Повышение эффективности оперативной деятельности // Создание системы оперативного оповещения
Lemon.UA credentials · Чатсервіс Замовник: Vodafone Чат сервісдля...
55
Lemon.UA credentials 03/04/2019
Transcript of Lemon.UA credentials · Чатсервіс Замовник: Vodafone Чат сервісдля...
Lemon.UA credentials
03/04/2019
Lemon.ua – це
12 років УСПІШНОГО досвіду
на українському та європейському ринках
35 ТАЛАНОВИТИХ фахівців
більше ніж 500 ЕФЕКТИВНИХ рішень
реалізовано і це ще не все …
Mісія :
створення елегантних digital продуктів для наших
клієнтів по всьому світу
Основні принципи :
якість не є предметом для компромісів.
Здоровий глузд - принцип успішних рішень.
Попередження проблеми краще за її вирішення.
Компетенція :
Digital виробництво (web, mobile, ERP)
інтернет Реклама (Design, SMM, SEO, media)
Сервіс підтримки (content, administration, engineering)
створення Відео та анімації
Чому ви почуватиметесь комфортно з нами :
Виділений акаунт менеджер
Власний офіс в Києві з надійною
інфраструктурою
Сучасне обладнання та новітні методики
Наявність експертів з різних технологій
Команда Lemon.ua
Олексій ЮзефовFounder
Юлічка ПоліщукCo-founder, Art-director
Олексій РодичевSMM & Support
Андрій КравченкоCTO
Олена РохмаілChef of content department
Єгор ПриймаAnimation & graphics
Марина КонопліноваDesign and animations
Наталія ЖуковаCEO
Web portfolio :www.lemon.ua
Video :www.lemon-studio.com
Facebook :https://www.facebook.com/pages/Lemonua/203996462959023
Наші клієнти
Приклади програмних продуктів
Система онлайн бронювання квитків
Замовник: Caribbean Club
Сайт з функціоналом перегляду вільних місць концертного залу та їх бронювання / купівлі.В розробці використано фреймворк Code Igniter, LiqPay API, бібліотеки по формуваннюBarcode
Функціонал дозволяє візуально оцінити розташування столу, де буде сидіти користувач, а також вид, який буде відкриватися на сцену. Схему залу можна масштабувати. Цезручно для користування як на екранах персональних комп'ютерів, так і в інтерфейсітелефону. Обрані місця відображаються в окремому блоці разом з вартостями окремихмісць та їх сумою. Після завершення процедури анкетування користувача і оплати за обрані місця на електронну скриньку, вказану в анкеті, надсилається квиток, за допомогою якого можна пройти в клуб. На ресурсі була виконана інтеграція з LiqPay для здійснення онлайн платежівкористувачів. Це дозволяє виконати повний цикл придбання квитка на сайті.
Система онлайн бронювання квитків
Система тестування та навчання персоналу
Замовник: мережа АЗК БРСМ
Систему розроблено з використанням php фреймворка codeigniter 3. Також реалізовано REST API для роботи з мобільними додатками на базі Andoid / iOS.
Система дозволяє реалізувати такі завдання: систематизувати базу питань / відповідей для анкетування; систематизувати базу навчальних матеріалів для персоналу; проводити анкетування користувачів для оцінки якості засвоєння навчальних
матеріалів - засобами веб інтерфейсу або мобільного додатка; створювати різноманітні звіти з успішності, як окремого користувача так і групи /
підрозділу / компанії. Система звітів дозволяє складати звітність як за останнімпроведеним анкетуванням, так і ретроспективно
Система тестування та навчання персоналу
Чат сервіс
Замовник: Vodafone
Чат сервіс для оперативного зв'язку з клієнтами компанії, в якому можна зв'язатися з оператором і вирішити проблему в найкоротші терміни.Back-end чату створений з використанням node.js сервера, express фреймворка і шаблонізатора nunjacks. Також був розроблений модуль відправки curl для серверноївзаємодії. Front-end був реалізований на мові ECMAScript (ES6)Адмін панель настройки і управління чат-модулем створена з використанням Laravel.
Чат дозволяє перед початком спілкування запросити у користувача необхіднуінформацію про нього і заповнити анкету. Далі можна розпочати переписку, додатидокумент або зображення, що збільшує гнучкість в комунікації з клієнтом. По завершенні чату можна завантажити транскрипцію і оцінити оператора. Чат зберігаєпоточний стан при перезавантаженні сторінки користувачем. Це дозволяє бути впевненим в тому, що користувач не втратить підключення до чату при короткочаснихобривах зв'язку, або помилках, пов'язаних з нестабільним підключенням 3G.
Повний перелік можливостей чату представлений нижче: відправка файлів; відображення гіперпосилань, адаптованих під веб; геолокація і відправка гео-даних оператору; відновлення чату після обриву зв'язку; відновлення чату при оновлені сторінки; переміщення по вікну браузера і зміни розмірів чату; активація камери на мобільному пристрої, щоб надіслати знімок з телефону; відображення стану оператора; відправка чату на email; завантаження чату; друк чату; оцінка оператора з можливістю повернення до питання і зміни відповіді; логування чат-сесій; логування відповідей на оцінку якості обслуговування; вивантаження логів в csv; управління видимістю і динамічна зміна питань оцінки якості обслуговування; управління і динамічна зміна типів відповідей оцінки якості обслуговування;
Чат сервіс
Чат сервіс
Система розподілу заявок для проекту Telemaster
Замовник: Viasat
Система, що дозволяє розподілити серед майстрів заявки на ремонт і підключеннятелевізійного обладнання, які надходять від клієнтів на ресурсіhttp://www.telemaster.com.uaВ якості фреймворка використовувався Code Igniter 3. API для взаємодії з мобільними додатками.
Ресурс виступає в якості майданчика, на якрому користувач може знайти в своємурегіоні майстра, що зможе відремонтувати несправне обладнання клієнта і налаштувати його. На сайті використовується гнучка діагностика проблеми клієнта і розподіл заявки саме тим фахівцям, які в цьому компетентні. Майстри також можуть налаштувати свій календар зайнятості таким чином, щоботримувати заявки тільки тоді, коли вони вільні.В адмін панелі можна вивантажити масштабні звіти за фінансовими та кількіснимипоказниками роботи системи.
Система розподілу заявок для проекту Telemaster
Модуль для генерації SEO сторінок
Замовник: МАУ
Модуль, що автоматично формує набір сторінок для пошукових роботів, з якихкористувач може здійснити покупку обраного рейсу.Функціонал вбудовано в CMS MODX Revolution, яка використовується для сайту https://www.flyuia.comДля кожної з країн вильоту формується окремий перелік напрямків, а також тип маршруту (може бути переліт в обидві, або тільки в одну сторону). Адміністратор абомодератор ресурсу завантажує * .csv файл з даними про маршрути, які будуть цікавікористувачеві і створять трафік пошукових систем. Після завантаження файлавиконується запуск скрипта, який автоматично генерує набір сторінок. На сторінках такого типу присутня інформація про мінімальну вартість рейсу, короткий опис і перелікрейсів, які виконуються компанією з зазначеного міста і назад. При використанні такої сторінки за обраним маршрутом користувач має змогу одразу перейти у сервісбронювання квитка, що дозволяє в кілька кліків дістатися до цільової сторінки компанії. Короткий час і мінімальна кількість переходів сприяє збільшенню кількості продажів.
Модуль для генерації SEO сторінок
Реалізовані проекти
Брендування сторінок: приклади
Брендування сторінок: приклади
Брендування сторінок: приклади
Брендування сторінок: приклади
Брендування сторінок: приклади
Video банери
1. https://youtu.be/a3SQ_5zLI_4
2. https://youtu.be/O1IKQUxmaX0
3. https://youtu.be/FLh_HuvKi5s
HTML банери
1. http://vodafonemedia.lemon.ua/banners/20170723/PackageEntAdmixer_300x600/
2. http://vodafonemedia.lemon.ua/banners/20171121/TsnUa_100per_x250/
3. http://vodafonemedia.lemon.ua/banners/20170702/PackageEntAdmixer_300x600/
4. http://lemon9.lemon.ua/BUD/20150828/html5/240x400/
