Iskratel Unified Communications_slo_web

Iskrateling,Ljubljanska c. 24a, SI 4000 Kranj, SlovenijaTel: +386 (0)4 207 62 76, Fax: +386 (0)4 207 62 77

e-mail: [email protected]

Iskratel Electronics, Ljubljanska cesta 24a, SI 4000 Kranj, Slovenia, phone: +386 (0)4 207 34 96, fax: +386 (0)4 207 29 91, e-mail: [email protected], www.iskratel-electronics.siIskrateling, Ljubljanska cesta 24a, SI 4000 Kranj, Slovenia, phone: +386 (0)4 207 62 76, fax: +386 (0)4 207 62 77, e-mail: [email protected], www.iskrateling.comMonis, Oktyabrskoy revolucii str. 99, UA – 61157 Harkov, Ukraine, phone: +380 577 15 80 00, fax: +380 577 15 80 16, e-mail: [email protected], www.monis.com.uaIskrauraltel, Komvuzovskaya str. 9a, 620137 Yekaterinburg, Russian Federation, phone: +7 343 210 69 51, fax: +7 343 341 52 40, e-mail: [email protected], www.iskrauraltel.ruIskrabel, Harkovskaya str. 1/601, BY - 220073 Minsk, Belarus, phone: +375 17 213 03 36, fax: +375 17 251 74 59, e-mail: [email protected], Naurizbay batyra 17, offi ce 213, 050004 Almaty, Kazakhstan, phone: +7 327 2917 166, fax: +7 327 2917 166, e-mail: [email protected] Iskratel Skopje, Kej 13 Noemvri, Kula 4, 1000 Skopje, Macedonia, phone: +389 2 323 53 00, fax: +389 2 323 53 99, e-mail: [email protected], www.its-sk.com.mk

© D

esig

ned

by C

reat

oor

Sodelovanje Iskratela in Microsofta pooseblja globalni trend zlivanja telekomunikacij

in informatike. Združuje najboljše lastnosti obeh svetov. Poenoteno komuniciranje –

nekoč utopični cilj poslovnega sveta – je že med nami!

O podjetju Iskratel Iskratel razvija integrirane telekomunikacijske rešitve za bodočo informacijsko družbo, s 60-letnimi izkušnjami v svetu telekomunikacij pa spada med vodilne svetovne visokotehnološke družbe. Podjetje ponuja integrirane tel-ekomunikacijske rešitve za fi ksno in mobilno telefonijo, za omrežja naslednje generacije ter sisteme upravljanja tel-ekomunikacijskih omrežij. Povezovanje izkušenj in intele-ktualnega kapitala s kreativnostjo ter inovativnostjo se kaže v Iskratelovi uspešni izgradnji telekomunikacijskih omrežij in omrežij naslednje generacije (NGN) ter uvedbi napred-nih produktov, aplikacij in rešitev, ki temeljijo na prihajajoči IMS tehnologiji. Podjetje ima več kot 1100 zaposlenih, več kot 300 ljudi pa še v podružničnih podjetjih v 20 državah. Neposredna prisotnost zaposlenih Iskratela v drugih državah zagotavlja popolno skladnost omrežnih rešitev, ki jih ponuja podjetje, z nacionalnimi zahtevami na področju telekomu-nikacij in potrebami partnerjev.

O podjetju MicrosoftPodjetje Microsoft (Nasdaq: MSFT) je bilo ustanovljeno leta 1975 in je vodilni globalni ponudnik programske opreme, storitev in rešitev, ki posameznikom in podjetjem pomagajo uresničevati svoj potencial.

Blagovna znamka Microsoft in logotip Microsoft sta zaščiteni blagovni znamki ali blagovni znamki podjetja Microsoft v Združenih državah Amerike in/ali drugih državah. Imena podjetij in izdelkov v besedilu so lahko blagovne znamke njihovih lastnikov.

Avt

orsk

e pr

avic

e 20

08 Is

krat

el in

Mic

roso

ft C

orpo

ratio

n. V

se p

ravi

ce p

ridrž

ane.

Info

rmac

ije v

tem

dok

umen

tu s

e la

hko

spre

men

ijo b

rez

obve

stila

. D

okum

ent i

ma

le in

form

ativ

ni n

amen

. Isk

rate

l in

Mic

roso

ft n

e pr

evze

mat

a ni

kakr

šne

odgo

vorn

osti

za m

oreb

itne

napa

ke v

tem

dok

umen

tu.

V SO

DEL

OVA

NJU

S P

ART

NER

JI U

STVA

RJA

MO

BO

LJŠI

JUTR

I.

5

ISKR

ATEL

IUC

Poenotite poslovno komuniciranje

IUC - Iskratel Unifi ed Communications

Nepovezanost komunikacijskih kanalov in poti je nočna mora sodobnih podjetij. Neorganizirane in neučinkovite komunikacije so vir komunikacijskih blokad, jalovih zvez in otežene sledljivosti kontaktov.

Kljub napredku v poslovnih komunikacijah, podjetja še vedno čutijo posledice ločenih svetov telefonije in informacijskih sistemov. Iskratel in Microsoft ponujata pomoč pri premoščanju vrzeli. V podjetje prinašata:

- klik za izbiranje (avdio- in videokonference);- takojšnje sporočanje (IM);- prikaz statusa uporabnikov;- sodelovanje pri nastajanju dokumentov (komentiranje,

popravki, arhiviranje in verzioniranje delovnih dokumentov);

- virtualne sestanke;- izobraževanje na daljavo.

Zaposleni so upravičeno izgubljeni v množici elektronskih identitet – službene in domače telefonske številke, številke faksa, elektronskega naslova in IM-naslova. Elektronsko tesnobo dodatno poglablja nepregledna množica gesel in avtorizacijskih mehanizmov. Namesto da bi komunikacije našle pot do zaposlenih, morajo ti najti pravo pot do njih.

IUC pomeni več kot samo prehod poslovnih komunikacij na tehnološko platformo IP (internet protocol). Rešitev ruši tradicionalne komunikacijske silose, saj se glasovna in faks sporočila prenašajo na popolnoma enak način kakor elektronska pošta in sporočila na spletu.

KOMUNIKACIJSKA KONVERGENCA V GLOBALNEM DELOVNEM OKOLJU

Vse vrste delovnih interakcij se prožijo, zbirajo

in arhivirajo prek enotne aplikacije, dosegljive

tudi med odsotnostjo z delovnega mesta.

Enako velja za dostop do koledarja dogodkov

in zbirke kontaktov.

Vir: Infonetic Research 2008

Pomembne zmogljivosti UC

Odstotek ocen 6 ali 7 na lestvici pomembnosti od 1-7.

0%

Integracija s telefonskim sistemom

Integracija s sistemom elektronske pošte

Integracija koledarja

Najdi me, sledi me

Orodja za sodelovanje

Osebno usmerjanje klica

Integrirani programski telefon in odjemalec komunikacij

20% 40% 60% 80%

Zmogljivosti

100%

90%

84%

68%

51%

49%

46%

45%

90 % sodelujočih v anketi meni, da sta klasična telefonija in elektronska pošta najpogosteje uporabljena načina komuniciranja. Glede na izid ankete (vir: Infonetics Research, april 2008) morata biti storitvi integrirani v rešitev poenotenega komuniciranja (UC).

Na sliki je predstavljen minimalni nabor komponent za vzpostavitev rešitve IUC. Uporabnik ima na svojem delovnem mestu namizni telefon (analogni, ISDN ali VoIP), priključen na sistem SI3000. Njegov računalnik ima nameščen Microsoft® Offi ce Communicator 2007 v vlogi uporabniškega vmesnika do telefonskih storitev. Uporabnik ohrani isto telefonsko številko na namiznem telefonu in na vmesniku. Poenotene komunikacije ne za-htevajo menjave obstoječe opreme.

Rešitev Iskratel Unifi ed Communications vključuje tri ključne sisteme:1. Iskratelov komunikacijski sistem SI3000 vzpostavlja in upravlja govorne zveze med uporabniki rešitve IUC ter jih povezuje z javnim omrežjem PSTN.

2. Microsoft® Offi ce Communications Server 2007 upravlja vse sinhrone komunikacije: takojšnje sporočanje, VoIP ter avdio- in videokonferenčne zveze. Skrbi za pregled nad statusom uporabnikov (angl. presence status) in dostop do kontaktnih informacij, shranjenih v imeniškem sistemu Microsoft® Active Di-rectory. Vlogo uporabniškega vmesnika imata aplikaciji Microsoft® Offi ce Communicator 2007 in Microsoft® Offi ce Live Meeting 2007.

3. Microsoft® Exchange Server 2007 je sistem za izmenjavo sporočil in elektronske pošte z dodano funkcionalnostjo poenotenega sporočanja.

5 MINUT ZA TEHNOLOGIJO

2 3 4

Uporabnik B

HITRA IN NEBOLEČA INTEGRACIJA z delujočim zasebnim telefonskim sistemom ohranja visoko zanesljivost njegovega delovanja in razpoložljivost. IUC ohranja pretekle investicije v komunikacijsko omrežje podjetja in zagotavlja visoko varnost njegovega delovanja.

NIŽJI STROŠKI POSLOVANJA so posledica boljše izkoriščenosti komunikacijskega omrežja podjetja, intraneta in upada števila nujnih službenih potovanj. Vsi klici v poslovnem komunikacijskem okolju IUC (s poljubne točke svetovnega spleta) so brezplačni. Delovni čas zaposlenih je s poenotenjem komunikacijskih tokov bolje izkoriščen.

MOBILNOST IN DELO NA DOMU takoj in za vsakogar. Domača internetna povezava postane z rešitvijo IUC polno funkcionalno delovno mesto. Zaposleni na terenu so prek mobilnikov in na njih nameščenih vmesnikov enakovredni sodelavcem v stavbi podjetja. Svet postane delovni prostor.

PREVERJENO ODLIČNA UPORABNIŠKA IZKUŠNJA! Namizni telefon in Microsoft® Offi ce Communicator 2007 na osebnem računalniku ali osebni komunikacijski napravi delujeta vzajemno. Zaposleni uporabljajo delovna komunikacijska orodja (telefon, elektronska pošta, IM, ...) z eno samo uporabniško identiteto. Zadovoljstvo in motivacija zaposlenih se bosta povečala

VEČJE ZADOVOLJSTVO STRANK vašega podjetja zaradi odstranjenih komunikacijskih blokad, povečane odzivnosti, prihranjenega časa in takojšnjega reševanja zahtev na terenu. Konkurenčna prednost podjetja, ki uporablja IUC, hitro raste.

Združevanje preskušenih in zanesljivih funkcionalnosti telekomunikacij z zmogljivostmi informacijskih sistemov je zagotovilo pospešenega poslovanja z nižjimi stroški. IUC je dobra novica tako za člane uprave podjetja in vodje organizacijskih enot kot za stranke podjetja, skrbnike komunikacijske infrastrukture in končne uporabnike – vse zaposlene.

IUC JE PRIJAZNA REŠITEV ZA OMREŽJE PODJETJA, NJEGOVE STRANKE IN ZAPOSLENE

Iskratel Unifi ed Communications (v nadaljevanju IUC) je poslovna informacijsko-komunikacijska rešitev, ki veča zmogljivost, funkcionalno nadgrajuje in združuje komunikacijske kanale podjetja. Je predstavnica zadnjega rodu sistemov za poenoteno komuniciranje (angl. unifi ed communications). Ta so namenjena hitremu in učinkovitemu združevanju klasičnih govornih storitev (mobilna in klasična telefonija ter faks) in delovnih aplikacij (odjemalci za elektronsko sporočanje, urejevalniki besedil in tabel, takojšnje sporočanje ter oddaljen dostop do delovnih vsebin in projektov).

Sodobna podjetja so kompleksni ekosistemi, v katerih se prepletajo formalni poslovni procesi, trajni in ad-hoc vzpostavljeni komunikacijski tokovi. Poslovna komunikacijska rešitev IUC ure-ja kaos delovnega vsakdana sodobnih korporac-ijskih okolij, katerih skupna potreba je takojšnji dostop do informacij kjer koli in kadar koli.

Vaš

delo

vni p

rost

or k

jerk

oli!

ISKR

ATEL

IUC

Rešitev IUC predstavlja varno in trajno naložbo v komunikacijski sistem. Iskratel in Microsoft jamčita njeno posodabljanje in dodatno izpopolnjevanje.

Komunicirajte

hitreje,

učinkoviteje in

odzivneje!

VAŠ

KLJU

Č D

O U

ČIN

KOVI

TIH

PO

ENO

TEN

IH K

OM

UN

IKAC

IJ -

IUC

(Iskr

atel

Uni

fi ed

Com

mun

icat

ions

).

ZAKAJ IUC -Iskratel Unifi ed Communications?

Iskratel IUCUC




© D

esig

ned

by C

reat

oor







Avt

orsk

e pr

avic

e 20

08 Is

krat

el in

Mic

roso

ft C

orpo

ratio

n. V

se p

ravi

ce p

ridrž

ane.

Info

rmac

ije v

tem

dok

umen

tu s

e la

hko

spre

men

ijo b

rez

obve

stila

. D

okum

ent i

ma

le in

form

ativ

ni n

amen

. Isk

rate

l in

Mic

roso

ft n

e pr

evze

mat

a ni

kakr

šne

odgo

vorn

osti

za m

oreb

itne

napa

ke v

tem

dok

umen

tu.

V SO

DEL

OVA

NJU

S P

ART

NER

JI U

STVA

RJA

MO

BO

LJŠI

JUTR

I.

5

ISKR

ATEL

IUC



















0%




Najdi me, sledi me




20% 40% 60% 80%

Zmogljivosti

100%

90%

84%

68%

51%

49%

46%

45%


Na sliki je predstavljen minimalni nabor komponent za vzpostavitev rešitve IUC. Uporabnik ima na svojem delovnem mestu namizni telefon (analogni, ISDN ali VoIP), priključen na sistem SI3000. Njegov računalnik ima nameščen Microsoft® Offi ce Communicator 2007 v vlogi uporabniškega vmesnika do telefonskih storitev. Uporabnik ohrani isto telefonsko številko na namiznem telefonu in na vmesniku. Poenotene komunikacije ne za-htevajo menjave obstoječe opreme.

Rešitev Iskratel Unifi ed Communications vključuje tri ključne sisteme:1. Iskratelov komunikacijski sistem SI3000 vzpostavlja in upravlja govorne zveze med uporabniki rešitve IUC ter jih povezuje z javnim omrežjem PSTN.

2. Microsoft® Offi ce Communications Server 2007 upravlja vse sinhrone komunikacije: takojšnje sporočanje, VoIP ter avdio- in videokonferenčne zveze. Skrbi za pregled nad statusom uporabnikov (angl. presence status) in dostop do kontaktnih informacij, shranjenih v imeniškem sistemu Microsoft® Active Di-rectory. Vlogo uporabniškega vmesnika imata aplikaciji Microsoft® Offi ce Communicator 2007 in Microsoft® Offi ce Live Meeting 2007.

3. Microsoft® Exchange Server 2007 je sistem za izmenjavo sporočil in elektronske pošte z dodano funkcionalnostjo poenotenega sporočanja.

5 MINUT ZA TEHNOLOGIJO

2 3 4

Uporabnik B

HITRA IN NEBOLEČA INTEGRACIJA z delujočim zasebnim telefonskim sistemom ohranja visoko zanesljivost njegovega delovanja in razpoložljivost. IUC ohranja pretekle investicije v komunikacijsko omrežje podjetja in zagotavlja visoko varnost njegovega delovanja.

NIŽJI STROŠKI POSLOVANJA so posledica boljše izkoriščenosti komunikacijskega omrežja podjetja, intraneta in upada števila nujnih službenih potovanj. Vsi klici v poslovnem komunikacijskem okolju IUC (s poljubne točke svetovnega spleta) so brezplačni. Delovni čas zaposlenih je s poenotenjem komunikacijskih tokov bolje izkoriščen.

MOBILNOST IN DELO NA DOMU takoj in za vsakogar. Domača internetna povezava postane z rešitvijo IUC polno funkcionalno delovno mesto. Zaposleni na terenu so prek mobilnikov in na njih nameščenih vmesnikov enakovredni sodelavcem v stavbi podjetja. Svet postane delovni prostor.

PREVERJENO ODLIČNA UPORABNIŠKA IZKUŠNJA! Namizni telefon in Microsoft® Offi ce Communicator 2007 na osebnem računalniku ali osebni komunikacijski napravi delujeta vzajemno. Zaposleni uporabljajo delovna komunikacijska orodja (telefon, elektronska pošta, IM, ...) z eno samo uporabniško identiteto. Zadovoljstvo in motivacija zaposlenih se bosta povečala

VEČJE ZADOVOLJSTVO STRANK vašega podjetja zaradi odstranjenih komunikacijskih blokad, povečane odzivnosti, prihranjenega časa in takojšnjega reševanja zahtev na terenu. Konkurenčna prednost podjetja, ki uporablja IUC, hitro raste.

Združevanje preskušenih in zanesljivih funkcionalnosti telekomunikacij z zmogljivostmi informacijskih sistemov je zagotovilo pospešenega poslovanja z nižjimi stroški. IUC je dobra novica tako za člane uprave podjetja in vodje organizacijskih enot kot za stranke podjetja, skrbnike komunikacijske infrastrukture in končne uporabnike – vse zaposlene.

IUC JE PRIJAZNA REŠITEV ZA OMREŽJE PODJETJA, NJEGOVE STRANKE IN ZAPOSLENE

Iskratel Unifi ed Communications (v nadaljevanju IUC) je poslovna informacijsko-komunikacijska rešitev, ki veča zmogljivost, funkcionalno nadgrajuje in združuje komunikacijske kanale podjetja. Je predstavnica zadnjega rodu sistemov za poenoteno komuniciranje (angl. unifi ed communications). Ta so namenjena hitremu in učinkovitemu združevanju klasičnih govornih storitev (mobilna in klasična telefonija ter faks) in delovnih aplikacij (odjemalci za elektronsko sporočanje, urejevalniki besedil in tabel, takojšnje sporočanje ter oddaljen dostop do delovnih vsebin in projektov).

Sodobna podjetja so kompleksni ekosistemi, v katerih se prepletajo formalni poslovni procesi, trajni in ad-hoc vzpostavljeni komunikacijski tokovi. Poslovna komunikacijska rešitev IUC ure-ja kaos delovnega vsakdana sodobnih korporac-ijskih okolij, katerih skupna potreba je takojšnji dostop do informacij kjer koli in kadar koli.

Vaš

delo

vni p

rost

or k

jerk

oli!

ISKR

ATEL

IUC

Rešitev IUC predstavlja varno in trajno naložbo v komunikacijski sistem. Iskratel in Microsoft jamčita njeno posodabljanje in dodatno izpopolnjevanje.

Komunicirajte

hitreje,

učinkoviteje in

odzivneje!

VAŠ

KLJU

Č D

O U

ČIN

KOVI

TIH

PO

ENO

TEN

IH K

OM

UN

IKAC

IJ -

IUC

(Iskr

atel

Uni

fi ed

Com

mun

icat

ions

).

ZAKAJ IUC -Iskratel Unifi ed Communications?

Iskratel IUCUC




© D

esig

ned

by C

reat

oor







Avt

orsk

e pr

avic

e 20

08 Is

krat

el in

Mic

roso

ft C

orpo

ratio

n. V

se p

ravi

ce p

ridrž

ane.

Info

rmac

ije v

tem

dok

umen

tu s

e la

hko

spre

men

ijo b

rez

obve

stila

. D

okum

ent i

ma

le in

form

ativ

ni n

amen

. Isk

rate

l in

Mic

roso

ft n

e pr

evze

mat

a ni

kakr

šne

odgo

vorn

osti

za m

oreb

itne

napa

ke v

tem

dok

umen

tu.

V SO

DEL

OVA

NJU

S P

ART

NER

JI U

STVA

RJA

MO

BO

LJŠI

JUTR

I.

5

ISKR

ATEL

IUC



















0%




Najdi me, sledi me




20% 40% 60% 80%

Zmogljivosti

100%

90%

84%

68%

51%

49%

46%

45%


Iskratel Unified Communications_slo_web

Documents

Transcript of Iskratel Unified Communications_slo_web