KOBİ’LERDE İŞLETME ANALİZİ UYGULAMASI EĞİTİMİ · “İŞLETME ANALİZİ ANKETİ”NİN...

KOBİ’LERDEİŞLETME ANALİZİ UYGULAMASI

EĞİTİMİ

TEB KOBİ AKADEMİ

GİRİŞİM

EĞİTİM ve DANIŞMANLIK MERKEZİ

EĞİTİM İÇERİĞİ

I.“İŞLETME ANALİZİ” NEDİR?

II.“İŞLETME ANALİZİ ANKETİ” PUAN SKALASI

III.“İŞLETME ANALİZİ ANKETİ” NİN BÖLÜMLERİ

IV.“İŞLETME ANALİZİ ANKETİ” NİN PUANLANDIRILMASI

2

“İŞLETME ANALİZİ” NEDİR?

3

İşletmenin temel ve destek fonksiyonlarbazında geldiği noktayı tespit etmeye yönelik bir uygulamadır.

İşletmenin fonksiyonlarını temel değerlendirme düzeyinde ele alır.

İşletme fonksiyonlarının altındaki ana iş gruplarıçeşitli sorularla analizedilir.

“İŞLETME ANALİZİ” NEDİR?

4

Sistem ya da süreç analizi gibi

“aktiviteler” düzeyine

inilmeden fonksiyon ve

fonksiyonu oluşturan ana

gruplardaki problemler tespit

edilir.

İşletmeye ait verilerin

derlenmesinden çok, bu

verilerin yorumlanması

çalışmasıdır.

Amaç, işletmenin gelişim

sürecinde hangi aşamaya

geldiğini bulmaktır

“İŞLETME ANALİZİ ANKETİ” PUAN SKALASI

5

12

34 5

“İŞLETME ANALİZİ ANKETİ” PUAN SKALASI

6

1. İşletmenizin piyasada başarılı olmasının sağlayan en

önemli rekabet avantajı nedir?

1İşletmenizin içinde bulunduğu piyasayı bu değerlendirmeyi yapacak şekilde

tanımıyorsunuz.

2 İşletmenizin bu tür bir avantajı yok.

3İşletmeniz genel rekabet avantajlarına sahip, rakiplerinizden sizi ayıran bir özelliğiniz

yok.

4İşletmenizin rakiplerinizden daha iyi olduğu faktörler var. Ancak somut değil ya da bu

faktörlerden yaralanmıyorsunuz.

5İşletmenizin rakiplerinizden ileride olduğu somut faktörler var ve rekabette bu

faktörlerden yararlanıyorsunuz.

“İŞLETME ANALİZİ ANKETİ”NİN BÖLÜMLERİ

7

• Strateji ve hedefler işletmelerin büyüme ve gelişme çabalarını etkileyen

önemli faktörler arasındadır.

• İşletmelerde strateji ve hedef belirlenirken işletmenin sahip olduğu

avantajlar ve dezavantajlar bilinmelidir.

• Mevcut piyasa şartları içinde işletmenin başarısını etkileyen iç ve dış

faktörler göz önünde tutulmalıdır.

İşletme Stratejisi ve Hedefleri

• Vizyon

• Misyon

• Kısa Vadeli Hedefler

• Orta Vadeli Hedefler

• Uzun Vadeli Hedeflerden oluşur

8




KISA VADELİ HEDEFLER

• İşletmelerin yıl içinde gerçekleştirmeyi amaçladıkları ve işletmede

operasyonlar düzeyinde tanımlanan (üretim operasyonları, satış

operasyonları) hedeflerdir.

• Her iş süreci için ayrı ayrı kısa vadeli hedefler belirlenebilir.

9


ORTA VADELİ HEDEFLER

• İşletmelerde 1-3 yıl aralığında gerçekleştirilmeye çalışılan hedeflerdir.

• Kapsamları taktik karar ve planlarla ilgilidir.

• Orta vadeli hedefler bölüm yöneticileri düzeyinde izlenir ve

gerçekleştirilmeye çalışılır.

10



UZUN VADELİ HEDEFLER

• İşletmelerde 3 yıl ve daha fazla dönemde gerçekleştirilmeye çalışılan

hedeflerdir.

• Uzun vadeli hedefler stratejik kararları gerektirir. (üretim sistemini,

ürün geliştirme, pazarlama sistemini değiştirme gibi)

11



12


Örgütlenme ve Yönetim Yapısı Analizi

• İşletmede yönetim sistemi, gerekli işletme fonksiyonlarına (üretim,

pazarlama, finansman, insan kaynakları) göre yeterli düzeyde

yapılanmış mıdır?

• İşletmede yönetime katılan kişilerin nitelikleri görev ve

sorumluluklarına uygun mudur?

• İşletmede yöneticilerin birbirleri ile ilişkileri tanımlanmış mıdır? Bu

yapıyı gösteren geçerli bir organizasyon şeması var mıdır?


İşletme yapısında yer alan üst kademe, orta kademe yöneticileri

ve çalışanları;

–işletmenin hedeflerini gerçekleştirecek niteliklerde,

–vizyonu olan,

–işletmenin gelişimine ve büyümesine kendi bilgi ve nitelikleriyle

katkı sağlayabilecek olmalı,

–uygun sayıda olmalı ve bu kişiler hedefleri gerçekleştirecek yetki ve

sorumluluklarla donatılmalıdır.

13

Örgütlenme ve Yönetim Yapısı Analizi

• Üretim, işletmelerin temel işletme süreçleri arasındadır.

• Üretim süreci işletmelerde hammadde ve malzemelerin

ürün ve hizmete dönüştüğü ana süreçtir ve kendi içinde

işletmenin tüm diğer süreçleri ile ilişkilidir.

14


Üretim Sistemi Analizi

ÜRETİM SİSTEMİNİ OLUŞTURAN ALT SİSTEMLER

• Üretim sistemi ve temel süreçler iş akışı

• Üretim teknolojisi ve makine/ekipman kullanımı

• Hammadde ve işletme giderleri kullanımı

• Üretim işgücü kullanımı

• Yerleşim ve işyeri özellikleri

15



TEMEL ÜRETİM ÖZELLİKLERİ

• Ülkemizde KOBİ’ler çoğunlukla siparişe ve özel üretime yönelik çalışmaktadırlar.

• Büyüme ve gelişme sürecinde olan işletmelerin ülkemizde en önemli çabası,

üretim sistemlerini olabildiğince seri üretime kaydırmaktır.

• İşletmelerin standart ürünleri için; ürün özellikleri, üretim ölçüleri, malzemeler,

operasyon adımları ve operasyon tarifleri, kalite kontrol işlemleri için tarifler

bulunmalıdır.

• Özel ürün üretimi işletme hedefleri içinde ise, bu üretim için işletmenin Ar-Ge

ve tasarım süreçlerini geliştirmesi gerekmektedir.

16



ÜRETİM İŞ AKIŞI VE ÜRETİM PLANLAMASI

• Üretim süreci analiz edildikten sonra elde edilecek iş akış şemaları, işletmelerde

üretim yönetimini geliştirme çalışmalarının temel aracı olmaktadır.

• İş akış şemalarına göre düzeltilen üretim metotlarının standart operasyon

adımları ve zamanları haline getirilmesi iş etüdünün son aşamasıdır.

• Üretim planlaması ile işletme, kendi sektör ve üretim özelliklerine en uygun

planlama ve çizelgeleme yöntemlerini kullanarak iş istasyonları, bölümler ve

işletme düzeylerinde verim artırmayı hedefler. Ülkemizde bu konuda, çok farklı

gelişme düzeyleri vardır.

17



ÜRETİM TEKNOLOJİSİ VE MAKİNE EKİPMANLAR

• Büyüme ve gelişme dönemindeki işletmelerde üretim teknolojisi ve

üretimde kullanılacak makine ekipmanların seçimi ve temini, orta ve

uzun vadeli sonuçları olan stratejik kararlar ve faaliyetler arasındadır.

• Bu nedenle özellikle sektörün gelişimi, müşterilerin talep özellikleri ve

rekabetin gelişimi, teknoloji ve makine ekipman kararlarında etkilidir.

18




• Makine ekipman temini işletmelerin yıllık plan

hazırlamaları gereken çalışmalar arasındadır.

• Plan hazırlanması için ise, ihtiyacın niteliklerinin

belirlenmesi, alternatiflerin taranması ve kararın verilerek

temin tarihinin tespit edilmesi gereklidir.

19




• Ülkemizde büyüme ve gelişme çabası veren işletmeler genellikle, makine

verimlerini çeşitli yöntemler geliştirerek izlemeye ve artırmaya çalışırlar.

• İşletmelerde makine ekipman kapasitesinin uygun olup olmadığı, makine

ekipmanın kullanım düzeylerinin izlenmesi ile anlaşılacaktır. Makine kullanım

sürelerinin artırılması ise izleme sonuçlarının sık sık yorumlanması ile mümkündür.

• Makine ekipman sistemleri, bakım, onarım ve yedek parça temini iş süreçlerinden

de direkt olarak etkilenmektedir.

20



ÜRETİMDE KULLANILAN HAMMADDE VE YARDIMCI MALZEMELER

• Üretim sürecinin analizi aşamasında işletmenin, detaylı olarak

incelemesi gereken temel konulardan biri işletmede kullanılan üretim

girdileridir.

• Hammaddelerin genel kayıp oranları işletmelerde başarıyı etkileyen

faktörlerden bir olduğundan, işletme yönetimi tarafından bilinmeli ve

izlenmelidir.

21




• Genel olarak, hammadde, yardımcı malzemeler ve işletme

malzemeleri olarak üç gruba ayırabildiğimiz girdilerin türleri,

ürünlere göre miktarları ve özellikleri belirlenmelidir.

• Bu amaçla işletmelerde, malzeme kodlama ve takip sistemlerinin

kurulup etkili çalıştırılması gereklidir.

22




• Girdi maliyetleri işletme karlılığının temel belirleyicisi olduğundan,

piyasadan en uygun şartlarda ve en etkin şekilde satın alınması

işletmeler için temel başarı kriterleri arasındadır.

• Rekabet gücü açısından işletmeler, girdi piyasalarını detaylı olarak

araştırmalı ve en azından rakiplerinin sahip oldukları avantajları

yakalamaya çalışmalıdırlar.

23



ÜRETİM İŞ GÜCÜ

• İşletmelerde analiz yapılırken, üretim süreçleri için gerekli

işgücünün analizi de yapılmalıdır.

• İş gücü ihtiyacının belirlenmesinde ilk adım, iş akış şeması ile

gösterilen üretim süreçlerinin hangi ana iş gruplarına ayrıldığının ve

bu gruplarda yerine getirilmesi gereken görevlerin neler olduğunun

belirlenmesidir.

• Daha sonra bu iş grupları için gerekli nitelikli ve niteliksiz işçi sayıları

belirlenir.24



ÜRETİM İŞ GÜCÜ

• İşgücü kapasitesinin pazarlama planı hedeflerine göre zaman

içinde geliştirilmesi gerektiği için, kısa ve orta vadeli hedeflere

göre uygun bir iş gücü temin planı hazırlanmalıdır.

• İşletmelerde kullanılmakta olan makine ekipmanların teknolojileri

sürekli yenilendiği için bunları kullanan iş gücünün de nitelikli

olması gerekmektedir.

25



YERLEŞİM YERİ VE İŞYERİ ÖZELLİKLERİ

• İşletmenin yerleşim yeri ve konumu, rekabet analizinde değerlendirilmesi

ve pazarlama stratejileri geliştirilirken göz önünde bulundurulması gereken

bir faktördür.

• İşletmelerin kuruluş yerine, hammaddenin en ekonomik şekilde temini,

ürünlerin en ekonomik şekilde müşteriye ulaşımı, ihtiyaç duyulan arazi,

makine ekipman gibi yatırım kalemleri ile hammadde ve işgücü ve diğer

işletme girdilerinin en ekonomik şekilde temini göz önüne alınarak karar

verilmelidir.

• İş yeri incelenmesinde, işletmenin sahip olduğu özellikler de dikkate alınması

gereken unsurlar arasındadır.26



27



Temel Üretim Özellikleri

Üretim İş Akışı ve Üretim Planlaması

Üretim Teknolojisi ve Makine Ekipmanlar

Üretimde Kullanılan Hammadde ve Yardımcı Malzemeler

Üretim İşgücü

Yerleşim Yeri ve İşyeri Özellikleri

SEKTÖR VE PAZARLA İLGİLİ BİLGİLER

• İşletmelerin içinde bulundukları sektör / alt sektörlerin özellikleri,

işletmeleri etkileyen genel özellik ve eğilimleri yansıtır.

• Sektör / alt sektörlerin;

- Belirgin özellikleri

- Geçmişten bugüne gelişme şekilleri,

- Büyüklüğü,

- Gelişme eğilimleri öncelikle incelenmelidir.

28


Pazarlama ve Satış Sistemi Analizi

SEKTÖR VE PAZARLA İLGİLİ BİLGİLER

• Gelişim senaryoları; işletmenin içinde bulunduğu sektörün ve

ürettiği ürünün “yaşam döngüsü” konusunda da bilgi verir.

• İşletmeler büyüme ve gelişme dönemlerinde, doğru kararlar

almak için ilgili sektör ve pazarlardaki gelişmeleri yakından

takip etmelidir.

29



REKABET

• Sunum bölgesinde yer alan müşterilerin bugün benzer ürün ya da

hizmetlere olan taleplerinin ne şekilde karşılandığının izlenmesi

gerekmektedir.

• Rakiplerin izlenmesi, güçlü ve zayıf yönlerinin değerlendirilmesi,

işletmeler için zorunlu bir aktivitedir.

• Rakiplerin temel nitelikler belirlendikten sonra işletme, rakiplerine

karşı bir strateji geliştirmelidir.

30



FİYATLANDIRMA

• Fiyatlandırma sürecinde işletme üç alt faktöre dayanarak

karar geliştirir. Bunlar;

31



İşletme giderleri

Kar marjı

Rakip fiyatları

FİYATLANDIRMA

• Ülkemizde imalat sektöründe yer alan birçok işletme, ana

sanayisinin ya da rakiplerin fiyatlarına uymak zorundadır.

• Ancak özellikle, yeni ürün ve yeni müşteri grupları

yönünde pazarlama ve ürün geliştirme çabası olan firmalar

kar marjlarını daha iyi düzeylere çıkartmaktadırlar.

32



MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

• İşletmelerin temel görevi, ürünlerini çeşitli talep kesimlerinin

özelliklerine uygun olarak üretmek, tanıtmak ve ürünleri müşterilere

ulaştırmaktır.

• Hedef Pazar Hedef Müşteri

- Yerleşim yeri,

- Hammadde tedarik ilişkileri, Potansiyel

- Üretim kapasitesi, müşteriler

- Satış-pazarlama özellikleri,

- Karlılık beklentisi.

33



MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

• Müşteri özellikleri incelenirken ve talebin değişimi analiz

edilirken, müşteri grubunun sosyo-ekonomik özelliklerine

başvurulmalıdır.

• Piyasa talep araştırmaları ile müşterilerin talep

özelliklerinin yanı sıra, üründen elde ettikleri faydalar da

analiz edilmelidir.

34



DIŞ TİCARET

• İşletmede, dış ticaretin gerekliliği mantığının yerleşmiş ve

paylaşılıyor olması temeldir.

• Dış pazarla iletişim kurma yeteneği ise, kurumsal dış ticaret

altyapısının oluşturulmuş olmasına ve dış ticaret personelinin

becerisine bağlıdır.

• Dış ticareti hedefleyen işletmelerin kurum içi yapılanmasında

dış ticaret yer almak zorundadır.

35



DIŞ TİCARET

• Yurtdışından mal talebi gelmesi, ürünün satılabilirliği konusunda önemli bir

göstergedir. İşletmenin bu talepleri karşılama durumu incelenmelidir.

• Pazar araştırması yapıldıktan sonra, uluslararası tanıtım ve reklam konusuna

ağırlık verilmelidir. Bunun için;

– İngilizce katalog,

– İngilizce web sayfası,

– İngilizce işletme tanıtım dosyası hazırlanmalı,

– Dış ticarette kullanılabilecek referans ve iş bitirme belgelerinin durumu araştırılmalıdır.

36



DIŞ TİCARET

• İşletmedeki dış ticaret grubunun bilgi ve deneyim durumu

sorgulanarak, konuya olan ilgileri saptanmaya çalışılmalı,

yetersiz bulunan alanlar geliştirilmelidir.

37



PAZARLAMA PLANLAMASI

• Pazarlama planı;

- Piyasa ve talep yapısı araştırıldıktan sonra, hedef kitlesinin kararlaştırılması,

- Hedef kitleye ulaşım yolları,

- Fiyatlandırma,

- Reklam ve tanıtım araçlarının seçimi,

- Dönemsel satış tutarlarının belirlenmesi sonucu oluşturulur.

38



39

1. Sektör / Pazarla İlgili Bilgiler

2. Rekabet

3. Fiyatlandırma

4. Müşteri İlişkileri

5. Dağıtım ve Promosyon

6. Dış Ticaret

7. Pazarlama Planlaması



FİNANSAL ÖZELLİKLER

• İşletmenlerin hedeflerinin, kararlarının ve

gerçekleştirmeyi planladıkları uygulamaların yerine

getirilmesinde önemli faktörlerden birisi, işletmenin

geçmiş dönemlerdeki finansal özellikleridir.

40


İşletmenin Finansal Yapı Analizi

İŞLETMENİN FİNANSAL ÇERÇEVESİ

1. İşletme Faaliyetleri

- Faaliyet Gelirleri

- Faaliyet Giderleri

2. Nakit Yönetimi

3. Yatırım Analizi

4. Karlılık Analizi

5. Maliyet Analizi

6. Finansal Yapı

7. Muhasebe Uygulamaları

41



42

İŞLETME FAALİYETLERİ

Faaliyet Gelirleri

• SATIŞLAR: Satış planının önceden yapılması ve bu planların gerçekleşen

satışlara göre revize edilmesi gerekir.

• BAŞA-BAŞ NOKTASI: Başa-baş noktası, işletme gelirleri ile işletme

giderlerinin eşitlendiği satış noktasıdır.

• ALACAKLAR: Alacak miktar ve vadelerinin önceden planlanması,

işletmenin ileride nakit sıkıntısı çekmesini önleyecektir.



43


Faaliyet Giderleri

ÖDEME PLANI

• Faaliyetleri yürütmek için kullanılan kaynaklara yaptığı harcamalar,

işletmenin giderlerini oluşturmaktadır.

• Ödeme planı yapılması ve bunun güncellenmesi, nakit akımında sıkıntı

yaşanmasını önler.



44


SATILAN MALIN MALİYETİ

• Satılan malın maliyeti sürekli takip edilmeli, satışlardaki artış

ya da azalışlarla karşılaştırılmalıdır.

• Satışlarını, maliyetlerinden daha hızlı artırabilen işletmeler,

satış karlılığını yükseltebilirler.



45

NAKİT YÖNETİMİ

NAKİT PLANLAMASI

• Nakit akımlarının yönetimi, borçların zamanında ödenebilmesi,

gerekli satın almaların zamanında yapabilmesi için finans

bölümünün en önemli konularından birisidir.

• Nakit akımlarla ilgili sıkıntı yaşanmaması için cari dönemden önce

satış tahminleri ve gider tahminlerini kapsayan nakit planlamasının

yapılması gerekir.



46

NAKİT YÖNETİMİ

• BÜTÇELEME: Bütçe yapmak yönetime, değişiklikleri tahmin ve

onlara uyum sağlama yeteneğini verir.

• BORÇLANMA POLİTİKASI: Borçlanma kararı alınırken, borcun

maliyeti göz önünde bulundurularak bu kaynakların, en verimli

alanlarda kullanılması gerekir.



NAKİT YÖNETİMİ

YATIRIM POLİTİKASI

• Yatırım, nakdi değerlerin tesis mallarına dönüşümüdür.

• İşletme, büyüyüp gelişebilmek, sektöründe belli bir pazar payına sahip

olabilmek için yatırım yapmalıdır.

• Yatırımın bir plan çerçevesinde yürütülmesi ve gerekli bütçenin önceden

tespit edilmesi gereklidir.

• Yatırım önceden planlanmalı ve belirlenmiş bir stratejinin ürünü

olmalıdır.

47



48

YATIRIM ANALİZİ

YATIRIM PLANLAMASI

• Planlamadan yoksun, bir stratejinin ürünü olmayan yatırımların,

işletmeye sağlayacağı katma değer düşük olacak, hatta kısıtlı

kaynakların verimsiz kullanılmasına neden olacaktır.



49

YATIRIM ANALİZİ

YATIRIMIN KARLILIK ANALİZİ

• Yatırımlar, işletmenin karlılığını ve nakit dengesini uzun süre

etkileyen, gelecekteki gelişme imkanlarının sınırlarını belirleyen

bir sermaye tahsisi olduğundan, işletmeye getireceği karın

önceden analiz edilmesi gerekmektedir.




YATIRIM ANALİZİ

ALTERNATİF YATIRIMLAR

• Kullanılacak kaynak miktarının,

• yatırımdan beklenen getirinin bugünkü değerinin,

• yatırımın geri dönüş süresinin

önceden bilinmesi, alternatif yatırımlar arasında doğru seçimin

yapılabilmesi için gerekli olmaktadır.

50


KARLILIK ANALİZİ

KAR MARJI

• İşletmenin varlığını sürdürebilmesi ve gelişebilmesi kar yaratma

potansiyeline bağlıdır. Sektörde içinde karlılığı yüksek olan

işletmenin varlığını sürdürmesi mümkün olacaktır.

51



52

MALİ YAPI

CARİ ORAN

• Cari oran, bilançodaki dönen varlıkların kısa vadeli borçlara

bölünmesi ile bulunmaktadır.

• Oldukça kaba bir ölçü olmasına rağmen, işletmenin likidite

durumu konusunda bir bilgi vermektedir.



53

KARLILIK ANALİZİ

KARLILIK VE ENFLASYON

• Enflasyon kısaca, fiyat artış hızı olarak tanımlayabileceğimiz,

varlıkların değerleri üzerindeki ıskontoyu ifade eden bir orandır.

• Enflasyonun yüksek olduğu ülkelerde karın mutlaka, enflasyonla

karşılaştırılarak değerlendirilmesi gerekir.



54

KARLILIK ANALİZİ

SEKTÖREL DEĞERLENDİRME

• İşletmeler, içinde bulundukları sektörün özelliklerinden

fazlasıyla etkilenirler.

• Gelişebilmek ve rekabet gücünü artırabilmek, sektör

ortalamalarının bilinmesi ve bunların üzerine geçilmesiyle

mümkün olmaktadır.



55

MALİYET ANALİZİ

• ÜRÜN BAZINDA MALİYET: Girdilerin maliyetlerinin, ürün fiyatının

ve üründen elde edilen net gelirin doğru tespit edilmesi için

bilinmesi gerekir.

• STOK YÖNETİMİ: Stoklar, imalat sanayisindeki işletmelerde önemli

bir tutar oluşturur.

• İŞLETME SERMAYESİ: İşletme sermayesi, ürün/hizmetlerin

karşılığı alınıncaya kadar girdiler için bulundurulması gereken

finansmandır.



56

MUHASEBE UYGULAMALARI

ÖDEMELERDE YETKİ DEVRİ

• Eldeki nakdin denetimi KOBİ’lerde sorun yaratmaktadır.

Ödemeler konusunda yetki devri yapmayan işletme

sahipleri, zamanlarını daha verimli kullanma şansını da

yitirmiş olurlar.



57

MUHASEBE UYGULAMALARI

MUHASEBE SİSTEMİ

• İşletmenin mali durumu en açık şekilde, muhasebeleşmelerden

sonra gözükmektedir.

• Bu nedenle, kayıtların düzgün, doğru ve muhasebe kurallarına

uygun olarak takip edilmesi, işletme faaliyetlerinin başarısı

açısından önemlidir.



“İŞLETME ANALİZİ ANKETİ”NİN PUANLANDIRILMASI

58

ÇALIŞMA ADIMLARI

•Her bölüm anlatımından sonra İşletme Analizi Anket

soruları cevaplandırılacaktır. Vereceğiniz cevaplar

işletmenizin sizin gözünüzdeki bu günkü durumunun

yansıması olmalıdır. Vereceğiniz cevapların gerçekçiliği,

firmanızın ihtiyaçlarının belirlenmesinde de yönlendirici

olacaktır.

• Bir sonraki adım; “İşletme Analizi Hedef Tablosu” nun

tarafınızdan doldurulmasıdır. Tabloya 1 ve 2 verdiğiniz

sonuçların yazılması ve o soruda hangi sonucu hedeflediğiniz

ve ne zaman gerçekleştirmeyi düşündüğünüz istenmektedir.

• Yeterli görmemeniz halinde 3 puan verilmiş olan sorular içinde

hedefinizi ve gerçekleştirme hedef döneminizi belirtebilirsiniz.

• Bu nedenle cevaplama sırasında tabloya aktaracağınız

soruları ayrıca işaretlemeniz işinizi kolaylaştıracaktır

“İŞLETME ANALİZİ ANKETİ”NİN PUANLANDIRILMASI

59

• HEPİNİZE KATILIMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR

EDER,

• BÜYÜME VE GELİŞME ÇABALARINIZDA

BAŞARILAR DİLERİZ.

KOBİ’LERDE İŞLETME ANALİZİ UYGULAMASI EĞİTİMİ · “İŞLETME ANALİZİ ANKETİ”NİN...

Documents

Transcript of KOBİ’LERDE İŞLETME ANALİZİ UYGULAMASI EĞİTİMİ · “İŞLETME ANALİZİ ANKETİ”NİN...