Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma - Talentia · Omaishoidon uudet määritelmät •...

Kansallinen omaishoidon

kehittämisohjelma

Omaishoitajat ja Läheiset –Liitto ry

www.omaishoitajat.fi

kehittämisohjelma

Omaishoidon kehittäminen Suomessa 2014 – 2020

STM:n raportteja ja muistioita 2013:10

Väliraportti ja jatkotyö/Merja Salanko-Vuorela 07.11.2013

Rosalynn Carter:

• On olemassa vain neljänlaisia ihmisiä;

• Heitä, jotka tarvitsevat omaishoitajia,

• Heitä, jotka ovat olleet omaishoitajia,

• Heitä, jotka ovat omaishoitajia,



• Heitä, jotka ovat omaishoitajia,

• Heitä, joista tulee omaishoitajia

Omaisia ja tuttavia auttavia 1,2 milj.

Pääasiallisia auttajia 300 000

Raskas ja sitova hoito 60 000



Omaishoidon tukea saavat 37 000

Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma valmistuu/M S-V

Taustaa

• V.2012 yhteensä 40400 omaishoitajaa

• Heistä 53% 65v täyttäneitä

• 65-74 v. hoidettavien osuus pienentynyt

• Yli 74v osuus kasvanut



• Yli 74v osuus kasvanut

• Yleisimmät syyt omaishoitoon fyysisen toimintakyvyn

heikkeneminen (29%), muistisairaudet (26%),

krooniset sairaudet

ja vammat (25%)

• 43% olisi ollut laitos tai vast. hoidossa ilman

omaishoitajaa

jatkuu

• 60% omaishoitajista itse eläkkeellä

• Yli neljäsosa 75 v. täyttäneitä

• Lakisääteisiä vapaita piti vain 51%

• Vapaana tarjottiin useimmiten laitoshoitoa



• Vapaana tarjottiin useimmiten laitoshoitoa

• Vain 10% hoidettavista sai lakis. sijaishoitoa

kotiin

• Yleisin palvelu hoitamisen tueksi olivat

palveluohjaus ja apuvälineet (THL 2012)

Palautteet lausunnoista

• Lausunnon antajia 99

• Yleisesti nähtiin hyvänä, että omaishoito

nähdään hoitomuotona ja omaishoitajien

status nousee ja asema yhdenmukaistetaan



status nousee ja asema yhdenmukaistetaan

• 47% ei ottanut kantaa rahoitusmalliin

• Kantaa ottaneista 59% kannatti mallia C eli

Kelan rahoitusmallia, 28% kannatti vahven-

nettua kuntamallia A

Kokonaan uutta

• Uusi laki sopimusomaishoidosta

• Kriteerit laissa, kunnan vastuutyöntekijä

• Aloitus- ja muut tarpeen mukaiset terveystarkastukset

• Palvelutarpeen arviointi hoitomuotoa valittaessa

• Palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä selvitetään aina



• Palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä selvitetään aina

omaishoidon mahdollisuus

• Tukea muillekin kuin sopimusomaishoitajille

(sosiaalihuoltolaki)

Arvot

Omaishoidon strategian arvopohjan ydin ovat ihmisarvon kunnioittaminen,

itsemääräämisoikeus, oikeudenmukaisuus, yksilöllisyys, luottamus ja turvallisuus.

Ihmisarvon kunnioittaminen

• hoidettavaa ja omaishoitajaa arvostetaan ja kohdellaan hyvin

• Erilaisuus ja yksilölliset tarpeet hyväksytään ja otetaan huomioon



• Erilaisuus ja yksilölliset tarpeet hyväksytään ja otetaan huomioon

Itsemääräämisoikeus

• omaisella ja hoitoa tai huolenpitoa tarvitsevalla henkilöllä on vapaus valita

omaishoidon ja muiden hoitomuotojen välillä

• omaishoitajalla ja hoidettavalla on valinnanmahdollisuuksia omaishoitoa

• tukevissa palveluissa

• omaishoitajan ja hoidettavan toimijuutta tuetaan ja vahvistetaan

Arvot

Yhdenvertaisuus

• omaishoitajia ja hoidettavia kohdellaan yhdenvertaisesti asuinkunnasta

riippumatta

• eri sairaus-, vammais- ja ikäryhmiin kuuluvat hoidettavat ovat yhdenvertaisessa

asemassa

• toimintakyvyn sekä hoidon, huolenpidon ja palvelujen tarpeen



• toimintakyvyn sekä hoidon, huolenpidon ja palvelujen tarpeen

laaja-alainen arviointi turvaavat yhdenvertaisuuden

Turvallisuus

• Omaishoitoa tuetaan suunnitelmallisesti ja omaishoidon mahdollisiin

muutoksiin varaudutaan etukäteen

• Sosiaalisen tuen ja palvelujen saatavuus turvataan

• Kodin ja muun ympäristön turvallisuudesta huolehditaan

• Kaltoinkohtelua ja väkivaltaa ehkäistään riittävällä tuella

Arvot

Luottamus

• Omaishoitaja voi luottaa tehtyihin sopimuksiin ja niiden jatkuvuuteen

• Omaishoitajan, hoidettavan, ammattilaisten ja muiden auttajien välillä

vallitsee keskinäinen luottamus

• Hoidettavan ja omaishoitajan asiantuntijuteen luotetaan



Omaishoidon uudet määritelmät

Omaishoito on heikentyneen toimintakyvyn, sairauden tai vamman vuoksi

hoitoa tai huolenpitoa tarvitsevien kaikenikäisten henkilöiden kotona asumista

tukeva hoitomuoto.

Perhe-ja ystävyyssuhteisiin kuuluva läheisapu , joka on sitovuudeltaan ja

vaativuudeltaan vähäisempää kuin sopimusomaishoito tai muu omaishoito eikä



vaativuudeltaan vähäisempää kuin sopimusomaishoito tai muu omaishoito eikä

sisällä hoitovastuuta

(esim. kaupassa käynti, ulkoilutus, pankkiasoiden hoito tms.) ei ole omaishoitoa.

Visio vuodelle 2020

• Omaishoito on arvostettu sopimusomaishoitona tai

muuna omaishoitona toteutettu hoitomuoto.

• Omaishoito mahdollistaa toimijoiden yhteistyönä

kaikenikäisten hoitoa tai



kaikenikäisten hoitoa tai

huolenpitoa tarvitsevien toimintakyvyltään

heikentyneiden, sairaiden tai vammaisten

henkilöiden kotona asumisen sekä edistää

hoidettavien ja hoitajien hyvinvointia.

Omaishoidon uudet määritelmät

• Omaishoito on hoitomuoto, jonka omaishoitaja toteuttaa tarvittavien palveluiden

tuella, kun hoidettavan hoidon ja huolenpidon, ohjauksen ja valvonnan tarve on

selvitetty sosiaalihuoltolain, vanhuspalvelulain, vammaispalvelulain tai

kehitysvammalain perusteella. Omaishoito voidaan valita hoitomuodoksi, mikäli

hoidettavan arvioidaan olevan hoidon tai huolenpidon tarpeessa ja hänellä on

omaishoitajaksi halukas ja soveltuva omainen tai läheinen, joka osaltaan voi

vastata hoidosta tai huolenpidosta tarvittaessa omaishoitoa tukevien palvelujen



vastata hoidosta tai huolenpidosta tarvittaessa omaishoitoa tukevien palvelujen

avulla.

• Sopimusomaishoitaja on omaishoitaja, joka on tehnyt kunnan kanssa

omaishoidon sopimuksen, jossa määritellään, miltä osin omaishoitaja vastaa

hoidettavan hoidon tai huolenpidon tarpeeseen ja millaista tukea hän saa

tehtävänsä toteuttamiseen.

• Muu omaishoitaja on henkilö, joka hoitaa omaistaan tai läheistään ilman kunnan

ja omaishoitajan välillä solmittavaa sopimusta (hoito-ja palvelusuunnitelma,

palvelut SHL:n mukaan).

Omaishoidon tavoitetila 2020

mennessä• omaishoidon aseman vahvistumista

tuetaan keskittymällä nykyisten

omaishoitoperheiden ja omaishoitajien

aseman parantamiseen vuosina 2014-2015.



aseman parantamiseen vuosina 2014-2015.

Huom! YK:n lasten oikeuksien julistus

EN ikäihmisten suojelua koskeva

sopimus,vammaisten oikeudet

Omaishoidon tavoitetila vuoteen

2020 mennessä• Sitova ja raskas omaishoito on sopimusomaishoidon piirissä 60.000

• Omaishoitajan nykyistä vahvempi asema ja keskinäinen yhdenvertaisuus on

saavutettu

• Omaisiaan ja läheisiään hoitavien, heidän hoidettaviensa ja koko



• Omaisiaan ja läheisiään hoitavien, heidän hoidettaviensa ja koko

omaishoitoperheen hyvinvointi on turvattu

• Ansiotyön ja omaishoidon yhteensovittamiseen kehitettyjä joustoja

hyödynnetään

• Omaishoitoa tukevien palveluiden ja hoitopalkkioiden järjestämis-ja

rahoitusmalli turvaa omaishoitajien yhdenvertaisuuden (2 vaihtoehtoista mallia)

Sopimusomaishoitajien hoitopalkkiot on määritelty laissa

• Omaishoitopalkkiot turvaavat sopimusomaishoitajalle kohtuullisen korvauksen

hoidosta ja huolenpidosta. Hoitopalkkiot on määritelty laissa 2 (3)tasoisiksi

sopimusomaishoitajan antaman hoidon ja huolenpidon sitovuuden ja vaativuuden

mukaan (palkkioluokkien määrä ja suuruus täsmennetään työryhmän

loppuraportissa). Hoitopalkkio nähdään korvauksena omaishoitajan suorittamasta

hoitotehtävästä, ei sosiaaliturvaetuutena. Hoitopalkkioiden tasoa on nostettu,

jatkuu



hoitotehtävästä, ei sosiaaliturvaetuutena. Hoitopalkkioiden tasoa on nostettu,

mikä hyödyttää pienituloisimpia sopimusomaishoitajia enemmän kuin

hoitopalkkion verottomuus. Hoitopalkkion veronalaisuus myös turvaa

sopimusomaishoitajien eläke- ja sairausturvan ja kuntien ja valtion verotulot,

joita tarvitaan muun muassa palvelujen rahoitukseen.

Hoidettavan asiakasmaksut on sisällytetty maksukattoon

• Sopimusomaishoitoon liittyvät asiakasmaksut on otettu huomioon osana sosiaali-

ja terveydenhuollon maksukaton uudistamista siten, että omaishoitoa tukevien

palvelujen tasamaksuina perittävät asiakasmaksut on sisällytetty maksukattoon.

jatkuu

Omaishoidon toimijoiden yhteistyötä on vahvistettu eri hallinnonalojen

toimenpitein

• Kotona asumisen ja omaishoidon edellytykset on otettu huomioon laaja-alaisesti

kuntastrategioissa ja kuntien hyvinvointisuunnitelmissa. Asukkaiden hyvinvoinnista sekä

asuin- ja elinympäristöjen esteettömyydestä ja turvallisuudesta on huolehdittu sosiaali- ja

terveydenhuollon lisäksi ympäristösuunnittelusta, asumisesta, rakentamisesta,

liikennesuunnittelusta, kulttuuri- ja liikuntapalveluista, opetuksesta ja elinkeinotoiminnasta

vastaavilla toimialoilla sekä palo- ja pelastustoimessa. (huom.OMA-työryhmän ehdotus)



vastaavilla toimialoilla sekä palo- ja pelastustoimessa. (huom.OMA-työryhmän ehdotus)

Järjestöjen ja seurakuntien rooli omaishoitajien tukena on selkiytetty

• Neuvontaa, koulutusta, valmennusta, vertaistukea, virkistystä ja vapaaehtoistyötä

suositellaan järjestöjen ja seurakuntien tehtäväkenttään kuuluviksi, niiltä osin kuin ne eivät

sisälly kunnan lakisääteisiin tehtäviin. Tämä suositellaan otettavaksi huomioon Raha-

automaattiyhdistyksen (RAY) avustuksissa järjestöille.

Sitova ja raskas omaishoito on sopimusomaishoidon piirissä 2016

•• Säädetään laki

sopimusomaishoidosta/sopimusomaishoitajasta, joka

korvaa nykyisen omaishoidon tuesta annetun lain

(937/2005).



(937/2005).

•• Lisätään omaishoitajien määrää 20 000 uudella

sopimusomaishoitajalla vuoteen 2020 mennessä.

jatkuu

• Koulutetaan ammattilaiset ottamaan omaishoito

huomioon hoitomuotona hoidettavan palvelutarpeiden

selvittämisen yhteydessä.



• Laaditaan ammattilaisten tueksi sähköinen

omaishoidon käsikirja ohjaamaan omaishoidon

kehittämistä kunnissa (tai Kotihoidon käsikirjan

yhteyteen)

Omaishoitajien vahvempi asema ja keskinäinen

yhdenvertaisuus on saavutettu

• Selvitetään hoidettavan palvelutarpeet sosiaalihuoltolain,

vanhuspalvelulain, erityishuoltolain tai vammaispalvelulain perusteella

hoitomuodosta riippumatta. Arvioidaan hoidettavan palvelutarpeiden

perusteella omaishoidon soveltuvuus hoitomuotona sekä omaishoidon

sitovuus ja säännöllisyys.



sitovuus ja säännöllisyys.

• Omaishoitajille suoritetaan aloitus –ja muut tarpeelliset

terveystarkastukset

• Hyödynnetään hyviä käytäntöjä

jatkuu

• Luodaan valtakunnallisesti yhtenäiset hoitopalkkion

myöntämisperusteet ja määritellään palkkioluokkien

(2) suuruus



(2) suuruus

• Luodaan sopimusomaishoidon

toimeksiantosopimuksen sopimusmalli.

• Annetaan omaishoitajalle oikeus saada hoidettavan

läheisensä terveydentilaan liittyvät

potilas/asiakastiedot esim. sairaalajakson aikana

(tarkentuu).

Omaisiaan ja läheisiään hoitavien, heidän hoidettaviensa ja koko

omaishoitoperheen hyvinvointi on turvattu

• Annetaan omaishoitajalle valmennus tehtäväänsä (esim. OVET-valmennus).

• Turvataan omaishoitajalle tarvittaessa mahdollisuus kunnan nimeämään oman vastuutyöntekijän,

omaishoidon koordinaattorin ja/tai moniammatillisen tiimin tukeen.

• Monipuolistetaan omaishoitajan vapaan aikaisen hoidon ja huolenpidon tarjontaa ja turvataan

kriisipalvelut äkillisissä ja yllättävissä tilanteissa.



• Säädetään omaishoitajalle oikeus aloitus-ja muihin tarpeellisiin terveystarkastuksiin ja arvioidaan

omaishoitajan jaksaminen ja hänen saamansa tuen riittävyys (esim. COPE-indeksillä).

• Lisätään Kelan omaishoitajille järjestämän harkinnanvaraisen kuntoutuksen määrärahoja

• Perustetaan kuntiin/kuntayhtymiin yhteistyöfoorumit omaishoidon kehittämiseksi

• Hyödynnetään teknologian antamia mahdollisuuksia omaishoitoa tuettaessa ja annetaan käyttäjille

tarvittava opastus

• Omaishoitajan tapaturmavakuutusta koskeva lainsäädäntö uudistetaan.

(nämä täsmentyvät loppuraportissa)

Ansiotyön ja omaishoidon yhteensovittamiseen kehitettyjä joustoja

hyödynnetään

• Työaikajoustoja, etätyötä, vuorotteluvapaita,

palkattomien vapaita, hoitovapaita ja sairauksiin

liittyviä vapaita käytetään paremmin hyödyksi ja niitä

koskevaa tiedotusta parannetaan.



koskevaa tiedotusta parannetaan.

Omaishoitoa tukevien palvelujen järjestämis- ja rahoitusmalli turvaa

omaishoitajien yhdenvertaisuuden

• Vahvennettu kuntamalli

• Kelan rahoitusmalli• Varaudutaan omaishoitajien määrän kasvuun lisäämällä valtion ja kuntien



• Varaudutaan omaishoitajien määrän kasvuun lisäämällä valtion ja kuntien

omaishoidon tukemiseen kohdistuvaa rahoitusta.

Hoidettava tai omainen ottaa yhteyden kuntaan (mikä taho?)Haluaako palvelutarpeen selvityksen?

Palvelutarve selvitetään (mikä taho?) Yhtenäiset kriteerit, mutta muutkin kuin somaattiset kriteerit huomioon, kotikäynnit

Neuvonta/ohjaus (mikä taho?)

Kyllä Ei

Hoito- ja palvelusuunnitelma laaditaan yhdessä hoidettavan/asiakkaan ja tarvittaessa tämän omaisen/läheisen kanssa (Mikä taho? Oleelliset toimijat mukana)

Ei palvelutarvetta

On palvelutarvetta

Onko olemassa sopimusomaishoitajaksi tai muuksi omaishoitajaksi halukas omainen/läheinen? Onko omainen kykenevä tehtävään? (COPE? Mikä muu arviointimenetelmä?)

Tehdään päätökset HOPSiin kirjatuista hoidettavan palveluista (mikä taho?) (Tarvittaessa laaditaan uusi HOPS, jossa oh:n osuus on korvattu kunnan palveluilla.)

Ei

Sovitaan yhdessä omaisen/läheisen kanssa hänen tehtävänsä ja laaditaan suunnitelmat hänen tuekseen.

Kyllä

Ei

Sopimusomaishoidon kriteerit täyttyvät:- sovitaan yhdessä omaisen/läheisen kanssa

hänen lakisääteisten vapaapäiviensä aikaiset sijaishoitojärjestelyt

Sopimusomaishoidon kriteerit eivät täyty.

Kunta toteuttaa HOPSin

Yhtenäiset kriteerit ovat avaintekijä

yhdenmukaisuuteen. Erityisesti mielenterveys,

lapset jne.

Vahvennettu kuntamalli



Haluaako ryhtyä sopimusomaishoitajaksi?

Kunta tekee päätökset HOPSiin kirjatuista hoidettavan palveluista ja muulle omaishoitajalle annettavasta tuesta.

Kyllä

Kyllä

aikaiset sijaishoitojärjestelyt - määritetään hoitopalkkion suuruus (mikä

taho?) yhtenäisten kriteerien avulla (Luokka 1, 2 tai 3)

Kunta ja omainen/läheinen solmivat toimeksiantosopimuksen sopimusomaishoidosta.

Kunta tekee päätökset sopimusomaishoidon järjestämisestä, HOPSiin kirjatuista hoidettavalle annettavista palveluista ja sopimusomaishoitajalle annettavasta hoitopalkkiosta, vapaapäivistä, sijaishoidosta sekä muista palveluista.

Ei

Kunta maksaa sopimusomaishoitajalle hoitopalkkion

Kunta toteuttaa osuutensa HOPSista, joka tarkistetaan vuosittain ja tarpeen mukaan sekä pyydettäessä

Sopimusomaishoitaja toteuttaa osuutensa HOPSista, kunta valvoo sopimusomaishoitajan toimintaa

Kunta toteuttaa osuutensa HOPSista

Muu omaishoitaja toteuttaa osuutensa HOPSista

lapset jne.

Haluaako ryhtyä muuksi omaishoitajaksi?

Kirjataan sopimusomaishoitajan tehtävät ja hänelle suunniteltu tuki HOPSiin.

Ei

Kirjataan muun omaishoitajan tehtävät ja hänelle suunniteltu tuki HOPSiin.

Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma valmistuu/M S-V

Hoidettava tai omainen ottaa yhteyden kuntaan (mikä taho?)Haluaako palvelutarpeen selvityksen?

Palvelutarve selvitetään kunnassa. Yhtenäiset kriteerit, mutta muutkin kuin somaattiset kriteerit huomioon, kotikäynnit

Neuvonta/ohjaus (mikä taho?)

Kyllä Ei

Hoito- ja palvelusuunnitelma laaditaan kunnassa yhdessä asiakkaan ja tarvittaessa tämän omaisen/läheisen kanssa (Mikä taho? Oleelliset toimijat mukana)

Ei palvelutarvetta

On palvelutarvetta

Onko olemassa sopimusomaishoitajaksi tai muuksi omaishoitajaksi halukas omainen/läheinen? Onko omainen kykenevä tehtävään? (COPE? Mikä muu arviointimenetelmä?)

Tehdään päätökset HOPSiin kirjatuista hoidettavan palveluista (mikä taho?) (Tarvittaessa laaditaan uusi HOPS, jossa oh:n osuus korvattu kunnan palveluilla.)

Ei

Haluaako ryhtyä sopimusomaishoitajaksi?

Sovitaan yhdessä omaisen/läheisen kanssa hänen tehtävänsä, suunnitelmat hänen tuekseen, vapaapäivät, sijaishoito jne. ja kirjataan ne HOPSiin.

Kyllä

Kyllä

Ei

Kyllä

Kunta toteuttaa HOPSin

Palveluohjaus

mukaan

”peliin”

Vai muuksi omaishoitajaksi?

Kelan

rahoitusmalli



Omainen ja kunta (palveluohjaaja?) tekevät Kelaan sähköisen hakemuksen sopimusomaishoidosta. Liitteenä HOPS.

Kunta tekee päätökset HOPSiin kirjatuista hoidettavan palveluista ja muulle omaishoitajalle annettavasta tuesta.

Kela tekee päätöksen sopimusomaishoidon hoitopalkkiosta ja lähettää sen sekä omaiselle että kunnalle:Sopimusomaishoidon kriteerit täyttyvät ja hoitopalkkio myönnetään (Luokka 1, 2 tai 3)

Haluaako omainen/läheinen ryhtyä sopimusomaishoitajaksi?

Sopimusomaishoidon kriteerit eivät täyty. (Voiko Kela tehdä myös tällaisen päätöksen?)

Kunta ja omainen/läheinen solmivat toimeksiantosopimuksen sopimusomaishoidosta

Kunta tekee päätökset sopimusomaishoidon järjestämisestä, HOPSiin kirjatuista hoidettavalle annettavista palveluista ja sopimusomaishoitajalle annettavasta tuesta sekä palveluista

Ei

Kyllä

Kela maksaa sopimusomaishoitajalle hoitopalkkion

Kunta toteuttaa osuutensa HOPSista, joka tarkistetaan vuosittain ja tarpeen mukaan sekä pyydettäessä

Sopimusomaishoitaja toteuttaa osuutensa HOPSista, kunta valvoo sopimusomaishoitajan toimintaa

Kunta toteuttaa osuutensa HOPSista

Miten tehdään valitukset

päätöksistä?

Omaishoitaja toteuttaa osuutensa HOPSista

Yhtenäiset kriteerit ovat avaintekijä

yhdenmukaisuuteen. Erityisesti mielenterveys,

lapset jne.

Kunta vahvistaa Kelaan toimeksiantosopimuksen solmimisenKansallinen omaishoidon kehittämisohjelma valmistuu/M S-V

Pohdittavia kysymyksiä

• Muutokset hoidon tarpeessa ja niiden

vaikutus päätöksiin

• Omaishoitosopimuksen ehdot

• Missä ajassa päätös pitää tehdä



• Missä ajassa päätös pitää tehdä

• Kriteerien tarkennukset

Sopimusomaishoitajien hoitopalkkiot on määritelty laissa

• Nostetaan vähimmäishoitopalkkion tasoa. Otetaan

käyttöön 2 tasoinen hoitopalkkio, joka säilyy

veronalaisena tulona.

• Tehdään tarvittavat muutokset omaishoitopalkkion ja

sosiaalietuuksien yhteensovittamiseen



sosiaalietuuksien yhteensovittamiseen

• Uusi laki sopimusomaishoidosta

• Sosiaalihuoltolakiin pykälät muusta omaishoidosta

• Läheisavun antajaa ei tueta lakisääteisin palveluin

• Kaikkiin ryhmiin kuuluvat voivat saada muuta kuin

lakisääteistä apua ja tuea järjestöiltä (Ray)

Omaishoidon toimijoiden yhteistyötä on vahvistettu omaishoidon

toimijoiden ja eri hallinnonalojen toimenpitein

• Omaishoidon parissa työskentelevien toimijat hallitsevat omaishoidon

kokonaisuuden

• Ympäristöt tukevat kotona asumista ja omaishoitoa

• Hoidettavien turvallisuus on varmistettu

• Järjestöt, seurakunnat ja yritykset kehittävät omaishoitoa tukevia kunnan

palvelutarjontaa täydentäviä palveluja



palvelutarjontaa täydentäviä palveluja

• Luodaan omaishoitoa tukevia asuin- ja elinympäristöjä ottamalla omaishoidon

tarpeet huomioon kunnan eri toimialoilla

• Tehdään tiedonkulku eri toimijoiden välillä saumattomaksi selvittämällä

tiedonkulun esteet ja korjataan puutteet.

Kiitos ! Hyvää alkavaa joulun

odotusta!


www.omaishoitajat.fiKansallinen omaishoidon kehittämisohjelma valmistuu/M S-V

Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma - Talentia · Omaishoidon uudet määritelmät •...

Documents

Transcript of Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma - Talentia · Omaishoidon uudet määritelmät •...