Interface Réso Plateforme dinformation et de coordination des soins en Alsace Vendredi 7 décembre...
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Interface Réso
Plateforme d’information et de coordination des soins en Alsace
Vendredi 7 décembre 2007
Lycée Blaise Pascal - Colmar
7 décembre 20072
Genèse
L’Union Régionale des Médecins Libéraux d’Alsace met en place dès 1995 une Commission de Coordination des Soins contribuer à l’amélioration des soins en
impulsant complémentarité et coordination entre les différents acteurs des systèmes de santé.
7 décembre 20073
Genèse - suite
Naissance d’Interface Réso en octobre 2003. Objectifs : La plateforme a pour mission de
concourir à : La mutualisation des énergies et des
financements Véhiculer l’information Dynamiser les échanges Faciliter la coordination des propositions Faciliter le recours à des dispositifs de qualité
7 décembre 20074
Genèse - suite
Financement : 2003-2005 : Fonds d’Aide à la Qualité des
Soins de Ville (FAQSV). 2006 : Dotation Régionale du Développement
des Réseaux (DRDR.) 2007 : Fonds d’Intervention pour la Qualité et
la Coordination des Soins (FIQCS).
7 décembre 20075
Les Réseaux en Alsace
Définition d’un réseau de santéSelon l’Article L.6321-1 de la loi du 4 mars 2002, relative aux droits des
malades et à la qualité du système de santé :Les réseaux de santé ont pour objet de favoriser l'accès aux soins, la coordination, la
continuité ou l'interdisciplinarité des prises en charge sanitaires, notamment de celles qui sont spécifiques à certaines populations, pathologies ou activités sanitaires. Ils assurent une prise en charge adaptée aux besoins de la personne tant sur le plan de l'éducation à la santé, de la prévention, du diagnostic que des soins. Ils peuvent participer à des actions de santé publique. Ils procèdent à des actions d'évaluation afin de garantir la qualité de leurs services et prestations.
Ils sont constitués entre les professionnels de santé libéraux, les médecins du travail, des établissements de santé, des centres de santé, des institutions sociales ou médico-sociales et des organisations à vocation sanitaire ou sociale, ainsi qu'avec des représentants des usagers.
7 décembre 20076
Les Réseaux en Alsace
7 décembre 20077
Les Réseaux en Alsace 30 réseaux de santé recensés. Étalés sur le territoire régional mais concentrés
sur les grandes villes. Les thématiques principales se retrouvent dans
chaque territoire de santé : Diabète : 4 réseaux (Strasbourg, Colmar, Mulhouse)
Cancer : 4 réseaux (Strasbourg, Colmar, Mulhouse)
Addictions : 3 réseaux (Schiltigheim et Mulhouse)
Risques cardio-vasculaires : 2 réseaux (Obernai et Mulhouse)
7 décembre 20078
Les Réseaux en Alsace
Ces thèmes correspondent aux pathologies les plus répandues en Alsace : Cancers (+5% par rapport au taux de
mortalité nationale) Maladies cardio-vasculaires (+17% par
rapport au taux de mortalité nationale) Diabète (+30% par rapport à la moyenne
nationale) Maladies de l’appareil respiratoire et digestif
7 décembre 20079
Les Réseaux en Alsace Le Plan Régional de Santé Publique (PRSP) a ainsi
défini 8 axes prioritaires, que l’on retrouve au niveau des réseaux :
1. Lutter contre les cancers
2. Favoriser l’accès aux soins des personnes démunies
3. Lutter contre les maladies cardio-vasculaires
4. Lutter contre le SIDA et les Hépatites
5. Informer sur la nutrition et l’activité physique
6. Lutter contre les addictions et les comportements à risques
7. Améliorer les dispositifs d’alerte et de gestion de l’urgence sanitaire
8. Surveiller les relations santé/environnement
7 décembre 200710
Interface au service des Réseaux
Interface propose les services suivants : Un annuaire des professionnels de la santé et
du médico-social alsaciens Le relais des communication entre les acteurs
de cet annuaire Une veille et une alerte sanitaire L’accompagnement et le conseil des porteurs
de projets dans le montage et l’amélioration de ceux-ci.
7 décembre 200711
L’Annuaire 26.000 professionnels recensés dont plus de 2.500
adresses mails :
Répartition des catégories dans l'annuaire
Médecins
Professionsparamédicales
Acteurs sociaux
Institutions
Autres
7 décembre 200712
L’Annuaire - suite
Médecins
Généralistes et spécialistes
Généralistes
Spécialistes
Libéraux et hospitaliers
Libéraux
Hospitaliers
7 décembre 200713
L’Annuaire - suite Professions paramédicales
7 décembre 200714
L’Annuaire - suite
Acteurs Sociaux Mairies : 6 Foyers d’hébergement : 13 Services d’aide à domicile : 11
7 décembre 200715
L’Annuaire - suite
Professionnels hospitaliers Hôpitaux et cliniques : 263 Maternités : 2 Maisons de retraite : 40 Établissements de cure : 10
7 décembre 200716
L’Annuaire - suite Autres
Divers
Associations
Réseaux de santé
Institutions
Instituts deformation médicale
Éducation nationale
Laboratoires
7 décembre 200717
La Communication
Les objectifs de la communication : Faciliter les échanges entre acteurs Faciliter l’information des acteurs Faciliter le recrutement des acteurs Faciliter la coordination entre acteurs
7 décembre 200718
La Communication - suite
Relayer les communications émises par les partenaires vers les destinataires les plus ciblés possibles grâce à : Une communication vers une population et/ou
un territoire ciblés (par mail) Une newsletter électronique mensuelle vers
l’ensemble de l’annuaire La mise à disposition de jeux d’étiquettes pour
une communication papier vers une population ou un territoire ciblés.
7 décembre 200719
La Communication - suiteQ
uelq
ues
exem
ples
7 décembre 200720
La Communication - suite
Interface Réso propose d’optimiser le message à transmettre grâce à : Une assistance à la rédaction et à la mise en
page de la communication à diffuser Une aide à la construction des supports de
communication (affiche, flyer, lettre d’information web ou papier,…)
7 décembre 200721
La veille et l’alerte sanitaires
Partenariat avec la DRASS : recherche, centralisation et redistribution des informations sur la région.
Une contribution réactive et efficace aux alertes sanitaires, grâce à un système d’information et d’alerte électronique.
A la disposition de la DRASS 24h/24 et 7j/7. Tous les acteurs peuvent utiliser ses services
pour diffuser une alerte.
7 décembre 200722
La veille et l’alerte sanitaires
Organisation de l’alerte : Prise de connaissance de la situation par les
institutions Signalement à Interface Réso (mail ou téléphone) Définition de la stratégie de communication et rédaction
du message d’alerte Définition du périmètre à informer (catégorie de
professionnels et/ou zone géographique) Validation des éléments de communication par le
comité de pilotage d’Interface Réso Diffusion de l’alerte par e-mail, dans les 24h après le
signalement de l’alerte par les institutions.
7 décembre 200723
La veille et l’alerte sanitaires -L’exemple de la Canicule
Interface Réso se réunit chaque année avec la DRASS afin d’établir le plan d’action de la saison.
En 2007 il était ainsi prévu: Dès le début de l’été, diffusion d’un message
d’information à l’ensemble des contacts, rappelant les trois niveaux d’alerte et les bons réflexes en cas de forte chaleur.
Dès le (ou les) passage(s) au niveau 2, diffusion d’un message d’information indiquant l’état d’alerte et les mesures à prendre.
Idem en cas de passage(s) au niveau 3.Dans les faits : seul le niveau 1 a été atteint.
7 décembre 200724
L’assistance à projets
Objectifs de l’assistance à projets : Apporter une aide technique et administrative Apporter une aide conceptuelle et
méthodologique Proposer une assistance à la communication Mettre à disposition des moyens
7 décembre 200725
L’assistance à projets - suite
En clair : Aide à la définition de la politique de
communication et sa mise en place Aide administrative Mise en relation avec les différents réseaux Mise à disposition de locaux, matériels,
documents,… Aide à la recherche documentaire.
A noter : Interface Réso ne fait pas « à la place de » mais « avec » !
7 décembre 200726
L’assistance à projets - suiteQ
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7 décembre 200727
L’adhésion
Les services d’Interface Réso sont réservés à ses adhérents.
Adhésion gratuite, réservée aux professionnels du secteur médico-social.
Critères d’adhésion (à titre individuel ou institutionnel) : Demande écrite à adresser au Président de
l’URMLA. Le représentant de l’organisme adhérent est
obligatoirement situé en Alsace. Acceptation de la charte.
7 décembre 200728
L’adhésion - suite
Adhésion renouvelable chaque année civile par tacite reconduction.
Les services proposés peuvent s’enrichir, s’améliorer en fonction des spécificités de chacun.
L’adhérent est libre de suspendre ou résilier son adhésion à tout moment.
7 décembre 200729
Conclusion
L’activité en réseaux est forte et dynamique en Alsace. Elle correspond aux besoins de la région en termes de santé et s’appuie sur les recommandation du PRSP.
Un meilleur échange entre les réseaux est toutefois toujours possible. Il serait en effet souhaitable de mutualiser les expériences et de partager les compétences afin d’éviter de disperser les énergies.