Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS –...
Transcript of Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS –...
![Page 1: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Kompetanse som
begrep og ressurs
Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke.
Linda Lai, ph.d, dr.oecon.
Professor i ledelse og organisasjon,
Handelshøyskolen BI
Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 2: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/2.jpg)
Kompetanse = Potensial
2
Å være kompetent:
• Er å være i stand til å møte dagens og morgendagens oppgaver og krav
• Dvs. å ha kunnskaper, ferdigheter, evner og holdninger som passer til oppgaver, og krav
• Ikke en egenskap, men situasjonsbetinget (”samsvar”)
Å være inkompetent:
• Er å ha feil, dvs. uegnede, for lave eller for høye ”kvalifikasjoner”
• Være på feil plass (”ikke samsvar”)
• Overkvalifikasjon kan være like negativt som underkvalifikasjon
Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 3: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/3.jpg)
Kilder til kompetanse Typer kompetanse
Erfaring fra arbeidsliv og
alle andre arenaer
Utdanning, kurs og tiltak
Medfødte egenskaper
Uformell kompetanse
Formell kompetanse
3 Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 4: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/4.jpg)
Hva består kompetanse av?
KOMPETANSEKOMPONENTER (Byggestener)
KUNNSKAPER FERDIGHETER
EVNER HOLDNINGER
4 Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 5: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/5.jpg)
5
KOMPETANSE-
KOMPONENTER
KOMPETANSEFORMER (grunnleggende former i organisasjoner)
FAGLIG LEDER-
MESSIG
PERSONLIG SOSIAL
KUNNSKAPER = Vite at:
innsikt,
antagelser
f.eks.
medisinsk,
pleiefaglig,
pedagogisk
f.eks.
innsikt i
motivasjons-
teori.
f.eks.
innsikt i
selvledelses-
teori, selvinnsikt.
f.eks.
innsikt i konflikt-
håndtering.
FERDIGHETER = Kunne gjøre i
praksis
(manuelt eller
analytisk)
f.eks.
analysere
brukers
behov
f.eks.
motivere, vise
tillit, ta
beslutninger.
f.eks.
utholdenhet,
gjennomførings-
kraft.
f.eks.
samarbeids-
evner, skape
tillit hos andre.
EVNER = Personlige
egenskaper
(personlighet)
og talenter
f.eks.
analytisk,
over-
bevisende.
f.eks.
troverdighet,
naturlig
autoritet.
f.eks.
nøyaktighet /
grundighet,
planmessighet.
f.eks.
omgjengelig-
het, troverdig-
het
HOLDNINGER = Meninger, tro,
vilje, innstilling
f.eks.
indre
motivasjon,
vilje til å
følge regler.
f.eks. syn på
organisasjonen,
grad av tillit til
ansatte.
f.eks.
ansvarsfølelse,
lojalitet.
f.eks. etisk
bevissthet,
giverglede.
Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 6: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/6.jpg)
Kunnskaper er overfokusert
og holdninger underfokusert i
kompetansearbeid!
Kunnskaper er ikke nok, men må
kombineres med (evne og)
vilje til å gjøre en god jobb!
Avgjørende holdninger, f.eks:
Mestringstro
Indre motivasjon
Brukerorientering
Samarbeidsvilje
6 Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
Pedant?
Nesevis?
Arbeidsvillig og lojal!
![Page 7: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/7.jpg)
Eksplisitt versus taus (implisitt) kompetanse
7
Nybegynnernivå (eksplisitt kompetanse)
Økende grad av innlæring og automatisering
Ekspertnivå (taus kompetanse)
• man ikke vet man har,
• ikke tenker over at man har,
• tar som en selvfølge, eller
• har glemt hvordan man har lært,
• og som det derfor er vanskelig å sette ord på og dele med andre
Kompetanse som er implisitt, dvs. som:
Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 8: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/8.jpg)
8 Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 9: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/9.jpg)
Gjelder ikke bare
kunnskap, men også:
Ferdigheter
f.eks. å snakke et språk
flytende, kjøre bil
Holdninger
ofte implisitte, kommer først
til uttrykk gjennom
reaksjoner og handlinger
Evner
tendenser, atferdsmønstre,
uant potensial/talenter
9 Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 10: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/10.jpg)
Implikasjoner for kartlegging og
spredning av kompetanse
Taus kompetanse kan ikke spres til andre gjennom å gjøre kompetanse eksplisitt (tradisjonelle kurs, forelesninger eller bøker), men krever at den som skal lære jobber tett med kilden og
• samarbeider om oppgaver,
• observerer,
• stiller spørsmål,
• diskuterer,
• imiterer eksperten,
• ber om tilbakemelding på sine metoder og resultater.
Kartlegging bør alltid være forankret i mål, spisset og ha klare målsetninger utover å måle
10 Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 11: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Kritisk eller kjernekompetanse? K
ritisk
kom
peta
nse
• kompetanse som er viktig, men ikke unik for bedriften
• f.eks. standardfunksjoner og støttefunksjoner som lett kan kjøpes/ out-sources
Kje
rne-
kom
peta
nse
• skal sikre langvarige konkurransefortrinn og overlevelse
• må ha høy potensiell verdi innen flere forretningsområder
• må være avgjørende for kundens oppfattede nytte av produkter/tjenester
• må være sjelden (helst unik)
• må være vanskelig å kopiere
Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 12: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 13: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Potensial (total kompetansebeholdning)
Kompetanse- krav
Læringsbehov
Mobiliseringsbehov (ubrukt, relevant kompetanse)
Mobilisert
kompetanse
Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)
![Page 14: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/14.jpg)
VIRKSOMHETS-
MÅL OG
STRATEGIER
KOMPETANSE
STRATEGI
IMPLEMENTERING
AV TILTAK
ANSKAFFELSE
Innhenting av
kompetanse fra
eksterne kilder.
UTVIKLING
Tiltak for å oppnå
læring.
MOBILISERING
Tilrettelegging for
bruk av
kompetanse.
AVVIKLING
Selektiv avvikling
av overflødig
kompetanse.
EVALUERING
OG OPPFØLGING KOMPETANSE-
PLANLEGGING
RESULTATER
OG EFFEKTER
KOMPETANSE
- ANALYSE
TILTAKS-
PLANER
NYTTE OG
KOSTNADER
(Lai, 2004)
14
![Page 15: Kompetanse som begrep og ressurs - KS · 1 Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS – Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022021512/5b1665597f8b9a546d8bb641/html5/thumbnails/15.jpg)
Les mer:
15
Lai, Linda (2004). Strategisk kompetansestyring
(2. utgave). Bergen: Fagbokforlaget
Lai, Linda (2011). Kompetansemobilisering og
egenmotivasjon. Artikkel i særnummer av Magma
om verdiskapning gjennom ledelse av
kunnskapsarbeidere (mai-utgaven, 2011)
Professor Linda Lai, Handelshøyskolen BI (2012)