LA NETIQUETA

Natalia Martínez Ospina

UMB-VIRTUAL

LA NETIQUETA

La Netiquette o netiqueta es el conjunto de reglas que normalizan el uso del internet ya sea para enviar un correo, para participar en un foro o grupo, para chatear y en general para todo lo que representa comunicación a través de la red.

Dicha netiqueta son normas de comportamiento que debemos seguir para no ser mal interpretados o irrespetuosos en nuestra comunicación.

Mensajes: Es más difícil leer en una pantalla que en papel, por lo que los correos deben ser concisos y no demasiado largos.

Fuente: No se debe utilizar la mayúscula todo el tiempo, esto se puede considerar como grito o regaño. También podemos utilizar la cursiva, negrita o subtayado para hacer más claro nuestro mensaje.

No ser vulgar u ofensivo: El respeto igual que el trato personal debe ser el elemento más relevante de la comunicación en red.

EN EL CORREO ELECTRÓNICO

Asunto: Tratar de ser acertado y conciso en el asunto para que la persona que recibe el mensaje tenga una idea de lo que va a leer antes de hacerlo.

Destinatario: Cuando envía un email a muchas personas es mejor ocultarlos escribiendo sus direcciones en el campo CCO.

Hay que organizar las ideas y pensar bien antes de escribir.

Privacidad: Tenga en cuenta que los correos que envía pueden llegar a muchas personas y son permanentes.

Cadenas: Los correos cadena pueden ser una forma de obtener correos para enviar publicidad.

Inmediatez: si necesita respuesta inmediata ésta no puede ser la mejor opción.

Respuesta: Ponga en contexto al destinatario con copia del original o replicando el mismo correo.

No adjunte archivos muy pesados ya que puede hacer muy lento o imposible abrirlos.

Acrónimos: Aunque la mayoría son para la lengua inglesa no siempre son comprendidos, NPi, por ejemplo, No Poseo Información. Los smileys y emoticones tampoco son universales.

El saludo y la despedida son muy importantes pueden darle la importancia que se merece dicho correo

La firma se puede agregar automáticamente y puede dar información relevante de la persona, remitente.

GRUPOS Y FOROS

La mayoría de las normas de etiqueta aplicadas al correo electrónico también pueden aplicarse en los foros o grupos.

Cada Foro o grupo tiene sus normas. Asegúrese de conocerlas antes de participar.

Antes de unirse a un foro o grupo de noticias, antes de responder, dedique un tiempo a leer los mensajes de los demás.

Si va a enviar un mensaje personal no lo haga mediante un foro.

Sea cortés y respetuoso al escribir, recuerde que sus comentarios serán leídos por muchísimas personas, es su imagen la que esta en juego.

Sea responsable.

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