurit

asumisen portaalien kehittymisessä)

Selvitys toteutettiin Tekesin Tila-ohjelman tilauksesta tammi-helmikuussa 2009. Työn toteuttivat DI Kimmo Rönkä ja TaM Vesa Kemppainen Movense Oy:stä.

Saatteeksi

ASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

2

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Sisältö

Alkusanat

1. Internet ja web – nykytilanne ja kehityssuuntia

2. Asumisen megatrendit ja elämyksellisyys

3. Muutosvoimia asumisessa

4. Asumisen web – kotimaisia esimerkkejä

5. Asumisen web – kansainvälisiä esimerkkejä

6. Asumista ja elämää verkossa – kehitystrendejä

LähdeluetteloLiitteet

ASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

3

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Internet ja web – nykytilanne ja kehityssuuntia

4

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Portaalin määritelmä (muokattu lähteestä fi.wikipedia.org)

Portaalista käytettyjä sanoja: verkkosivusto, www-sivusto, www-sivut, webbisivut, internet-sivut, internet-

sivusto, nettisivusto, nettisivut, kotisivut. Portaali voi olla kokoava verkkopalvelu tai linkittävä sivusto. Portaalien

päämääränä on luoda yhteyksiä eri tahojen välille.

Portaali (portal) on tietojärjestelmä joka järjestää ja auttaa saamaan yhteyksiä eli kontakteja

eri toimijoiden tai tahojen välille, kuten esimerkiksi:

• Palvelujen ja tuotteiden toimittajat ja näiden asiakkaat (yritysportaali, markkinapaikka)

• Yhdistyksen, kuntayhteisön tai muun yhteisön jäsenet tai asukkaat (www-sivusto)

• Sidosryhmät, kumppanit ja palveluiden tuottaja (yritysportaali, ekstranet).

• Työntekijöiden keskinäinen yhteydenpito ja tiedonjakaminen (yritysportaali, intranet)

Portaali on liittymä (kuten ovi, luukku tai ikkuna) yhden tai usean organisaation asiointipalveluihin,

yhteyshenkilöihin, tietojärjestelmiin ja näiden tietopalveluihin, organisaatioiden tarjoomaan ja valikoimaan.

Portaali toimittaa omille asiakkailleen yhden tai usean organisaation asiointipalveluja tai vain tietopalveluja.

Staattisesta portaalista dynaamiseen verkkoympäristöön. Tulevaisuudessa puhutaan enemmänkin

kokoavista verkkopalveluista , joihin käyttäjät itse kokoavat omaan työ- , vapaa-ajan ja asumisympäristöihinsä

parhaiten sopivan kokonaisuuden.

Kokoava verkkopalvelu yhdistää työn, asumisen, harrastukset ja vapaa-ajan. Tulevaisuuden

verkkopalvelut yhdistyvät mash-up –tyyppiseksi, useita toimintoja ja teemoja yhdistäväksi verkkosivustoksi.

Webbi on tulevaisuudessa käyttäjien lisäksi myös eri asumisen toimijoiden käyttöliittymä ja palvelujen tärkein

solmukohta, monen toiminnan ja aiheen yhdistelmä.

INTERNET – NYKYTILANNE

5

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Historia/nykytilanne Nykytilanne/tulevaisuus

Portaalin rakenne Yhteys muihin palveluihin Kokoava verkkopalvelu

Verkkosivun rakenne ”Hierarkinen web” Semanttinen web

Toiminnot Erikseen print-media, tv, internet ja radio Konvergoitunut monipalvelualusta

Toiminnan rakenne Keskitetysti, tuotantolähtöisesti ohjattu Hajautettu, itseohjautuva ja käyttäjälähtöisesti muotoutuva

Toiminnan nopeus Staattinen, edellyttää tuotannon toimenpiteitä

Dynaaminen, jatkuvasti käyttäjien muokkaama

Vuorovaikutteisuus 1-suuntaisesta (palaute) 2-suuntaiseen (keskustelut)

Monisuuntainen (kehite)

Käyttäjien rooli Tietoa saava, viihdettä käyttävä, palautetta antava

Tietoa luova, viihdettä tuottava, kehitettä antava

Internet yritysten liiketoiminnassa

Tukeva, uusia mahdollisuuksia avaava Liiketoimintaa muokkaava ja uutta synnyttävä

Käyttäjäyhteisöjen rooli Kasvava, mutta usein tuotantolähtöisesti perustettu

Mitä vertikaalisempi, sitä merkityksellisempi

Webbi on monimuotoistunut portaalimaisesta lähtötilanteesta. Tulevaisuudessa webbi konvergoituu eri medioiden kanssa,

dynamisoituu, monisuuntaistuu sekä itseohjautuu synnyttäen uusia liiketoimintamahdollisuuksia.

WEB-PORTAALITINTERNET – NYKYTILANNE

6

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Webin hyödyntämisen eri tasot: Web adoption –malli

(lähde: Nenonen 2008; alkuperäinen lähde: Thompson & Yujun, 2004):0-taso: yrityksellä vain sähköpostiosoite (email adobtion)1-taso: verkkoläsnäolo, tiedon tarjonta (web presence)2-taso: mahdollisuuksien hakeminen (prospecting)3-taso: liiketoimintojen integrointi, verkkokauppa, verkkoyhteisöt (business integration)4-taso: liiketoiminnan muutos, uutta liiketoimintaa (business transformation)

http://www.bschool.nus.edu.sg/staff/bizteosh/TeoPianIM2004.pdf

Yritykset ovat yleensä vähintään läsnä verkossa yhteistietojen ja suppeiden tuote- ja palvelutietojen muodossa. Mitä

enemmän yritys on siirtänyt toiminta-ajatustaan verkkoon, sitä enemmän se saa liiketoiminnallista hyötyä verkosta.

INTERNET – NYKYTILANNE

7

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Web markkinointiviestinnässä

Web-kasvot. Www-sivusto luo yritykselle, organisaatiolle tai verkostolle haluamansa kasvot.

Elinvoimaisuus. Ajantasainen www-sivusto viestittää sen, että yritys on elinvoimainen.

Elämyksellisyys. Elämyksellinen sivusto kertoo, että yrityksessä on erityisosaamista tai/ja merkittävästi resursseja.

Passiivinen markkinointi. Passiivinen markkinointi tehokasta (vain pieni osa kävijöistä on potentiaalisia asiakkaita).

Uudet kontaktit. Mahdollisuus tarjota erilaista tietoa erilaisten asiakkaiden puhuttelemiseksi (odottamattomat

kontaktit mahdollisia).

Nopeus. Sivustolla voidaan nopeasti vaihtaa tai täsmentää viestiä markkinoiden kysynnän mukaan.

Ulkoinen ja sisäinen viestintä. Sivusto toimii sekä ulkoisen, että sisäisen tiedon jakamisen ja markkinoinnin välineenä.

Web verkkopalveluna

Globaali tehokkuus. Kun markkinat ovat hajallaan maailmalla tai alueella, verkkopalvelulla on mahdollisuus tavoittaa

asiakkaat ja palvella heitä tehokkaasti.

Osaamisen yhdistäminen. Verkosto voi näyttäytyä yhden luukun -periaattella toimivana palveluna, vaikka taustalla

olisi useita erillisiä tuottajia (taustalla organisaatiorajat ylittävä osaamisten yhdistäminen).

Palvelujen nopea uudistaminen. Verkkopalvelua ja sen tarjontaa voidaan muokata nopeasti verrattuna fyysiseen

palveluympäristöön.

Kohderyhmien hyödyntäminen. Mahdollisuus myydä erilaisia vaihtoehtoja tai palvelujen palettia erilaisille

kohderyhmille (esim. verkkomedia).

Osa palvelukokemusta. Asiakaskokemus liittyy kaikkeen, missä asiakas on tekemisissä palvelun tuottajan kanssa (mm.

verkkopalvelu, henkilökontaktit, toimintaympäristö, viestintä, alihankinta, hiljainen tieto).

WEB-PORTAALIT

Webbi on kuluttajien rajapinnassa (b-to-c-markkinat) , yritysten keskinäisenä toimintaympöristönä (b-to-b-markkinat) sekä

myös entistä enemmän käyttäjien ja kuluttajien keskinäinen verkosto (user communities; communties of intrest).

INTERNET – NYKYTILANNE

8

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

INTERNET – NYKYTILANNE

9

Portaalien ansaintamalleja

Portaali yrityksen markkinoinnin ja viestinnän toteuttamisessa. Verkkosivut ovat tehokas ja nykyaikaisen yrityksen viestinnän ja markkinoinnin väline. Portaalin kautta tarjotaan kohtuullisin ylläpitoresurssein ajankohtaista ja monipuolista tietoa ympäri vuorokauden. Pienyrityksille usein tehokkain yksittäinen markkinointikanava. Palvelut tai yhteisöllisyyden tukeminen voi toimia osana www-sivustoa.

Yhteisön ansaintamalli, jossa hajallaan oleva suuri joukko käyttäjiä saa etuja yhteisestä ja kaikkialta helposti saavutettavasta portaalista (esim. www.4h.fi)

Näkyvyyden myynti (näkyvyysmyynti). Käyttäjän mielestä kaikki on ilmaista, mutta tosiasiassa käyttäjä on kaiken aikaa mainostamisen kohteena. Käyttäjä saadaan hakeutumaan verkkoyhteisön, palveluiden ja tuotteiden pariin (esim. miniclip.com). Digitaalisaation vaikutuksesta tietoa on helppo levittää (markkinointiviestintää). Haasteena on kiinnostavan ilmaisen palvelun luominen. Näkyvyyden ostajan haasteena on se, saako tieto huomiota. Viestin pitää joko olla erityisen kohdennettua tai äärimmäisen yksinkertaistettua.

Edullisen ja monipuolisen vaihtoehdon tarjoaminen. Esimerkiksi Skype myy kansainvälisiä äänipuheluita puhelimiin edullisemmin oman nettipalvelunsa kautta kuin puhelinoperaattorit gsm-verkon kautta. Lisäpalveluna tarjotaan näköpuheluita ja ilmaisia puheluita nettipalvelun sisällä (skype-skype). Takana moniulotteinen yhteistyö.

Ilmainen peruspalvelu ja maksulliset lisäpalvelut. Palvelu toimii yhteyksien välittäjänä tai verkkopalveluna ja lisäpalveluna tarjotaan maksullista puhelinpalvelua (esim. oikeudellinen neuvonta). Verkkokauppa, jolla on mielenkiintoisia tarjouksia, tuotetietoja, saatavuustietoja ja vertailuja. Tuotteiden myyminen ja toimittaminen on lisäpalvelu (verkkokauppa.com).

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Portaalien ansaintamalleja

Kertamaksuun ja (tuotteen tai/ja median) omistamiseen perustuva ansaintamalli. Esimerkiksi Apple käyttää ITunes- ja IPod –tuotteissaan kertamaksua. Myydään laite. Myydään digitaalista musiikkia, videoita ja TV-ohjelmia. Yhteistyökumppaneina mm. musiikki- ja levy-yhtiöitä. Lisäksi myydään oheistavaraa. Malliin liittyy monimutkaisia prosesseja ja eri osapuolet sopivat minkälaisen osuuden kukin saa.

Ostetaan käyttöoikeus laajaan mediakirjastoon, joka sijaitsee palvelun tarjoajan palvelimella. Esim. Nokian mediapuhelimiin ostetaan käyttöoikeus musiikkikatalogiin vuoden ajaksi, josta ladatut kappaleet jäävät omaksi käyttöoikeuden päätyttyä (www.comeswithmusic.com). Esimerkiksi Spotify.com –palvelussa voidaan saada käyttöoikeutta mediakirjastoon ilmaiseksi tai ostamalla päivä- tai kuukausimaksulla. Ilmaisessa versiossa tehdään näkyvyysmyyntiä. Musiikkia soitetaan pelkästään www-palvelimelta, eikä käyttäjän tarvitse hankkia omaan laitteeseen tallennustilaa. Palvelun taustalla on uudentyyppisiä sopimuksia levy-yhtiöiden ja tekijänoikeusjärjestöjen kanssa.

Vapaaehtoisten lahjoitusten vastaanottaminen. Esimerkiksi Wikimedia Foundation Inc. rahoittaa wikipedian vapaan tietosanakirjan lahjoituksilla. Toiminta perustuu maailmanlaajuiseen avoimeen käyttäjäyhteisöön, vapaaehtoiseen sisällön kirjoittamiseen ja yleiseen hyödyllisyyteen. Toiminta on voittoa tavoittelematonta.

Voimakkaasti jatkuvasti kehittyvä ja muotoontuva webbi tuottaa jatkuvasti uusia innovatiivisia liiketoimintamalleja,

joita tullaan hyödyntämään myös asumisessa.

INTERNET – NYKYTILANNE

10

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Sosiaalinen media: What is web 2.0

(lähde: Nenonen 2008; alkuperäinen lähde: Reilly 2005; Andersson 2007):1. Yksilöiden tuotanto ja käyttäjien luoma sisältö2. Joukkovoiman (kollektiivisen älyn) valjastaminen3. Tiedon valtava määrä, tieto kaikkien saatavilla ja yhdisteltävissä4. Osallistumisen arkkitehtuuri, käyttäjälähtöisyyden parantava vaikutus 5. Verkoston vaikutukset6. Internetin avoimuus

Ennen verkkoa (pre web) Kirjasto Lue

Infoverkko (infoweb) Digitaalinen kirjasto Selaa

Kaupallinen verkko (Commercial web) Ostoskeskus Käy kauppaa

Osallistumisverkko (participation) Kaupunki Julkaise

Participation web – yhteisöllinen internet (Lähde: Salmenkivi & Nyman, 2007)

WEB-PORTAALIT

Sosiaalinen media, ns. web 2.0 on tulossa voimakkaasti muokkaamaan myös asumis- ja rakentamisalaa. Käyttäjien rooli

pelkästä palautteen antajasta on muuttumassa kehittäjäksi ja sisältöjen tuottajaksi. Tulevaisuuden liiketoimintaan kuuluu

osallistaminen, osallistuminen ja yhä tiiviimpi vuorovaikutus käyttäjien ja tuotannon välillä.

INTERNET – NYKYTILANNE

11

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

MEGATRENDIT JA ELÄMYKSELLISYYS

12

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Megatrendit ovat tulevaisuuteen vaikuttavia ilmiöitä, jotka ovat hyvin todennäköisesti vahvistuvia kehityssuuntia ja joilla on

samalla suuri vaikutus valtioiden, yhdyskuntien, yritysten ja yksilöiden toimintaan. Megatrendit vaikuttavat vahvasti myös

tulevaisuuden asumiseen. Menossa oleva talouskriisi todennäköisesti nopeuttaa entisestään muutosvoimia.

Globaalit käyttäjäyhteisöt. Globalisaatio on kansainvälistänyt suomalaista asumis- ja rakentamisbisnestä. Maailman trendit tulevat myös Suomeen yhä nopeammin. Muutosveturina ovat usein käyttäjäyhteisöt, jotka ovat usein myös globaaleja.

Teknologia on osa arkea. Teknologia muuttuu yhä tiiviimmin osaksi arkista elämää. Kotien tietotekniikka kuten turvallisuus- ja energianseuranta ovat jo osa uusien asuntojen varustelua.

Väestön ikääntyminen muuttaa asumisen tuotteesta palveluksi. Ikääntyvä väestö on synnyttänyt kaupallisesti kiinnostavan ja maksukykyisen seniorikohderyhmän, joka on nostanut erityisesti palvelujen asemaa. Hyvätasoinen asuminen koostuu hyväntasoisista palveluista.

Ilmastonmuutos nostaa energian merkitystä asumisessa. Ilmastonmuutos on voimistanut piilevän energia-asian megatrendiksi. Asumisen portaaleissa tullee lisääntymään energiayhtiöiden rooli sekä energian mittaukseen ja säästöön liittyvät tuotteet ja palvelut.

Elämäntapojen monimuotoistuminen mullistaa käyttäjäyhteisöjen roolin. Tulevaisuuden asumisessa korostuvat elämäntavat ja –tyylit sekä niitä tukevat käyttäjäyhteisöt. Verkkoon tulee yhä enemmän käyttäjäyhteisöjen muodostumista tukevia ja vahvistavia sivustoja.

Maailman talouskriisi voimistaa menossa olevia megatrendejä. Globaali talouskriisi tehostaa kustannustehokkuutta, nopeuttaa eko- ja energiatehokkuuden toteuttamista sekä lisää käyttäjäyhteisöjen merkitystä asumisen uusien konseptien ajurina.

MEGATRENDIT JA ELÄMYKSELLISYYS

13

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Absorbtion

”päivettyminen”

Active participation

”vaikuttaminen”

Immersion

”marinoituminen”

Passive participation

”seuraaminen”

Kuvan perustuu lähteeseen: B Joseph Pine II & James H

Gilmore: The Experience Economy. Work Is Theatre & Every

Business a Stage. Harvard Business School Press, April 1999.

Elämystalous (experience economy) korostaa käyttäjäkokemuksen merkitystä. Asumisessa korostuu yhä enemmän asumisen

sisällöt kuin rakentamisen kuoret. Käyttäjät haluavat yhä enemmän määrittää sen, miten asumisen sisältöjä viedään eteenpäin.

MEGATRENDIT JA ELÄMYKSELLISYYS

14

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

MUUTOSVOIMIA ASUMISESSA

15

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Asuminen on horisontaalista. Asuminen on luonteeltaan holistista, koska eri näkökulmien mukaisesti voidaan käsitellä ihmisen eri elämänvaiheita, elämänsyklejä, elämäntapoja ja –tyylejä. Asumisen palvelut voivat käsittää perustarpeista (lähipalvelut) harrastusten ja työnteon erikoisempiin palveluihin.

Rakentaminen on vertikaalista. Rakentaminen on edelleen hyvin tuotantolähtöistä ja toiminta perustuu erilaisiin rakentamismenetelmiin (puu/kivi), aluetyyppeihin (kaupunki – pientaloalueet), omatoimisuuden tasoon (itse tehty/toisen tekemä) sekä jakautuu uuteen (uudet asunnot) ja vanhaan (olemassa olevat asunnot ja sen uudistaminen).

Asuminen on alueellista. Asuminen on aina alueellista ja asumisen käyttöön liittyvää, vaikkakin yhdestä asunnosta ollaan yhä enemmän siirtymässä erilaisten asumistapojen verkostoon.

Asuminen on verkostoa. Yhteen alueeseen sidotusta asunnosta ollaan siirtymässä useisiin asuntoihin liittyviin verkostoihin. Käyttäjän näkökulmasta kysymys on asuntojen tai kotien verkostosta, joita käytetään työn, arjen ja vapaa-ajan tarpeiden mukaisesti. Asumisen palvelujen rooli korostuu asunto-tuotteiden jäädessä taustalle.

Asuminen on perinnettä. Asumista käsitellään yhä perinteisin termein ja määritelmin, mikä on monesti yhä vahvasti todellisuutta ja elää edelleen voimissaan. Asumisen ja rakentamisen vahvat toimialat pitävät yllä perinteisiä näkökulmia, joita asumisen asiakkaat yhä ostavat tuttuina, turvallisina ja tarpeellisina. Asuminen on yhä korjaamista, rakentamista, sisustamista ja pihatöitä.

Asuminen on muutosta. Asuminen on vahvassa muutoksessa siksi, että asuminen on lähtökohdiltaan hyvin käyttäjien eli asukkaiden itsensä määrittämää toimintaa. Sitä mukaa kun käyttäjät määrittävät asumiseensa uusia sisältöjä, muuttuvat kodin sisällötkin samalla. Uudenlainen sisältölähtöinen asuminen tuo kotiin uudenlaisia kiinnostuksen kohteita, harrastuksia ja intohimoja. Kodeista löytyykin tulevaisuudessa entistä enemmän harrastustiloja, soittohuoneita, kotiteattereita, pienyrittäjän pajoja ja tuunaajan studioita.

MUUTOSVOIMIA ASUMISESSA

16

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Asuminen on liiketoimintaa. Asunto- ja rakennusalan yritykset ovat aktiivisesti mukana webissä ja käyttävät verkkoa omien tuotteiden ja palvelujen myyntiin sekä markkinointiin. Toiminta webissä keskittyy yhä edelleen oman yritystoiminnan esittelyyn jakautuen kuluttajatuotteisiin (b-to-c) ja yritysten keskinäiseen liiketoimintaan (b-to-b).

Asuminen on kaupunkimarkkinointia. Asuminen liitetään vahvasti kaupunkeihin ja kaupunkiseutuihin. Kilpailu asukkaista nousee jatkuvasti suurempaan merkitykseen – alueen yrityksillä ja kunnilla on siten yhteinen intressi ylläpitää ja lisätä alueen vetovoimaa ja haluttavuutta. Webin merkitys todellisuuden ja mielikuvan, identiteetin ja imagon muokkaajana on yhä suurempi.

Asuminen on kuluttajien keskustelua. Asuminen yhdistää kuluttajia – ainakin rakentamisen aikana. Asunnon ostajat ja niiden korjaajat ovat hyvin motivoituneita jakamaan kokemuksiaan keskenään. Tietoverkot ovatkin mullistaneet kuluttajien mahdollisuudet keskinäisen tiedon ja kokemuksen jakamiseen. Asumis- ja rakentamisalalla on siten hyvä mahdollisuus nostaa toimialan kuluttajalähtöisyyttä kehittämällä työkaluja ja menetelmiä käyttäjälähtöisyyden edistämiseen. Asumisen holistisuus on hidastanut keskustelufoorumien keskittymistä, jolloin putkiremontin kokemuksista keskustellaan enemmän satunnaisesti erilaisilla yleisfoorumeilla (suomi24) kuin remonttikohteen satunnaisissa asukasportaaleissa, joissa käydyt keskustelut jäävät yleensä ”vertaisdokumentoimatta”.

Asuminen on kehittämistä. Asumisen muuttuva rooli ja merkitys ovat nostaneet myös asumisen kiinnostavana kehitysympäristönä (esim. Tekesin Tila-ohjelma). Asumisen kuluttajalähtöisyys muodostaa strategisesti uutta synnyttävän liiketoimintaympäristön, jossa vertikaalisesti erillään toimivien tuotantolähtöisten yritysten on luontevaa hakea verkottunutta yhteistyötä – sekä samalla uudistaa käyttäjälähtöisyyden avulla yritysten omaa toimintaansa.

Asuminen on mediaa. Sitä mukaa kun asumisen perustarpeet on tyydytetty, on asumisen merkitys kasvanut kuluttajien kasvavien tarpeiden ja halujen synnyttämisessä. Asumisen media-arvo tulee esille televisio-ohjelmien kotiin liittyvien ohjelmien kasvussa; sama kehityssuunta tullee yhä vahvistumaan myös asumisen verkkopalvelujen kasvussa.

MUUTOSVOIMIA ASUMISESSA

17

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Rakentaminen jää entistä enemmän ammattilaisten työksi. Rakentamisprosessin toteutusvaihe (perustuksista rakentamiseen) tullee pääosin siirtymään ammattilaisten, rakennusalan eri yritysten käsiin.

Asumisen sisältöjen luomisessa asukkailla on keskeinen rooli. Käyttäjätarpeiden ja –halujen monimuotoistuessa asumisen sisältöjen määrittely siirtyy yhä enemmän käyttäjien itsensä ohjattavaksi. Asumisala tarvitsee käyttäjien apua ja ideoita parhaiden tuotteiden ja palvelujen kehittämisessä.

Käyttäjien rooli on kehityksen kärjessä. Käyttäjien rooli on muuttumassa suunnittelun kohteesta, objektista suunnittelun tekijäksi, subjektiksi. Tämä roolin aktiivisuuden ja merkityksen kasvu mullistaa asumisen prosessit – sekä rakentamisessa, suunnittelussa että toteutuksessa. Muutos tulee tapahtumaan webin välityksellä osana muuta tietoyhteiskuntakehitystä.

Asuminen on käyttäjäinnovaatioiden lähde. Asuminen yhdistää kuluttajia , käyttäjät ovat käytön tuntijoita ja tämä ”käytöntuntijuus” on tärkeä kytkeä osaksi asumisen ja rakentamisen innovaatioprosesseja.

Merkityksellisten kokemusten jakaminen verkossa. Tiedetään, että käyttäjät jakavat sellaista tietoa, jolla on heille merkitystä. Asumisen sisällöissä ja käyttäjälähtöisyydessä syntyy merkityksiä, joita voidaan jakaa luotettaville vertaiskumppaneille ilman rahallista korvausta.

Asuminen on alueellista. Asuminen on globalisaation vastavoimana saamassa yhä vahvemman alueellisen merkityksen. Asukkaiden elämäntilanteet ja –tarpeet kuten lasten koulunkäynti tai vanhusten hoito mittaavat alueen palvelutason. Myös alueen kaupunki- ja luonnonympäristö sitoo ihmisiä alueille. Alueellisuus tulee tulevaisuudessa vahvistumaan mm. liiketoimintaympäristöjen muodossa.

Asumisen sisällöt muuttuvat globaaleiksi. Asumisen kansainvälistyessä asumisen sisällöt alkavat muistuttaa kansainvälisesti toisiaan. Syntyy vapaa-ajan asumista (resort), jossa asuminen on osa vapaa-aikakeskeistä elämää (esim. golf, laskettelu, kalastus).

MUUTOSVOIMIA ASUMISESSA

18

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

KOTIMAINEN WEB4.

19

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Webin luokittelumalli

KOTIMAINEN WEB

Verkkopalvelut on luokiteltu neljään ryhmään, jotka ovat julkinen sektori (infrastruktuuri ja palvelut), yritykset

(tuotteet ja palvelut), tutkimus ja konsultointi (menetelmät ja työkalut) sekä käyttäjät (työ, asuminen ja vapaa-

aika) . Tämän suuntaa-antavan luokittelun tarkoituksena on pyrkiä synnyttämään eroja eri verkkopalvelujen

toiminnassa ja liiketoiminnan logiikassa.

Käyttäjät / kansalaiset

Työ, asuminen

ja vapaa-aika

Tutkimus ja konsultointi

Menetelmät ja työkalut

Julkinen sektori

Infrastruktuuri ja palvelut

Yritykset

Tuotteet ja palvelut

20

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Portaalien luokittelua – julkinen

Kuvaus Esimerkkejä

Asumisen yleissivut Asumisen informatiivisen tiedon jakamisen kanavat, viranomaistyyppinen tiedonjako

www.asuminen.fiwww.ymparisto.fiwww.suomi.fi

Kuntasivut Kaikki Suomen kunnat ovat melko aktiivisia webissä, tosin suuri osa potentiaalista on vielä hyödyntämättä.

www.espoo.fiwww.tampere.fiwww.jyvaskyla.fi

Aluesivut Muutamat alueet ovat olleet edelläkävijöitä.

www.maunula.netwww.arabianranta.fi

Palvelut Asumiseen liittyvät palvelut tulivat aluksi hitaasti, mutta nyt verkko on tulossa tärkeimmäksi jakelukanavaksi.

www.klemmari.org

Kansalaissivut Kansalaisjärjestöt ovat olleet aktiivisia tietoverkkojen käynnistäjinä.

www.m-cult.orgwww.kuntakorva.fi

KOTIMAINEN WEB

Julkinen sektoriInfrastruktuuri ja palvelut

21

www.arabianranta.fi

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Ilmiö Kuvaus Esimerkkejä

Asuntojen myynti ja vuokraus

Asuntojen myynti ja vuokraus on verkon suurin tarve.

www.oikotie.fiwww.kimppakamppa.fiwww.jokakoti.fiwww.kamppa.fi

Rakentaminen ja korjaaminen

Taloyhtiötaso on operatiivisin taso asumisessa. Kiinteistöliitto on tukenut jäsentensä www-sivujen toteuttamista.

www.rakentaja.fiwww.kotitieto.fiwww.taloyhtio.net

Media Mediavetoisia, konvergoituviawww-sivustoja ollaan perustamassa.

www.mtv3.fi, www.yle.fiwww.rakennuslehti.fiwww.oikotie.fiwww.kookas.fi

Aluesivut Rakennusyritykset ovat ymmärtäneet webin roolin pitkäaikaisessa aluesitouttamisessa.

www.hista.fiwww.08010.fi

Palvelut Vähittäiskauppa on vahvistamassa aluetason verkottumista (lähipalvelut). Käyttäjäyhteisöillä on kasvava rooli.

www.klemmari.orgwww.lahikauppa.fiwww.neuvonantajat.fiwww.citycarclub.netwww.kuinoma.fi

www.klemmari.org

www.neuvonantajat.fi

KOTIMAINEN WEB

Portaalien luokittelua – yritykset

YrityksetTuotteet ja palvelut

22

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Ilmiö Kuvaus Esimerkkejä

Kehitysohjelmat Ohjelmatyyppiset konsortiot toimivat aktiivisesti verkossa.

www.forumvirium.fiinnovatiivinenkaupunki.tkk.fiwww.livingbusiness.fi

Living Labs Käyttäjälähtöisilleekosysteemeille tietoverkko on välttämätön. Yliopistot ja korkeakoulut ovat tiedon tuottajia.

www.helsinkilivinglab.fiwww.arabialivinglab.fiwww.lahtilivinglab.fiwww.activelife.fi

Tutkimusohjelmat Tutkimuksen rooli uuden tiedon levittäjänä

www.tekes.fi/tilawww.sitra.fi/energia

Sisustaminen Netissä on ohjelmistoja, joiden avulla käyttäjä voi sisustaa kotiaan.

www.pluskoti.fiwww.igglo.fi/designwww.tikkurila.fi/kotimaalaritwww.moor.fi

Käyttäjäyhteisöt Sosiaalisen median avulla voidaan tukea

www.gemilo.comwww.omasana.fi

www.lahtilivinglab.fi

www.moor.fi

KOTIMAINEN WEB

Portaalien luokittelua – T&KT&KMenetelmät ja

työkalut

23

Ilmiö Kuvaus Esimerkkejä

Kehitysohjelmat Ohjelmatyyppiset konsortiot toimivat aktiivisesti verkossa.

www.forumvirium.fiinnovatiivinenkaupunki.tkk.fiwww.livingbusiness.fi

Living Labs Käyttäjälähtöisilleekosysteemeille tietoverkko on välttämätön. Yliopistot ja korkeakoulut ovat tiedon tuottajia.

www.helsinkilivinglab.fiwww.arabialivinglab.fiwww.lahtilivinglab.fiwww.activelife.fi

Tutkimusohjelmat Tutkimuksen rooli uuden tiedon levittäjänä

www.tekes.fi/tilawww.sitra.fi/energia

Sisustaminen Netissä on ohjelmistoja, joiden avulla käyttäjä voi sisustaa kotiaan.

www.pluskoti.fiwww.igglo.fi/designwww.tikkurila.fi/kotimaalaritwww.moor.fi

Käyttäjäyhteisöt Sosiaalisen median avulla voidaan tukea yritysten käyttäjäosaamista.

www.gemilo.comwww.omasana.fi

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Ilmiö Kuvaus Esimerkkejä

Asumisen yleissivut Asumisen alalla toimiva yleissivusto on ajankohtainen, mikäli sen teemalla on merkitystä käyttäjille.

www.rintamamiestalo.fiwww.bullerby.fi

Käyttäjäyhdistykset Erilaiset asukkaita yhteenvetävätkäyttäjäyhteisöt ovat tulevaisuudessa yhä tärkeämpi toimijaryhmä.

www.loppukiri.fiwww.kapytikka.fi

Aluesivut Jotkut alueet ovat olleet edelläkävijöitä ennen kaikkea aktiivisten kärkiyksilöiden ansiosta.

www.nopolanews.fiwww.maunula.netwww.kontula.com

Järjestöt Kolmas sektori on Suomessa vahva toimija, mutta tulevaisuudessa sen tulee antaayhä enemmän tilaa itse käyttäjille.

www.helka.netwww.promikkeli.fiwww.oranssi.netwww.isory.org

Foorumit Netin suosituimpia sivustoja, joissa eri foorumeja eri aiheille.

www.suomi24.fiwww.sisustusfoorumi.fi

KOTIMAINEN WEB

Portaalien luokittelua – kansalaiset

Käyttäjät / kansalaisetTyö, asuminen

ja vapaa-aika

24

www.maunula.net

www.nopolanews.fi

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

KANSAINVÄLISIÄ PORTAALEJA5.

25

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Portaalien luokittelua – julkinen sektoriKANSAINVÄLISIÄ PORTAALEJA

Ilmiö Kuvaus Esimerkkejä

Asumisen yleissivut Yleistä informaatiota asumisesta, esim. Ruotsissa runsaasti julkisilla sivustoilla.

www.byggahus.se

Kuntasivut Kunnilla on vahva rooli alueen informaation ja palvelujen jakelussa.

www.vancouver.cawww.stockholm.sewww.norrkoping.sewww.reykjavik.is

Aluesivut Alueelliset sivut palvelevat yleensä matkailua. Työ, asuminen ja vapaa-aika yhdistää näitä sivuja yhdeksi kokonaisuudeksi.

www.vancouverliving.comwww.vancouver.com

Kansalaissivut Kansalaisjärjestöt ovat olleet perinteisesti aktiivisia myös verkossa.

www.community-links.orgwww.qualitylivingservices.org

www.stockholm.se

www.vancouver.ca

Julkinen sektoriInfrastruktuuri ja palvelut

Portaalien luokittelua – julkinen sektori

26

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Ilmiö Kuvaus Esimerkkejä

Asuntojen myynti ja vuokraus

Perinteistä asuntojen myymistä ja välittämistä.

www.vancouverliving.comwww.hartmanlofts.comwww.trump.comwww.parkviillagenc.comwww.trulia.com

Rakentaminen ja korjaaminen

Ekologisen rakentamisen neuvonta.Energiatehokkuus

www.freegreen.comwww.greenlivingideas.comwww.jetsongreen.com/

Media Mediavetoisia asumisen www-sivustoja.

www.marthastewart.comwww.luxuryreviewer.comMydeco.comwww.homes.org

Aluesivut Webbiä hyödynnetään alueiden brändäämisessä.

www.theurbanartisans.comwww.reneissanceparkpeoria.comwww.smartcorner.comwww.themanhattangardencity.comwww.kista.com

Palvelut Esteetön asuminen.Seniorit ja palvelut.Elämykselliset palvelut

www.ehls.comwww.miravalliving.comwww.resortliving.com

Kuluttajasivut Kuluttaja-käyttäjille rakennettuja sivustoja.

www.lifeat.comwww.rightmove.co.uk

www.jetsongreen.com/

KANSAINVÄLISIÄ PORTAALEJA

YrityksetTuotteet ja palvelut

Portaalien luokittelua – yritykset

27

www.smartcorner.com

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Ilmiö Kuvaus Esimerkkejä

Suunnittelu Suunnittelupalvelu, jossaperussuunnitelmia myydään hyvin edullisesti.

wwww.doityourself.comwww.freegreen.com

Rakentamisen tuotteita ja palveluja

Esteetöntä asumista (tuotteet ja palvelut)

www.ehls.comwww.gcil.org.uk

Sisustuspalveluja Kotistudioiden suunnittelu ja rakentaminen (myös foorumi)

www.buildinglink.comwww.adnavinc.comwww.johnlsayers.com

Ekologia Ekologinen asuminen www.biobased.net

Mydeco.com

www.freegreen.com

KANSAINVÄLISIÄ PORTAALEJA

T&KMenetelmät ja

työkalut

Portaalien luokittelua – T&K

28

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Ilmiö Kuvaus Esimerkkejä

Asumisen yleissivut Asumisen ja rakentamisen neuvontasivustoja.

www.byggabodialogen.se/

Kuntasivut Kunnilla on erityisrooli kuntalaisten aktivoijana.

www.stockholm.se/ByggBowww.vancouver.ca

Aluesivut Kansalaistoiminnassa korostuu tulevaisuuteen tähtäävä tiedon ja osaamisen levittäminen. Näillä sivustoilla on myös vahva eettinen sisältö.

www.glasgow2020.comwww.fargfabriken.sewww.manchesterismyplanet.comwww.novatlantis.ch

Järjestöt Kansalaisjärjestöt ovat olleet aktiivisia tietoverkoissa internetin alkuajoista lähtien.

www.citizenspace.co.ukwww.communityplanning.net

Yhteiskehittelyä Kansalaisten ja erilaisten käyttäjäryhmien yhteistoimintaa ylläpidetään ja vahvistetaan verkossa.

www.unlockdemocracy.org.ukwww.openspaceworld.orgwww.iapad.org/toolbox.htmwww.demosproject.org

www.citizenspace.co.uk

KANSAINVÄLISIÄ PORTAALEJAKäyttäjät / kansalaiset

Työ, asuminen

ja vapaa-aikaPortaalien luokittelua – kansalaiset

29

www.glasgow2020.com

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

KEHITYSTRENDEJÄ

30

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Monimedian merkitys tulee kasvamaan myös asumisen portaaleissa. Internetin merkitys mediassa on jatkuvasti kasvanut samalla kun perinteiset median osat (tv, lehti) ovat vähentäneet osuuttaan. Webbi konvergoikin muut mediat osaksi itseään (netti-tv; uutiskirjeet, artikkelit, blogit tms.).

Paikallismedia tulee vahvemmaksi toimijaksi aluetasolla. Kaupallisesti toimiva media ei ole löytänyt kuluttajia kiinnostavia tapoja ylläpitää paikallisia verkkosivuja. Toistaiseksi mainonnalla elävät ilmaislehdet ovat pärjänneet hyvän jakeluverkostonsa (mm. joukkoliikenteen asemat) avulla.

Elämyksellisyys kasvaa asumisessa. Uskottava perustieto ei riitä houkuttelemaan riittävästi webin käyttäjiä, vaan käyttäjät hakevat elämystalouden mukaisesti erilaisia näkökulmiaan. Elämystalouden verkkosivu palvelee niin oppimista, esittämistä, viihdettä kuin passiivista seuraamistakin.

Käyttäjien luoman sisällön merkitys tulee kasvamaan. Käyttäjien rooli sisältöjen suuntaajina tulea kasvamaan entistä suuremmaksi. Käyttäjien itsensä luoma sisältö houkuttelee lukijoita tuottamaan myös itse tietoa silloin, kun tiedolla on merkitys käyttäjille (esim. www.rintamamiestalo.fi)

Webbi kokoaa yhteen yksittäisten käyttäjien tarpeet. Globaali tietoverkko toimii myös kääntäen. Ulkomailla asuvat verkottuvat suomalaisten ylläpitämille foorumeille ja auttavat toisiaan asumiseen ja elämiseen liittyvissä arjen asioisssa (esim. Englannissa asuvat opiskelijat, ks. http://isory.org)

Asumisen pirstoituneet motiivit pitävät portaalien sisällöt hajallaan. Käyttäjät näkevät asumisen käytön näkökulmasta, esimerkiksi olohuoneen television katsomispaikkana (kotiteatteri-tarve), keittiön gourmet-näyttämönä (ylileveiden liesien kysyntä), työhuoneen harrastustilana (kotistudio-tarve), asuinhuoneen korjaustilana (lennokkien rakentaminen) . Nämä fragmentoituneet motiivit pitävät sisällään käyttäjäyhteisöjen ytimen – miten asumisen portaaleissa palvellaan asumisen sisältöjä?

Johtopäätöksiä ja kehitystrendejä

KEHITYSTRENDEJÄ

31

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Käyttäjät luovat sitä sisältöä mitä itse haluavat – edelläkävijöiden houkuttelu on osa alueportaalinperustamista. Käyttäjälähtöiset yrityssivut eivät voi olla pelkästään yritysten markkinointikanavana, vaan ytimessä tulee olla käyttäjien itsensä määrittämät sisällöt. Monet yritysten perustamat keskustelufoorumit tyrehtyvät siihen, kun aitoja käyttäjävetureita ei ole löytynyt. Paradoksaalista on se, että tällaisen teeman yleensä voi syntyä vain käyttäjien itsensä kautta, jolloin yritysten tulisi pystyä tunnistamaan näitä tarpeita ja tukemaan osaltaan tätä prosessia.

Alueellisten verkkojen vahvistaminen paikallismedialla, palveluilla sekä käyttäjäyhteisöillä. Asumisella on tulevaisuudessa yhä vahvempi alueellinen rooli, vaikkakin käyttäjillä voi olla useita kodiksi luokiteltavia paikkoja (vapaa-ajan asunnot ja asunnot muilla paikkakunnilla). Aluetaso tullee olemaan yhdistelmä aktivoituvaa paikallismediaa, pääasiassa kansallisia palveluverkostoja (lähikaupan ja kunnan palvelujen verkostot) sekä käyttäjien itsensä muodostamia yhteisöjä (kaupunginosayhdistykset sekä alueelliset harrastuspohjaiset yhteisöt). Paikallismedia löytänee lähitulevaisuudessa mekanismit, joilla paikallinen pieni palvelujen tuottaja voi mainostaa itseään edullisesti verkossa.

Aluetaso edellyttää alueellisten liiketoimintaklusterien syntymistä. Kaupunginosat muodostavat muutamasta tuhannesta aina kymmeniin tuhansiin ulottuvan asiakaspotentiaalin. Mikäli alueen asukkaat tai niillä työssäkäyvät käyttävät alueen lähipalveluja, niin alueen palveluja tuottava yritystoiminta pysyy toimivana. Myös rajapinnassa toimivat palvelut (kuten joukkoliikenteen palvelut) kuuluvat tähän lähipalvelujen potentiaaliin. Jatkossa tarvitaan aluetason toiminnan vahvistamista, kumppanuuksien tunnistamista ja toimivien rakenteiden luomista.

Aluetason kiinnostavuus riippuu käyttäjäyhteisöjen mukanaolosta. Kaupunginosien www-sivut tulevat olemaan merkittävä osa alueen kiinnostavuutta. Kiinnostava alue tulee sekä ympäristön laatutekijöistä mutta myös sisällöistä – palveluista, harrastuksista ja yhteisöjen kyvystä olla aktivaattoreina sekä tuottaa alueelle erilaisia tapahtumia. Aktiivinen ja toimiva www-sivusto on osa alueen positiivista mielikuvaa. Alueellinen käyttäjäyhteisö tarvitsee aktiivista paikallista toimintaa, face to face –kohtaamisia. Paikallisesta käyttäjäyhteisöstä tulee globaali silloin, kun paikallisesti on onnistuttu synnyttämään intressipiiri (community of intrest). Käyttäjää voi olla kesäasukas, kotoisin alueelta, vuosittainen vierailija kesätapahtumassa jne.

KEHITYSTRENDEJÄ

Johtopäätöksiä ja kehitystrendejä

32

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

Taloyhtiötason portaali on taloyhtiön talouden toimintaympäristö. Asuminen on käytännössä organisoitu taloyhtiöiden kautta, siksi taloyhtiöillä on rooli asumisen ytimen, rakennuksen sekä siihen liittyvän lähiympäristön tuottajana. Taloyhtiöiden rooli on keskeinen korjaus- ja uudistustoiminnassa. Käyttäjien motivaatio osallistua korjaustoimintaan edellyttää pitempiaikaisen luottamuksen ja vuorovaikutuksen syntymistä. Aluetason tuella (esim. Maunulan esimerkki ryhmäkorjausten syntymisessä) on suuri merkitys.

Järjestäytynyt alueyhteisö nopeuttaa korjaus- ja uudistamistöitä. Taloyhtiöt ovat olemassa olevia yhteisöjä, jotka perinteisesti ovat olleet vain taloyhtiöiden talousyksiköitä. Mitä enemmän taloyhtiöt ovat alueilla tekemisissä keskenään, sitä enemmän taloyhtiön aktiivijäsenet ovat motivoituneita jakamaan tietoa ja osaamista keskenään. Taloyhtiöiden keskinäinen yhteistyö perustuukin vertaistiedon saamiseen ja sen antamiseen.

Asumisen muutostöiden avuksi kehitetään yhä helppokäyttöisempiä malleja. Suurempien rakennustöiden sijasta kuluttajat keskittyvät tulevaisuudessa enemmänkin kodin pienremontteihin ja sisustamiseen. Erilaisten muutostöiden avuksi verkkoon kehitetään ohjelmistoja, joiden avulla kuluttajat voivat oikeiden valokuviin upotettuina vertailla erilaisia maaleja ja tapetteja tai uusia huonekaluja.

Sosiaalinen media yleistyy tiiviiksi osaksi asumisen ja rakentamisen verkkopalveluja. Mitä pitemmälle asumisen ja rakentamisen tuotantolähtöisyydestä siirrytään käyttäjälähtöisyyteen, sitä suurempi tulee olemaan alueen tai verkoston käyttäjäyhteisön rooli. Asumisen facebook, flickr, youtube ja myspace saavat omia uusia sovelluksiaan sitä mukaa kun käyttäjäyhteisöt pääsevät luomaan uusia sisältöjä asumiseen.

KEHITYSTRENDEJÄ

Johtopäätöksiä ja kehitystrendejä

33

13.3.2009

living.tilaASUMISTA JA ELÄMÄÄ VERKOSSA

HaastattelutPeter Barkman, service designer, Palmu IncPeter Fredriksson, ylitarkastaja, ympäristöministeriöKari Halinen, toimitusjohtaja, Art and Design City Helsinki OyPasi Hulkkonen, messupäällikkö, Suomen AsuntomessutElina Joensuu, johtaja, Fountain Park OyJuho Juosila, johtaja, Internet-liiketoiminta, MTV OyAnna Kanervo, projektipäällikkö, Helka ryKent Larsson, director, Changing Places Consortium, MIT Teppo Nieminen, konsultti, Fountain Park OyJanne Pakarinen, toimitusjohtaja, Sitefactory OyHeli Rantanen, projektipäällikkö, Helsingin kaupunkiJuha Salmi, toimitusjohtaja, Suomen Asuntotieto OyJarmo Suominen, professori, TaiKPirjo Tulikukka, toiminnanjohtaja, Helka ryKimi Vainio, toimitusjohtaja, Suomen Asuntomessujen Viestintäpalvelut Oy

LähteetSalmenkivi, Sami & Nyman, Niko: Yhteisöllinen media ja muuttuva markkinointi. Talentum 2007.Nenonen, Laura: Arvostele mun kämppä. Sosiaalisen verkon hyödyntäminen suomalaisessa verkkopalveluissa. Helsingin yliopisto, lopputyö 2008. Thompson S. H. ; Yujun, Pian: A Model for Web adobtion. Information & management . 2004.Reilly 2005: www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html Anderson, P. (2007) What is Web 2.0? Ideas, technologies and implications for education, JISC Technology and Standards Watch report TSW0701. www.jisc.ac.uk/media/documents/techwatch/tsw0701b.pdf.

HAASTATTELUT JA LÄHTEET

34