Lavin gomez delmira_mtu_tarea_1_1
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MARKETING TURÍSTICO
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COMPARATIVO
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Las cuatro Ps
MarketingMix
Producto
Precio Promoción
Distribución
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• El enfoque de producción. Este enfoque se basa en que los consumidores optan por productos disponibles asequibles, por lo que se recomienda mejorar la eficiencia de producción y distribución. No se piensa en el cliente ni en el futuro solamente en satisfacer la demanda rápido y con grandes beneficios.
PRODUCCIÓN
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El enfoque de producto, en que las decisiones se basan en la producción creando mejores productos. Según este enfoque, se buscan los productos que ofrezcan una mayor calidad, características más innovadoras o mejores resultados.
Empiezan a tener nuevos competidoresSe pero se sigue sin contar con el cliente
PRODUCTO
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Se crean nuevos alicientes y la calidad aumenta Ya que empiezan a tener competidores pero siguen sin contar con el cliente
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El enfoque de ventas, en que lo importante es la venta. Si no se anima a los potenciales clientes o clientes a hacer más compras no se conseguirán tantas ventas como se podrían conseguir. El marketing está pensando para vender más cosas a más gente y conseguir mayores beneficios con ello. La finalidad de un enfoque de ventas es conseguir cada una de las ventas posibles y no preocuparse por la satisfacción después de la venta o la distribución de ésta a la rentabilidad de la empresa.
- Buscan objetivos a corto plazo, no a largo.• Ofertas de última hora en un hotel sin haberlo realizado antes
con los TTOO la lanzan dos días antes ante las pocas ventas.
VENTAS
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• .Revalorizar los recursos de la empresaCentralizarse en la satisfacción de las necesidades de los consumidores.Ofrecer ofertas competitivas a los consumidoresDefinición de ofertas importantes en donde se desataque el aseguramiento de su entrega y lograr mantener la fidelidad del cliente.Interactuar al mercado con las demás áreas de la empresa.Fidelizar al clienteOfrecer una experiencia única para que sea inolvidable su estancia
ORIENTACION AL CLIENTE
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• dd
LOS DETALLES MARCAN LA DIFERENCIA
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El éxito de la empresa radica en que sabe satisfacer a sus CLIENTES: les experiencias y estancias maravillosas. Ser una empresa responsable y comprometida con lo que hace.Su fin es estar comprometido con el clienteBusca el bienestar a largo plazo
MARKETING SOCIAL
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El incremento de la competencia ha forzado a las empresas a centrarse en la satisfacción del cliente.“[El marketing] abarca la totalidad del negocio. Es el conjunto del negocio desde el punto de vista de su resultado final, es decir, desde el punto de vista del cliente”.
• Peter Drucker
El marketing se ha convertido en el trabajo de todos.Las compañías deben tener en cuenta tanto a los clientes (marketing externo) como a los empleados (marketing interno).Las nuevas tecnologías se convierten en un factor crítico para servir a los clientes y comercialziar los productos turísticos. Permiten ahorrar costes, personalización, información y promoción.
LA ORIENTACIÓN AL SERVICIO DEBE SER LA BASE PARA QUE OCURRA UNA ADECUADA ORIENTACIÓN AL
CLIENTE.
EL FUTURO DEL MARKETING
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LA ORIENTACIÓN AL SERVICIO DEBE SER LA BASE PARA QUE OCURRA UNA
ADECUADA ORIENTACIÓN AL CLIENTE.