IT Transformation Workshop : un guide pour la transformation IT de votre entreprise

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LE GUIDE POUR COMMENCER LA TRANSFORMATION DE VOTRE IT JUIN 2015

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AGENDA

Qu’est-ce qui guide la Transformation de l’IT ?

Les 3 axes de la Transformation de l’IT – Transformation de l’infrastructure

– Transformation du modèle opérationnel

– Transformation des applications

Par où commencer la Transformation ?

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Qu’est-ce qui guide la Transformation de l’IT ?

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LES MONDES (PUBLIC / PRIVE) DE L’INDUSTRIE, DU TERTIAIRE ET DES SERVICES, SE TRANSFORMENT

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Aujourd’hui l’informatique doit accompagner et délivrer selon 2 modèles

Perçues comme stables, fiables et performantes pour les applications historiques

Flexibles et agiles, adaptées aux nouvelles attentes métiers confrontés

aux nouveaux comportements de consommation

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NOUVEAU MODELE IT

= FOURNISSEUR

Orienté Services

Guidé par l’activité métiers

Coût maitrisés vs services fournis

Fournisseur & Innovateur

DE NOUVELLES ARCHITECTURES

Cloud Privé, Hybride, Publique

Orchestration

Transparence financière

Capacité à offrir du libre services

ALIGNEMENT DES CONNAISSANCES, DES

ROLES & DE L’ORGANISATION

Capacité à communiquer sur ses offres

Engagement

SE TRANSFORMER EN UN FOURNISSEUR DE SERVICES

Privée Publique Hybride

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• Est-ce que ce "Nouveau Modèle IT" est parlant pour vous ? – Travaillez-vous sur un catalogue de services ?

– Travaillez-vous à devenir un Fournisseur de services ?

• Que pensez-vous de l’affirmation que “la technologie est maintenant la partie la plus facile” ?

• Etes-vous déjà confronté aux exigences des modèles opérationnels en relation avec les changements annoncés ?

THEME DE DISCUSSION

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Comparaison des coûts IT (% of Total IT OpEx Budget)

Source: McKinsey, Gartner, EMC analysis

Efforts consacrés à l’Innovation (% of IT Budget)

Source: Forrester, EMC analysis

Historique - 28%

ITaaS – 40%+

Maintenance

Innovation Cloud Services

External Services

Internal Services

Software

Hardware

Telecom, Facilities, Legacy

Historique – 100%

33

20

14

6

27

ITaaS – 76%

22

4

14

9

4

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IT ORIENTE SERVICE = AUGMENTER L’AGILITE AUPRES DES METIERS AVEC DES GAINS EN TERMES DE COUTS

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• Est-ce que cette approche d'une analyse de rentabilisation et des sources d'économies a du sens pour vous ?

• Avez-vous engagé une démarche de ce type au sein de votre entreprise ? Si oui, est-il possible de vous apporter des éléments issus de nos retours d’expériences ?

• Si non, comment pourrions-nous vous aider ?

• Qui au sein de votre entreprise serait plus particulièrement intéressé par cette approche financière ?

THEME DE DISCUSSION

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L’APPROCHE DE LA TRANSFORMATION DE L’IT

Alignement

adéquat des

Workloads avec le

Modèle Cloud

retenu.

Conception et

création d’une

infrastructure agile,

sécurisée et

rentable supportant

un Cloud Privé

et/ou Public

Consolide et

Orchestre

l’ensemble des

Services pour une

Gestion Agile et

une

Consommation

Efficace de ces

Services.

TRANSFORMATION DE L’INFRASTRUCTURE

TRANSFORMATION MODELE

OPERATIONNEL

Nouveaux Roles

Processus agiles

Gestion, Orchestration

Portail de Services

TRANSFORMATION DES APPLICATIONS

End User Experience

Nouvelles Applications

Applications existantes

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LES 3 AXES DE LA TRANSFORMATION DE L’IT

Transformation de l’infrastructure

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Governance, Risk and Compliance (GRC)

TRANSFORMATION DES ARCHITECTURES ……..VERS UN CLOUD MAITRISE

Security

Cloud Services

Virtual Infrastructure

Physical Infrastructure

HOSTED PRIVATE CLOUD

Virtual Infrastructure

Physical Infrastructure

PUBLIC CLOUD

Virtual Infrastructure

Physical Infrastructure

PRIVATE CLOUD

IaaS

PaaS

SaaS

BPaaS

Clo

ud S

erv

ice

Build

ing B

locks

Service Management

Incident Management

Request Management

Knowledge Management

Problem Management

Event Management

Change Management

Configuration Management

Asset Management

CMDB

AMDB

Policy Engine

Service Catalog

Device

Hosting

Network

Software

Professional Services

Traditional (Non-Cloud) Services

Metering Engine

Cloud Service Broker (CSB)

API API API

User Portal

Orchestration Engine

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• Avez vous engagé une réflexion quand à la mise en œuvre de ce type d’architecture ?

• Envisagez vous des solutions pré-intégrées ou des solutions que vous assembleriez ?

• Percevez-vous une valeur dans une approche pré-intégrée ?

• Quels sont les arguments qui vous manqueraient pour que vous preniez en considération une solution pré-intégrée ?

• Quelles sont vos priorités / plans / exigences autour de solutions de cloud basé sur VMware, Microsoft, ou Open Stack?

THEME DE DISCUSSION

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LES 3 AXES DE LA TRANSFORMATION DE L’IT

Transformation

du modèle opérationnel

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NOUVEAU MODELE IT D’OPERATION Nouveaux rôles et nouvelle organisation liés à la Transformation IT

DE

MA

ND

E

“ELASTIC IT” SUPPLY

SERVICE OPERATIONS

Monitoring, Support, Mesures, Contrôles des Services

Fournir le Service

Centre de Services IT Centre de Services SP

METIER

Département

BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENT (BRM)

Département Département Département Département Département Département

Demande Demande Demande Demande Demande Demande Demande

SERVICE PORTFOLIO MANAGEMENT

Portail IT Catalogue de Services Solution Desk

Fournir le Service Fournir le Service Fournir le Service

RE

ND

L

E S

ER

VIC

E

Centre de Services IT Centre de Services IT

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• Travaillez-vous déjà sur certains processus et sur les impacts organisationnels liés à la transformation de l’IT dont nous venons de discuter?

• Avez-vous anticipé/préparé une vision/structure de ce que votre organisation sera dans le cadre de la transformation ?

• Quelles sont les étapes intermédiaires à prendre dans une transformation organisationnelle ? Ou en êtes-vous entre votre organisation historique et la cible que vous envisagez ?

• Qui vous assiste dans cet effort de gestion de transformation / changement ? Pourquoi sont-ils le bon partenaire ? Pensez-vous que d'EMC pourrait vous accompagner ? Pourquoi ? Pourquoi pas ?

THEME DE DISCUSSION

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LES 3 AXES DE LA TRANSFORMATION DE L’IT

Transformation des applications

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TRANSFORMATION DES APPLICATIONS

DEFINIR EXECUTER ANALYSER

ANALYSER LE PORTEFEUILLE APPS

Application Alignment

Application Inventory & Classification

REINVESTIR

REPLATFORM

RETIRER

NOUV FABRIC

Architecture, Standards

Migration Execution

Architecture, Standards

Retirement Execution

APP MIGRATION FACTORY

DEVOPS FACTORY

RETIREMENT FACTORY

Applications existantes

Nouvelles Applications

ABANDONNER

DEV

Architecture, Standards

Dev, Execution

DEV

OPS

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• Quel est la priorité - la modernisation des applications existantes ou le développement des nouvelles applications agiles, en mode de cloud – natif ?

• Avez-vous procédé à l’analyse de votre patrimoine applicatif dans l’optique de le classifier quand à son devenir par rapport à la transformation ?

• Avez-vous défini un programme d’accélération de fin de vie des applications ?

• Avez-vous identifié les applications que vous souhaiteriez replateformer ? Qu'est-ce qui vous empêche de ne déplacer que celles-là ?

• Avez-vous décidé de mettre en place des services EaaS / PaaS / DevOps ? Envisagez vous de les utiliser pour la modernisation des applications existantes (dite Legacy) ?

THEME DE DISCUSSION

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Par où commencer la Transformation ?

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C’est une route continue marquée par des étapes

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ATELIER TRANSFORMATION IT – DEFINIR L’AVENIR – EN TENANT COMPTE DU PRESENT

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• Dans votre contexte, quelle est selon vous la démarche la plus facilement applicable ?

– Un cheminement - où vous vous transformez par « saut successif » en respectant une étape à la fois ?

ou

– Une stratégie globale est établie avec une cible claire, et une feuille de route que vous suivrez avec différentes étapes clés

THEME DE DISCUSSION