LIDERANÇA n É um processo de influenciar atividades individuais e grupais em direção ao...
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LIDERANÇA
É um processo de influenciar atividades individuais e grupais em direção ao estabelecimento das metas e sua consecução.
São atividades inerentes aos cargos de chefia, gerência e diretoria.
É um dos maiores problemas nas organizações atualmente.
LIDERANÇA
“ A liderança somente existe quando um líder é percebido por um grupo como o possuidor ou o controlador de meios para a satisfação de suas necessidades, segui-lo pode constituir para o grupo um meio para aumentar a satisfação de suas necessidades ou de evitar a sua diminuição.”
LIDERANÇA
TIPOS DE LÍDERESAUTOCRÁTICOS - DITADOR DEMOCRÁTICOS OU PARTICIPATIVOS LAISSEZ-FAIRE - PERMISSIVO
PREOCUPADOS COM AS PESSOASPREOCUPADOS COM AS TAREFAS OU
PRODUÇÃO
TIPOS DE LÍDERES
Autocráticos
Apenas o líder fixa as diretrizes; O líder determina métodos de execução
de tarefas de modo imprevisível para o grupo;
O líder determina quem faz o que; O líder é dominador.
Democráticos As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimuladas e assistidas pelo líder; O próprio grupo decide os meios para atingir os objetivos, e solicita aconselhamento técnico ao líder. A divisão de tarefas fica a critério do próprio grupo. O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
TIPOS DE LÍDERES
ESTILOS DE LIDERANÇAS
Liberal (laissez-faire) Há liberdade completa para as decisões grupais ou
individuais, com participação mínima do líder. A participação do líder nos debates é limitada,
apresenta apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer outras informações desde que pedissem.
Tanto a divisão das tarefas como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo.
O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos.
LIDERANÇA
ABORDAGENS Dos traços - altura, energia, aparência,
conhecimento, inteligência, fluência verbal, equilíbrio e controle emocional, criatividade, coragem e coisas semelhantes.
Comportamental - aprender a ser líder; pressupostos da teoria X e da teoria Y...
Contingência - situação
LINHA COMPORTAMENTAL
TEORIA “X” o ser humano não gosta de trabalhar e evitará
sempre que possível. Por causa disto as pessoas tem de ser forçadas,
controladas, dirigidas ou ameaçadas de punição para que os objetivos sejam cumpridos.
O ser humano médio prefere ser dirigido, deseja evitar responsabilidade, tem relativamente pouca ambição e deseja segurança.
LINHA COMPORTAMENTAL
TEORIA “Y” O dispêndio de esforço físico para o trabalho é tão natural quanto se divertir ou descansar. As pessoas se comprometem com o trabalho e alcançam os desafios. O comprometimento para com os objetivos é uma função da recompensa associada à sua consecução.
LINHA COMPORTAMENTAL
TEORIA Y Sob condições apropriadas o ser humano
médio aprende não somente a aceitar como também a procurar responsabilidades.
A capacidade de imaginação, engenhosidade e criatividade é distribuída na população.
As potencialidades intelectuais do ser humano médio são utilizadas apenas parcialmente.
APLICAÇÕES DA TEORIA DA LIDERANÇA
Fatores que afetam o comportamento: econômicos culturais e históricos indústria organização antecedentes e personalidade dos supervisores nível da organização e tamanho do grupo.
ESTUDOS DE OHIO
Estrutura da tarefa Consideração pelas pessoas Estrutura da tarefa
Ênfase na produção e na organização Pessoas
Ênfase nas pessoas/empregados Diferentes atitudes e comportamentos
QUADRANTES DE LIDERANÇA - OHIO
Alta consideração
e baixa estrutura
Alta estrutura e
alta consideração
Baixa estrutura e
baixa consideração
Alta estrutura e
baixa consideração
baixa Estrutura da tarefa alta
alta Consideração baixa
ESTUDOS DE MICHIGAN
LIKERT TAREFA/EMPREGADO OU COMBINAÇÃO DE AMBOS
Supervisão Geral - centrado no empregado Supervisão Próxima - centrado na tarefa
ESTUDOS DE MICHIGAN
Supervisão geral Centrado no empregado Pressupostos da Teoria Y Supervisão por resultados Princípio da delegação Treinamento e desenvolvimento de
subordinados
ESTUDOS DE MICHIGAN
Supervisão próxima Centrado nas tarefas Pressupostos da teoria X Rigidez na execução das tarefas
obedecendo todas as etapas Excessivo controle em cada etapa
GRID GERENCIAL
Blake e Mouton
Equilíbrio entre produção e pessoas
Estilos diferentes a cada combinação do ênfase em produção e pessoas.
GRID GERENCIAL
9.1Liderança Permissiva
1.1Adm.
Empobrecida
9.9Adm. DeEquipe
1.9AutoridadeObediência
5.5Homem de
Organização
Alto
Pessoas
Baixo
Baixo Produção Alto
GRID GERENCIAL
1.1 - Administração empobrecida abdicador; extremo do laissez-faire.
1.9 - Autoridade e obediência autocrata; chefe severo preocupado com a
tarefa. 9.1 - Administração clube de campo
líder permissiva; pode tudo; precisa da aceitação dos empregados.
GRID GERENCIAL
9.9 - Administração de equipe líder participativo; tem grande preocupação com
as pessoas e com as tarefas. 5.5 - Gerente
líder equilibrado - o chefe não é só preocupado com as pessoas e não é só preocupado com as tarefas.
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
Fatores Situação Pessoas Tarefa Organização Outras variáveis ambientais
LIDERANÇA SITUACIONAL
Liderança centralizadano chefe
Liderança descentralizadana equipe
Área de autoridade do Administrador
Área de liberdade da equipe
Administradortoma a decisãoe comunica
Administradorpermite que aequipe funcione dentrode limites definidos.
Administradorapresenta suas idéias e pede perguntas
Administradorapresenta o problemarecebe sugestõese toma a sua decisão.
Autocrático Consultivo Participativo
RELACIONAMENTO
Qualidades e capacidadesdo líder
A situaçãoQualidades e capacidades
dos subordinados
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
MARY PARKER FOLLETLei da situação - três variáveis
O líder orientado para grupos e poder.Os seguidores A situação
Macro fatores: indústria/organização história e cultura da empresa.
Micro fatores: comportamento dos superiores, personalidade da chefia e expectativas.
INFLUÊNCIA DOS FATORES
Situação Econômica
Organizacionais Macrofatores Histórico e Culturais
Indústria ou Empresa
Microfatores
Expectativas eComportamento do Superior
Nível organizacional e tamanho do grupo
Comportamentode Liderança
Personalidade e
história do líder
Expectativas e comportamento
dos Subordinados
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
TANNENBAUM E SCHMIDT Determinam faixas de comportamento e não
estilos. A força está - nos gerentes
- nos liderados - na situação Os subordinados devem saber o que se espera
deles.
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
FIEDLER Interação da personalidade do líder com a
situação. Poder Controle Influência na situação Grau de incerteza
ABORDAGEM CONTINGENCIAL
CICLO DE VIDA HERSEY E BLANCHARD Há uma estratégia e um comportamento diferente
para cada situação baseada na maturidade de um dos seus seguidores.
Pouco maduros - Tarefas Muito maduros - Pessoas Moderados - Equilíbrio entre pessoas e tarefas.
CICLO DE VIDA
Pouca Maturidade
MuitaMaturidade Maturidade Moderada
Tarefas
Alto
Pessoas
baixo
Altorelacionamentoe baixa tarefa
Alto relacionamento ealta tarefa
Baixa tarefae baixo relacionamento
Alta tarefa ebaixorelacionamento
alto
LIDERANÇA
Estilos efetivos são voltados para o relacionamento com as pessoas e os resultados das tarefas, respeitando a maturidade dos membros do grupo.
Os líderes sempre influenciam os seguidores. Não há um estilo ideal, apesar de se
reconhecer que a abordagem da contingência-situação, como o mais adaptável e flexível.