Liderazgo y Procesos...
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Liderazgo y Procesos
Organizacionales
Sesión 8: El líder y los procesos
organizacionales.
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Contextualización
Es responsabilidad del líder diseñar
procesos organizacionales que conlleven
al cumplimiento de metas y objetivos, es
una forma de organizar a sus
colaboradores para trabajar
eficientemente.
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Introducción
Muchas organizaciones han desarrollado culturas únicas que se
manifiestan de diferentes maneras, trayendo como consecuencia climas
laborales sanos y productivos. Estas culturas incluyen:
• Visiones, valores, normas, creencias y expectativas compartidas
• Políticas, métodos y procedimientos
• Percepción de las relaciones de autoridad
• Ética laboral y horario de trabajo
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Explicación Organización: estructura y proceso
La estructura organizacional define el modo en que se dividen,
agrupan y coordinan los trabajos de las actividades. Hay seis
elementos claves que los líderes necesitan atender cuando diseñen
la estructura de su organización:
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Organización: estructura y proceso
Especialización en el trabajo. Grado en que están subdivididas
las actividades en tareas separadas.
Departamentalización. Base en que se agrupan los trabajos.
Cadena de mando. Define a quiénes reportan los individuos y
grupos.
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Organización: estructura y proceso
Extensión del control. Número de trabajadores que puede
dirigir con eficiencia y eficacia un gerente.
Centralización y descentralización. Jerarquía para la toma de
decisiones.
Formalización. Reglas y regulaciones para dirigir a empleados y
directivos.
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Comunicación para lograr
resultados con una base ética
El DIÁLOGO es el proceso que permite el libre intercambio de
información en ambos sentidos, dejando a un lado la actitud
defensiva. El diálogo incluye:
Hacer preguntas y escuchar a efecto de entender la otro
Buscar los que une y no los que separa
Aclarar paradigmas
Comunicar asertivamente
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Comunicación para lograr
resultados con una base ética
Filtrado Percepción selectiva
Sobre carga de información Emociones
Lenguaje
Comunicación aprensiva
Comunicación “políticamente correcta”
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Dinámica del poder en la
organización
La dinámica del poder en la organización es la manera en que el líder
dirige su influencia o poder sobre sus subordinados y existen diferentes
técnicas:
Legitimidad Persuasión racional
Apelar a la inspiración Consulta
Intercambio Apelar a lo personal
Congraciar Presión
Coaliciones
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Valores y Cultura Organizacional
Toda cultura
organizacional
se presenta en
tres diferentes
niveles:
Cultura Organizacional
Valores compartidos
Artefactos
Presupuestos básicos
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El clima organizacional y la
influencia del líder
El clima organizacional depende en gran medida del líder, es una
inversión a largo plazo que se forja con el tiempo, los colaboradores
valoran el lugar de trabajo que le brinda desarrollo y sana convivencia.
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Conclusión
La influencia del líder en los procesos, la cultura y el clima de
la organización es inevitable, como líder tienes el
compromiso de trasmitir valores éticos de alto grado, es la
única manera de generar confiabilidad con tus
colaboradores, clientes, proveedores e inversionistas.
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Para aprender más
Alves, J. (2000). Liderazgo y clima organizacional. En Universidad
Autónoma de Barcelona. Consultado el 19 de Junio del 2014:
http://ddd.uab.cat/pub/revpsidep/19885636v9n1-2p123.pdf
Carvajal, M. (2012). Cultura y clima organizacional. Consultado el día 19
de Junio del 2014:
http://www.soyentrepreneur.com/cultura-y-clima-organizacional-en-tu-
empresa.html
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Bibliografía
Ivancevich, J., Konopaske, R., y Michael T., (2006). Comportamiento Organizacional.
España: McGraw-Hill.
Martínez, H. (2010). Liderazgo Responsable. Colombia: ECOE.
Robbins, S., Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. España: Pearson
Educación.
Payeras, J. (2006). Coaching y liderazgo: para directivos interesados en incrementar
sus resultados. España: Díaz de Santos.
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