Insights en el marketing

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Insights que inspiran, marcas que conectan


Charly Mendoza

Insights en el Marketing


Sabemos demasiado…

“Si torturas a los números los

suficiente ellos confesarán lo que tu

quieras”

@trisema


No compramos productos sino lo que

simbolizan para nosotros, nuestro reto está en descubrir qué

simbolizan para un consumidor en una

determinado contexto y situación personal


“Un Insight es una comprensión fresca

y no obvia de las creencias, valores, hábitos, deseos,

motivos, emociones o necesidades del

consumidor, que puede convertirse en base para una ventaja competitiva”

Mohanbir Sawnhey


“Los insights son las verdades desnudas del consumidor y sus

formas de pensar, sentir o actuar reveladoras que generan

oportunidades de innovación, branding y comunicación

accionable para las empresas”


1


Mi tarea de colegio…Cumplir o “ver más allá”?


Los colores que reconozco…Las emociones que reconozco…


Pensar desvanece las emociones


2


El reto de «leer» a las personas

Lo que dicen

Lo que NO dicen

Lo que QUISIERAN

decir


¿Qué más puede ser?

«Tomo agua para ser saludable»

«Quiero pasear con mi botella para que vean que soy

saludable»

«El agua es la mejor excusa para decir que soy de los buenos»



«Estudio para ser buen profesional»

«Estudio porque mis padre me han convencido de ello»

«Quiero terminar de una vez para hacer lo que me gusta»



«Estudio ingles para aprender y conocer más cosas»

«Estudio ingles para cantar y chatear»

«El ingles abrevia emociones, me permite decir cosas que en

español no podría»


3


Un Insight se construye!


5 “Por qué?”, no es tan fácil


4


1 No tenemos que ser psicólogos

2 Un Insight nace de la intuición

3 Es 99% transpiración

4 El futuro está para quienes sepan leer emociones

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Gracias!

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