KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого...
description
Transcript of KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого...
KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого
удовольствие
Вебинар 23 апреля 2013 года
Спикер: Евгений Ермаков - председатель правления компании «Покрофф».
Компания «Покрофф» (Москва, Россия)
www.pokroff.ru
Наша цель - помогать людям делать свои дома
и другие строения практичными, красивыми и
долговечными.
Управлять - значит направлять
деятельность, быть побудительной
причиной чьих-нибудь поступков.
Можно ли управлять людьми и
получать удовольствие?
ЦЕЛЬ КОМПАНИИ!
ЧТО ТАКОЕ ДЕНЬГИ?
Наша цель: ПЕЧЬ ВКУСНЫЙ И ПОЛЕЗНЫЙ ХЛЕБ!
90 тыс. КАРАВАЕВ220 тыс. БУХАНОК190 тыс. БАТОНОВ
500 000 кг вкусного хлеба или 10 млн. рублей
Лидерство - это способность
управлять группой и добиваться её
процветания.
Цель внедрения KPI-Drive
Порядок в компании
Матрицы генерального директора г. Кузнецы:
• KPI-показатели• Задачи (Smart)• Оценки (Standart)• Рейтинг (R)• Оплата (Bonus)
заголовок
План
ы и
факты
скр
ыты
в ц
елях
кон
фи
ден
ци
альн
ост
и.
Вы
мож
ете
ви
деть
вес
показа
теля и
его
%
вып
олн
ен
ия.
заголовок
Бонус-матрица генерального
директора
KPI-матрица генерального директора из Саранска
и описание стандартов
План
ы и
факты
скр
ыты
в ц
елях
кон
фи
ден
ци
альн
ост
и.
Вы
мож
ете
ви
деть
вес
показа
теля и
его
%
вып
олн
ен
ия.
KPI начальника отдела снабжения
План
ы и
факты
скр
ыты
в
целя
х кон
фи
ден
ци
альн
ост
и.
Вы
м
ож
ете
ви
деть
вес
показа
теля и
его
%
вып
олн
ен
ия.
Матрицы старшего кладовщика г. Кузнецы:
• KPI-показатели• Оплата (Bonus)
План
ы и
факты
скр
ыты
в ц
елях
кон
фи
ден
ци
альн
ост
и.
Вы
мож
ете
ви
деть
вес
показа
теля и
его
%
вып
олн
ен
ия.
Оплата старшего кладовщика
Главный инженер по оборудованию и
энергетике
План
ы и
факты
скр
ыты
в
целя
х кон
фи
ден
ци
альн
ост
и.
Вы
мож
ете
ви
деть
вес
показа
теля и
его
%
вып
олн
ен
ия.
Руководитель учебного центра
План
ы и
факты
скр
ыты
в
целя
х кон
фи
ден
ци
альн
ост
и.
Вы
м
ож
ете
ви
деть
вес
показа
теля и
его
%
вып
олн
ен
ия.
Бухгалтер-кассир
План
ы и
факты
ск
ры
ты в
целях
кон
фи
ден
ци
альн
ост
и.
Руководитель HR-службы и
коммуникаций
Менеджер по персоналу
Задачи менеджера
по персоналу (1-я часть)
Задачи менеджера
по персоналу (2-я часть)
Стандарты менеджера по персоналу
Бонус менеджера по персоналу
Консультант-продавец торгового зала
Стандарты консультанта
Менеджер по продажам
Стандарты
менеджера по
продажам
Бонус менеджера по продажам
Маркетолог, KPI-матрица
Задачи маркетолог
а
Стандарты маркетолог
а
Бонус маркетолога
Отчеты в системе KPI-
Drive
Управленческие результаты внедрения
1) Расширение организации, рост количества персонала.
2) Отношение сотрудников к богатым людям.
Финансовые результаты внедрения:
выручка
МОИ ОШИБКИ
РЕКОМЕНДАЦИИ
Вопросы от участников, заданные при регистрации
Что такое KPI? Как применяется в работе?
Для каких позиций внедрение системы KPI-Drive наиболее эффективно?
Что важно в управлении для малого бизнеса?
Как происходит процесс внедрения системы KPI в организацию?
С чего необходимо начать?
Сколько примерно времени требуется на подготовку данной системы оценки?
Почему получилось внедрить KPI-drive? Какие убеждения, мысли и действия помогали в работе?
Вопросы от участников
Как оцифровали результат работы офисных сотрудников - бухгалтерии, отдела кадров?
Как внедрять KPI для сотрудников, у которых нет количественных показателей в работе?
Какое количество контроллеров необходимо для компании в 30-50 сотрудников. Какой квалификацией они должны обладать?
Что важнее в результативности - стандарты или задачи?
Как оценить сотрудников, выполняющих задачи по факту их поступления?
Как Вы относитесь к внедрению KPI для должностей T&D?
Какое соотношение окладной и бонусной части оплаты труда Вы считаете наиболее эффективной?
Вопросы от участников
Как внедрить программу и сохранить сотрудников?
Как добиться реальной мотивации и не сделать обратное (не демотивировать), используя KPI?
Как правильно строить отношения в коллективе, а именно - придерживаться официальных или доверительно-дружеских отношений, или общаться на равных, чтобы люди выполняли мои распоряжения качественно и четко?
Как удалось преодолеть сопротивление изменениям?
Последствия внедрения KPI для персонала.
Благодарю за внимание!
Контактная информация
Евгений Ермаков,Председатель правленияКомпании «Покрофф»Москва, Россия
Контактный е-mail: [email protected]Сайт: www.pokroff.ru