Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

107
KONDYCJA MAREK W POLSCE Brand Asset TM Valuator 2013 Warszawa, 03.12.2013
  • date post

    21-Oct-2014
  • Category

    Marketing

  • view

    10.525
  • download

    0

description

Konferencja Brand Asset™ Valuator 2013 Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, Rafaello, Ptasie Mleczko, Tymbark i Delicje Szampańskie to pięć najsilniejszych marek w Polsce – wynika z najnowszej edycji Brand Asset™ Valuator, największego na świecie badania kondycji marek. - Przebadaliśmy ponad 1500 marek obecnych na polskim rynku. Ocenialiśmy je pod kątem wyróżnialności, adekwatności, a także szacunku do marki i wiedzy o niej – wyjaśnia Jacek Młynarski, BAV Consulting Director. Marki o najwyższej wyróżnialności w Polsce w 2013 r. to kolejno: Rafaello, Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy oraz National Geographic. Wśród brandów najwyższej adekwatności (czyli dopasowaniu do potrzeb konsumentów) przewodzą: Polski Złoty, Polska (kraj) oraz sieć sklepów Biedronka. Z kolei najwyższym szacunkiem cieszą się: Wedel, Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy i, mimo zakończenia kariery skoczka narciarskiego, Adam Małysz. Markami, o których Polacy w 2013 r. mają największą wiedzę, są: Polska (kraj), TVP 1 i TVN. Tegoroczna edycja organizowanego co trzy lata badania jest wspólnym przedsięwzięciem BAV Consulting, Young&Rubicam oraz Millward Brown. Badanie marek BrandAsset®Valuator obecne jest na światowym rynku od 1993 r. i obecnie obejmuje swoim zasięgiem ponad 800 tys. respondentów i ponad 50 tys. marek w 51 państwach. Badaniem polskim objęto marki dóbr i usług z blisko 100 kategorii rynkowych, a także marki instytucji i postaci ze świata polityki, działalności społecznej, kultury i sportu. Badaniem objęto też marki wybranych krajów, miast, wydarzeń i walut.

Transcript of Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Page 1: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KONDYCJAMAREK W POLSCE

Brand AssetTM Valuator 2013Warszawa, 03.12.2013

Page 2: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KONDYCJAMAREK W POLSCE

POSIADANIE MARKI JEST DZIŚ KONIECZNOŚCIĄ.

Konsumenci mają do wyboru więcej opcji niż kiedykolwiek.Siła nabywcza i wymagania konsumentów wzrastają.Coraz trudniej przebić się przez natłok komunikatów w mediach.Rośnie znaczenie private labels.

Page 3: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KONDYCJAMAREK W POLSCE

MARKA JEST WARTOŚCIĄ SAMĄ W SOBIE.

osobowość marki

Emocje nie mogą tak po prostu „zawisnąć”. Wymagają podmiotu. Tym podmiotem stała się

Osobowości marek zaczynają być bardziej pociągające, niż ich produkty – produkt jest w odwrocie.

Brand AssetTM Valuator – największe na świecie badanie marek, w którym niemal nie ma pytań o produkt.

Badanie w Polsce: Young & Rubicam i Millward Brown.

Page 4: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KONDYCJAMAREK W POLSCE

CZEgO DZIŚ MARKI NAJBARDZIEJ POTRZEBuJĄ?

• energii

• kreatywności

• entuzjazmu

• innowacyjności

• otwartości

• szczerości

Page 5: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KONDYCJAMAREK W POLSCE

REWOLuCJA INfORMACYJNA I CYKLICZNE WAhANIA KONIuNKTuRY OSłABIłY WIELE MAREK, ALE INNE RADZĄ SOBIE ŚWIETNIE.

Ich odwaga w „przekraczaniu granic” kategorii rynkowych i grup celowych sprawia, że systematycznie zwiększają swą moc i potencjał.

Page 6: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

DZIęKI BAV ROZuMIEMY MARKI.

Możemy pokazać, jak powstają silne, trwałe markii co jest potrzebne dla ich rozwoju i utwierdzenia silnej pozycji na rynku.

Page 7: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

BRAND ASSETTM VALuATOR NA ŚWIECIE

• największa na świecie baza danych marek

• ponad 800 000 respondentów

• niemal 50 000 marek

• ponad 300 pomiarów

• 51 państw

• 20 lat

• 72 różne wymiary wizerunku

• wspólna metodologia

• stałe uaktualnienia

• ponad $130 mln inwestycji

Page 8: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

BRAND ASSETTM VALuATOR W POLSCE

• realizacja Millward Brown

• metodologia face to face + self-completion

• ogólnopolska próba reprezentatywna dla populacji 18-69.

• losowa próba warstwowana ze względu na region, wielkość miejscowości, wiek, płeć.

• dane ważone zgodnie ze statystykami GUS.

• wielkość próby netto

powyżej 3000 respondentów

• badania realizowane cyklicznie

w 2001, 2004, 2007 i 2010 r.

• najnowszy pomiar

sierpień, wrzesień 2013 r.

• badanie objęło niemal 1500 marek z blisko 100 kategorii

Page 9: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Większość badań mierzy wybrane wskaźniki kondycji marki wewnątrz kategorii…

Page 10: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

BAV pozwala porównywać siłę i stopień rozwoju marki niezależnie od kategorii

Page 11: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Wszystkie silne marki rozwijają się PODOBNIE.

Aby zaistnieć i trwać muszą spełnić cztery warunki,

opisane jako filary Kondycji Marki:

Page 12: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Wszystkie silne marki rozwijają się PODOBNIE.

Aby zaistnieć i trwać muszą spełnić cztery warunki,

opisane jako filary Kondycji Marki:

adekwatnośćwyróżnialność szacunek wiedza

Page 13: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

(DIffERENTIATION)

ESENCJA markiUnikalny sens jej istnienia, odmienność obietnicy, podstawa wyboru konsumenta, wartość dodana, skłonność do zapłacenia więcej.

Pierwszym warunkiem budowy trwałej i silnej marki jest WYRóżNIALNOŚć

Unikalne pozycjonowanie, wyróżnialność i spójny system skojarzeń

pozwalają realizować wyższe zyski.

Page 14: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki o najwyższej WYRóżNIALNOŚCI w Polsce w 2010 roku

National Geographic

WOŚP

Lipton

Doda

Maryla Rodowicz

Delicje

Porsche

Jacobs (Cronat Gold)

Knoppers

Tymbark

Kabaret Mumio

Vattenfall

Madonna

Ptasie Mleczko

Grażyna Torbicka

Podaruj Dzieciom Słońce

Radio Roxy FM

Australia

Kuba Wojewódzki

BMW

Page 15: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki o najwyższej WYRóżNIALNOŚCI w Polsce w 2013 roku

Rafaello

WOŚP

National Geographic

Dumle

Mirinda

Jerzy Janowicz

Delicje Szampańskie

Madonna

Przystanek Woodstock

Justyna Kowalczyk

Davidoff

Podaruj Dzieciom Słońce

Ptasie Mleczko

Merci

Agnieszka Radwańska

Martyna Wojciechowska

Zakopane

Burn

Ferrero Rocher

7 Day s

Page 16: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Podtrzymywanie WYRóżNIALNOŚCIprzez lata jest sztuką.Bardzo trudną ją zbudować, bardzo łatwo stracić.

Page 17: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Kiedy różnica w zapewnianej korzyści i proponowanej przez markę obietnicy przestaje być zauważalna, zaczyna rządzić cena…

Page 18: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki, które zanotowały największy spadek WYRóżNIALNOŚCI w latach 2010-2013

Doda

Jacobs Cronat Gold

Kabaret Mumio

Vattenfall

Grażyna Torbicka

Budka Suflera

Lekarze bez Granic

Kabaret Moralnego Niepokoju

Depeche Mode

Ziarenka Smaku

Nestlé Aero

Nescafé Classic

Minute Milky Way

U2

Metallica

Tchibo Exclusive

Big Milk

Fundacja Polsat

Müller Riso

Galeria Centrum

Page 19: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Wyróżnialność powinna trafiać na podatny grunt, pozostawać w zgodzie z potrzebami klienta. Spełnienie tego warunku mierzy filar ADEKWATNOŚCI.

(RELEVANCE)

ADEKWATNY produktOdpowiednia do niego Cena,Promocja i Reklama, Opakowanie,Dystrybucja i Merchandising.

Page 20: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki o najwyższej ADEKWATNOŚCI w Polsce w 2010 roku

Złoty (PLN)

Polska

TVN

Lipton

TVP 1

Nivea

Polsat

Winiary

Olej Kujawski

Vizir

WOŚP

Żywiec Zdrój

Knorr

Pudliszki

Hortex

Cisowianka

Domestos

Saga

Wedel

Tymbark

Page 21: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki o najwyższej ADEKWATNOŚCI w Polsce w 2013 roku

Złoty (PLN)

Polska

Biedronka

TVN

Winiary

Nivea

Jogobella

Polsat

TVP 1

Wedel

Żywiec Zdrój

Olej Kujawski

Lipton

Blend-a-Med

Hochland

Tymbark

Google

TVP 2

Rutinoscorbin

Milka

Page 22: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Konsument zaczyna sprawdzać obietnicęzłożoną przez markę. gdy ta jest spełniana, docenia to, obdarzając markę zaufaniem.W ten sposób budowany jest filar SZACuNKu.

(ESTEEM)

Jest to miara dotrzymywania OBIETNICY składanej przez markę. Często ma związek z wysoką jakością lub postrzeganą popularnością marki. To również osobiste zaufanie do marki.

Page 23: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki o najwyższym SZACuNKu w Polsce w 2010 roku

WOŚP

Polska

Adam Małysz

Mercedes

Wedel

Lipton

TVN

Ptasie Mleczko

Złoty (PLN)

Nivea

Kraków

Delicje Szampańskie

Zakopane

Olej Kujawski

Żywiec Zdrój

Hortex

Winiary

Algida

Adidas

Łaciate

Page 24: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki o najwyższym SZACuNKu w Polsce w 2013 roku

Wedel

WOŚP

Adam Małysz

Justyna Kowalczyk

Milka

Ptasie Mleczko

Wisława Szymborska

Hochland

Nivea

Jogobella

Biedronka

Tymbark

Żywiec Zdrój

Mercedes

TVN

Zakopane

Blend-a-Med

Polska

Olej Kujawski

Hortex

Page 25: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Przez lata, wraz z doświadczeniem, gromadzona jest WIEDZA o marce. W zależności od doświadczeń konsumentów stanowi ona bądź kapitał marki, bądź też barierę jej rozwoju.

(KNOWLEDgE)

GŁĘBOKIE rozumienie tego, czym jest dana marka, wgląd w jej sedno,kumulacja wieloletnich wysiłków marketingowych, wszystkie doświadczenia z marką.

Page 26: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki o najwyższej WIEDZYw Polsce w 2010 roku

Polska

Złoty (PLN)

TVP 1

WOŚP

Polsat

TVN

TVP 2

Poczta Polska

Adam Malysz

Winiary

Nivea

Biedronka

Ptasie Mleczko

PZU

Pepsi

Tyskie

Lipton

Olej Kujawski

ZUS

Polopiryna

Page 27: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Marki o najwyższej WIEDZYw Polsce w 2013 roku

Polska

TVP 1

TVN

TVP 2

Biedronka

Polsat

Coca-Cola

Zloty (PLN)

Wedel

WOŚP

Maryla Rodowicz

ZUS

Adam Małysz

Żywiec Zdrój

Nivea

Tymbark

Ptasie Mleczko

Winiary

Snickers

Żywiec

Page 28: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

filary kondycji jako suma aktywnych i pasywnych wartości marki, tworzą układ współrzędnych…

AKTYWNE WARTOŚCI

SIłA MARKI[BRAND STRENGTH]

Czym marka różni się

od innych. –

Odniesienie do zysków

WYRóżNIALNOŚć

W jakim stopni marka odpowiada na potrzeby

użytkowników.–

Odniesienie do penetracji rynku

ADEKWATNOŚć

Jak bardzo marka obdarzona

jest zaufaniem, spełnia swoje

obietnice.–

Odniesienie do jakości

SZACuNEK

głębokiezrozumienie marki.

–Odniesienie

do doświadczeń konsumenckich

WIEDZA

PASYWNE WARTOŚCI

POZYCJA MARKI[BRAND STATURE]

Page 29: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

POWER gRID, który jest sposobemprezentacji kondycji marki.

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKISZACuNEK & WIEDZA

WYR

óżN

IALN

OŚć

& A

DEKW

ATN

OŚC

Page 30: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

POWER gRID stanowi więc wizualizacjęetapu rozwoju marki.TYPOWY MODEL ROZWOJU MARKI:

OBOJęTNOŚć

CIEKAWOŚć ZAANgAżOWANIE

ZMęCZENIE

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKISZACuNEK & WIEDZA

WYR

óżN

IALN

OŚć

& A

DEKW

ATN

OŚC

Page 31: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

POWER gRID, który jest sposobemprezentacji kondycji marki.

II ćWIARTKAto nisza rynkowa

i duża szansa na przejście

do pozycji lidera

III ćWIARTKAmarki, które znajdują się w tym miejscu swojego rozwoju należą do grupy liderów lub do rynkumasowego

ErozjaNowa marka

Zdrowy wzrost

Rozmycie

Niszowość

Słabnięcie

Pozycja lidera

I ćWIARTKAna tym miejscu znajdują sięmarki nieznane lub dopiero

powstałe – ich dalszy kierunek rozwoju jest zależny

od dobrego zarządzania marką

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKISZACuNEK & WIEDZA

WYR

óżN

IALN

OŚć

& A

DEKW

ATN

OŚC

IV ćWIARTKAtu znajdują się brandy w stanie erozji i upadku

Page 32: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

POWER gRID jest też wygodnym narzędziemwyboru strategii zarządzania marką.

Repozycjonuj

Zwiększaj “trial“

Pozyskuj nowych klientów Zadbaj o lojalność i retencję

Rozważ likwidację

Utrzymuj pozycję

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKI

Inwestuj w PRi motywację zespołu

Page 33: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

W pielęgnowaniu marekkluczem do sukcesu jest ZAChOWANIE WłAŚCIWYCh PROPORCJI MIęDZY fILARAMI.

Page 34: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

D/R > 100%

>WYRóżNIALNOŚć ADEKWATNOŚć

MARKI Z PRZYSZłOŚCIĄ

Najzdrowsze marki mają wyraźnie większą Wyróżnialność niż Adekwatność.

Im wyższy iloraz D/R (Differentiation / Relevance) tym większa przestrzeń do rozwoju marki.

Page 35: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

D/R = 230%

WYRóżNIALNOŚć ADEKWATNOŚć

Opowieść marki nie sprowadza się tylko do kawy. Chociaż marka wciąż osiąga znaczną część zysków z kultowej kawy parzonej „z fusami”, wprowadzono także kawę do ekspresów ciśnieniowych, rozwinięto markowe punkty sprzedaży detalicznej i karty członkowskie.

firma nie podążą za trendami konsumenckimi, lecz stara się je kreować.

BAV USA 2011

Page 36: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

D/R = 432%

WYRóżNIALNOŚć ADEKWATNOŚć

Marka idealnie wpisuje się w globalny trend “inteligentnej konsumpcji”.

Zaletą oferty jest prostota produktu oraz pełny dostęp do wszystkich informacji na temat produktu i ceny w jednym miejscu , zarówno z domu poprzez przeglądanie stron internetowych przy planowaniu zakupów, ale także w sklepie w ich trakcie, za pośrednictwem smartfona.

Marka wypełnia bardzo pojemną niszę, dając początek nowej kategorii.

BAV POLSKA 2010

Page 37: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

E/K < 100%

SZACuNEK WIEDZA

MARKI BEZ PRZYSZłOŚCI

Zbyt duża Wiedza może być niebezpieczna. “Znam cię, ale nie jesteś niczym specjalnym”. Marka jest bardziej znana niż szanowana.

Niska wartość ilorazu E/K (Esteem / Knowledge) oznacza, że Szacunek w stosunku do znanej marki spada, co oznacza, że coraz więcej konsumentów będzie szukać innych (bardziej wiarygodnych) ofert.

>

Page 38: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

E/K = 17%

SZACuNEK WIEDZA

Rola tej marki nie sprowadzała się tylko do stacji muzycznej. Stacja miała ambicje ikony trendsettera pop-kultury.

Dni potęgi telewizji muzycznej jednak się kończą, do większości teledysków można bowiem dotrzeć online, Grupa celowa MTV, tzn. nastolatki woli korzystać z internetu niż z tradycyjnych mediów.

Nośnikiem muzyki stały się telefony komórkowe i inne mobilne urządzenia. Przyszłość marki jest w tej sytuacji mocno problematyczna..

BAV USA 2011

Page 39: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

E/K = 10%

SZACuNEK WIEDZA

Marka miała ogromny potencjał, mogła stać się ikoną kategorii ubezpieczeń online, oferując usługę prostą, tanią i silnie zorientowaną na klienta.

Zaprzepaściła jednak ten potencjał niskim poziomem obsługi i innymi błędami marketingowymi, które rodziły plotki o niskiej wiarygodności firmy.

W ten sposób ukształtowała się marka powszechnie znana ale pozbawiona szacunku. Wie o niej wielu, ale tylko nieliczni chcą z niej korzystać.

BAV POLSKA 2010

Page 40: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

E/K = 100%

SZACuNEK WIEDZA

Wydaje się, że Nokia na długi czas „spoczęła na laurach”. Pomimo, a może za sprawą wysokiej penetracji na rynku klasycznych telefonów komórkowych, Nokia przez długi czas nie była w stanie skonstruować dobrego smartfona.

Efektem jest absolutna równowaga Szacunku i Wiedzy. Partnerstwo Nokii z Microsoftem może nadrobić zaległości marki w stosunku do konkurentów z Apple, Samsunga i HTC, bądź ostatecznieją pogrążyć.

BAV USA 2011

Page 41: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KuLTuRA POLSKA W „ŚWIECIE MAREK”

Page 42: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

100

100

0

0

TWóRCY KuLTuRY

• Polska

• Wisława Szymborska• Krzysztof Kieślowski • Andrzej Wajda

• Tadeusz Różewicz

• Karol Szymanowski• Jerzy Pilch

• Mirosław Bałka

• Tadeusz Kantor• Witold LutosławskiZdzisław Beksiński •

Krzysztof Warlikowski •Krystian Lupa •

grzegorz Jarzyna •

Zbigniew Preisner •

Stanisław Lem •Krzysztof Penderecki •

• Jan Klata

• Wilhelm Sasnal

• Wojciech Smarzowski• Zbigniew herbert

• Krystyna Janda

• Roman Polański• Agnieszka holland

• Marcin Świetlickie

Page 43: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

INSTYTuCJE KuLTuRY

100

100

0

0

• Polska

• Wratislavia Cantans

• Malta festival Poznań• Europejskie Centrum Kultury

• Warszawski festiwal filmowy

• Przystanek Woodstock

• MOCAK

• Muzeum Narodowe w Warszawie• heineken Open’r festival

• Muzeum Powstania Warszawskiego

Muzeum historii żydówPolskich •

Sacrum Profanum •

TR Warszawa •

Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie •

Sinfonia Varsovia •

Teatr Wielki Opera Narodowa •

Mff T-Mobile Nowe horyzonty •

Page 44: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

CZYLI MARKI Z ChARAKTEREM

Każda marka, tak jak człowiek, ma własną tożsamość i charakter. Im większa jest Wiedza o marce, tym łatwiej zidentyfikować jej osobowość.

Y&Rchetypes to typologia charakterów marek.

Page 45: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

CZARODZIEJ

Transformacja

RównouprawnienieRadość

MęD

RZEC

Mąd

rość

Prze

znac

zenie

Mistrzo

stwo

PATR

IARC

hA

Auto

ryte

tCi

ągło

śćTr

adyc

ja

BłAZEN

Nowy początek

Kreatywność

Radość

OD

KRYWCA

Wyzw

aniePrzygoda

Samopoznanie

KuSICIELKA

Niebezpiecz

na pr

zyjem

ność

Nieodpart

a pok

usa

Kusze

nie

DZIEWICA

Niewinność

BezinteresownośćIdealizm

Przynależność

Macierzyństwo

DostatekMATKA ZIEMIA

Porz

ądek

Bunt

Poszukiwanie

OPIEKuN

Dysc

yplina

Ochro

na

Kontr

olaZwycięstwo

WOJOWNIK

Akcja

Siła, Honor

Rom

ansNamięt

ość,

Blas

k

WIELBICIE

LMarz

enie

TOWARZYSZ

Zachęcanie

Wsparcie emocjonalne

Przyjaźń

Macierz archetypów

Page 46: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

CZARODZIEJ

MęD

RZEC

PATR

IARC

hA

BłAZEN

OD

KRYWCA

KuSICIELKA

DZIEWICA

MATKA ZIEMIA

OPIEKuN

WOJOWNIK

WIELBICIE

LTOWARZYSZ

Archetypy w świecie marek

Page 47: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

MARKI ODPORNE NA KONIuNKTuRę

Page 48: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

MARKI ODPORNE NA KONIuNKTuRęo największym przyroście siły

Page 49: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KuSZĄCA ROZKOSZ

case

1

Page 50: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KuSZĄCA ROZKOSZNajlepsze do chrupania

Page 51: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

ORZESZKI!

Page 52: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

I NIE TYLKO ORZESZKI!ORZESZKI!

Page 53: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

SZACuNEK

SZACuNEK

SZACuNEK

WIEDZA

WIEDZA

WIEDZA

KuSICIELKA

2013

2001

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKI

2001

2007

2010

2010

2001

2013

Page 54: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

MARKI, KTóRE ROSNĄ KSZTAłTuJĄC KONSuMENTóW

case

2

Page 55: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

MARKI, KTóRE ROSNĄ KSZTAłTuJĄC KONSuMENTóW

Siła adekwatności

Page 56: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KONDYCJAMAREK W POLSCE

2

Marka która porządkuje informacje i przekazuje je ludziom w prosty i przystępny sposób.

Page 57: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Po pierwsze skoncentruj się na użytkowniku- reszta przyjdzie sama!

(jedna z zasad Google)

Page 58: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

KONKURS – Stwórz nowe logo Google

Twój rysunek interpretujący hasło Mój pomysł na pomaganie innym może zastąpić oryginalne logo na stronie głównej Google.pl na cały dzień i zobaczą go miliony ludzi. Możesz wygrać stypendium na rozwój artystyczny w wysokości 15 000 złotych oraz grant technologiczny w wysokości 25 000 złotych dla swojej szkoły. Zapytaj swojego nauczyciela i sprawdź na google.pl/doodle4google

Page 59: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

wyszukiwarki

mobile

inne

mapy reklama

firma

społeczność

technologia dla dobra

uSługI DLA fIRM I użYTKOWNIKóW INDYWIDuALNYCh

Page 60: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

PROJEKTYTEChNOLOgIA

PRACA

Page 61: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

SZACuNEK

SZACuNEK

SZACuNEK

WIEDZA

WIEDZA

WIEDZA

2010

2004

2013

CZARODZIEJ

2013

2004

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKI

20102007

100

100

0

0

Page 62: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WYRóżNIALNOŚć łĄCZENIA BLISKICh

case

3

Page 63: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WYRóżNIALNOŚć łĄCZENIA BLISKICh Znosi  granice w budowaniu relacji i dzieleniu się przeżyciami…

Page 64: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

14 385 400

70,84%

11 800 000

realnych użytkowników*

internautów w Polsce (zasięg)

zarejestrowanych użytkowników Polsce**

* Gemius, Megapanel, czerwiec 2013** Facebook

W LICZBACh

Page 65: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

Sotrender, 10.2013

1 340 0001 640 0001 260 000

600 000380 000360 000

13-1819-2526-3334-4041-50

50+

13-1819-2526-3334-4041-50

50+

1 420 0001 660 0001 420 000

680 000400 000400 000

FANPAGE TRENDS / październik 2013

UŻYTKOWNICYfACEBOOKA

5,58 mln 5,98 mln

11,56mln

PROfIL użYTKOWNIKA

Page 66: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

zmiany, zmiany, zmiany...

2005 2006

2008 2010

2011

http://web.appstorm.net/general/app-news/the-evolution-of-the-facebook-profile/

Page 67: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

SZACuNEK

SZACuNEK

WIEDZA

WIEDZA

2010

2013

ODKRYWCA

2013

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKI

2010

100

100

0

0

Page 68: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

MOC SPEłNIONYCh OBIETNIC

case

4

Page 69: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

MOC SPEłNIONYCh OBIETNICMarka dostarcza najlepsze (polskie) produkty w najlepszej, dostępnej dla każdego cenie.

Page 70: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

• Ponad 2200 sklepów w ponad 800 lokalizacjach• Stała współpraca z niemal 500 polskimi producentami 9 na 10 artykułów spożywczych dostępnych w sklepach Biedronka to produkty polskie• Jako pierwsza w Polsce wielka sieć handlowa posiada prestiżowy certyfikat ISO 22000 w zakresie magazynowania i dystrybucji oraz wprowadzania marek własnych• Usługa telefonii komórkowej tuBiedronka• iKasa - płatności mobilne Biedronki

Page 71: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

BIEDRONKA JEST TAK BLISKO

KOMuNIKAT PRASOWY

Biedronka coraz bliżej klientów – już 2000 sklepów w Polsce!

Sieć Biedronka jest coraz bliżej Polaków. 8 października w Łodzi przy ul. Rokicińskiej 366 otwarty został 2000. sklep Biedronka w Polsce. To kolejny kamień milowy w rozwoju sieci w Polsce, której sklepy odwiedza rocznie już blisko

miliard klientów.

Przez ponad 17 lat działalności sieć Biedronka zdołała na stałe wpisać się w krajobraz Polski i podbić serca Polaków. Dlatego na lokalizację 2000. placówki wybraliśmy Łódź, która znajduje się w samym sercu Polski. Dwutysięczny sklep sieci Biedronka w Polsce jest kolejnym etapem w realizacji naszego celu, którym jest uruchomienie 3000 sklepów do 2015 roku.

TOMASZ SUCHAńSKI, Dyrektor Generalny Sieci Biedronka w Polsce

Warszawa, 8 października 2012 r.

Page 72: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

PRODuKTYPOLECAJĄ SIę

Page 73: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

CODZIENNIENISKIE CENY

Page 74: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

DAJ SIę ZASKOCZYć...

KOMuNIKAT PRASOWY

Biedronka gwiazdą jakości obsługi

Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, poziom satysfakcji konsumentów w Polsce z roku na rok

rośnie, a rodzime firmy przykładają coraz większą wagę do kwestii jakości obsługi. Wśród liderów

jakości na polskim rynku niezmiennie znajduje się sieć Biedronka. Już po raz piąty sieć

została wyróżniona tytułem Gwiazda Jakości Obsługi, zajmując pierwsze

miejsce w kategorii „supermarkety”.

Warszawa, 10 kwietnia 2013 r.

Page 75: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

MY POLACY TAK MAMY

KOMuNIKAT PRASOWY

My Polacy tak mamy! – przekonuje sieć Biedronka w nowej kampanii

Sieć sklepów Biedronka rozpoczyna nową kampanię reklamową pod hasłem: “My Polacy tak mamy!”.

Kampania odwołuje się do cech, które najczęściej przypisujemy sobie jako Polacy. Jesteśmy

towarzyscy, lubimy spotykać się z bliskimi, ale cenimy też wysoką jakość, smaczne

jedzenie i niskie ceny – przekonują bohaterowie spotów.

Warszawa, 1 lutego 2013 r.

Page 76: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

INNE:

• Euro 2012: Wszyscy jesteśmy drużyną narodową: Biedronka sponsorem reprezentacji

• Usługa telefonii komórkowej tuBiedronka

• iKasa - płatności mobilne Biedronki

Page 77: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

PATRIARChA

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

SZACuNEK

SZACuNEK

SZACuNEK

WIEDZA

WIEDZA

WIEDZA

2010

2004

2013

2013

2010

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKI

2004

2007

100

100

50

50

Page 78: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

POTęgA uWIELBIENIA

case

5

Page 79: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

POTęgA uWIELBIENIA

Marka, która wprowadza zwykłych konsumentów w świat wielkiej mody. np. Krótkie serie inspirowane kolekcjami projektantów.

Page 80: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

SKLEP STACJONARNYSKLEP STACJONARNYSKLEP STACJONARNY

SKLEP STACJONARNYSKLEP STACJONARNY SKLEP STACJONARNY

Najnowocześniejszy i najbardziej luksusowy sklep.

Sklep na światowym poziomie.

Sklep ZARA przy Marszałkowskiej to najbardziej nowoczesny sklep marki w Polsce, w którym znajduje się bardziej ekskluzywna kolekcja.

Page 81: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

APLIKACJA MOBILNA APLIKACJA MOBILNAAPLIKACJA MOBILNA

ONLINEONLINE ONLINE

Page 82: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WWW/ E-SKLEP: KOBIETYWWW/ E-SKLEP: KOBIETYWWW/ E-SKLEP: KOBIETY

WWW/ E-SKLEP: MężCZYŹNI WWW/ E-SKLEP: MężCZYŹNI WWW/ E-SKLEP: MężCZYŹNI

Page 83: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WWW/ E-SKLEP: MłODZIEżWWW/ E-SKLEP: MłODZIEżWWW/ E-SKLEP: MłODZIEż

WWW/ E-SKLEP: DZIECI WWW/ E-SKLEP: DZIECI WWW/ E-SKLEP: DZIECI

Page 84: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WWW/ E-SKLEP: MINIWWW/ E-SKLEP: MINIWWW/ E-SKLEP: MINI

WWW/ E-SKLEP: hOME WWW/ E-SKLEP: hOME WWW/ E-SKLEP: hOME

Page 85: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

SZACuNEK

SZACuNEK

SZACuNEK

WIEDZA

WIEDZA

WIEDZA

2010

2004

2013

2013

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKI

2010

2007

2004

100

100

0

0

WIELBICIEL

Page 86: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

ODWZAJEMNIONA MIłOŚć

case

6

Page 87: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

ODWZAJEMNIONA MIłOŚć

Marka pozwalająca czerpaćradość z życia pełnymi garściami. PuRE hAPPINESS w najczystszej postaci.

Page 88: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

POPuLARNE fILMY

Page 89: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

gadżety aplikacja mobile

KAPSEL!• APLIKACJE• PERSONALIZACJA• gADżETY• gRY• INTERNET

Page 90: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

wygaszacze tapetydzwonki

spoty TV

Page 91: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

AKCJE! KAPSLOVE WALENTYNKI

MAgNETYCZNE KAPSLE

Z WALENTYNKOWYMI hASłAMI

Przyczepione w miejscach gdzie spotykają się zakochani: ławki, parki, specjalne magnetyczne

plakaty. Kapsel można było wziąć i wręczyć ukochanej osobie.

Page 92: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

WYRóżNIALNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

ADEKWATNOŚć

SZACuNEK

SZACuNEK

SZACuNEK

WIEDZA

WIEDZA

WIEDZA

2010

2001

2013

100

10090

90

SIłA

MAR

KI

POZYCJA MARKI

2001

2013

2010

2007

2004

TOWARZYSZ

Page 93: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

NAJSILNIEJSZE MARKI W POLSCE W 2013 ROKu

TOP 5

Page 94: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

NAJSILNIEJSZE CEChYWIZERuNKu MARKI:

• Wyjątkowa

• Zmysłowa

• Wysokiej jakości

• Czarująca

• Tradycyjna

• Towarzyska

• Wyróżniająca się

• Zachwycająca

• Miła

• Oryginalna

miejsce

5. WIELBICIEL

Page 95: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

NAJSILNIEJSZE CEChYWIZERuNKu MARKI:

• Warta swojej ceny

• Godna zaufania

• Pełna energii

• Wyróżniająca się

• Zdrowa

• Wysokiej jakości

• Przyjazna

• Oryginalna

• Na czasie

• Towarzyska

miejsce

4. TOWARZYSZ

Page 96: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

NAJSILNIEJSZE CEChY WIZERuNKu MARKI:

• Wyjątkowa

• Zmysłowa

• Najlepsza

• Czarująca

• Wyróżniająca się

• Warta swojej ceny

• Godna zaufania

• Przyjazna

• Miła

• Wysokiej jakości

miejsce

3. WIELBICIEL

Page 97: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

NAJSILNIEJSZE CEChYWIZERuNKu MARKI:

• Wyjątkowa

• Zmysłowa

• Czarująca

• Wysokiej jakości

• Oryginalna

• Wyróżniająca się

• Najlepsza

• Lider

• Z wyższych sfer

• Warta swojej ceny

miejsce

2. WIELBICIEL

Page 98: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

...

Page 99: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

NAJSILNIEJSZE CEChYWIZERuNKu MARKI:

• Zdrowa

• Wyjątkowa

• Z osiągnięciami

• Odpowiedzialna społecznie

• Najlepsza

• Przyjazna

• Śmiała, odważna

• Wyróżniająca się

• Niezawodna

• Postępowa

miejsce

1. WOJOWNIK

Page 100: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

miejsce

1. POTęgA ZRODZONA Z EMPATII

Page 101: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

miejsce

1. POTęgA ZRODZONA Z EMPATII

Pierwsza organizacja charytatywna, która nie tylko wyciąga rękę po pomoc, ale potrafi się też odwdzięczyć…

Page 102: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

miejsce

1. POTęgA ZRODZONA Z EMPATII

Pierwsza na tak masową skalęSprawia, że chcemy się z nią identyfikowaćBrać w niej udział

Page 103: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

miejsce

1. AuKCYJNE „gADżETY”AuDYCJA „SIę KRęCI”ŚWIATEłKO DO NIEBA

E-SKLEP

RATOWNICTWO

AuKCJE ALLEgRO

BIEg

WOLONTARIuSZE

Page 104: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

miejsce

1. fINAł ORKIESTRYfINAł ORKIESTRYfINAł ORKIESTRY

MIASTECZKO WOODSTOCK MIASTECZKO WOODSTOCK AKADEMIA SZTuKPRZEPIęKNYCh

A w wyrazie podziękowania za finał Orkiestry…

Page 105: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

miejsce

1. uNIWERSYTET WOŚPuNIWERSYTET WOŚP

SZKOLENIA PATROLuSZKOLENIA PATROLu SZKOLENIA PATROLu

Page 106: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

50 NAJSILNIEJSZYCh MAREK w Polsce w 2013 roku (ranking wg Siły marki)

WOŚPRafaelloPtasie MleczkoTymbarkDelicje SzampańskieJogobellaPolskaTVNNational GeographicTVN 24HochlandMilkaCoca-ColaJacobsWedelLenorBiedronka

ZakopanePodaruj Dzieciom SłońceGooglePolsatBonduelleNiveaKrakówAlpejskie MleczkoŁowicz (prod. mleczne)

Jacobs KrönungMirindaPudliszkiJustyna KowalczykRutinoscorbinPrince PoloFerrero RocherAdidas

LiptonWawelNokiaMuszyniankaHortexWiniaryNutellaElectroluxMedia MarktDanonePepsiLipton Ice TeaMerciDelectaMicrosoftLidl

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

10.11.12.13.14.15.16.17.

18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.

35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.

Page 107: Konferencja BAV 2013: Kondycja marek w Polsce

DZIęKuJEMY I ZAPRASZAMY

Brand AssetTM Valuator 2013Warszawa, 03.12.2013