Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro
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Kanban – SERPRO
Patrick Silva – SUPOP/OPSOI
26/11/2015
Informação Corporativa
Kanban não é um quadro na parede.
Kanban é um sistema de gestão!
Sumário
➢ Definição
➢ Vantagens
➢ Exemplo de Kanban
➢ Mapa de Cadeia
➢ Kanban Web
➢ Estrutura do Kanban
➢ Padronização do Post-its
Kanban é uma palavra japonesa que significa apenas “sinal visual”.
Kanban (segundo Léxico Lean – Lean Institute): é um dispositivo sinalizador que autoriza e dá instruções para a produção ou para retirada de itens em um sistema puxado.
Foi desenvolvido no Japão depois da 2ª Guerra mundial por Taiichi Ohno na Toyota Motor Company.
Definição
Muitos confundem Kanban como sendo apenas um quadro na parede lotado de post-its (Gestão Visual).
Na verdade, Kanban é um conjunto de práticas simples que promovem o DNA evolucionário dentro de uma organização.
A realidade é o que ela é, comece com o que você faz hoje e melhore sempre” – esse é o mantra Kanban.
Definição
Vantagens Kanban éVisibilidade do fluxo de trabalho
Acompanhamento das entregas
Integração entre times
Fácil implantação *menos prescritivo
Kanban permiteMudança incremental
Oportunidade de melhoria
Métricas para gestão
Foco em times
Equilibrar o trabalho
Vantagens
Exemplo de Kanban
Mapa de Cadeia
Neste diagrama são mapeadas todas as atividades necessárias para a conclusão de um acionamento referente a contratação de um circuito.
Kanban Web
Ferramenta utilizada para realizar a simulação do kanban
Estrutura do Kanban
Backlog Prioridade Execução Finalizado
A1
A2
A3
A4
Estrutura do Kanban
Backlog: São todas as atividades que deverão ser tratadas.
Prioridade: É a definição do que vai ser tratado primeiramente dentro das atividades do seu backlog.
Execução: São as atividades que estão sendo tratadas em questão.
Finalizado: São as atividades que foram tratadas com sucesso.
Padronização do Post-its
Tipos de Post-its● Post-its Maior: Utilizado para tarefas
● Post-its Menor: Utilizado para subtarefas
● Post-its Maior Crítico: Utilizado para tarefas críticas.
● Post-its Menor Crítico: Utilizado para subtarefas críticas
Padronização do Post-its
Padronização do Post-its
● Responsável: Nome do funcionário que esta tratando o backlog. Deverá ficar na parte superior do post-its.
● Assunto: Nome da atividade que está sendo tratada. Deverá ficar na parte central do post-its.
● Data de entrada: Data em que se iniciou o tratamento da atividade. Deverá ficar na parte inferior esquerda do post-its.
● Data de finalização: Data em que se finalizou o tratamento da atividade. Deverá ficar na parte inferior direita do post-its.
Padronização do Post-its
Padronização do Post-its
Responsavel: Patrick
Assunto: Contratação de Circuito
Data de Entrada: 01/11/2015
Data de Finalização 30/11/2015
Aplicar o ágil não é uma tarefa fácil. Exige determinação e disciplina.
É UMA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO.
Fim