PowerPoint Presentation

Kemahiran Mendengar memerlukan peranan aktif pembimbing kerana mengandungi kemahiran mewujudkan hubungan mesra.Kemahiran MelayanContohKlien : "Saya rasa pada semester ini saya akan dapat memperbaiki CGPA saya. Rakan-rakan saya amat membantu saya dengan tugasan yang bertimbun. Pensyarah juga telah memberi masa yang mencukupi untuk saya menyiapkan kerja. Saya sungguh gembira dengan pencapaian semua ujian pertama saya

Pembimbing: "Nampaknya, anda amat berpuas hati dengan tugasan dan ujian pertama anda

Klien: "Memang, saya pasti dapat Dean List semester ini."ContohPembimbing: "Apa yang menyebabkan anda rasa dia tidak memaafkan kesalahan anda itu?

Pembimbing: "Bagaimana anda rasa apabila girlfriend anda tidak telefon selama seminggu?"

Pembimbing: "Saya kehilangan sejenak, saya tidak jelas bagaimana perasaan saudara mengenai perletakkan jawatan boss saudara itu, boleh saudara mengulangi dengan ringkas?" ContohPembimbing : (Klien asyik mengubah cara duduk dan melihat jam) "Nampaknya anda tidak selesa dengan saya, apakah ini betul?"

Pembimbing: "Saya merasa keliru sedikit. Anda menyatakan anda amat merindui kampung, sedangkan beberapa minit tadi anda menyatakan anda tidak sanggup bertentang mata jika bertemu dengan ibu masa cuti semester ini. Saya dapat merasakan satu perasaan yang bertentangan terhadapnya. Adakah ini seperti yang saudari rasakan?"