KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK

Semih DOLDUR

Samet DEMİR

Recep Samet ÖZDEMİR

1001070205-15752

1001070028-15575

1001070058-15605

Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Tanımı

KSS, hem bir bütün olarak toplumun refahını, hem de organizasyonun menfaatini artırıcı ve koruyucu faaliyette bulunmayı gerektiren yönetimsel bir görevdir.

Şirketlerin tüm paydaşlarına ve topluma karşı etik ve sorumlu davranması, bu yönde kararlar alması ve uygulamasıdır.

Toplumun yaşam kalitesini iyileştirmek için, kendi çalışanları ve çalışanlarının aileleri, yerel halk ve bütün toplumla birlikte sürdürülebilir bir dünya için ekonomik, çevresel, kültürel ve sosyal gelişmeye destek verme sorumluluğudur.

KSS’nin Tarihsel Gelişimi

KSS ne Türkiye’de ne de dünyada yeni bir konu değildir.

ABD'de "Büyük Buhran" olarak adlandırılan ekonomik kriz ile birlikte bu konu 1930'lu yıllarda tartışılmaya başlanmış, 1960'larda sadece iş dünyasında değil hukuk, politika ve ekonomi teorisi ve uygulamaları için de önemli bir konu haline gelmiştir.

1990'lardan itibaren ise KSS hemen hemen tüm coğrafyalarda gündeme oturan ve sonuçlarıyla toplumsal yaşama hızla giren bir kavram olmuştur.

KSS’nin Tarihsel Gelişimi Türkiye’de uzun yıllar “kurumsal sosyal

sorumluluk” kavramı hayır işleriyle özdeş tutuldu. Bugün ise çevreden iş etiğine, insan haklarından çalışana verilen değere kadar geniş bir yelpazede değerlendirilen kavram, gerçek anlamıyla 2000’lerden sonra şirketlerin gündeminde yer almaya başladı. Çünkü itibar, beğenilme, tüketici ve yatırımcı tarafından tercih edilme, hatta büyüme kriterleri arasına kurumsal sosyal sorumluluk da girdi.

Son yıllarda KSS konusunda yaşanan en büyük değişimlerden biri de bu konuya özel departmanların ortaya çıkması.

KSS’nin Önemi

Echo Research Ltd'nin CEO'su Sandra Macleod, "kurumsal sosyal sorumluluk sadece sosyal faaliyetleri içermez, kurumsal yönetişimden, kurumsal kültüre kadar her şeyi kapsar. Sürdürülebilirlikle ilgilidir ve sadece sivil toplum kuruluşları değil, çalışanlardan müşterilere kadar tüm paydaşlar için farklılaştırıcı/motive edici bir rol oynayarak, kurumsal itibarın çok büyük ve önemli bir kısmını oluşturur" sözleriyle KSS’nin önemini dile getirmektedir.

KSS’un Önemi

Doğan Holding yönetim kurulu başkanı Arzuhan Doğan Yalçındağ ise "KSS içiletişime, motivasyona, kurumsal kültüre büyük katkı sağlıyor. Bunun yanında marka imajının güçlenmesine, pazar payının artırılmasına da önemli faydası oluyor“ demektedir.

KSS Modelleri Dört Boyutlu Sosyal Sorumluluk Modeli

Ekonomik Sorumluluk Hukuksal Sorumluluk Etik(Ahlakî) Sorumluluk Hayırsever Sorumluluk

Davis’in Sosyal Sorumluluk Modeli Sosyal Performans Modeli Sosyal Duyarlılık Modeli Sosyal Sorumluluk Alanlarının Sınırlandırılması

Modeli Philip Kotler’in 6 Seçenek Modeli

KSS’nin Faydaları

İşletmeye sağlayacağı faydalar Paydaşlara sağlayacağı faydalar

– Yöneticiler– Hissedarlar– Çalışanlar– Müşteriler– Tedarikçiler– Toplum– Hükümet– Çevre

KSS’nin İşletmeye Faydaları

Firma hisselerinde artış meydana gelir Firmanın karlılığını arttırır Saygın bir görünüm kazanır İşletmeye rekabet avantajı sağlar Marka değerinde artış Kalite ve verimlilik artışı sağlar

KSS’nin Çalışanlara Faydaları

Güvenli çalışma ortamı Etkin insan kaynakları politikaları Daha iyi çalışma koşulları İşgücü ilişkilerinde daha az anlaşmazlık İstihdam maliyetlerinde azalma Şirket içi iletişimin ve verimliliğin artması Fırsat eşitliği ve erişim hakkı İşçi standartlarında iyileşme

Müşterilere Sağlayacağı Faydalar

Dürüst fiyat ve kaliteli ürün Satın alma sürecinde bilgilendirme Müşteri şikayetlerinin dikkate alınması ve

çözümlenmesi Örgütlü hareket edebilme

KSS’nin Topluma Faydaları

İnsan haklarının geliştirilmesi Eğitim, sağlık ve kültür alanlarına yatırım. Kadın, çocuk işgücünün sömürülmesine engel

olma Sürdürülebilirliğe olan katkı

KSS’nin Çevreye Faydaları

Çevre kirliliğinin azalması Kültürel mirasın korunması Bitki örtüsünün ve hayvan soyunun korunması Daha temiz üretim süreçleri, enerji tasarrufu,

geri dönüşüm Çevresel teknoloji kullanımı

Türkiye’de KSS Örnekleri

Turkcell – “Kardelenler” 28 Ağustos 2000 tarihinde Kadın ve Aileden

Sorumlu Devlet Bakanlığı, Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği ve Turkcell tarafından düzenlenen bir basın toplantısıyla kamuoyuna duyurulan proje, Türkiye genelinde, okuma azmi ve kararlılığı gösteren 5.000 kız öğrenciyi eğitim bursu ile desteklemektedir.

Türkiye’de KSS Örnekleri

Milliyet – “Baba beni okula gönder” 8 ayda 20 milyon TL katkı sağlandı. Pek çok

kuruluşun yurt, derslik ve burs konusunda destek verdiği kampanyaya, 50.000 kişi bireysel bağışta bulundu.

Türkiye’de KSS Örnekleri

Hürriyet – “Aile içi şiddete son” Çağdaş Eğitim Vakfı, Hürriyet ve İstanbul Valiliği

aile içi şiddetin hiçbir sebeple kabul edilemeyeceği düşüncesiyle; önleyici bir çalışma olarak bu eğitim kampanyasını yapmayı kararlaştırmış ve Ekim 2004’te İstanbul’da eğitimlere başlamışlardır. Projenin 2. aşaması ise Mayıs 2005’te başlamış olup bu tarihten itibaren CNN Türk’te proje ortağı olarak yer almıştır.

Türkiye’de KSS Örnekleri

Yapı Kredi ve Deniz Temiz Derneği/TURMEPA “Sınırsız Mavi” İlköğretim ve lise çağındaki öğrencileri doğal

varlıkların korunması konusunda bilinçlendirmek amacıyla başlatılan “Sınırsız Mavi” projesi, 5. yılında 5 milyon çevre elçisi yaratarak denizlerimizin geleceği adına çok önemli bir adım atmış oldu.

Türkiye’de KSS Örnekleri

Capital Dergisinin her yıl gerçekleştirdiği “Kurumsal Sosyal Sorumluluk Liderleri” araştırmasının 2011 yılı verilerine göre:

7

KSS Ödülleri

CNBC-E, İş Dünyası’nın En İyileri ödülünü organize etmiş ve Turkcell’in “Kardelenler” projesini Sosyal Sorumluluk Başarı ödülüne layık görmüştür.

• Aralık 2006’da gerçekleşen Active ACADEMY Finans Zirvesi’nde, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ödülü sahipleri: “Meslek Lisesi Memleket Meselesi” Projesi ile Koç Holding, “Düşler Atölyesi” Projesi ile Nokia “KOBİ TV” Projesi ile TEB olmuştur.

KSS Ödülleri

İpek Kağıt - “Solo İlköğretim Okulları Kişisel Hijyen Eğitimi Projesi”, 2006 yılında Birleşmiş Milletler tarafından ortaya konan Binyıl Kalkınma Hedefleri’ne ulaşılmasına en çok katkıda bulunan 10 projeden biri seçilmiş ve Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP), Milletlerarası Ticaret Odası (ICC) ve Uluslararası İş Dünyası Liderler Forumu (IBLF) tarafından düzenlenen “Uluslararası Özel Sektör Ödülü” ne layık görülmüştür.

Kaynaklar

www.kurumsalsosyal.com//tr-TR/projeler/ www.capital.com.tr/ Türkiye’de Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Değerlendirme Raporu Ali Samet Ulu-Tez