Les Rendez-vous du spn reseaux sociaux angouleme
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Angoulême18 octobre 2011
© Jean-Christian RIVET [email protected]
Les Réseaux sociaux professionnels
Nouvelles armes du B to B ?
Angoulême, le 18 octobre 2011
Animation :Jean-Christian [email protected]
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Jean-Christian RIVETAccompagne vos talents
» Depuis 2001
» Dans la région « Arc Ouest »
» En visibilité Online et e-Reputation
» Web marketing et web 2.0
» Personal Branding
3 zones d’intervention
» La formation
» Le conseil
» Le coaching
Depuis 2001
» Plus de 110 entreprises accompagnées
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55 % des contenus sont « UGC »
La clé du web 2.0 est de rendre Internet participatif :
Le « User Generated Content »
L’utilisateur génère le contenu :» Le consom’acteur» Le réd’acteur» Le comment’acteur
Ces contenus sont à la fois pro-actifs (mes images, mes vidéos, mes articles sur mon blog, etc…)
Mais aussi ré-actifs (commentaires, avis sur des produits et services, etc…)
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« IRL », « URL », l’Homme est grégaire
Ce qui est nouveau avec le web 2.0 :
Les frontières entre le Réel et le Virtuel tombent.
Je réunis en ligne toutes mes relations de la « Vraie vie » :
» Amis, collègues, famille, membres de mes communautés, etc…
Je n’hésite plus à rencontrer dans des évènements réels mes relations « virtuelles » :
Soirées, conférences, salons, etc…
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DIRIGEANT2.0
10Outils sociaux
10Chiffres clés
10Actions 2.0
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10 outils & 10 chiffres clés pour ouvrir son propre chemin
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1) 650 millions de profils sur Facebook
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2) Chaque jour : 150 millions de Tweets échangés
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3) Chaque jour : 20.000 mises en relation sur Viadeo
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4) Chaque jour : 1 Md de vidéos vues sur Youtube
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5) 60 % des entreprises utilisent le web pour recruter
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6) En 2011 il se sera vendu 12 M de smartphones
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7) 92 % des internautes comparent les prix en ligne
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8) 10 à 60 €, c’est le coût d’un prospect qualifié
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9) Skype : 500 M d’abonnés, 25 % appels internatx
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10) E-reputation : 27% publiée par l’entreprise
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10 actions cléspour devenir un dirigeant 2.0
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1)
Comprendre comment fonctionnent ces nouveaux outils
Ne pas se laisser impressionner, accepter d’apprendre des autres, en interne ou auprès de professionnels.
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2)
Observer les comportements de nos clients et prospects
Le consommateur a pris le pouvoir, il compare, il demande conseil, il commente…
Le phénomène unique dans l’Histoire : nous pouvons observer et participer à ces conversations
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3)
Interroger les outils de recherche pour savoir quelle est notre e-reputation
Mesurons la qualité de notre réputation numérique puis devenons pro-actifs pour l’influencer et la dynamiser.
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4)
Analyser comment nos
–nouveaux- concurrents ont investi notre marché
La concurrence bouge, de nouveaux entrants bousculent les positions dominantes.
Nous devons observer, s’inspirer mais surtout innover.
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5)
Définir un plan d’action réaliste, basé sur un projet d’entreprise claire et guidé par un souci de rentabilité
Ne cherchons pas à copier, lançons un projet qui nous ressemble et que nous pourrons mener à son terme.
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6)
Mobiliser nos forces pour faire de notre stratégie un projet d’entreprise
Nos collaborateurs, nos partenaires, nos fournisseurs, nos clients, nous devons accompagner le changement.
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7)
Choisir les outils les plus appropriés à ses objectifs de rentabilité
» Un site web professionnel» Un référencement solide» Des emailings dynamiques» Des campagnes publicitaires ciblées» Une visibilité forte dans les Réseaux
sociaux
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8)
Démarrer le plus tôt possible pour capitaliser sur chacune de ses expériences
Nous ne serons jamais « assez prêts ».
Le plus important n’est pas de savoir par où commencer mais surtout par où continuer lorsque l’on a commencé.
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9)
Mesurer, mesurer, mesurer, mesurer, … !
Mettons à profit la plus grande qualité du webmarketing : nous pouvons mesurer le fruit de toutes nos actions.
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10)
Détecter, activer, vendre et… fidéliser
Notre marché est avant tout une conversation :
Sachons écouter Aimons échanger Osons influencer
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