Internetas , informacijos i š tekliai ir interneto paslaugos
description
Transcript of Internetas , informacijos i š tekliai ir interneto paslaugos
Padalomoji medžiagaParengė Valentinas Kiauleikis, doc.dr.
Kauno technologijos [email protected]
Šiuolaikinės informacinės technologijosNuo “calculi” iki kompiuteriųInformacinės technologijos – apibrėžimaiLietuva - IT naudotoja
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 2
Nuo “calculi” iki kompiuterioIki 1920 - mechaniniai skaičiuotuvai1920 - 1952 Elektromechaniniai skaičiuotuvai 1952 - parduotos pirmosios 48 elektroninės
skaičiavimo mašinos UNIVAC1Nuo 1985 -…personalinių kompiuterių
taikymo biznio sistemose periodas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 3
IT apibrėžimas 1 Informacinėmis technologijomis plačiaja prasme laikoma
aparatūrinė ir programinė kompiuterių įranga, skirta duomenims saugoti, jiems analizuoti ir jais manipuliuoti, siekiant gauti reikalingą informaciją
Pagrindas arba žemiausias šios įrangos lygmuo yra serveriai ir juose instaliuotos operacinės sistemos. Jie palaiko duomenų bazes ir tinkle esančią programinę įrangą.
Serveriai yra sujungti tarpusavyje tinklu ir sudaro tinklo infrastruktūrą.
Vartotojai, prieina prie serverių ir tinklo per savo kompiuterius, kurie taip pat turi savo aparatūrinę ir programinę įrangą bei operacinę sistemą, savo duomenų bazes ir taikomąsias programas.
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 4
IT apibrėžimas 2 IT apima viską, kas susieta su skaičiavimo technologijomis,
t.y., tinklas, aparatūra, programos, Internetas, žmonės, dirbantys su šiomis technologijomis.
Didelės kompanijos turi savo IT departamentus, kurie tvarko kompanijos kompiuterius, tinklą ir kitą kompiuterinę techniką.
IT sričiai priklauso programavimas, tinklo administravimas, kompiuterių inžinerija, žiniatinklio plėtra, techninė priežiūra, ir daug kitų darbų (sauga, naujų technologijų diegimas, apmokymas).
Kadangi šis amžius laikomas informacijos arba žinių amžiumi, IT ir IT sąvoka tapo žmonių kasdienybe
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 5
IT apibrėžimas 3 IT yra inžinerijos sritis, apimanti kompiuterių aparatūrines,
programines ir komunikacines sistemas, skirtas informacijai gauti, pateikti, įsiminti ir panaudoti.
Sėkmingas IT įgyvendinimas priklauso nuo nuo išvardintų sistemų aarchitektūros ir jų sąsajų su žmonėmis, organizacijomis ir visa išorine aplinka, taip pat nuo galimybių sįkmingai konvertuoti informaciją į žinias.
IT reikalingos padidinti informacijos naudojimo efektyvumą strateginiame, taktiniame ir operatyviniame valdymo lygiuose.
Aparatūrinės, programinės ir ryšio priemonės yra tik techninė IT bazė
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 6
IT apibrėžimai Bankinėje veikloje
Sudaro galimybę finansinėms institucijoms kaupti informaciją iš daugelio šaltinių ir susidaryti pilną vaizdą apie klientus ir rinkas
MedicinojeSudaro galimybę kaupti sveikatingumo
statistiką, nustatyti epidemijų grėsmę, analizuoti tyrimus, kurti žinias panaudojant informaciją
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 7
IT apibrėžimaiVersle
Tvarkyti ūkinės veiklos apskaitą, tirti rinkas, bendradarbiauti kuriant tiekimo grandines, valdyti technologinius procesus
Valstybinėse institucijoseRinkti ir kaupti informaciją, informuoti
piliečius, atlikti paslaugasVisuomenėje
Atlikti pilietines pareigas, tvarkyti asmenius reikalus, bendrauti, pramogauti
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 8
Lietuva – IT naudotoja Iki nepriklausomybės – Lietuva tarybinės skaičiavimo
technikos gamintojaSIGMA (Vilniaus SKB - projektavimas), Vilniaus Skaičiavimo
mašinų gamykla, Venta ir Nuklonas – elementų gamyklos, Panevėžys – magnetinių diskų gamykla. Tauragė – modulių gamykla, Pabradė – magnetinių galvučių gamykla, Telšiai – perforacinių skaičiavimo mašinų gamykla)
Nepriklausomoje Lietuvoje perversmaiPolitinis, ekonominis, technologinis (dideles skaičiavimo
mašinas pakeitė IBM personaliniai komppiuteriai ir MS ofisas)
Dabar Lietuva tik IT naudotoja (kuria taikomasias programas, duomenų bazes, interneto svetaines, naudoja importines programines sistemas)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 9
KTU indėlisRengia IT specialistusDalyvauja projektuose ir moksliniuose
tyrimuosePadeda kolegijoms rengti IT studijų
programas
http://www.oksl.ktu.lt/coin
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 10
IT sprendimo samprataTechnologija skirta konkrečiam uždaviniui
spręstiIT sprendimas integruoja
AparatūrąProgramasDuomenisRyšius
Pavyzdžiai: bankomatas, el. keleivinio transporto bilietas, mėsos rūkykla
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 11
1950 – 1960Sukurtas kompiuterisTobulinama kompiuterio architektūraGerinamos kompiuterio charakteristikosTiriamos galimybės
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 12
1960 – 1970Sukurtos aukšto lygio programavimo kalbosSubrandinta duomenų bazės sąvokaSukurtos atmintys su magnetiniais diskaisPradėti kurti taikomieji uždaviniaiKuriamos duomenų persiuntimo priemonės
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 13
1970 - 1980Sukurtos našių ir talpių didelių ir mini
kompiuterių kartos Išvystyta taikomųjų uždavinių kūrimo
industrijaKuriamos duomenų bazės kaip autonominiai
informacijos šaltiniaiSudarytos prielaidos IT sprendimams kurti
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 14
1980 - 1990Sukurti ir tobulinami personaliniai
kompiuteriaiKuriami taikomieji uždaviniai personalinių
kompiuterių bazėjeĮgyvendinamos reliacinės duomenų bazėsPradedamos kurti intergavimo technologijos
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 15
1990 - 2000Keliami integruotų sistemų kūrimo klausimaiSukurtas InternetasKuriami ir įgyvendinami IT sprendimai
Interneto bazėjeLikviduojamas kompiuterinis neraštingumas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 16
2000 - 2010Kuriami ir įgyvendinami sudėtingi IT
sprendimaiBrandinamos informacinio raštingumo idėjosInformacinės ir žinių visuomenės kūrimas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 17
2010 - 2020IT sprendimų kūrimasMobilių IT sprendimų plėtraBendradarbiavimo ir sąveikavimo paslaugos
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 18
IT sprendimai versluiPalikuoninės sistemosOrientacija į vartotoją ERP sistemos
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 19
Palikuoninės sistemosNuo 1960 metų
Didelės ESMCOBOLNe DB o struktūrizuoti failaiDideli palaikymo kaštaiPasenusi aparatūrinė ir programinė įrangaPrasta dokumentacijaNėra specialistųPalikuonines sistemas ir pakeisti ir palaikyti yra brangu.
Tai jų pagrindinė problema. Reverse engineer, Forward engineer yra metodika dirbti su tokiomis sistemomis
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 20
Darbas su palikuoninėmis sistemomisSenos programinės įrangos analizėPerprojektavimasAtnaujinimas prisilaikant dabartinių
standartųIntegravimas su naujais TU arba IT
sprendimaisKuriamos programinės priemonės šiems
tikslams; Šiandieniniai IT sprendimai ir TU ateityje taps
palikuoniniais
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 21
Orientacija į vartotojąIT kompanijos vis labiau orientuojasi ne į
technologines ar technines aukštumas, bet jų siekia fokusuodamos savo tikslus į vartotoją. Taip atsirado kryptis ir sprendimai CRM (Customer Relationship Management):Patraukti vertingus klientusPagerinti būtent jų aptarnavimą (kliento geras
įvertinimas atneša naudą organizacijai)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 22
CRMInterneto vaidmuo surenkant informaciją apie
klientus ir teikiant jiems pagerintas paslaugasCRM atsiranda sudėtine dalimi SCM ir B2BCRM svarbus vaidmuo esamų apie klientą įrašų
sistemojeKlientų klausimų-atsakymų centro vaidmuo CRMCRM yra ne tiek programinė sistema kiek jos
turinys (išmonė organizacijos iniciatyva, gali būti palaikoma savomis priemonėmis, pvz., Excel)
Specialus apmokytas kolektyvas darbui su klientaisInformacijos apsaugos nuo konkurentų priemonės
CRMCRM integravimo su IS problema
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 23
ERPPrograminių modulių kompleksas organizacijos veiklos
procesams planuoti, integruoti ir valdytiFinansaiAtsargosDarbo jėgos ištekliaiGamybaTurto valdymasLogistikaMarketingasKokybės valdymasDarbų srautų valdymasE-prekybaERP yra IT sprendimas organizacijos veiklai (verslui)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 24
Kodėl ERP1960-ji - inventoriaus kontrolė1970-ji - medžiagų planavimas1980-ji – Kompiuterizuotas medžiagų
planavimas (MRP)1990-ji – ERP programinė įranga2000-ji – WS (integravimo problemų
sprendimas)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 25
ERP privalumaiIntegruoja organizacijos duomenisTiekimo grandininių pagrindasOrganizacijos infrastruktūros kūrimo
priemonėTuri modeliavimo ir programavimo priemones
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 26
ERP trūkumaiBrangu įdiegti ir palaikytiĮdiegimo būdai
Smūginis (išmetama lauk sena sistema) (The Big Bang)
Privilegijuotas (įgyvendinama po truputį šalinant senąją sistemą ir palaipsniui pereinama prie naujos, kuri instaliuojama visuose skyriuose) (Franchising)
Diegiami tik būtiniausi moduliai (Try and Buy)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 27
ERP tiekėjaiSAP (apie 40% rinkos – universitetai, bankai,
oro linijos, prekyba)OracleJDEdwardsBaanPeopleSoftSiebel
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 28
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 29
Elektroniniai dokumentai
Patentai
Elektroniniai laiškai
Duomenų bazės
Duomenų struktūrizavimas
Duomenų integravimas
Integruota informacija
12
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 30
Informacijos šaltiniai
Duomenų integravimas
Integruota informacija
2
Duomenų sankaupa
Informacijos integravimas
34
4 Duomenų persiuntimas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 31
Taikomieji uždaviniai
PortalasTaikomųjų uždav inių integravimas
Paslaugų magistralė
5
InternetasKompiuterių tinklų tinklas, kuriame bet kuris
kompiuteris gali pasiekti duomenis iš kito internete prijungto kompiuterio, žinoma, jei jis turi tam leidimą
Internetą sugalvojo Advanced Research Projects Agency (ARPA) prie JAV vyriausybės 1969 metais, ir pradžioje jis buvo vadinamas ARPA.net ir buvo naudojamas tarpuniversitetinei mokslinių žinių sklaidai
Internetas šiandien - viešas, kolektyvinis, save palaikantis, prieinamas visiems pasaulio žmonėms
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 32
Interneto technologijaKompiuteriai bendrauja tarpusavyje
protokolu TCP/IP (Transmision Control Protocol/Internet Protocol – Siuntimo (duomenų, t.y., teksto, vaizdo garso) valdymo protocolas (aprašo signalų siuntimo tvarką))
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 33
Komunikavimo ir bendradarbiavimo paslaugos InterneteElektroninis paštas (plačiausiai naudojama
paslauga)Internet Relay Chat (IRC) Internetu
persiunčiamas pokalbis. Internetinis telefonasSkypeSocialiniai tinklai (Facebook, LinkedIn)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 34
Elektroninis paštas (e-mail)Kompiuterizuoti pranešimų mainai
telekomunikaciniame tinkle. Pranešimai gali būti tekstiniai, vaizdo arba
garso, prisegti prie laiškoTai pirmasis realus Interneto panaudojimas
kompiuterizuotoje visuomenėje ir tapo populiariausia Interneto paslauga
El. paštas gali paskirstyti adresatams siunčiamą pranešimą, suteikiant grupei vieną adresą
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 35
Internetinis pokalbisKliento serverio technologija: kliento programa
instaliuota jūsų kompiuteryje, paslaugą atlieka serveris, kuriame saugomos grupės ir kuris gali sujungti grupių narius pokalbiui; serveris – programa arba kompiuteris kuriame instaliuota serverio programa
Klientas gali sukurti savo pokalbių grupę, gali prisijungti prie jau esančios
Undernet – didžiausias pokalbių tinklas, jungia 35 valstybes, 45 serveriai, 3 žemynai, vienu metu palaiko 20 000 kalbančių. Klientą instaliuoja nemokamai ir registruoja Undernet nariu
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 36
Internetinis telefonasTelefonas – elektroninis informacijos
persiuntimas balsu, faksu ir kitokia formaInternete egzistuoja komunikacijos, t.y.,
galima atlikti tą patį tik pigiauReikia papildomos aparatūros ir programųPaslaugos teikiamos daugelio kompanijų Nelabai paplito dėl kokybėsDaugiau žinomas Skype (IP telephony
nemokama paslauga)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 37
ŽiniatinklisWorld Wide Web (WWW)Visi informaciniai interneto ištekliai ir visi
vartotojai naudojantys protokolą HTTP (Hypertext Transfer Protokol) – visuma taisyklių duomenims bet kokiu pavidalu (tekstu, paveikslais, garsu, grafika, filmais ir t.t.) persiųsti
Kai vartotojas pasileidžia naršyklę,iškart įsijungia HTTP, kuris dirba išvien su TCP/IP
HTTP koncepcijoje - nuorodos iš vieno failo į kitą
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 38
Naršyklė (Browser)Programa, instaliuota vartotojo kompiuteryje
ir leidžianti pasiekti informaciją žiniatinklyjeTechniškai, tai kliento programa, kuri
naudoja HTTP protokolą paklausimams į žiniatinklio serverius formuoti
Naršyklės paprastai palaiko el.pašto ir FTP (File Transfer Protocol) funkcijas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 39
FTP (File Transfer Protocol)Protokolas failams iš vieno kompiuterio į kitą
persiųsti, naudojasi TCP/IP protokolu. (HTTP – protokolas – puslapiams persiųsti, SMTP)
Rečiau benaudojamas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 40
Naršyklių plėtraPirmoji naršyklė WWW (WorldWideWeb) buvo
sukurta 1990m. Vėliau ją pavadino Nexus, kad nebūtų painiavos, nes World Wide Web buvo laikomas žiniatinklis (erdvė informacijai saugoti)
1993m. Pirmoji naršyklė grafinei informacijai pasiekti - Mosaic. Tai –Netscape Navigator prototipas
2006m paplito Microsoft naršyklė – Internet Explorer
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 41
Svetainė. Tinklalapis (Web site)Tai žiniatinklio failas (byla), kuris turi pradinį
failą (pirmasis puslapis, pagrindinis puslapis). Šio puslapio adresas nurodomas įvairiose svetainių paieškos sistemose (search engine). Iš šio puslapio nuorodos veda į kitus šios svetainės arba kitų svetainių puslapius.
Svetainė nesusieta fiziškai su vienu serveriu. Svetainės puslapiai gali būti išbarstyti daugelyje serverių, t.y. virtualioje erdvėje (kibernetinėje erdvėje). Serverių nuoma svetainėms ir jų puslapiams yra verslo sritis
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 42
Svetainių paieška (search engine)Programa, kurios funkcijos:
Surasti virtualioje erdvėje išbarstytas svetaines, kuriose gali būti paieškoma informacija
Sukurti adresų katalogąPriimti vartotojo užklausą ir pateikti svetainę
(puslapį)Dabar apie 10 pagrindinių (Google, Yahoo,
AltaVista) ir 370 kitų įvairių paieškos programų, kurias galima rasti naudojant pagrindines
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 43
Internetinės erdvės panaudojimasVerslo poreikiamsMokslo poreikiamsValstybės poreikiamsVisuomenės poreikiams
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 44
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 45
1990 1995 2000 2005 2010 2015
Tarybinė ekonomika ir IT
Personaliniai kompiuteriai
Apskaitos sistemos
Ryšys per internetą
(Valdymo) informacinės sistemos
IT prieinamos vartotojui
IT vartotojų branda
5-7 years
Bendradarbiavimas ir Sąveikavimas ateities internete
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 46
Gamyba
Pardavimai
Tiekimas
SVV registras
Reklamos agentūros
Prekybos įmonės
Internetas
Organizacijos Intranetas
Mokesčių inspekcija
Sodra
Bankas
Organizacijos Ekstranetas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 47
INTRANETO SERVERIS
UGNIASIENĖ
INTERNETAS
Dokumentų saugykla
Duomenų bazė
Darbo vietos Programavimo instrumentų serveris
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 48
Intranetas Organizacijos programos, duomenys, el.paštas ir t.t.
Organizacijų tarnautojai Komandiruotėse arba namuose
Intranetas
Kiti vartotojai Klientai, tiekėjai, distributoriai,
bankai, valst. įstaigos ir t.t.
Organizacija A Organizacija B
INTERNETAS
Ateities įmonių pavyzdžiaiInventive enterprise (Išradinga, pramani)Cloud enterprise (Pasklidusi, debesėlinė)Cognizant enterprise (Žinanti, supratinga)Community-oriented enterprise (orientuota į
visuomenę)Green enterprise (Žalioji)Glocal enterprise (Globali-Lokali)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 49
Ateities įmonių ypatumai Ateities įmonė, - tai
inovatyvi, nebijanti ir siekianti „revolutionary changes in thinking, practices, products, processes, or organizations.”
įmonė su „nykstančiomis“ sienomis (cloud) plačiai naudojanti žinias atsigręžusi į visuomenę atsigręžusi į ją supančią aplinką nors ir lokali, bet globali.
Verslas ir ateities internetas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 50
PASKIRSTYTIEJI RESURSAI Paskirstyta aparatūrinė sistema
Klientas ir serverisPaskirstyti duomenys
Duomenys, informacija, žiniosPaskirstytos programos
Taikomųjų programų moduliai Sprendimai organizacijaiSprendimai visuomenei
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 51
Klientas ir serverisTai dvi programos “klientas” ir “serveris”, kur klientas
prašo paslaugos, o serveris ją suteikia. Tai gali būti ir viename kompiuteryje, tačiau tinkle klientas ir serveris yra paskirstyti geografiškai, atskiruose kompiuteriuose
Pavyzdžiui: Vartotojo kompiuteris (klientas) kreipiasi į banko
kompiuterį (serverį)Banko kompiuteris patikrina vartotojo autentiškumą ir
tik tada pradeda vykdyti paraišką: kreipiasi į duomenų bazę, kur yra sąskaitos duomenys, t.y., į duomenų serverį, kuris yra geografiškai nutolęs nuo banko kompiuterio
Tas pats serveris dirba su daugeliu klientų
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 52
Kliento serverio architektūraTai kompiuterių tinklas, kuriame kiekvienas kompiuteris
yra arba klientas arba serverisServeriai:
Failų serveriaiDuomenų serveriaiRyšio (trafiko, tinklo) serveriaiŽiniatinklio serveriaiIntegravimo serveriai
Serveriai yra galingi kompiuteriai, nes jiems reikia aptarnauti daug klientų. Klientai – vartotojų personaliniai kompiuteriai
Kliento serverio architektūra vadinama dviejų lygių architektūra
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 53
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 54
Globalus tinklas
Bendri įrenginiai
Ryšio serveris
Duomenų serveris
Darbo vietos
LOKALINIS TINKLAS
DuomenysTai, kas užrašyta ir saugoma duomenų laikmenose: serverių ir
klientų diskuose, nešiojamuose diskuose, taip pat popierinėse laikmenose, fotolaikmenose ir t.t.
Duomenų išraiška:Tekstas: struktūrizuotas (lentelėse), nestruktūrizuotas (99%) Skaičiai (paprastai lentelėse)Grafiniai (skaitmeninių duomenų išraiška grafiku)Vaizdas (nuotraukos, paveikslai verčiami skaitmenine forma) Garsas (muzikinis, gamtos, žmogaus kalba)
Duomenų charakteristikosApimtis (skaičiuojama atminties talpa)Kaina (registravimo saugojimo kaštai)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 55
Duomenų apdorojimasRyšiai tarp duomenų – programiniam rūšiavimui,
išrinkimui, paieškai, apjungimui. Duomenų bazės sukurtos palengvinti ir supaprastinti šias
operacijas. Duomenų bazėms pagrindas – duomenų modelisDuomenų modeliai – ierarchinis, tinklinis, reliacinis.
Reliacinis (lentelės) – dabar naudojamas, patogus karpyti, apjungti, skaidyti, jose ieškoti. Skaidymas – paskirstymui, apjungimas - integravimui
Duomenys – informacijos “žaliava”. Informacija – kažkieno pareikalauti duomenys, t.y., atrinkti atliekant įvairias operacijas su duomenimis
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 56
InformacijaPareikalauti duomenys: duomenys reikalaujami
nurodant sąlygas, pvz., dalį objekto charakteristikų (kiek kainuoja litras ....markės benzino), galiojimo laikas (šiandien), tikimybė (tikriausiai). Kuo daugiau sąlygų nurodoma, tuo tikslesnė gali būti informacija.
Duomenų savininkas kaupia duomenis ir gali prekiauti informacija (kaip ir duomenimis) ir
Gautą informaciją gali įvertinti tik informacijos gavėjas, t.y., informacija turi tik vertę, o ne kainą
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 57
Informacijos charakteristikosSavalaikiškumas, t.y., gaunama tada, kai jos
reikia, ne pavėluota, ne paankstintaPilnumas, t.y., atsakyta pagal visas pateiktas
sąlygasTikėtinumas, t.y., patikimaTikslumas, t.y., įmanomai tiksli arba
nurodyta, kiek ja galima pasitikėti
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 58
Informacijos šaltiniai Informacijos šaltiniai
Duomenų bazės – reliacinės duomenų bazės labiausiai tinkamos pateikti geros kokybės informaciją. Nestruktūrizuotų duomenų sankaupos sunkiai analizuojamos, informacijai gauti reikia daug rankinio darbo. Nestruktūrizuotų duomenų dabar yra iki 95%
Taikomosios programos. Tai buhalterinės, bankinės, draudimo, technologinės ir kitos, kurios apdoroja pradinius duomenis ir gauna rezultatus, kurie naudojami kaip operatyvi informacija (suskaičiuojami atlyginimai), arba archyvuojami ateities informacinėms užklausoms
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 59
Informacijos integravimasGauti pagal pareikalavimus duomenys
(informacija) pateikiami vartotojui jam patogia integruota forma. Pvz., informacija apie kelių eismo įvykį – vaizdas, garsas, tekstas
Vieno langelio principas – gauti informaciją iš įvairių šaltinių pagal pridėtas sąlygas ir pateikti patogia forma sprendimui priimti (sprendimas gali būti priimtas automatiškai)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 60
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 61
Informacijos šaltiniai
Duomenų integravimas
Integruota informacija
2
Duomenų sankaupa
Informacijos integravimas
34
4 Duomenų persiuntimas
ŽiniosĮsisavinti duomenys, įsisavinta informacijaŽinių pateikimo procesas ir formaŽinių įsisavinimo procesasInformacinė visuomenėŽinių visuomenė
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 62
Paskirstytos programosProgramos
Operacinės sistemos (kompiuteriui, tinklui) Operacinė sistema – kompiuterio (tinklo) vidiniams procesams valdyti bei paslaugas vartotojams teikti
Taikomosios programos TP – įvairiems taikomiesiems uždaviniams (buhalterinės apskaitos, technologiniams procesams valdyti, inžinieriniams skaičiavimams,)
Specialiosios programos (MS Office, Photoshope, Corel)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 63
Taikomoji programa TPDažniausiai sudaryta iš įvairių modulių. Pvz.,
įmonės ūkinės veiklos apskaitos sistemą sudaro sandėlių, personalo, turto, buhalterinės ir kitos apskaitos programos
Įmonė gali naudoti tik kai kuriuos iš šių modulių
Moduliai gali būti išbarstyti keliuose serveriuose, vadinamuose taikomųjų programų serveriais
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 64
Taikomųjų programų TP serveriaiTaikomoji programa – informacijos šaltinisTaikomųjų programų serveris – teikti
programines paslaugas klientamsKlientas kreipiasi į TP serverį paslaugos. TP
serveris formuoja atsakymą paleisdamas programinį modulį, kuris savo ruožtu gal kreiptis į kitą TP serverį arba duomenų serverį.
Taikomųjų programų ir duomenų serveriai sudaro paskirstytą sistemą
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 65
Sprendimai organizacijaiOrganizacija – žmonių bendrija, siekianti bendro
tiksloOrganizacija: verslo įmonė, valstybinė institucija,
aukštoji mokykla, visuomeninė organizacija, politinė partija, religinė bendruomenė ir t.t.
Kiekviena organizacija turi savo specifinius tikslus, kuriems siekti pasitelkiami kompiuteriai su atitinkamomis programomis ir duomenų bazėmis
Organizacijos padaliniai arba nariai geografiškai pasklidę. Ryšiai tarp jų įgyvendinti Internetu, jo serveriuose ir klientuose paskirstytais ir bendrai naudojamais resursais
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 66
Sprendimai visuomeneiVisuomenė įtraukiama į įvairių prievolių vykdymą
naudojantis Interneto paslaugomisPavyzdžiai:
Mokesčių mokėjimasElektroninis keleivinio transporto bilietasEl. balsavimasEl. bankininkystė ir bankomatai
Tokios paslaugos (el. paslaugos) reikalauja aparatūrinių programinių ir duomenų resursų integravimo
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 67
Struktūrizuoti ir nestruktūrizuoti duomenysNestruktūrizuoti
StraipsniaiEl. laiškaiReklaminiai tekstaiPaveikslaiMuzikiniai garsai
StruktūrizuotiDuomenų lentelėsIerarchinės struktūrosInternetinių svetainių duomenys (pusiau struktūrizuoti)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 68
Darbas su nestruktūrizuotais duomenimisDokumentotekos (archyvai)Katalogizavimas (dokumento pavadinimas,
parengimo data, autoriai, priklausomybė ir kita – struktūrizuoti duomenys pagal kuriuos nestruktūrizuotas dokumentas gali būti surastas)
Dokumento paieška pagal raktinius žodžius (raktinių žodžių sąrašas)
Dokumento analizė - rankinė
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 69
Struktūrizuotų duomenų analizėDuomenų atributaiDuomenų įrašaiDuomenų failaiDuomenų bazėsDuomenų sandėliaiDuomenų sankauposDuomenų serveriai
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 70
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 71
Žodis
Žodžio savininkas
Žodžio formatas
Saugumo parametrai
Vieta fizinėje ir loginėje duomenų struktūroje
Objektas Atributas
Pavadinimas Reikšmė
Terminas Tikėtinumas Duomenų integravimas
Informacijos integravimas
Duomenų elementas
Obuolys Skonis Geras
Tur būtRudenį
Informacijos elementas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 72
DB
DB
TUVS
Įterpt.ĮrenginysSQL
XML
APITU
Paslauga
AbsertskdfijfioIdsisiuiu
awhdbibiii
Duomenų integravimo uždaviniai
Objektas Atributas
Pavadinimas Reikšmė
Terminas Tikėtinumas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 73
Duomenų integravimo uždavinys yra gerinti
duomenų kokybę
ArchitektūraDuomenų
kokybė
Turinys
Vaizdavimas
Duomenų elementų visuma
Geriausias vaizdavimo būdas
Duomenys apie muzikinio kūrinio atlikimą turi būti užrašomi vaizdo garso ir teksto duomenų elemnetais
Duomenų elementų visuma turi sudaryti galimybę kokybiškai informacijai gauti
Modelis
Modelis turi sudaryti galimybę operuoti duomenimis taip kad būtų galima kuo greičiau gauti reikalingą įmanomai kokybišką informaciją
Architektūra turi sudaryti sąlygas sistemos architektui valdyti duomenų sankaupos plėtrą. Paprastai ji derinama su organizacijos architektūra
?
?
?
?
Informacijos kokybė
Geriausia tvarka
Greičiausiai apdorojami
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 74
DBx DBy
AbsertskdfijfioIdsisiuiu
awhdbibiii
Ckxjhg9eg9onvode
Duomenų mainų tarp saugyklų procesas – technika bei technologija
Mainuose gali dalyvauti daug DB:
DB1,...,DBx,...,DBy,...., DBnPersiunčiant duomenis
jie gali būti transformuoti (struktūra, formatas ir prasmė)
Duomenų integravimo privalumas – nereikia keisti programų kodo. Tai pats pigiausias metodas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 75
Virtuali DB
DB2
Informix
Oracle
Sybase
Kelių DB apjungimas, siekiant naudoti iš jų duomenis kartu. Apjungimui naudojamos tarpininkavimo technologijos
Apjungia duomenis išreikštus įvairiais modeliais
Duomenys. Metaduomenys. XMLMetaduomenys – duomenys apie duomenisXML – tarpinė kalba, kuria aprašomi
duomenys, panašiai kaip Esperanto. Pateikiami duomenys ir jų formato aprašymas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 76
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 77
Duomenys (pvz.:‘42’)
Tipas (pvz.’atributas’
)
Prasmė (pvz.’plotis’)
Išraiška (pvz.’skaitmuo’)
Įvertinimas (pvz.’<50’)
Tikrumas (pvz.’patikrintas’
)
Šaltinis (pvz.’DB’)
Reg.laikas (pvz.’06.03.12’)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 78
Duomenys
2006.01.212006.01.222006.01.242006.01.27
Pirkti dažus Parengti sienas Tapetuoti Dažyti
JS DL DL MK
Data Užduotis Ats.
Metaduomenys
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 79
XML
Duomenų sandėlis
Palikuoninė sistema
Žiniatinklio paslauga
ERP
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 80
Skulptūra
Vieta
Galva
Galūnės
Kaina
Dešinė akis
Kairė akis
Burna
Koja
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 81
<skulptūra> <vieta></vieta> <galva> <dešinėakis></dešinėakis> <kairėakis><kairė akis > </galva> <galūnės> <koja></koja> </galūnės> <kaina></kaina> </skulptūra>
Paskirstytos programosTaikomoji programa – duomenų
(informacijos) šaltinisInformacijos sistemaInformacinė sistemaValdymo informacinė sistemaŽinių valdymo sistema (ekspertinė sistema)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 82
Taikomoji programa TPDažniausiai sudaryta iš įvairių modulių. Pvz.,
įmonės ūkinės veiklos apskaitos sistemą sudaro sandėlių, personalo, turto, buhalterinės ir kitos apskaitos programos
Įmonė gali naudoti tik kai kuriuos iš šių modulių
Moduliai gali būti išbarstyti keliuose serveriuose, vadinamuose taikomųjų programų serveriais
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 83
Informacijos sistema Informacijos sistema
Duomenys (duomenų bazės, failai) Programa
Sudėti naujus duomenis Pašalinti senus duomenis Surasti duomenis pagal paieškos raktus
Informacijos sistemos Biblioteka Registratūra poliklinikoje Organizacijos archyvas
Teikti informaciją užsakovams – bibliotekų skaitytojms, gydytojams apie pacientus, archyvuoti senus dokumentus
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 84
Informacinė (apskaitos) sistema Verslo įmonės informacinė apskaitos sistema
Duomenų bazės su duomenimis Personalo duomenys Sandėlių duomenys Užsakymų duomenys ...
Taikomosios programos Personalo apskaitos programa Sandėlių apskaitos programa Užsakymų priėmimi ir vykdymo apskaita ...
Ūkinės veiklos apskaitos informacija mokesčių inspekcijai, Sodrai, vidaus poreikiams (atlyginimams išmokėti, žaliavoms pirkti, atsiskaityti su užsakovais)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 85
Informacinė valdymo sistemaInformacinė (apskaitos) sistemaOperatyvios analitinės ataskaitos
Informacija vadovams priimantiems sprendimus
Sprendimų priėmimas yra valdymasSprendimams priimti reikalinga informacijaKuo daugiau ir tikslaesnės informacijos tuo
kokybiškesni sprendimai (gali būti)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 86
Žinių valdymo sistemaŽinių bazė (taisyklės – jei turi temperatūros,
tai gali sirgti gripu arba gali būti apsinuodijęs, arba gai sirgti... )
Žinių analizės programa
Diagnostika: žmogaus sveikatos, automobilio, kitos sudėtingos sistemos
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 87
TARPININKAVIMO METODAI IR PRIEMONĖSTarpininkavimo samprata Nuotolinis procedūrų iškvietimas Tranzakcijų apdorojimo monitoriusObjektų brokeris Pranešimais grįstas tarpininkavimas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 88
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 89
Kliento programa
Kliento sąsaja
KLIENTAS
Serverio programa
Serverio sąsaja
SERVERIS
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 90
Kliento programa
Kliento sąsaja
KLIENTAS
Serverio programa
SERVERIS
Serverio sąsaja
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 91
Kliento programa
Kliento sąsaja su tarpine programavimo kalba
KLIENTAS
Serverio programa
SERVERIS
Serverio sąsaja su tarpine programavimo kalba
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 92
Kliento programa
Kliento sąsaja su tarpine programavimo kalba
KLIENTAS
Serverio programa
SERVERIS
Serverio sąsaja su tarpine programavimo kalba
protokolai saugumas žinynai failai procesai
Tranzakcijų apdorojimo monitoriusTranzakcijų apdorojimo monitoriaus
samprataTranzakcinis nuotolinių procedūrų
iškvietimas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 93
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 94
TP monitorius
Tranzakcija
DB
TU
Užduočių eilė
Pradžia
Pabaiga
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 95
TP monitorius
Tranzakcija
Oracle Pradžia
Pabaiga
Access
MS SQL
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 96
TP monitorius
Tranzakcija
Pradžia
Pabaiga
DB
Objektų brokeris Objektai ir objektiškai orientuotos
technologijos Objektų brokerio architektūra
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 97
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 98
Programa Duomenys
Sąsaja
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 99
Įvesti užsakymą
Patvirtinti kreditą
Pateikti prekes
Išrašyti sąskaitą
Paskirstyti prekes
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 100
Pranešimais grįstas tarpininkavimas
Klientas Tiekėjas
Message: quoteRequest { QuoteReferenceNumber:325 Customer: Acme.Inc Item:#115 (Ball-point pen, blue) Quantity:1200 RequestedDeliveryDate: Mar 16,2003 DeliveryAddress: Palo Alto, CA }
Message: quote { QuoteReferenceNumber:325 ExpectedDeliveryDate: Mar 12,2003 Price:1200$ }
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 101
Taikomasis uždavinys
Pranešimų brokeris
Taikomasis uždavinys
Taikomasis uždavinys
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 102
Taikomasis uždavinys
Taikomasis uždavinys
Pranešimų brokeris
Pranešimų transformavimas
Taisyklių mašina
Maršrutizavimas
Adapteris Adapteris
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 103
Message: quote { QuoteReferenceNumber:325 ExpectedDeliveryDate: Mar 12,2003 Price:1200$ }
Message: quote { Kvota Nr 325 Pristatymo data: iki 2003.03.12 Suma:3000,00 Lt }
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 104
Pranešimų brokerio maršrutizatorius
A
B
C
DA EA
D
E
F
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 105
Atsargų valdymas
ERP Dispečeris Gabenimas Mėnesio uždarymas
Pranešimais grįstas tarpininkavimas
Darbų srautų valdymas Darbų srautų apibrėžimas Darbų srautų vykdymas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 106
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 107
Maršruto nustatymo arba darbo srauto išsišakojimo viršūnė
Darbo srauto pradžios ir pabaigos viršūnės
Darbo vieneto viršūnė, skirta darbo vienetui aprašyti
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 108
Patikrinti ar yra pasiūlymas
Patikrinti ar verta jį apdoroti
Išrinkti kvotą
Paimti kvotą iš siūlytojo
Atnaujinti kvotavimo sistemą
Siųsti kvotą Atlikti kvotavimo prognozę
Taip
Taip
Yra kontraktas
Nėra kontrakto
Ne
Ne
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 109
Resursų brokeris
Darbų srautų mašina
Resursai
Darbų srautų aprašymai
Darbų srautų projektavimas
Atliktų darbų eilė
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 110
Užsakymų sistema
CRM
Finansų apskaita Taikomųjų
uždavinių serveris
ERP
SCM
CRM
SCM
Organizacijos paslaugų magistralė
PASKIRSTYTIEJI SKAIČIAVIMAI Informacinės sistemos architektūra
1-sluoksnė informacinės sistemos architektūra
2-sluoksnė informacinės sistemos architektūra
3-sluoksnė informacinės sistemos architektūra
N-sluoksnė informacinės sistemos architektūra
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 111
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 112
Vartotojas
Sąsajos lygmuo
Logikos lygmuo
Duomenų lygmuo
Informacinė sistema
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 113
Terminalas
Sąsajos lygmuo
Logikos lygmuo
Duomenų lygmuo
Informacinė sistema
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 114
Personalinis kompiuteris
Sąsajos lygmuo
Logikos lygmuo
Duomenų lygmuo
Informacinė sistema
Klientas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 115
Serveris
Duomenys
Paslauga Paslauga Paslauga Paslauga
Sąsaja Sąsaja Sąsaja Sąsaja
Serverio programinė sąsaja
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 116
Personalinis kompiuteris
Sąsajos lygmuo
Logikos lygmuo
Informacinė sistema
Klientas
Tarpininkavimo priemonės
Serveris Serveris Serveris
Duomenų lygmuo
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 117
Žiniatinklio naršyklė
Žiniatinklio serveris
Klientas
Sąsajos lygmuo
Logikos lygmuo Tarpininkavimo priemonės
Duomenų lygmuo
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 118
Bendri įrenginiai
Žiniatinklio serveris
Duomenų serveris
Vidinės darbo vietos
VIDINIS TINKLAS
INTERNETAS
Nutolę vartotojai
UGNIASIENĖ
Tarpininkavimo serveris
Programų serveris
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 119
Ekonomika auga ne tik dėl to, kad daugiau dirbama (E. Vilkas ), ne tik dėl to kad daugiau investuojama (Kreivys) bet ir dėl naujų ir gerų idėjų
(Briuselis)
DARBAS INVESTICIJOS IDĖJOS
VERSLO PLĖTRA
EKONOMIKOS AUGIMAS
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 120
Vyriausybės politika
Technologijos Verslo kokybė
Žinios
Nuosavybė
Valdymas
Žinios – ES 2020 strategija “European Knowledge Area “
Nuosavybė – ES politika - atnaujinti intelektualios nuosavybės teises Intelektualus turtas: struktūrinis (kaip apjungti žmones viduje su žmonėmis išorėje), santykinis (ekosistemos)
Valdymas – Informavimo priemonės ir mechanizmai, komunikavimas ir informacijos srautai, pati informacija
Infrastruktūros modeliai
Buvę modeliai – Klientas-serveris, Paskirstyta infrastruktūra, P2P infrastruktūra, Gridai ir kitosPaskutinė tendencija – Cloud Computing – infrastructure-as-a-service, platform-as-a-service, software-as-a-service
Cloud Computing – nauji verslo modeliai, valdymas tokioje erdvėje, skaitmeninė ekonomika tokioje erdvėje.
Debatai EU strateginėse kryptyse: kaip kursis ir kaip dirbs SVV tokioje internetinėje infrastruktūroje
Naujosvertybės
Ateities įmonės vertybės Pelnas Reputacija Efektyvus resursų panaudojimas Matymas aplinkoje Darbuotojų santykiai Partnerių santykiai Klientų santykiai Žinių bagažas ir jų naudojimas Veiklos skaidrumas Socialinė atsakomybė
Kokie verslo modeliai gali būti siekiant tokių vertybių?
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 121
1990 1995 2000 2005 2010 2015
Tarybinė ekonomika ir IT
Personaliniai kompiuteriai
Apskaitos sistemos
Ryšys per internetą
(Valdymo) informacinės sistemos
IT prieinamos vartotojui
IT vartotojų branda
5-7 years
Bendradarbiavimas ir Sąveikavimas ateities internete
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 122
Trys pagrindinės technologijų kategorijos (IT verslui kontekste)
Komunikavimas Organizacija Įmonių sistemos
Pastarųjų metų pastangos yra kurti išmaniuosius produktus ir tinklinę įrangą. Viso to šerdis yra RFID, EPC, EPCGlobal, GDSN standartai. Electronic Product Code Global Data Synchronization NetworkPagrindinė problema lieka saugumas (rizika, privatumas ir priklausomybės)Technologijų standartų madas diktuoja W3C, OASIS, Liberty Alliance
Virtuali organizacija (kompanijos siekia bendrų tikslų, išlikdamos individualios)Fokusas į
Socializaciją – Web 2,0 – interaktyvus informacijos paskirstymas, sąveikavimas-bendradarbiavimas, socialiniai tinklai. Žinių visuomenė, vartotojai padeda kurti prekes ir paslaugas, Enterprise 2,0, SaaS,Skaitmenines ekosistemas – socialiniai mokslai, gamtos mokslai ir kompiuterių mokslai, skaitmeninės verslo ekosistemos
Intelligent software - Ekspertinės sistemos; Sprendimų priėmimo sistemos; Saviorganizuojančios; Dirbtinis protas; Bevielės technologijosOperacinės infrastruktūros – Cloud Computing technologySoftware-as-a-Service (Service-oriented computing, ESB, Web services, Semantic Web Services)Enterprise interoperability – verslo procesai, semantika, duomenys
Įmonės kokybėsVerslo ekosistema – vidinė ir išorinė aplinka,
vidiniai ir išoriniai ryšiai. Kokie pokyčiai joms atsirasti, jų elgsenoje yra tikėtini
TQM TQM išplėtimas vertinant įmonės kokybę
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 123
Įmonės būties kokybėĮmonės veiklaValdymo stiliusSantykiai su darbuotojaisSantykiai su klientais ir
partneriaisMarketingo strategija ir praktikaAplinkos taršaSocialinė atsakomybėĮnašas į visuomenės būtį,
egzistenciją
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 124
Kokia bebūtų įmonė, verslininkas nesikeičia...
Vienas Lietuvos pramonininkas
Ateities įmonių pavyzdžiai jų būties kokybės konteksteInventive enterprise (Išradinga, pramani)Cloud enterprise (Pasklidusi, debesėlinė)Cognizant enterprise (Žinanti, supratinga)Community-oriented enterprise (orientuota į
visuomenę)Green enterprise (Žalioji)Glocal enterprise (Globali-Lokali)
The visionaries are the true realistic people
(Frederico Felini)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 125
Inventive enterprise (Išradinga, pramani)
Vertinant pagalOrganizaciją
decentralizuota, padaliniams suteikiama autonomija (TQM) ir atsakomybė visi lygiai pajungti verslo tikslui
Produktus inovatyvūs neprarandantys rinkos
Bendradarbiavimas ir sąveikavimas tarp padaliniųBendradarbiavimas ir sąveikavimas padalinių su išore
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 126
Cloud enterprise (Debesėlinė)Neaiškios įmonės “sienos”
kas priklauso jos vidui, o kas išoreiįmonei nepavaldūs, tačiau įmonės procesų
dalyviaitarpiniai gaminiai (žaliavos, pusgaminiai) imami
iš mažiau koordinuojamų partnerių, tačiau pagal kokybę, laiką ir tokias įmonės būties kokybes kaip energetinį taupumą, aplinkos taršą pagarbą žmogaus teisėms reglamentuojančias sutartis
Bendradarbiavimas ir Sąveikavimas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 127
Cognizant enterprise (Žinanti, supratinga)Žinių valdymas
pateikti reikiamu laiku ir reikiamoj vietoj (vidinis sąveikavimas ir bendradarbiavimas)
panaudoti ne tik procesus valdyti, bet ir kompetencijai kelti su po to vykdomomis įmonės restruktūrizacijomis visose srityse (gamyba, logistika, marketingas, finansai, žmonių ištekliai) (OIVA)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 128
Community-oriented enterprise (orientuota į visuomenę)
Dvejopas išraiškos pobūdisVerslo organizavimas viduje įmonėsĮmonės pozicija socialiniame-ekonominiame
kontekste (permatoma ir atskaitinga teisiniais, etiniais ir tarptautiniais standartais, orientuota į bendruomenes ir kitas ne pelno siekiančias organizacijas; nuo žmogaus į žmogų)
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 129
Green enterprise (Žalioji)
Didelė pelno dalis grąžinama visuomenei ir jos ateities kartoms. Tam taikomos organizacinės priemonės, tobulinami procesai, gaminami atitinkami ekologiški (visokiom prasmėm)
Pavyzdys: automobilis varomas elektraVėjo energetika...
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 130
Glocal enterprise (Globali-Lokali)Globalizacija – bendravimas tarptautiniame
lygyje:gamyba ir pardavimaifinansai ir technologijos
Glokalus – veikia lokaliai, o mąsto globaliai
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 131
Ateities įmonių ypatumai (1)
Ateities įmonė, - tai inovatyvi, nebijanti ir siekianti
„revolutionary changes in thinking, practices, products, processes, or organizations.”
įmonė su „nykstančiomis“ sienomis (cloud) plačiai naudojanti žinias atsigręžusi į visuomenę atsigręžusi į ją supančią aplinką nors ir lokali, bet globali.
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 132
Ateities įmonių ypatumai (2)
Įmonės veiklos globalumas. Ne uždara, pasislėpusi nuo konkurentų, nuo potencialių
klientų, bet atvira klientams, tiekėjams net konkurentams
Ne bijanti rizikos, bet mokanti ją įvertintiNe neišmananti verslo valdymo plonybių, bet diegianti
naujausias valdymo technologijasNe besitenkinanti turima apyvarta, bet visada siekianti
didinti apyvartąNe be žinių, kaip ji gali būti plečiama, bet siekianti žinių
ir savindamasi naujausias žinių valdymo technologijas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 133
Ateities įmonių ypatumai (3)
Poreikis bendradarbiauti ir sąveikauti su aplinka. Bendradarbiavimas ir sąveikavimas betarpiškai susiję su įmonės veiklos globalumu. Uždara įmonė neturi šansų išsilaikyti rinkoje, kuri vis labiau darosi konkurencinė, o atvirai įmonei bendradarbiavimo ryšiai būtini. darbas kartu (bendradarbiavimas) kuria sinergetinį efektą, koks niekada nepasiekiamas dirbant pavieniui.
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 134
Trys štrichai ateitiesinterneto verslo vizijai
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 135
2020 Internetas – universali verslo aplinka, naujoms vertybėms kurti. Tokioje aplinkoje veiks konkuruojančios, bet bendradarbiaujančios inovatyvios įmonės
2020 - Internetas nematoma verslo operacijų dalis visoms įmonėms
2020 – Internetas turi universalią paslaugų infrastruktūrą sukurtą pagal įmonių bendradarbiavimo ir sąveikavimo (COllaboration and INteroperability COIN) koncepciją
Be interneto - žmogus pasaulyje
Su internetu - pasaulis žmogui
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 136
1990 1995 2000 2005 2010 2015
Tarybinė ekonomika ir IT
Personaliniai kompiuteriai
Apskaitos sistemos
Ryšys per internetą
(Valdymo) informacinės sistemos
IT prieinamos vartotojui
IT vartotojų branda
5-7 years
Bendradarbiavimas ir Sąveikavimas ateities internete
BendradarbiavimasĮmonių bendradarbiavimas yra neišvengiamas
rengiant naujo gaminio projektą, jį gaminant, t.y., įsigyjant žaliavas arba pusgaminius bei dalijantis bendrais gamybiniais pajėgumais ir parduodant, kai prisireikia distribucinių, logistinių bei reklamos paslaugų.
Sutarimas veikti bendrai pasiekiamas derybomis, kurios gali užsitęsti nepateisinamai ilgai dėl derybinių grupių darbo organizavimo ir deryboms naudojamų tradicinių priemonių, tokių kaip paštas, telefonas, faksas, el. paštas ir kt.
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 137
Bendradarbiavimo paslaugos COIN internetinės bendradarbiavimo paslaugos skirtos efektyvinti
derybų procesus, t.y.,„susodinti“ derybininkus prie bendro elektroninio derybų stalo, ant kurio išdėstyti visi derybiniai dokumentai, ir leisti besiderančių įmonių darbo grupes pradėti ir baigti derybas per vieną derybų seansą, o jei nesisekė užbaigti, tai susitarti dėl pakartotinio.
COIN elektroninis derybų stalas sukuriamas virtualioje (internetinėje) erdvėje, o derybininkas „sėdasi“ prie savo darbinio kompiuterio, kurio ekrane „pasideda“ tą dokumentą, už kurio suderinimą yra atsakingas: projektuotojas – projektą arba jo fragmentą, gamybininkas – specifikaciją, finansininkas – sąmatą ir t.t.
COIN bendradarbiavimo el. paslaugos, gali sutrumpinti derybų laiką nuo kelių savaičių iki kelių valandų. Derybos gali būti atnaujintos bet kuriuo metu, pvz., sutrikus gamybai arba pardavimams
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 138
Sąveikavimas
Sąveikavimas ir bendradarbiavimas yra neatskiriami verslo procesai, kaip neatskiriamos dvi tos pačios monetos pusės. Derybos neapsieina be apsikeitimo dokumentais (sąveikavimo) tarp derybininkų ir jų apskaitos arba informacinių sistemų, kuriose gimsta ir į kurias sudedami suderinti dokumentai – užsakymai, gaminio, pusgaminio ar paslaugos projektai, techninės sąlygos, finansinės išlygos. Tokie dokumentai nagrinėjami ir derinami taip pat ir besiderančių įmonių viduje ieškant palankaus sprendimo sau.
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 139
Sąveikavimo paslaugos COIN sąveikavimo el. paslaugos komponuojamos su
bendradarbiavimo el paslaugomis ir užtikrina operatyvų ir saugų įvairių dokumentų persiuntimą tarp besiderančių įmonių sistemų nuo užsakymo derinimo fazės iki bendradarbiavimo sutarties pasirašymo ir toliau per visą bendradarbiavimo laikotarpį, kol nenutraukiama bendradarbiavimo sutartis.
COIN sąveikavimo el. paslaugos atlieka derybinių dokumentų pateikimo iš sistemų ant elektroninio derybų stalo, jų fragmentavimo, paskirstymo derybininkams pagal jų kuruojamas sritis, susegimo į bylas, persiuntimo netiesioginiams derybų dalyviams arba trečiosioms šalims, archyvavimo ir kitas funkcijas.
COIN sąveikavimo el. paslaugos talkina besiderančioms pusėms, kaip talkina sekretorė-referentė, prisiimdama savo atsakomybei visą rutininį dokumentacijos tvarkymo darbą. Dokumentų ir jų kopijų rengimas, jų persiuntimas iš vienos sistemos į kitą, paskirstymas derybų dalyviams sąveikavimo el. paslaugomis yra greitas ir be klaidų, kas yra neįmanoma padaryti tradiciniu rankiniu ar pusiau rankiniu būdu
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 140
Įmonės procesų seka
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 141
Marketingo tyrimo fazė
1. Rinkos tyrimai 2. Verslo galimybių analizė 3. Bendradarbių paieška
Tyrimų, projektavimo ir planavimo fazė
Užsakymų ir gamybos planų vykdymo fazė
Logistikos ir didmeninių bei mažmeninių pardavimų fazė
1. Gaminio projektavimas 2. Finansinis planavimas 3. Gamybos planavimas
1. Gaminių užsakymai 2. Žaliavų užsakymai 3. Gamybos procesas
1. Prekybos organizavimas 2. Logistika 3. Marketingas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 142
Rinka
pr fp gp g l.p
M
pr – gaminio projektavimas, fp – finansų planavimas, gp – gamybos planavimas,
g – gamyba, l.p – logistika, pardavimai, M - marketingas
1
2
3
4 5
6
7
8
9
10 11
Gaminio
projektavimas Finansų
planavimas
Gamybos planavimas
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 143
Projekt. grupė
Technologų grupė
Finansų grupė
Tiekimo tarnyba
Genaralinis direktorius
Projekt. grupė
Technologų grupė
Finansų grupė
Tiekimo tarnyba
Genaralinis direktorius
Projektas Specifik.. Sąmata Užsakymai
Sutartys
Įmonė 1, Sistema 1
Įmonė 2, Sistema 2
Paslaugų sistema
Telefonas, faksas, paštas, el.paštas
COIN bendradarbiavimo ir sąveikavimo paslaugos
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 144
Paslaugų teikėjai pt1 pt2 pt3 pt4
Paslaugos p1 p2 p3 p4 p5 p6
Paslaugų kompozicijos
p1p3
p6
p4
p6p1 p5
V1 V2 V3
COIN
Vartotojai
COIN-IPCOIN - 7-sios Bendrosios programos (FP7)
projekto pavadinimas, sudarytas iš dviejų angliškų žodžių COlaboration (bendradarbiavimas) ir INteroperability (sąveikavimas) pirmųjų raidžių.
Projekto tikslas yra sukurti įmonėms skirtų programinių bendradarbiavimo ir sąveikavimo paslaugų infrastruktūrą, kurią projekto autoriai tikisi įgyvendinti Europos Sąjungos valstybėse iki 2020 metų.
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 145
COIN-IPCOIN projektą vykdo Italija, Suomija, Slovėnija, Anglija,
Ispanija, Austrija, Norvegija, Vokietija, VengrijaCOIN-EEU (subproject of COIN) Lietuva, Čekija,
Bulgarija, Rumunija, Graikija (Kipro) ir Turkija yra COIN paprojekčio skirto COIN sklaidai išplėstoje Europos Sąjungoje (EEU) partneriai
Lietuvą atstovauja KTU (Audronė Janavičiūtė, Nerijus Morkevičius, Mindaugas Kiauleikis, Valentinas Kiauleikis)
Projekto pradžia 2010 liepos 1d. Projekto pabaiga 2011 gruodžio 31d.
KTU Kompiuterių katedra Docentas dr. Valentinas Kiauleikis 146