WeChat×kintone ソリューションご紹介

TENSIN NETWORK宮崎将典

本日お伝えしたいこと

WeChat と kintone を連携させて、WeChat 業務管理ツールが作れます。

中国生活必須アプリ

予約公共料金支払

行政手続電子マネーチャット機能

ビジネス活用では？

販促用 業務管理用

③ 企業アカウント② 購読アカウント

① サービスアカウント

3 種類の微信公众号の活用（公式アカウント）

通常のチャット機能

企業アカウントの特徴

開発特定メンバー

企業アカウント開発・運用時の 2 つの課題

「微信」がインターネットサービスのため、微信用アプリだけでなく、社内のデータベースも外部公開が必要になる可能性あり。そのため、攻撃を防ぐための運用管理が必要。

セキュリティ

開発コストユーザが利用する入力画面と、管理の機能（ワークフロー、データメンテナンス、権限）等の開発が必要。そのため、何か新しい機能を追加する際にユーザ部分以外の開発コスト（費用・時間）がかかる

通常のシステム開発同様の悩み ... 　そこで、

kintone を活用することで短期間で安価に導入ができます。

Cybozuの強固なデータセンターで管理。重要な情報を確実に保護します。

顧客

取引先

従業員

開発企業アカウント

Wechatアプリの開発に専念できる

Wechat×kintone 利用例ご紹介

利用例①　 WeChat Log 管理

社員 A

社員 B

関連会社とのやりとり

取引先

社内やりとり

写真、音声もすべて kintone に蓄積

1 対 1 、複数人でのチャットの履歴を全て kintone へ

利用例②　 WeChat アンケート 社員アンケートや展示会／セミナーでのヒアリングシート ・すぐにフォロー

営業が可能・ DB 化されているため複数人で対応しても重複、漏れなく対応が可能

営業

結果がすぐ kintone へ自動登録

マーケティング

①自分のスマホで入力

②登録完了したら「谢谢」の返信

・アンケート情報を様々な形で活用出来る。

簡易集計機能有

利用例③　 WeChat 掲示板

kintone を使っていない現場スタッフ等への情報連絡

① 情報発信者は、連絡内容と通知範囲を入力。

② 対象のスタッフは内容を微信で確認出来る。

確実に情報配信。見てないです、なんて言わせない。

③kintone に過去情報発信履歴を蓄積。相手／部署を限定して配信。

利用例④　 WeChat ワークフロー

残業申請

現場スタッフの申請業務に例：勤怠関係や作業報告など

① 申請者は自分のスマホから申請②承認者は kintone上で承認決済

③承認が完了したら申請者にチャットが届く

事務処理の大幅な軽減が実現！！kintone を使っていないユーザーも申請が可能

自動でkintone に登録される

利用例⑤　 WeChat店舗ラウンダー

店舗調査、棚卸、販促等の現場状況報告として

店舗ラウンダー

マネージャー現場に関する様々な情報を WeChat で登録する・在庫報告・陳列状況・競合状況

※WeChat がインストールされた端末があれば、 OK

その他にも。。。

WeChat e-ラーニング（社員教育）

WeChat 名刺管理（顧客管理）

WeChat 残有給照会（自動返答）

ご要望に合わせて開発が可能です