Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća -...
Transcript of Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća -...
![Page 1: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/1.jpg)
Životni ciklus
obiteljskog poduzeća
doc.dr.sc. Mirela Alpeza
Ekonomski fakultet u Osijeku
Kolegij: Obiteljsko poduzetništvo
![Page 2: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/2.jpg)
Literatura:
Kruţić, D.:, Bulog, I.:
„Obiteljska poduzeća”, Ekonomski fakultet Split, Sveučilište u Splitu,
2012.
![Page 3: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/3.jpg)
Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća -
faze
Pojava, pokretanje i preţivljavanje
poduzeća
Stabilizacija i rast poslovanja
Dozrelost poslovanja
Ponovni početak ili nestajanje biznisa
![Page 4: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/4.jpg)
1. faza: Pokretanje i
preţivljavanje obiteljskog
poduzeća (start-up)
Uspjeh ovisi o poslovnoj ideji i
raspoloţivim resursima
Fokus: preţivljavanje, stvaranje
pretpostavki za stabilizaciju
poslovanja i postavljanje biznisa „na
noge”
![Page 5: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/5.jpg)
2. faza: Stabilizacija i rast
poslovanja
Karakteristike:
◦ Rast poslovanja, generiranje profita
◦ Unutarnja organizacijska stabilnost
◦ Financijski rizik pod kontrolom
◦ Dobri odnosi s kupcima, dobavljačima i
okruţenjem
◦ Raste potreba za planiranjem i traţenjem
adekvatnih razvojnih strategija
![Page 6: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/6.jpg)
3. faza: Dozrelost poslovanja
Karakteristike:
◦ Smanjenje profitabilnosti
◦ Usporavanje rasta
◦ Jačanje konkurencije
Ključna pretpostavka opstanka: uključivanje
vanjskih profesionalnih managera sa
znanjima koji nedostaju obiteljskom
managementu
![Page 7: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/7.jpg)
4. faza: Ponovni početak ili
nestajanje biznisa
Karakteristike: ◦ Slabljenje konkurentske pozicije poduzeća
◦ Pad poslovnih performansi
◦ Smanjenje mogućnosti za poslovni preokret
Moguća rješenja: ◦ Nestajanje - likvidacija poduzeća sa slabim
performansama
◦ Ponovni početak - jačanje pozicije kroz pokretanje novih projekata i inicijativa u postojeće poduzeće
![Page 8: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/8.jpg)
Dugovječnost
obiteljskih poduzeća?
Stope preživljavanja
• 1. generacija
• 2. generacija – 33%
• 3. generacija – 12%
• 4. generacija – < 4%
• 5. generacija – < 2%
![Page 9: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/9.jpg)
Temeljni uzroci neuspjeha
obiteljskih poduzeća
Nesposobnost prilagoĎavanja promjenama u
okruţenju i zaštite konkurentskih prednosti
Neuspješna interakcija izmeĎu poslovnog i
obiteljskog sistema u obiteljskom poduzeću
◦ U inicijalnoj fazi podrţavajući, u kasnijim fazama
nesklad
◦ Jaz izmeĎu obiteljskih i poslovnih ciljeva u
obiteljskom biznisu
Odluka da se ne angaţira profesionalni
management, bez obzira na profesionalnu
(ne)sposobnost članova obitelji
![Page 10: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/10.jpg)
Ţivotni ciklus obiteljskog
poduzeća – s obzirom na uključenost
obiteljskih generacija
1. faza: Poduzetnik – osnivač obiteljskog poduzeća (Osnivanje i start-up)
2. faza: Prva generacija nasljednika (Rast i razvoj) 3. faza: Druga generacija
nasljednika (Uspjeh i zrelost)
4. faza: Treća generacija nasljednika (UvoĎenje profesionalnog managementa)
![Page 11: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/11.jpg)
1. faza: Poduzetnik – osnivač
obiteljskog poduzeća
Obitelj – često izvor inicijalnog kapitala
Kultura i tradicija obitelji – utjecaj na
organizacijsku kulturu poduzeća
Podudarnost ciljeva obitelji i ciljeva
poduzeća: borba za preţivljavanje pothvata
![Page 12: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/12.jpg)
2. faza: Prva generacija
nasljednika
Rast i razvoj poslovanja utječe na potrebu
za angaţiranjem ne-članova obitelji
Kompleksnija organizacijska struktura
utječe na stvaranje hijerarhije autoriteta u
obiteljskom poduzeću što utječe na
raspodjelu moći unutar obitelji
Djeca pred odlukom: Should I stay or
should I go?
![Page 13: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/13.jpg)
3. faza: Druga generacija
nasljednika (uključujući osnivača)
Zrela faza poslovanja
Obitelji osnivačeve djece imaju različite
potrebe i sklonosti, uz dodatni utjecaj ne-
članova obitelji
Poslovni izazov:
◦ Nuţnost promjena, inovacija u procesima
◦ Razvoj kulture na novim osnovama koje
omogućuju koheziju
![Page 14: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/14.jpg)
4. faza: Treća generacija
nasljednika
Izazov: dodatni kapital i resursi izvan obitelji
Moguća rješenja:
◦ novi izvori financiranja koji utječu na promjenu
vlasničke strukture
◦ angaţman profesionalnog managementa
Smanjenje obiteljske kontrole, gubitak
atributa obiteljskog poduzeća
![Page 15: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/15.jpg)
Faktori utjecaja izmjene faza u
ţivotnom ciklusu obiteljskog poduzeća
◦ Ţivotna dob osnivača
◦ Pritisak iz eksterne okoline na interne
promjene i prilagodbe poduzeća
okruţenju
![Page 16: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/16.jpg)
Kultura obiteljskog poduzeća
Kulturu predstavljaju obrasci ponašanja, zajedničke vrijednosti i vrijednosti članova
Kultura obiteljskog poduzeća predstavlja skup različitih pretpostavki i stavova o biznisu, obitelji, i ţivotnim pitanjima općenito, uključujući prenošenje znanja, uvjerenja, stavova i obrazaca ponašanja tijekom razvoja obiteljskog poduzeća
Kultura odreĎuje ton poslovanja i uspostavlja pravila ponaĎanja ljudi uključenih u obiteljski biznis
![Page 17: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/17.jpg)
Utjecaj kulture
Kultura utječe na:
◦ Nadleţnost odlučivanja, ulogu
managementa, poţeljan stil vodstva,
norme otvorenosti i tajnosti, poštovanje
prema upravljačkoj hijerarhiji i strukturi,
uloge obitelji u biznisu, odnos prema
tradiciji obitelji i poduzeća
![Page 18: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/18.jpg)
Oblici kulture obiteljskog
poduzeća
Paternalizam Laissez-faire oblik kulture
Participativni oblik kulture
Profesionalni management oblik kulture
![Page 19: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/19.jpg)
Paternalizam
Dominantni oblik kulture obiteljskih poduzeća, karakterističan za prvu fazu razvoja
Karakteristike: hijerarhija i centralizirani autoritet
Osnivač i obitelj izvor i polazište svih odluka, a ne-članovi isključivo pomoćni radnici bez prilike za razvoj
Smanjena mogućnost prilagodbe poduzeća okruţenju
Poduzeća često ne doţive prelazak na sljedeću generaciju
![Page 20: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/20.jpg)
Laissez-faire oblik kulture
Obitelj utvrĎuje misiju poduzeća i donosi
strateške odluke, a ne-članovi obitelji imaju
mogućnost odlučivanja do odreĎene
poslovne razine
Vidljive i dalje negativne posljedice
nepotizma što oteţava upravljanje
![Page 21: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/21.jpg)
Participativni oblik kulture
Slabiji utjecaj obitelji, poticaj na uključivanje
ne-članova
Najčešće se javlja u drugoj i daljnjim
generacijama obiteljskih biznisa
Favoriziranje članova obitelji isključeno iz
vrijednosnog sustava
Odluke se donose participacijom u
grupnom donošenju odluka
![Page 22: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/22.jpg)
Profesionalni management
Poduzećem upravlja profesionalni
management
Naglašen individualizam i konkurencija
meĎu zaposlenicima
Status temeljen na doprinosu u uspjehu
poduzeća
Management postavlja standarde u
performansi, motivira zaposlene pri
postizanju ciljeva
![Page 23: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/23.jpg)
Specifična pitanja obiteljskih
biznisa
Izazovi okruţenja – za sva poduzeća jednaki,
bez obzira na veličinu i vlasničku strukturu
Dodatni izazov za obiteljska poduzeća:
◦ različitost djelovanja podsistema obitelji i podsistema
poslovanja, u okviru sistema obiteljskog biznisa
◦ konflikti koji proizlaze iz različitosti u fazama ţivotnih
ciklusa poduzeća i ţivotnog ciklusa osnivača
◦ kultura obiteljskog poduzeća
![Page 24: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/24.jpg)
Razvojni model
obiteljskog poduzeća
![Page 25: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/25.jpg)
Dimenzije obiteljskog biznisa
Dimenzija obitelji
Dimenzija vlasništva
Dimenzija poslovanja
![Page 26: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/26.jpg)
Model obiteljskog biznisa
II. Vlasništvo
III. Posao I. Obitelj
IV. V.
VII.
VI.
![Page 27: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/27.jpg)
Akteri u obiteljskom biznisu ...
... mogu zauzeti jednu od sedam pozicija:
tri pozicije nalaze se u „vanjskim” sektorima ◦ Akteri imaju samo jednu vezu s obiteljskim
poduzećem i pripadaju ili krugu obitelji, ili vlasništva ili poslovanja
četiri pozicije nalaze se u „unutarnjim sektorima” koji nastaju preklapanjima krugova obiteljskog biznisa ◦ Akteri imaju više od jedne veze s obiteljskim
poduzećem
![Page 28: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/28.jpg)
Zadatak: odredite koju poziciju imaju osobe koje u
obiteljskom poduzeću imaju sljedeće uloge:
Pozicija Opis uloga
Član obitelji / bez vlasničkih udjela / nije zaposlenik
poduzeća
Ne-član obitelji / vlasnik udjela / zaposlenik poduzeća
Ne-član obitelji / vlasnik udjela / nije zaposlenik poduzeća
Član obitelji / bez vlasničkih udjela / zaposlenik poduzeća
Ne-član obitelji / bez vlasničkih udjela / zaposlenik
poduzeća
Član obitelji / vlasnik udjela / zaposlenik poduzeća
Član obitelji / vlasnik udjela / nije zaposlenik poduzeća
![Page 29: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/29.jpg)
Implikacije
Različite pozicije aktera obiteljskog biznisa
utječu na različite ciljeve i očekivanja od
obiteljskog biznisa
Nerazumijevanje pozicije drugih aktera
otvara prostor za konflikt
Statičnost vs. dinamizam promjena u
obitelji, vlasništvu i poslovanju poduzeća
![Page 30: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/30.jpg)
Obiteljska dimenzija obiteljskog biznisa
Faze obiteljskog razvoja
Faza pojavljivanja – nastanka mlade poslovne obitelji
◦ Starosti roditelja ispod 40 godina i starosti djece ispod 18 godina
Faza uključivanja djece u poslovnu obitelj
◦ Starosti roditelja izmeĎu 35 i 55 godina i starosti djece oko 20
godina)
Faza zajedničkog rada više obiteljskih generacija
◦ Starosti roditelja izmeĎu 50 i 65 godina i starosti djece izmeĎu 25
i 45 godina
Faza povlačenja najstarije generacije
◦ Starosti roditelja preko 60 godina i starosti djece preko 40 godina
![Page 31: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/31.jpg)
Vlasnička dimenzija obiteljskog biznisa
Razvojni put distribucije vlasništva u obiteljskom poduzeću
Poduzeća u većinskom vlasništvu ◦ Najveći broj dionica /najveći poslovni udio/ u rukama
osnivača ili kasnije generacije nasljednika
Poduzeća u vlasništvu nasljednika – braće i/ili sestara ◦ Relativno jednaka proporcija vlasništva u rukama
članova iste generacije
Poduzeća u vlasništvu konzorcija roĎaka ◦ U vlasništvu uključena treća ili kasnija generacija
nasljednika
Poduzeća u vlasništvu sindikata obitelji ◦ Vlasništvo podijeljeno i nalazi se u rukama četvrte ili
kasnije generacije nasljednika
![Page 32: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/32.jpg)
Poslovna dimenzija obiteljskog biznisa
Faze razvoja obiteljskog poduzeća
Faza pokretanja i preţivljavanja biznisa ◦ Mlada poslovna obitelj, većinsko vlasništvo nad poduzećem
Faza stabilizacije i rasta poslovanja biznisa ◦ Uključivanje djece u poslovnu obitelj, nekoliko modaliteta
vlasništva – većinsko vlasništvo pojedinca, obiteljsko partnerstvo ili partnerstvo braće i/ili sestara
Faza dozrelosti obiteljskog biznisa ◦ Zajedničko djelovanje više obiteljskih generacija, disperzija
vlasništva na partnerstvo braće i/ili sestara ili konzorcij rodbine
Faza ponovnog početka ili nestajanja biznisa ◦ Povlačenje najstarije generacije iz obiteljskog poslovanja,
vlasništvo osnivačeve djece i rodbine, konzorcij roĎaka ili obiteljski sindikat
![Page 33: Životni ciklus obiteljskog poduzeća - efos.unios.hr · Ţivotni ciklus obiteljskog poduzeća - faze Pojava, pokretanje i preţivljavanje poduzeća Stabilizacija i rast poslovanja](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040419/5e03933277098254206cdffc/html5/thumbnails/33.jpg)
Trodimenzionalni model razvoja obiteljskog
poduzeća
Mlada
poslovn
a obitelj
Uključivanje
sinova/kćeri u
poslovnu
obitelj
Zajednički rad
više obiteljskih
generacija
Povlačenj
e starije
generacije
Obiteljski sindikat
Konzorcij roĎaka
Partnerstvo braće
i/ili sestara
Većinsko
vlasništvo
Pokretanje i
preţivljavanje
biznisa
Stabilizacija i rast
biznisa
Dozrelost
biznisa
Ponovni početak
ili nestajanje
biznisa
OBITELJ
VLASNIŠTV
O
POSLOVANJ
E