LINE 的商机

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LINE 的商机. 最近二年,「你 LINE 了没」似乎已经部分取代了「你 Yahoo 了没」或是「你 Google 了没」,这个网络社群软件 LINE 真是来势汹汹、锐不可当,影响力还在跳跃式的成长中。. LINE 以语音、视讯通话、贴图传讯服务等贴心的功能,让大家传递情感给亲朋好友没有距离,获得使用者相当高度的肯定。. - PowerPoint PPT Presentation

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最近二年,「你 LINE了没」似乎已经部分取代了「你 Yahoo了没」或是「你 Google了没」,这个网络社群软件 LINE真是来势汹汹、锐不可当,影响力还在跳跃式的成长中。

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LINE以语音、视讯通话、贴图传讯服务等贴心的功能,让大家传递情感给亲朋好友没有距离,获得使用者相当高度的肯定。

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LINE在中国称为「连我」,在台湾称为 LINE,看起来还是台湾的粉丝忠于原味。 LINE是由韩国最大的因特网服务公司NHN( Next Human Network )在日本的子公司 LINE株式会社开发的一个智能型手机应用程序,在二○一一年六月上线,透过因特网与其他「 LINE友」进行语音通话或简讯传送。

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十九个月后在一三年一月达到一亿个用户,成长速度相当惊人,一三年七月就有二亿用户,十一月二十五日冲破三亿用户大关。

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在一年不到的时间使用人数成长三倍,到底是什么样的吸引力让这么多人一窝蜂的加入 LINE的阵营,即使是弹丸之地的台湾,也有超过一千七百万人加入 LINE 的行列。

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现行世界通行的实时通讯软件相当混乱,有如战国时代,各有各的地盘及爱好者。其中较著名的有谷歌 Talk 、 Skype 、 微信( WeChat )、 WhatsApp 、 Viber等,这些都是实时通讯软件中的巨擘,早已藉由实时通的软件,将全世界紧密地联在一起。

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而 LINE的加入表面上也只不过是多了另一个选择,就是又多了一个免费的套餐可以享用。但事实上,这个后起之秀,却展现了惊人的爆发力,鲸吞蚕食的野心及能力绝不可小觑。

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LINE的奇妙崛起,要归功于 LINE有别于其他实时通讯软件的商业营运模式,或者可以说是营销学上所谓的产品差异性。 LINE看到了现代人的「苦闷」,物价上涨苦、薪水不涨更苦;经济不振闷,到处都是黑心产品,有谁不闷,有多少苦闷就有多少商机。

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LINE 将重点放在解闷、交心……,而这些诉求最好是一堆好友一起来倾诉,所以 LINE强化了「群组」的功能,让群组的每个人透过 LINE让彼此的沟通透明,没有阻碍。

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接着, LINE认为仅凭文字的交流,不足以让使用者愿意 LINE 来 LINE去,因为太花时间了,且心中总有难以言喻的时候,解闷、交心等情绪表达自然是愈方便愈好,最方便的表达就是「用图」,用对了图,不仅速度快,而且容易表达内心的情感。所以 LINE将产品差异性的第二个重点放在贴图上。

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这老韩将中国人说的无声胜有声,一切尽在不言中,发这老韩将中国人说的无声胜有声,一切尽在不言中,发挥得淋漓尽致。搞了一脱拉库的图库,透过挥得淋漓尽致。搞了一脱拉库的图库,透过 LINELINE的贴的贴图可以拉近彼此距离,就是让图可以拉近彼此距离,就是让 LINELINE贴图小铺中的一些贴图小铺中的一些人物、卡通、动物的表情图案,跃上台面成为主角。透人物、卡通、动物的表情图案,跃上台面成为主角。透过贴图小铺里各人所喜爱的贴图,表达自己的心情,像过贴图小铺里各人所喜爱的贴图,表达自己的心情,像喜爱运动的人,特别是爱骑单车的人,收到免费的美利喜爱运动的人,特别是爱骑单车的人,收到免费的美利达贴图,其实是很窝心。达贴图,其实是很窝心。

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透过贴图中简单的语言如收到、OK、哈哈哈,或表情如高兴、愤怒、悲伤、失望等等简单字眼,配上各种动物表情,很容易拉近彼此距离,感受到心有灵犀一点通。光凭这二点, LINE在激发使用者的使用动能上,就值得我们替它拍拍手。

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LINE真的非常奇妙,它不仅可以用来与人沟通,也可用来与机器沟通,透过因特网, LINE也可以控制家中使用的洗衣机与电冰箱等,要它们乖乖做事。

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乐金电器(LG)在二○一四年最新推出的 HomeChat服务,让你能用 LINE通讯软件,对电冰箱下达命令,例如当你要出远门时, 你可以透过 LINE命令电冰箱进入节能模式;在你要回家时,也可透过 LINE在回家前启动洗衣机清洗内槽,透过 LINE来沟通、控制、监督智能家电( Smart Appliance),让你的生活更方便!