KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого...

62
KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие Вебинар 23 апреля 2013 года Спикер: Евгений Ермаков - председатель правления компании «Покрофф». Компания «Покрофф» (Москва, Россия) www.pokroff.ru

description

Состав презентации: Цель компании Лидерство Порядок в компании Матрицы сотрудников Описание стандартов упарвления

Transcript of KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого...

Page 1: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого

удовольствие

Вебинар 23 апреля 2013 года

Спикер: Евгений Ермаков - председатель правления компании «Покрофф».

Компания «Покрофф» (Москва, Россия)

www.pokroff.ru

Page 2: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Наша цель - помогать людям делать свои дома

и другие строения практичными, красивыми и

долговечными.

Page 3: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Управлять - значит направлять

деятельность, быть побудительной

причиной чьих-нибудь поступков.

Page 4: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Можно ли управлять людьми и

получать удовольствие?

Page 5: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 6: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 7: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 8: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 9: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

ЦЕЛЬ КОМПАНИИ!

Page 10: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 11: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

ЧТО ТАКОЕ ДЕНЬГИ?

Page 12: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 13: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 14: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Наша цель: ПЕЧЬ ВКУСНЫЙ И ПОЛЕЗНЫЙ ХЛЕБ!

Page 15: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

90 тыс. КАРАВАЕВ220 тыс. БУХАНОК190 тыс. БАТОНОВ

Page 16: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

500 000 кг вкусного хлеба или 10 млн. рублей

Page 17: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 18: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Лидерство - это способность

управлять группой и добиваться её

процветания.

Page 19: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 20: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Цель внедрения KPI-Drive

Порядок в компании

Page 21: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Матрицы генерального директора г. Кузнецы:

• KPI-показатели• Задачи (Smart)• Оценки (Standart)• Рейтинг (R)• Оплата (Bonus)

Page 22: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

заголовок

План

ы и

факты

скр

ыты

в ц

елях

кон

фи

ден

ци

альн

ост

и.

Вы

мож

ете

ви

деть

вес

показа

теля и

его

%

вып

олн

ен

ия.

Page 23: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

заголовок

Page 24: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 25: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 26: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Бонус-матрица генерального

директора

Page 27: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

KPI-матрица генерального директора из Саранска

и описание стандартов

Page 28: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

План

ы и

факты

скр

ыты

в ц

елях

кон

фи

ден

ци

альн

ост

и.

Вы

мож

ете

ви

деть

вес

показа

теля и

его

%

вып

олн

ен

ия.

Page 29: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 30: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

KPI начальника отдела снабжения

План

ы и

факты

скр

ыты

в

целя

х кон

фи

ден

ци

альн

ост

и.

Вы

м

ож

ете

ви

деть

вес

показа

теля и

его

%

вып

олн

ен

ия.

Page 31: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Матрицы старшего кладовщика г. Кузнецы:

• KPI-показатели• Оплата (Bonus)

Page 32: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

План

ы и

факты

скр

ыты

в ц

елях

кон

фи

ден

ци

альн

ост

и.

Вы

мож

ете

ви

деть

вес

показа

теля и

его

%

вып

олн

ен

ия.

Page 33: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Оплата старшего кладовщика

Page 34: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Главный инженер по оборудованию и

энергетике

План

ы и

факты

скр

ыты

в

целя

х кон

фи

ден

ци

альн

ост

и.

Вы

мож

ете

ви

деть

вес

показа

теля и

его

%

вып

олн

ен

ия.

Page 35: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Руководитель учебного центра

План

ы и

факты

скр

ыты

в

целя

х кон

фи

ден

ци

альн

ост

и.

Вы

м

ож

ете

ви

деть

вес

показа

теля и

его

%

вып

олн

ен

ия.

Page 36: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Бухгалтер-кассир

План

ы и

факты

ск

ры

ты в

целях

кон

фи

ден

ци

альн

ост

и.

Page 37: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Руководитель HR-службы и

коммуникаций

Page 38: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Менеджер по персоналу

Page 39: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Задачи менеджера

по персоналу (1-я часть)

Page 40: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Задачи менеджера

по персоналу (2-я часть)

Page 41: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Стандарты менеджера по персоналу

Page 42: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Бонус менеджера по персоналу

Page 43: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Консультант-продавец торгового зала

Page 44: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Стандарты консультанта

Page 45: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Менеджер по продажам

Page 46: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Стандарты

менеджера по

продажам

Page 47: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Бонус менеджера по продажам

Page 48: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Маркетолог, KPI-матрица

Page 49: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Задачи маркетолог

а

Page 50: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Стандарты маркетолог

а

Page 51: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Бонус маркетолога

Page 52: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Отчеты в системе KPI-

Drive

Page 53: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 54: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)
Page 55: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Управленческие результаты внедрения

1) Расширение организации, рост количества персонала.

2) Отношение сотрудников к богатым людям.

Page 56: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Финансовые результаты внедрения:

выручка

Page 57: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

МОИ ОШИБКИ

Page 58: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

РЕКОМЕНДАЦИИ

Page 59: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Вопросы от участников, заданные при регистрации

Что такое KPI? Как применяется в работе?

Для каких позиций внедрение системы KPI-Drive наиболее эффективно?

Что важно в управлении для малого бизнеса?

Как происходит процесс внедрения системы KPI в организацию?

С чего необходимо начать?

Сколько примерно времени требуется на подготовку данной системы оценки?

Почему получилось внедрить KPI-drive? Какие убеждения, мысли и действия помогали в работе?

Page 60: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Вопросы от участников

Как оцифровали результат работы офисных сотрудников - бухгалтерии, отдела кадров?

Как внедрять KPI для сотрудников, у которых нет количественных показателей в работе?

Какое количество контроллеров необходимо для компании в 30-50 сотрудников. Какой квалификацией они должны обладать?

Что важнее в результативности - стандарты или задачи?

Как оценить сотрудников, выполняющих задачи по факту их поступления?

Как Вы относитесь к внедрению KPI для должностей T&D?

Какое соотношение окладной и бонусной части оплаты труда Вы считаете наиболее эффективной?

Page 61: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Вопросы от участников

Как внедрить программу и сохранить сотрудников?

Как добиться реальной мотивации и не сделать обратное (не демотивировать), используя KPI?

Как правильно строить отношения в коллективе, а именно - придерживаться официальных или доверительно-дружеских отношений, или общаться на равных, чтобы люди выполняли мои распоряжения качественно и четко?

Как удалось преодолеть сопротивление изменениям?

Последствия внедрения KPI для персонала.

Page 62: KPI-Мотивация: как управлять людьми и получать от этого удовольствие (стенограмма выступления)

Благодарю за внимание!

Контактная информация

Евгений Ермаков,Председатель правленияКомпании «Покрофф»Москва, Россия

Контактный е-mail: [email protected]Сайт: www.pokroff.ru