Інтернетмаркетинг

Коротко про головне

\

Інтернетмаркетинг- це маркетинг товарів та послуг за допомогою Інтернету

Переваги• простота оцінки ефективності кампаній• інтерактивність• набагато кращі можливості для сегментування і націлення• відносно невелика ціна порівняно з іншими видами

маркетингу

Переваги• можливість контакту з клієнтом у момент його найбільного

зацікавлення• можливість роботи з великою цільовою аудиторією без

суттєвого зростання маркетингового бюджету• можливість оперативного коригування кампаній в процесі

їх запуску

Сьогодні поговоримо:про

• Веб-сайти• Веб-аналітику• Пошукову оптимізацію• Інтернет рекламу• Email маркетинг

• Корпоративні• Інформаційна підтримка

• http://www.naftogaz.com/• http://www.coca-cola.ua/

• Продукто-орієнтовані• Генерація лідів

• http://www.webstudio.lviv.ua/• http://www.smartfog.com/

• Он-лайн продажі• http://www.amazon.com/• http://www.salesforce.com/

- Типивеб сайтів і їхзавдання

- Типивеб сайтів і їхзавдання• Закриті• Взаємодія з споживачами чи партнерами

• https://my.silpo.ua/• https://my.kyivstar.ua/

• Промо-сайти:• Підтримка акцій

• http://snidanok.mcdonalds.ua/• Підтримка запуску нових товарів/послуг

• http://www.milkapromo.com.ua/

: Розробкасайту щоважливо• Юзабіліті (зручність користування)• інтуїтивність навігації• підтримка всіх популярних браузерів• правильне відображення при різних роздільних здатностях• швидкість завантаження

• Дизайн• краса – поняття відносне• керуйтесь очікуваннями цільової аудиторії

• Наповнення• Зручність адміністрування

-Веб аналітика• Як це працює:• Зареєструйтесь у системі• Згенеруйте унікальний код• Вставте на кожну сторінку свого сайту• Через деякий час буде видно інформацію про відвідувачів

-Веб аналітика• Безкоштовно: (наприклад analytics.google.com )• Базові можливості безкоштовних сервісів:• Підрахунок кількості відвідувачів• Узагальнена статистика за географією, мовами, технічними

даними (браузерами, ОС, роздільною здатністю монітора), джерелами (пошуковики, ключові слова, рекламні кампанії, інші сайти), наповненням.

• Відстеження цілей, конверсій

-Веб аналітика• За гроші: getclicky.com• Можливості платних сервісів:• Аналітика в реальному часі• Відстеження індивідуальних візитів• Мітки для IP

Пошуковаоптимізація• Комплекс заходів для підвищення позиції веб-сайту у

пошукових системах при пошуку за певними ключовими словами.• Довго і важко• Надійно і безкоштовно

Базові рекомендації• Для кожної сторінки встановіть одне ключове слово

(фразу), за яким ця сторінка має бути високо в результатах пошуку

• Оптимізуйте кожну сторінку під це слово (вживання у тексті, тегах title, alt, h1 і т.д.) (внутрішня оптимізація)

• Працюйте над нарощенням кількості вхідних посилань з ключовим словом у якорі посилання (зовнішня оптимізація)

Детальніше• Посібник початківця з SEO: http://bit.ly/dNaZ7t • Детально про фактори ранжування:

http://www.seomoz.org/article/search-ranking-factors• Допоможе у підборі ключових слів досвід і

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

SEO: Чорнатабіла• Чорна (швидко, але нестабільно):• Прихований текст (кольором, розміром)• Cloacking (одне показується відвідувачам інше пошуковикам)• Куповані лінки• Засмічення ключовими словами

• Біла (довго, але надійно):• Якісне наповнення в першу чергу

Інтернетреклама• Контекстна• https://adwords.google.com• http://direct.yandex.ru/• http://advertising.microsoft.com/

• Банерна• Банерні мережі

• http://www.banner.kiev.ua/• http://banner.lviv.ua/

• Пряма банерна реклама

Контекстнареклама• Переваги:• Швидкий вивід в топ• Гарантія результатів• Показується тільки зацікавленим споживачам

• Недоліки:• Дорого• Обмеженість формату

Банернареклама• Переваги:• Поле для креативу• Кращий вигляд• Генерує попит

• Недоліки:• Менша гнучкість• Важче створити

Цілі• Контекстна реклама:• Генерація миттєвих продаж• Генерація трафіку в час коли SEO ще не працює• Доповнення до SEO

• Банерна реклама:• Генерація попиту• Підвищення впізнаваності бренду

Технічні показники• Click-through (кількість переходів за посиланням)• CTR – click-through rate (частка переходів за посиланням до

загальної кількості тих, хто бачив рекламу)• CPC – cost per click (вартість одного кліку)• CPM – cost per millennium (вартість тисячі переглядів

реклами)• PPC – pay per click (принцип реклами, коли оплата

відбувається тільки за кліки на рекламі (переходи на Ваш сайт))

Email marketing• Ціль:• Конвертувати потенційних клієнтів у споживачів• Розвиток відносин з цільовою аудиторією • Генерувати миттєві продажі• Посилити довіру до бренду

Email marketing• Переваги:• Значна економічна віддача на одиницю затрачених ресурсів• Гнучке сегментування і націлення• Можливість персоналізації повідомлення• Точні дані ефективності використання

Email marketing

Спам – масова розсилка рекламних електронних повідомлень без попереднього отримання згоди власників поштових скриньок

?Якнеспамити• Не обманюйте абонентів• Дайте їм можливість відписатися від розсилки• Вказуйте фізичну адресу компанії у адресі листа• Автентифікуйте свої листи• Використовуйте власні opt in (зібрані за згодою власників

скриньок) списки розсилки

Щопотрібнодля?початку

• Список розсилки• Програма для розсилки• Поштовий сервер (SMTP)

Девзятисписок?розсилки

• Купити• Зібрати самостійно• Галузеві каталоги• Списки учасників конференцій• Програми-павуки

• Зробити правильно:• Через форму підписки

Девзятипрограмудля?розсилки

• Outlook • CRM• SaaS (software as a service)• MailChimp• ConstantContact• iContact

• Спеціальні програми• ePochta

ПоштовийсерверПрограма, що забезпечує передачу Ваших електронних

листів. Де його взяти?

• SaaS мають свої поштові сервери• Позичити:• У свого хостинг провайдера• Безкоштовні сервіси (Gmail)

• Налаштувати власний

?Зачимдивитися• Delivery rate• Inbox placement rate• Open rate• CTR• Conversion rate

?Залишилисьпитання

emarketingblog.com.ua skype:mikesvystun