Kann Unternehmenssoftware so einfach sein wie Offi ce?

Microsoft Dynamics Lösung für die integrierte Versandabwicklung – Comsol® Multiship.

Microsoft Dynamics™ – Ihren Mitarbeitern vertraut

Versandprozesse optimierenLogistikprozesse sind in vielen Unternehmen hochgradig auto-

matisiert und in Gesamtabläufe integriert. Nur die „letzte Meile”

ist meist mit Schnittstellen zu den Versandsystemen der Fracht-

führer realisiert. Das führt zwangsläufi g zu Prozessbrüchen oder

zu hohen Kosten bei deren Anbindung.

Pakettracking, Gebührenvergleiche, Rechnungsprüfungen

der Zusteller oder die Zuordnung von Sendungsinhalten aus

der Warenwirtschaft heraus – dies alles ist nur mit hohem

Aufwand sowie nur über die Zustellersoftware möglich.

Je stärker der Versandprozess in den Logistikprozess der

Warenwirtschaft eingebunden ist bzw. je höher die Anzahl

der Frachtführer sowie Standorte, umso größer ist das Opti-

mierungspotential im Versand.

Versandabwicklung in Microsoft Dynamics™ NAVComsol Multiship ist ein modulares Versandsystem auf Basis

der Technologie und Funktion von Microsoft Dynamics NAV.

So können einfach und kostensparend Versandvorgänge unter-

schiedlicher Zusteller parallel abgewickelt werden. Durch die voll-

ständige Integration in Microsoft Dynamics NAV entfallen jegliche

Schnittstellen zu zustellerspezifi scher Software. Damit vereinfacht

sich die Bedienung, erhöht sich der Komfort und verringert sich

der Zeitaufwand der Versandabwicklung. Dies wird durch eine

effi ziente und prozessorientierte Benutzerführung unterstützt.

Durch die zentrale Stammdatenpfl ege sinken Administrations-

aufwand und Fehleranfälligkeit.

Vorteile des integrierten Multi-Carrier-Shipping-SystemsNeben der vollen Integration in die Warenwirtschaft von

Microsoft Dynamics NAV ergeben sich noch weitere Pluspunkte:

• Versandinitiierung aus den Standardbelegen von

Microsoft Dynamics NAV

• sofortige Zuordnung von Versandkosten, Gewichten

und Paketnummern

• ein einheitliches Etikettenformat für alle Frachtführer

• prozessorientierter und zeitsparender Ablauf

(bis hin zur vollautomatisierten Versandabwicklung)

• keine weitere zustellerspezifi sche Software/ Hardware

notwendig

Versandkosten reduzieren

Microsoft Dynamics™ – Ihren Mitarbeitern vertraut

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Anwender berichtenTäglich bis zu 4.000 Pakete im Versand mit insgesamt über

10 Frachtführern – das zentrale Leitbild „Wir sorgen dafür, dass

Ihr E-Business effi zient und profi tabel wird” ist für 004 GmbH

jeden Tag neu eine zentrale Herausforderung!

Daneben zählen Lagerung, Kommissionierung sowie Reverse

Logistics zu den zentralen Logistikaufgaben des Full-Service

E-Commerce Dienstleisters.

Der ständige Auf- und Ausbau der Partnerschaften mit Logistik-

dienstleistern garantiert den 004-Kunden ein breitgefächertes

Serviceangebot, das dabei hohe Anforderungen an die IT-Infra-

struktur stellt. 004 hat sich deshalb für Comsol Multiship ent-

schieden, das als modulares Konzept viele Logistikdienstleister

im In- und Ausland bereits fertig implementiert hat und somit

immer sofort einsetzbar ist. Außerdem können noch nicht ein-

gebundene Logistikdienstleister als neues Modul durch Comsol

entwickelt werden. So kann sich das Inhouse-Team auf Prozesse

konzentrieren, die zusätzlichen Mehrwert bringen.

Einmal integriert in unsere ERP-Landschaft, wächst Comsol

Multiship parallel mit unseren Anforderungen in der Logistik.

Comsol Multiship ist für 004 eine zukunftssichere Lösung, die

optimalen Investitionsschutz bietet.

Arne Heuschmann, CIO

004 Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH

Aschaffenburg

Pluspunkte für Comsol Multiship• zertifi ziert von allen Frachtführern

• für Microsoft Dynamics NAV zertifi ziert

• umfangreiche Prozessunterstützung

• Unterstützung von Navigate

• mehrmandantenfähig

• Sendungstracking via Internet

Die Lösung – Comsol Multiship

Rollencenter für den Versandleiter

Protokollierung der Versendungen

Versanddatenpfl egeAnhand der hinterlegten Stammdaten werden die Paketnummern

von Comsol Multiship automatisch generiert. Die Mandanten-

fähigkeit erlaubt das Einrichten von mehreren Paketnummern-

kreisen in Verbindung mit den Zustellerkundendaten.

Die integrierten Schnittstellen sorgen für ein komfortables

Importieren der Zusteller Routing-Tabellen in das System. In

bestimmten Fällen dienen die so hinterlegten Zonen auch der

Gebührenermittlung und Plausibilitätsprüfung, wenn bspw.

der Versand in bestimmte Länder oder PLZ-Gebiete von einem

Zusteller nicht durchgeführt werden kann.

Die Gebührensätze der Zusteller sind in einer Gebührentabelle

frei verwaltbar. Hier werden die gewichts-, länder- und zonen-

bezogenen Preise festgelegt, die sowohl spezifi sch als auch

übergreifend unterschiedlichen Zustellern und deren Diensten

gleichzeitig zugeordnet werden können. Die Gebühren werden

vorgangsbezogen ermittelt. Dies ermöglicht ein einfaches

Kostencontrolling.

Flexible ProzessintegrationDas Paketgewicht kann sowohl manuell erfasst als auch über eine

angebundene Online-Waage ermittelt werden. Bei Verwendung

einer Online-Waage wird das tatsächliche Gewicht an das System

übertragen und protokolliert.

Die Inhalte können je Sendung und/oder je Paket zugeordnet

werden. Dabei können verschiedene Inhaltsarten frei miteinander

kombiniert werden.

Bei den Inhaltsarten kann zwischen Artikel, Gefahrgut, Aus-

gangsbelegnummer, Bemerkung und Textbaustein gewählt

werden. Durch diese Inhaltsangaben werden die Versendungen

noch transparenter und bspw. bei Versendungen von mehreren

Paketen das Pakettracking noch einfacher.

Erhöhung der TransparenzDie vorgangs- und mandantenbezogene Zuordnung der

Versendungskosten unterstützt ein transparentes Controlling.

Mit dem Sendungstracking via Internet aus Comsol Multiship

heraus können Sendungsabläufe überwacht werden.

Die Navigate Funktion von Microsoft Dynamics NAV wird

unterstützt.

ZustellerakzeptanzAbwicklungsmodule sind von den Zustellern geprüft und

akzeptiert. Labeldruck, Routing-Ermittlung sowie Einlieferungs-

und Sammellisten sind nach Vorgabe des Zustellers möglich. Die

Generierung von Datentransferfi les für die elektronische Über-

tragung zum Zusteller ist machbar. Zonen- und Tarifänderungen

des Zustellers sind leicht implementierbar.

Zertifi ziertes Add-on für Microsoft Dynamics NAVDie garantierte Updatefähigheit des Microsoft Dynamics NAV

zertifi zierten Add-ons ist Grundlage für einen größtmöglichen

Investitionsschutz. Auch wurde Comsol Multiship so entwickelt,

dass es fl exibel in bestehende kundenspezifi sche Lösungen

eingebunden werden kann.

Comsol Multiship – Mehr Dynamik durch Integration

Microsoft Dynamics™ – Ihren Mitarbeitern vertraut

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Der schnelle Weg zum Paketaufkleber

Integration in gewohnte AbläufeVollständig integriert! Mit diesen Lieblingsvokabeln präsentiert

Versandleiter Max Renner gern den neuen Prozess der Versand-

abwicklung in seinem Unternehmen.

Denn mit der Lösung Comsol Multiship gehören endlich die

Schnittstellen zur zustellerspezifi schen Software der Vergangenheit

an. Auch ist nur noch ein Etikettendrucker im Einsatz, der mittels

Blankoaufkleber alle benötigten Labels der verschiedenen Fracht-

führer auf Tastendruck direkt aus Comsol Multiship erstellt. Die

prozessorientierte Benutzerführung unterstützt seinen Mitarbeiter

am Versandarbeitsplatz – schnell wird aus dem Colli ein versand-

fähiges Packstück!

Am meisten hat es aber Max Renner der schnelle und einfache

Zugriff auf Tagesabschlüsse und Versandhistorie angetan, denn

alle Versanddaten werden innerhalb von Microsoft Dynamics NAV

vorgehalten. Und so unterstützt er „ganz nebenbei“ auch seine

Kollegen aus der Kundenbetreuung, die jetzt – mittels Sendungs-

verfolgung via Internet aus dem gebuchten Versandauftrag –

noch genauer den Kunden über den Weg der bestellten Ware

informieren können.

Von der Abwicklung zum Versandabschluss:• Versandauftrag aus einem warenwirtschaftlichen

Beleg erzeugen

• Ergänzen des Versandauftrages während der Abwicklung

• Etiketten und Versandpapiere drucken

• Colli versandfertig machen

• Übergabe der Collis an den Frachtführer

• Listendruck und Datenübertragung an den Frachtführer

Comsol Multiship (Warenwirtschaft)

Abwicklung

Etikettendruck Versand

Versandabschluss

TrackingVersandcontrolling/

Versandhistorie

Tracking

Die Sendungsverfolgung kann direkt aus Comsol Multiship

erfolgen und steht damit allen Anwendern innerhalb der ERP

Lösung Microsoft Dynamics NAV zur Verfügung.

Mit einer E-Mail Versandbenachrichtigung an den Kunden, mit

einem Link zur Sendungsverfolgung, wird die Kundenbindung

verbessert und die internen Kosten der Kundenbetreuung

reduziert.

VersandcontrollingNicht nur als Grundlage für anstehende Preisverhandlungen

mit unter Vertrag stehenden Frachtführern oder deren Wett-

bewerbern, sondern auch für interne Zwecke ist das Versand-

controlling ein entscheidender Punkt. Hier zeigen sich erneut

die Pluspunkte von Comsol Multiship mit der Integration aller

Frachtführer in einem System sowie die Auswertung der Versand-

historie. Alle für das Versandcontrolling relevanten Daten werden

in einer Tabelle vorgehalten. Für die Auswertung stehen Reports

sowie eine Matrixform zur Verfügung. Individuelle Auswertungs-

anforderungen per Report lassen sich kostengünstig nach

Kundenwunsch realisieren.

Zentrale Versandhistorie Sämtliche Versanddaten werden innerhalb von Microsoft

Dynamics NAV vorgehalten. Der Nachdruck von Tagesabschlüssen

ist jederzeit möglich und kann von allen hierfür berechtigten

Anwendern ausgeführt werden. Comsol Multiship speichert auch

die stornierten Versandvorgänge in gesonderten Tabellen ab,

um hier eine absolute Transparenz über die Verwendung von

Paketnummern sicherzustellen. Eine stornierte Paketnummer, die

doch zur Einlieferung gelangt, kann hiermit enttarnt werden.

In der Historie werden alle versandrelevanten Daten abgelegt.

Zusätzliche Informationen wie Abwicklungsdatum, Abwicklungs-

zeit, angemeldeter Benutzer, verwendete Absenderadresse,

ermittelte Routingdaten, gewählte Sonderleistungen usw. werden

hier ebenfalls archiviert.

Transparenter Versand

Microsoft Dynamics™ – Ihren Mitarbeitern vertraut

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Sendungsverfolgung via Internet aus dem

gebuchten Versandauftrag

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Datentransfer zum FrachtführerJe nach Anforderung der zum Einsatz kommenden Frachtführer

kann die Art der Datenübermittlung differieren. Comsol Multiship

kann abhängig vom Frachtführer die Daten per Mail, FTP oder

https-Protokoll in dem vorgegebenen Format zum Frachtführer

übermitteln. Dieser Vorgang wird unmittelbar nach dem

Anfordern des Tagesabschlusses ausgeführt.

Sollte es bei diesem Vorgang zu einem Fehler kommen, z. B.

wenn der Empfänger vom Frachtführer nicht erreichbar ist,

dann wird dem Anwender eine Meldung ausgegeben und der

Anwender kann eine erneute Übermittlung dieser Versanddaten

nach Belieben auch zeitversetzt wiederholen.

Sendungsverfolgung via Internet aus dem

gebuchten Versandauftrag

Drucker

Comsol Multiship kann mit allen Thermotransfer Druckern

betrieben werden, die sich mit ZPL II (Zebra Programming

Language II) ansteuern lassen und eine Aufl ösung von 203 dpi

besitzen. Die Drucker können seriell oder parallel angeschlossen

werden. Auf Grund der besseren Performanz im Druckbereich

wird der Drucker von Comsol Multiship direkt angesprochen.

Dies schafft enorme Zeitvorteile während des Druckvorganges.

So lassen sich problemlos größere Druckaufkommen bewältigen.

ScannerEs ist möglich, die meisten handelsüblichen Barcodescanner

über Tastaturweiche zu betreiben. Die Notwendigkeit, einen

Scanner zum Einsatz zu bringen, hängt ganz vom Workfl ow ab

und ist nicht Voraussetzung.

WaageDie Gewichtserfassung kann online über eine angebundene

Paketwaage erfolgen. Comsol Multship kann mit Waagentypen

des Herstellers Mettler Toledo kommunizieren. Hierzu beraten

wir Sie gern.

EtikettenDie zum Einsatz kommenden Etiketten müssen ein Mindestmaß

von 95 x 149 mm aufweisen. Die Qualität dieser Etiketten sollte

hoch sein. Minderwertiges Material kann u. U. nicht vom einge-

setzten Frachtführer verarbeitet werden, da abhängig von der

Papierqualität das Druckbild variiert. Wir empfehlen Material mit

der allgemein verwendeten Qualitätsbezeichnung „Thermo-Eco”.

Je nach Druckverfahren können Thermodirekt-Etiketten sowie

Thermotransfer-Etiketten in Verbindung mit der entsprechenden

Transferfolie zum Einsatz kommen.

Hardware und technische Voraussetzungen

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Tel.: +49-6173-9375-0 | Fax: +49-6173-9375-122

eMail info@comsol.ag | www.comsol.ag

Jetzt informieren unter Telefon +49-6173-9375-0 oder

www.multiship.de

Microsoft Dynamics steht für integrierte, anpassungsfähige Unternehmenslösungen, die

zur langfristigen Sicherung Ihres Erfolgs beitragen und Sie darin unterstützen, schnell

fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Microsoft Dynamics folgt in Design und

Funktion den bekannten Microsoft-Standards und ist eng mit den Microsoft-Produkten

verzahnt. Täglich anfallende Aufgaben und zentrale Geschäftsprozesse in den Bereichen

Finanzmanagement, Customer Relationship Management und Supply Chain Manage-

ment können durchgängig automatisiert und optimiert werden.