Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje
-
Upload
uros-zohar -
Category
Technology
-
view
610 -
download
6
description
Transcript of Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje
![Page 1: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/1.jpg)
Uroš Žohar, Intera
![Page 2: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/2.jpg)
Intera. Kdo smo?
0 Visokotehnološko IT podjetje
0 Razvoj poslovnih spletnih aplikacij
0 Intrix CRM in Intrix Project
![Page 3: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/3.jpg)
Intera. Kdo nam že zaupa?
Več kot 150 naročnikov, več kot 2000 uporabnikov.
“Z Intrixom smo optimizirali proces sprejemanja in spremljanja naročil ter občutno izboljšali zadovoljstvo naših strank.” Sebastjan Juvan vodja IT oddelka GLS d.o.o.
![Page 4: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/4.jpg)
Kaj je CRM?
Customer Relationship Management
CRM je sistem, s katerim podjetje maksimizira informacije o strankah, da bi povečalo njihovo lojalnost in ohranilo poslovanje skozi celoten življenjski cikel stranke.
![Page 5: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/5.jpg)
V razmislek
0 Kje in kako spremljate svoje stranke?
![Page 6: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/6.jpg)
Kje in kako spremljate svoje stranke?
Vse je v glavi
![Page 7: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/7.jpg)
V razmislek
0 Kje in kako spremljate svoje stranke?
0 Kako spremljate aktivnosti s strankami?
![Page 8: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/8.jpg)
Kako spremljate aktivnosti s strankami?
![Page 9: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/9.jpg)
V razmislek
0 Kje in kako spremljate svoje stranke?
0 Kako spremljate aktivnosti s strankami?
0 Imate celovit pregled in sledljivost nad prodajnim procesom?
0 Veste kdo so vaše ključne stranke?
0 So vsi podatki o strankah varni?
0 Kaj, če vaš najboljši tržnik odide h konkurenci?
![Page 10: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/10.jpg)
CRM pokriva področja
Marketing
Prodaja Servis,
reklamacije
STRANKA
![Page 11: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/11.jpg)
Koraki uvedbe v podjetje
1. Določiti cilje in merila
2. Analiza trenutnega stanja
3. Načrtovanje poslovne logike in specifičnih potreb
4. Kreiranje programa, testiranje
5. Izobraževanje zaposlenih ter predaja v uporabo
6. Zaključek projekta in trajno vzdrževanje
![Page 12: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/12.jpg)
Intrix CRM
0 Enostaven
0 Varen
0 Dostopen
0 Prilagodljiv
![Page 13: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/13.jpg)
Organizator
0 Kdo, kje, kaj, zakaj?
0 Opomniki
![Page 14: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/14.jpg)
Poročila
0 Podpora odločanju
0 Real-time
0 Prilagodljivost
![Page 15: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/15.jpg)
Povezljivost
0 Računovodski/ERP sistemi
0 SMS, e-mail marketing
0 IP telefonija
![Page 16: Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020207/556cc87bd8b42aba548b4f34/html5/thumbnails/16.jpg)
Vprašanja