OPEN UNIVERSITI MALAYSIA

NAMA :NOOR HALIZAH BT HJ AHMAD

NO.MATRIK :741217025742001

NAMA PENSYARAH :FAIZAH BT ALI

SUBJEK :KEMAHIRAN MENDENGAR BAHASA ARAB

(HBAL 2103)

المقدمة

االستماع هو العملية اإلنسانية المقصودة التي تهدف إلى االكتساب والفهم والتحليل والتفسير واالشتقاق ثم البناء الذهني.

فمهارة االستماع هي المهارة الصعبة التي يحتاج الشخص المستمع لكالم المتحدث إلى اهتمام كالمهم كل االهتمام، ويركز إلى حديثه، ويفهم أصواته، وإمائة بدنه و حركاته. وهذه المهارة يزداد صعبا في تعلمها

وخاصة لغير الناطقين بها لتشبه األحروف في صفاتها ومخارجها التي ال.توجد في اللغة سوى اللغة العربية

ومع أن االستماع هي المهارة الصعبة لدى المتعلمين بها، أنها المهارة األساسية في تعلم سائر المهارات األخرى، ألن المتعلمين

يستطيعون أن يتكلموا و يكتبوا و يقرؤوا بوسيلة هذه المهارة، ألن تعلم المهارات اللغوية سوى مهارة االستماع تحتاج دائما إلى سالمة االستماع

من جهة الدارس، إذ بدونها سوف يواجه المتعلم صعبا مراكبا في تعلم..المهارات في اللغة العربية

وفي الجهة األخرى يعتبر االستماع والفهم مهارتين متكاملتين التي ينبغي أن يتدرب الدارسون عليهما منذ بداية تعلمهم اللغة العربية

ألهميتهما على فهم تلك اللغة. فمن هذا، من يستمع وال يفهم فال يعرف المضمون من الكالم، ومن ال يستمع ال يفهم طبعا فال يعرف المضمون

من الكالم أيضا. فاالستماع هو تمييز األصوات المسموعة واألحرف.المنطوقة، والفهم هو معرفة ضمن الكالم المقصود من جهة المتكلم

بالذكر، أن السماع هو العملية العبارات السابقة فالحاصل من البدنية التي تعتمد على سXXالمة العضXو المخصXXوص للسXXماعة وهXXو األذن. فاألصXXم ال يفهم كالم المتحXXدثين طبعXXا، ألنXXه اليسXXتطيع اسXXتماع كالمهم بأذنXه، وكXذا من يسXكن في مكXXان الضوضXاء يصXXعب عليXXه في فهم كالم.األخرين حيث يوشوش ذلك الضوضاء على أذنه

أهمية مهارة اإلستماع

إستماع أهمية كبيرة في حياتنا ، إنه الوسيلة التي يتصل بها اإلنسان في مراحل حياته األولى باآلخرين ، عن طريقة يكتسب

المفردات ، ويتعلم أنماط الجمل والتراكيب ، ويتلقى األفكار والمفاهيم ، ويكتسب األصوات شرط لتعلمها سواء لقراءته أو كتابته ، كما أن

اإلستماع الجيد لما يلقى من معلومات أو يطرح من أفكار أمر ال بد منه لضمان اإلستفادة منها والتفاعل معها ولقد ثبت أن اإلنسان العادي

يستغرق في اإلستماع ثالثة أمثال ما يستغرقه في القراءة

أما من حيث أهمية اإلستماع في العملية التعليمية فلقد ثبت بالبحث أن% من35األطفال يعنى الطالب يتعلمون عن طريق القراءة بنسبة

مجموع الوقت الذي يقضونه في التعلم ، بينما يتعلمون عن طريق الكالم25% ويتعلمون عن طريق اإلستماع 22 %

طبيعة عملية مهارة اإلستماع

تختلف الفروق الفردية فى مهارة اإلستماع, فبعض األفراد يتميز بما يعرف بعقلية مستمعة, والبعض اآلخر بعقلية ناظرية )يونس

(120 أو 116 – ص ص 1977والناقة – .

وتؤثر الثقافة بدرجة كبيرة على مهارة اإلستماع, حيث يكون الحال البيئية.التى يعيشها التلميذ أثر كبير فى عملية اإلستماع

ويرى بعض علماء اإلجتماع, أن عملية اإلستماع لها أثر كبير فى تعلم اللغة عند البنات أسرع من البنين فى المراحل األولى. ومرجع هذا فى نظرهم أن األمهات فى كثير من البيوت, يقمن بمحادثة البنات والكالم

معهن أكثر من البنين. وإن كانت هذه ليست قاعدة عامة فقد يحدث العكس أو ضده عندما تزداد فرص الكالم مع البنين عن البنات فى بعض

.البيوت

يه وسائل قافى آخر لعملية اإلستماع يختص بما تؤد وهناك تفسير الث التعليم )الراديو والتليفزيون واألفالم( وأثرها على األطفال قبل إلتحاقهم

بالمدارس, حيث عن طريق اإلستماع لهذه المصادر التعليمية, يكتسب هؤالء األطفال معلومات واسعة عن تلك التى تفترض المناهج وجودها

.لديهم

مكونات عملية مهارة اإلستماع .

ينقسم االستماع إلى أربعة عنا صر, وهذه العناصر عادة ما يتم بينها الترابط والتداخل واتأثير والتأثر, ويتطلب كل عنصر من هذه

.العناصر الكثير من جهد المستمع

وفيما يلى هذه العناصر لمكونات عملية اإلستماع

فهم المعنى اال جمالى

تتطلب كفاءة اإلستماع, قدرة المستمع على توجيه انتباهه للمعنى العام من خالل معرفته للكلمات التى يسمعها, ومن المعانى األساسية للغة

:التى يفهمها. ويرتكز فهم المعنى العام على

الفهم الدقيق لوجدات أو ليختار اإلفكار

مابعة األفكار المتالحقة

-إدراك العالقة بين األفكار المتتابعة لتحديد الفكرة الرئيسية

-التمييز بين الفكرة الرئيسية واألفكار الفرعية أو الجزئية

-عالقة األفكار الجزئية بعضها ببعض وعالقتها بالفكرة الرئيسية

-تفسير الكالم والتفاعل معه .

تفسير الكالم عملية فردية, تختلف من فرد ألخر, وهذا التفسير تدخل فيه-.الخبرة الشخصية

-:ويدخل فى تفسير الكالم أمور عديدة مثل

-معرفة المستمع بموضوعية الحديث

-كيفية استخدام المستمع للغة

-معرفة الغرض الحقيقى من الحديث

-معرفة نمط التعبير والتفرقة بين الحقائق واألحكام

-ادراك المستمع لالهمية العامة للحديث

-مهارة المستمع على إجعال اإلحكام أو الفكرة

.

-:لفرق بين السماع واإلستماع واإلنصات

يقصد بالسماع مجرد استقبال األذن لذبذبات صوتية من مصدر معين دون . إعارتها انتباها مقصودا

أما اإلستماع فهو مهارة أعقد من ذلك، أنه أكثر من مجرد سماع إنه عملية يعطي فيها المستمع اهتماما خاصا وانتباها مقصودا لما تلقاه من

أصوات . إن االلتفات إلى هذه األصوات ومحاولة إعطائها معنى أمرا عقد.من مجرد السماع لها

-:صفات المستمع الجيد

من الصفات التي يتصف بها المستمع الجيXXد أنXXه يعXXرف كيXXف يسXXمع إلى اآلخرين وأنه ال يستمع إلى األشياء بأسXXلوب واحXXد ،والمسXXتمع الجيXXد هXXو ذلك الذي يستطيع انتقاء ما ينبغي أن يسXXتمع إليXXه ، وبXXذلك لديXXة القXXدرة على التقاط األفكار الرئيسية فيما يستمع إليه ، كما يسXXتطيع التميXXيز بين هذه األفكار ، وبين األفكار والثانوية ، ويستطيع التميز بين مXXا هXXو حقXXائق وما هو أراء فيما يستمع إليه ، وكذلك يمكنه متابعة الحديث مXXا لXXو سXXكت(المتحدث

-:أساسيات تدريس اإلستماع

-. االنتباه : مطلب رئيسي لسماع رسالة وتفسيرها

حذف عوامل التشتيت الشعورية والالشعورية : ومن أمثلة ذلك اإلستماع -. للمتحدث بدال من الرسالة

التدريس السلم يزيد من وعي الطالب بأساليب توجيه االنتباه إلى جانب -. أساليب تجنب التشتت

فهم الرسالة : يجب على الطالب أن يتعلم كيف يوجه ما يعرفه عن -. الموضوع نحو تفسيره

-.اإلستماع الجيد : يتطلب اإلستفادة الكاملة بالتفاصيل

تكXXXوين مهXXXارة اإلسXXXتماع الناقXXXد ، يتطلب التXXXدريب على أكتشXXXاف -.المتناقضات المنطقية وأساليب الرعاية المفوضه

.اإلستماع الكفء

-.معاني الكلمات يجب إدراكها فوارا

كفاءة اإلستماع يرتبط ببعض العوامل مثل التأثير والحزم والتدريب -(والذكاء ودرجة االنتبا

:أهداف تدريس اإلستماع

. أن يقدر المتعلمون اإلستماع كفن هام من فنون اللغة

. أن يتخلص المتعلمون من عادات اإلستماع السيئ

.أن يتعلمون كيف يستمعون بعناية

-.أن يستطيعوا تميزا وجه التشابه واالختالف في بداية األصوات

-.أن تكون لديهم القدرة على أدارك الكلمات المسموعة

-.أن تنمو لديهم القدرة على المزج بين الحروف

-.أن تنمو لديهم القدرة على إكمال الحروف الناقصة

-.أن تنمو لديهم القدرة على توقيع ما سيقوله المتكلم

-أن يكونوا قادرين على تصنيف الحقائق واألفكار

-.أن يكونوا قادرين على استخالص الفكرة الرئيسة من األفكار

-أن يكونوا قادرين على التفكير األستنتاجي

.أن يكونوا قادرين على الحكم على صدق محتوى المادة المسموعة

-(.أن يكونوا قادرين على تقويم المحتوى تشخيصا وعالجا

-:شروط اإلستماع

ينبغي أن يكون المعلم نفسه قدوة للتالميذ في حسن اإلستماع فال يقاطع.تلميذا يتحدث وال يسخر من طريقة حديثه

.ينبغي أن يخطط المعلم لحصة اإلستماع تخطيطا جيدا

ينبغي أن يختار المعلم من النصXXوص والموافXXق اللغويXXة مXXا يجعXXل خXXبرة. اإلستماع عند التالميذ ممتعة يطلبون تكرارها

ينبغي أن يهXXيئ المعلم للتالميXXذ إمكانXXات اإلسXXتماع الجيXXد ، كXXأن يعXXزل. مصادر التشتت أو يجلسهم في مكان مغلق

ينبغي أال يقتصر اإلستماع على خط واحد من خطوط االتصال مثل أن.يكون يبن المتعلم والتالميذ إنما ينبغي أن يتعدى هذا إلى تلميذ وأخر

ينبغي عنXXد التخطيXXط لXXدرس اإلسXXتماع أن يحXXدد المعلم بوضXXوح نXXوع.المستمع الذي يريد توصيل التالميذ له

-:معوقات اإلستماع

إن اإلستماع الدقيق أمر جوهري في االتصال فضعف القدرة على اإلستماع تؤدي إلى تعويق الكالم عن القيام بوظيفتXXه ومن ثم فشXXل عمليXXة االتصXXال. وقXXد يرجXXع ضXXعف اإلسXXتماع إلى عوامXXل تكمن في الكالم.كالتفكXXXXك في الXXXتراكيب وعXXXXدم الدقXXXXة في التنظيم وغمXXXوض المصطلحات ، ونستطيع هنا أن نجد سته معوقات لإلسXتماع ينبغي أخXذها-:بعين االعتبار وهذه المعوقات هي

:التشتت -

قد يتوقع المستمع أن يكون المتحدثون مثيرين ، ومع هذا فعليXXه أن يبXXذل جهده لمتابعة الخط الفكري للحديث إذا يصعب على اإلنسXXان أن ينشXXغل.بعقلة في مشاكله الشخصية ويتابع في ذات الوقت ما يقال

-:الملل -

قد يصيب الملXXل المسXXتمع قبXXل أن ينتهي المتكلم ، وهنXXا ينبغي أال يكXXون المستمع متسرعا بل ال بد أن يكون مسXXتقبال نشXXطا حXXتى إذا لم يجXXد مXXا.يشبع شغفة استمر في اإلستماع أيضا

-:عدم التحمل -

ينبغي للمستمع أن يكون مثابرا وصابرا ، وأن يتعود على التحمل.واإلنصات والمتابعة

-:التحامل

ال يتوقع المستمع الجيد الكمال اللغوي للمتكلم فعادة ما يواجهه أخطاء.صغيرة في البناء وفي النطق وكلنه ال ينصرف عن أفكار الكاتب

-:البالدة -

يحتاج اإلستماع الجيد إلى كXXل النشXXاط العقلي للمسXXتمع لXXذلك ينبغي أن يستحث نفسه دائما على فهم الحديث

-:التسرع في البحث عما هو متوقع

يميل كثير من الناس إلى أن يسمعوا ما يتمنون سماعة ، وبدال من االنتظار حتى يكمل المتحدث فكرته ينصرفون عن اإلستماع لمجرد عدم

(تحقيق ميلهم أو ينحرفون باستنتاجاتهم عن المعني

خطوات درس اإلستماع

-: ينبغي أن يسير درس اإلستماع في خطوات محددة

تهيئة التالميذ لدرس اإلستماع : أن يبرز المعلم لهم أهمية اإلستماع ، وأن يوضح لهم طبيعة المادة العلمية التي سوف يلقيها ، والتعليمات التي

.سوف يصدرها

.تقديم المادة العلمية بطريقة تتفق مع الهدف المحدد

. أن يوفر للتالميذ ما يراه الزما لفهم المادة المسموعة

.مناقشة التالميذ في المادة التي سمعت

.تكليف بعض التالميذ يتلخص المسموع

تقويم أداء التالميذ عن طريق إلقاء أسئلة أكثر عمقا وأقرب إلى الهدف.المنشود

-: محاذير في تعليم اإلستماع

التنغيم : يميل التنغيم في دروس اإلستماع إلى محاكاة التنغيم الذي -(أ) تستخدمه األمهات مع أطفالهن الرضع وهذا غير مالئم في معظم

.المواقف واالستعماالت اللغوية

النطق العرفي: وهو نطق المثقفين للغة بشكل غريب يختلف عن (ب).اللغة العربية اليومية التي ألفها

حينما تكون هناك محادثة يستلزم وجود أكثر من متحدث واحد ، (ج).فالمستمعون ينتظرون المتكلم حتى ينتهي قبل أن يبدءوا الحديث معه

المفردات : تحدد دروس اإلستماع المفردات المستخدمة فيها بصورة (د).خاصة ، كذلك فإن لغة دروس اإلستماع تميل إلى األنماط األدبية

وخالصة القول أن خبرات اإلستماع التي تراعي في إعداد الدروس(.مازالت بعيدة عن خبرات المحادثة التي نستمع إليها في الحياة اليومية

.

أنواع االستماع

القصد يعتمد على : فن االستماع أن إلى سبق وأن أشير واإلرادة لفهم المادة المسXXموعة وتحليلهXXا وتفسXXيرها ، ثم نقXXدها والحكم عليها ولما كان الفهم ، والتحليل ، والتفسير قXXد ال تتحقXXق كلهXXا أو بعضXXها عند المستمع تجاه ما سمع – فإن علماء التربية رأوا أن لالسXXتماع أنواعXXا. بحسب ما يتحقق من األمور الثالثة السابقة

من مهارات االستماع

لالسXXXتماع مهXXXارات كثXXXيرة ينبغي للمعلم أن يحXXXرص على تحقيقهXXXا في طالبه ، وتنميتها فيهم . وأسس هXXذه المهXXارات مبنيXXة على : دقXXة الفهم ، والتذكر، واالستيعاب ، والتفاعل . وكلما تحقXXق في المسXXتمع أكXXبر قXXدر. من هذه المهارات كان مستمعا جيدا

كما أن هذه المهارات ذات مستويات مختلفة ، فمنها ما يمكن تنميتها في طالب الصفوف المبكرة ، ومنها مXXا ال يمكن تنميتهXXا إال في طالب الصXXف. الرابع وما بعده

: فالمستمع ينبغي أن )

. يعرف غرض المتكلم

. يستمع لألفكار الرئيسة

. يتذكر تتابع التفاصيل

. يستمع ما بين السطور

. يستمع في ضوء خبراته السابقة

. يستمع بتذوق وابتكار

. يتعاطف مع المتكلم

. يستمع للتفاصيل

. يستخلص االستنتاجات

. يميز الحقيقة من الخيال

. يحلل وينقد ما يقال

. يتوقع ما يقال

. يتبع التعليمات الشفهية

. يلخص في عقله ما يقال

. يميز األساسي والثانوي في الحديث

( . يستخدم إشارات السياق الصوتية للفهم

العالقة بين االستماع واالستيعاب :

إن الهدف األساسي من االستماع هو تحقيق االستيعاب ، وبالتاليفاالستيعاب هو الثمرة المرجوة من االستماع

إذا أدرك المعلم أن الغرض األساسي من االستماع وتدريسه هو استيعاب المستمع لما يقال معرفيا أو وجدانيا أو سلوكيا _ أدرك أن

عليه دورا كبيرا في إنجاح هذا الدرس وتنمية هذه المهارة في طالبه

وال يمكن تنمية مهارة االستماع إال إذا وجد التفاعل اإليجابي بين المستمع والمتحدث والذي بدوره يعد الخطوة األولى لنجاح المعلم

. في تدريس االستماع

وإليجاد الجو المناسب للتفاعل اإليجابي ثمة شروط ينبغي للمعلم أن: يسعى إلى تحقيقها ) ومنها

. أن فهم غرض المتحدث يعد أمرا أساسيا

. أن االستماع الدقيق يقوم على الرغبة في الفهم

أن االستماع الجيد يتطلب القدرة على تركيب الفكرة الرئيسة وإعادة. تكوينها

أن الفهم في االستماع يتطلب القدرة على التمييز بين النقاط الرئيسة. والفرعية ومعرفة مغزى تحقق الغرض من التفاصيل والموضحات

وعلى المعلم تحديد مستوى تالميذه في مهارة االستماع لكي ينجح في (… تكوين عادات االستماع الجيد

كما أن المعلم ومن خالل خبراته التربوية ، واطالعه على طالبه ، وإلمامه بما يحتاجون إليه ، ومعرفته بمستواهم الثقافي واالجتماعي

والعقلي .. - يستطيع أن يضع برنامجا ومنهجا لتدريس مهارة االستماع. لطالبه

: ويمر تدريس االستماع الناجح بثالث خطوات هي

: مرحلة ما قبل تدريس المهارة ) مرحلة اإلعداد ( /

وفي هذه المرحلة يقوم المعلم باختيار المادة التي سيقدمها لطالبه ، اختيارا يناسب مستواهم العمري ، والثقافي ، واالجتماعي .. كما ال ينسى

أن يلم بهذه المادة ، ويعد نفسه ذهنيا لتقديمها لهم بحيث يهيئ لكل . سؤال جوابا ، ولكل استفسار توضيحا

: مرحلة التنفيذ /

Xوتبدأ هذه المرحلة بدخول المعلم للصف فيقوم ب :

أ ( تهيئة الجو المناسب للتدريس من إنارة ، وتهوية … إلخ

ب ( تهيئة الطالب ذهنيا عن طريق تشويقهم للمادة المختارة ، وما فيها. من معلومات ستعجبهم

ج ( توضيح الهدف من تقديم المادة المختارة وهو تدريبهم على االستماع. والذي يحدد نجاحه ما سيطرح من أسئلة منوعة فيما بعد

: مرحلة المتابعة /

وتبدأ هذه المرحلة مع انتهاء المعلم من طرح المادة المختارة ، وإلقائها على الطالب . وهذه المرحلة عبارة عن تقويم لمهارة االستماع ، ومدى

: تحقق األهداف المرجوة من الدرس ، وذلك عن طريق

أ ( أسئلة نظرية يقصد من ورائها مدى إلمام الطالب بمعلومات المادة. المختارة

ب ( أن يطلب من بعض الطالب إعادة ما قيل بأسلوب آخر ، أو تلخيص. النقاط األساسية

ج ( أن يطلب من الطالب تحليل ما جاء في المادة المطروحة ، ونقدها ، . وإبداء الرأي فيها

وسائل التدريب على مهارة االستماع

لدى المعلم لكي يدرب طالبه على فن االستماع ، وينمي مهاراته فيهم- وسائل وأساليب تختلف باختالف المادة الدراسية ، وعمر

: المستمعين ، منها

استغالل بعض موضوعات القراءة ، أو األخبار اليومية في الصحف والمجالت ، أو األحداث العابرة ، وقراءتها أو إخبار الطالب بها ، ثم

مناقشتهم حولها ؛ بهدف تنمية مهارة االستماع ، وكشف مدى استيعابهم. لما استمعوا إليه

استغالل النص اإلمالئي في حصة اإلمالء وذلك بقراءته على الطالب ، ثم. مناقشتهم حول ما تضمنه من أفكار ونقاط ، وذلك قبل أن يملى عليهم

استثمار حصص التعبير بما يخدم مهارة االستماع ، وذلك بربطها بمهارات التعبير واإلنشاء األخرى ، كأن يطلب من الطالب اإلتيان بقصة مشابهة

للقصة التي قصها عليهم ، أو إعادتها بالحفاظ على أحداثها وتسلسلها ، أو وضع نهاية لقصة معينة … أويناقشهم حول أي موضوع مطروح ؛ لتحقيق

.. مهارة معينة

استثمار حصص مادة القواعد ، والنصوص األدبية وما فيها من استنتاج واستنباط للقاعدة ، ولألفكار األساسية ، والصور الجمالية ، وبالغيات

النص ، حيث يقوم طالب أو مجموعة من الطالب بعملية االستنتاج واالستنباط ، واآلخرون يستمعون له ، ثم تبدأ عملية المناقشة للمادة

… المستمع إليها ، وتحليلها ونقدها بتوجيه من المعلم

استثمار االصطفاف الصباحي ، واإلذاعة الصباحية في خدمة مهارة االستماع ، وذلك عن طريق تكليف مجموعة من الطالب بكتابة تقرير

مختصر حول ما سمعوه من زمالئهم في اإلذاعة ، وإبداء رأيهم فيه ، كماأن ذلك يخدم بعض مهارات التعبير ) كالتقرير، وإبداء الرأي مثال

أن يقوم المعلم بكتابة بعض النصوص الهادفة مضمن فيها بعض الحقائق العلمية ، أو التاريخية … ثم يقوم بقراءتها على الطالب ، ومناقشتهم فيها

؛ ليعرف مدى تحقق هذه المهارة ونموها فيهم . وحبذا لو خدمت هذه.. النصوص المناسبات الدينية ، أو الوطنية ، أو العالمية

أن يقوم المعلم بإعداد نصوص تشتمل على أخطاء نحوية ، وصرفية ، ولغوية ، وكلمات عامية ، ثم يطلب من طالبه – بعد قراءة النص عليهم –

. تعديل تلك األخطاء ، واستبدال بعض الكلمات ، ويناقشهم في ذلك

كما أنه ال يمنع من أن يكون النص مشتمال على أخطاء معرفية واضحة ؛. ليقوم الطالب بتعديلها وفق خبراتهم السابقة

أن يوجه المعلم إلى أحد طالبه رسالة شفوية قصيرة ، ويطلب منه إبالغ زميله الذي بجانبه ، والذي بدوره يقوم بنقل تلك الرسالة شفويا إلى

زميل له آخر ، وهكذا حتى آخر طالب … فيقوم ذلك األخير بإلقاء الرسالة ، فإن كانت سليمة عرف المعلم أن طالبه أحسنوا االستماع

. والتبليغ

أن يستفيد المعلم من األجهزة السمعية في تنمية مهارة االستماع ، كأن يقوم بتسجيل أصوات كثيرة مختلفة متداخلة ، ثم يطلب من

. الطالب تمييز هذه األصوات ومصادرها

أن يدرب المعلم الطالب على مهارة االستماع عن طريق الرسم ، بحيث .يصف المعلم للطالب حيوانا ، أو منظرا معينا ويطلب منهم رسمه

أن يطلب المعلم من طالبه االنتباه أثناء قراءة زميل لهم في أي موضوع . ، واإلشارة إلى ما قد يقع فيه من أخطاء ) أيا كانت ( بطريقة منظمة

أن يقوم المعلم برواية قصة موظفا النبرات الصوتية المعبرة ، ثم يطلب من طالبه بعد االنتهاء من الرواية إعادة أداء بعض أحداث القصة بنبراتها

. الصوتية

: مشكالت ومعوقات االستماع :

ع مقصود للمتحدث بهدف فهم ما يقوله ، ثم التحليل ، االستماع عملية تتبوالتفسير والنقد ، وإبداء الرأي … ولذا فهو عملية فيها شيء من التع

وبالتالي فلن تخلو من مشكالت ومعوقات قد تصادف المستمع ، . بعضها يمكن التغلب عليه وعالجه والبعض اآلخر ال يمكن ذلك

: ويمكن تصنيف مشكالت ومعوقات االستماع إلى أصناف

: الصنف األول : المشكالت ذات العالقة بالمستمع وهي نوعان

أ ( مشكالت خلقية عضوية مثل : ضعف الجهاز السمعي ، أو وجود بعض العاهات فيه وبعض هذه المشكالت يمكن عالجه والبعض اآلخر ال يمكن

. ذلك

ب ( مشكالت خلقية نفسية عقلية مثل : العزوف عن االستماع وعدم تحمله لضعف القدرة الذهنية ¬، وتدني مستوى الذكاء ، وقلة المخزون

الثقافي واللغوي والذي بدوره يجعل المادة المطروحة صعبة بالنسبة. للمستمع

ويمكن أن تعالج هذه المشكالت ، بتقديم المادة بطرق مشوقة تجذب. انتباه الطالب

. وكذلك بوضع برامج تزيد من حصيلة المستمع اللغوية والثقافية

: الصنف الثاني :المشكالت ذات العالقة بالمادة المختارة

وذلك كأن تكون المادة المختارة فوق مستويات الطالب ، أو بعيدة عن ميولهم وتوجهاتهم ويمكن عالج ذلك عن طريق اختيار مادة مناسبة لمستوى الطالب الثقافي واللغوي واالجتماعي والعقلي ، ولميولهم

. وتوجهاتهم مع الحفاظ على اشتمالها على األهداف المرجوة

المشكالت ذات العالقة بالمعلم

كأن تكون العالقة بين المعلم وطالبه عالقة سلبية ، أو أن يكون أسلوبه في عرض المادة غير مشوق أو اختياره للزمن غير موفق ويمكن

عالج ذلك ببناء عالقة إيجابية قائمة على الود واالحترام بين المعلم وطالبه ، وباختيار أساليب جديدة ومشوقة في عرض المادة تجذب انتباه

. الطالب وتدعوهم للتفاعل المثمر . والوقت المناسب له ولطالبه

: مشكالت خارجة عما سبق :

وذلك مثل دخول أحد األشخاص إلى الصف ، أو حدوث صوت غريب خارج أو داخل الصف ، أو مقاطعة المعلم من قبل أحد الطالب بسؤال أو

… استئذان أو نحو ذلك

من طرق اختبار االستماع واالستيعاب :

إذا أراد المعلم أن يختبر االستماع واالستيعاب لدى طالبه فإن له طرقا: كثيرة منها

. أن يقرأ عليهم قصة أو مقاال أو فقرة من مقال

-. أن يستعين بجهاز التسجيل

-. أن يستعين بجهاز التلفاز أو الوسائل المرئية األخرى

-. أن يطلب من الطالب قراءة نص مكتوب

بعد ذلك ) استماع أو مشاهدة أو قراءة ( يقوم المعلم باختيار شكل-: االختبار الذي يريده ومن تلك األشكال

أن يوجه المعلم لطالبه أسئلة شفهية أو كتابية تتعلق بالنص المحدد ، ثم -. يطلب منهم اإلجابة شفهيا أو كتابيا

أن يوجه المعلم لطالبه أسئلة من نوع ) االختيار من متعدد ( ويطلب-. منهم تحديد اإلجابة الصحيحة

أن يوجه المعلم لطالبه أسئلة من نوع ) صح // خطأ ( ويطلب منهم الحكم على هذه الجملة بX ) صح أو خطأ ( وفقا لما سمعوه أو شاهدوه أو

قرؤوه ، وال مانع من أن يجعل ثمة خيار ثالث وهو ) غير واضح ( إذا كانالنص لم يبين بوضوح صحة الجملة من عدم صحته

أن يوجه المعلم لطالبه أسئلة من نوع )ملء الفراغ ( يقوم الطالب بملء. الفراغ بكلمات محدده ولها أهميتها في النص

أن يوجه المعلم لطالبه أسئلة من نوع ) المزاوجة ( بحيث يعطى قائمتين من الشخصيات واألحداث والتواريخ ويطلب من طالبه وصل حقل

) أ (بما يناسبه من حقل) ب

أن يوجه المعلم لطالبه أسئلة من نوع ) الترتيب ( بحيث يختار المعلم جمال ذات حدث زمني أو منطقي معدلة تعديال طفيفا ويطلب من طالبه

. ترتيب الجمل وفق ما سمعوه

أن يطلب المعلم من طالبه تلخيص ما سمعوه موضحين األفكار األساسية

الخاتمة

في حسن االستماع ؛ ليقتدي بك أبناؤك الطالب فال تقاطع طالبا يتحدث . إليك وال تسخر من حديثه أو رأيه

هذه المهارة في طالبك فخطط للدرس جيدا ، وهيئ لكل سؤال جوابا . وحدد األهداف األساسية والثانوية التي تريد تحقيقها في هذا

الدرس .حاول - قدر استطاعتك - أن تهيئ الجو المناسب لالستماع مبعدا أسباب المقاطعة ومصادر التشتت - إذا أردت قراءة سليمة لمستوى

طالبك في هذه المهارة . ال ترهق نفسك بأن تقصر مصدر االتصال عليك ، عدد خطوط االتصال فمرة أنت المتحدث ) مصدر االتصال ( ومرة

أحد طالبك ، ومرة أخرى وسيلة من الوسائل المساندة كجهاز التسجيل مثال . مع الحفاظ على وضوح النطق وسالمته . أنت أدرى بطالبك وما

يناسبهم ، ولذا فاعمد في اختيار النصوص إلى ما يناسبهم ميوال وثقافة .كلف طالبك باستخراج إجابات ألسئلة محددة سلفا فإن ذلك

ينمي فيهم القدرة على االنتباه ، ويشوقهم ويشدهم إلى االستماع منك .وال مانع من إعادة قراءة النص إذا طلبوا ذلك منك اإليقاع الطبيعي

أثناء قراءة النص ، وعدم التكلف فيه ، والتصوير الصوتي لألحداث والعواطف الموجودة في النص كل ذلك من األمور التي يحتاج إليها

. طالبك

مراجع

http://www.alfaseeh.com/

http://www.albayan.ae/

http://www.almoslim.net/

https://www.youtube.com

http://www.sasapost.com/