Info SecuritasNúmero 137 | Junio 2016

“Voy por más” Primer Guardia recibido del Programa Terminá la Secundaria

Walter González

Info Securitas

En línea con lo que plantea el Grupo Securitas a nivel global, seguimos enfocados en la Visión 2020, que plantea por un lado, transformar nuestro negocio, evolucionando del modelo de Seguridad al de Protección y, por el otro, duplicar el negocio de la Compañía.

Con el objetivo de continuar brindando un servicio de calidad a los clientes, la capacitación de nuestra gente sigue siendo prioridad. En esta edición conocemos la historia de Walter González, el primer Guardia recibido del Programa Terminá la Secundaria. Su perseverancia, dedicación y compromiso son una fuente de inspiración para todos los que integramos la Familia Securitas.

Seguimos recorriendo los servicios, en esta oportunidad de tres segmentos bien distintos entre sí: Costa Esmeralda (Urbanizaciones Privadas), SKF (Industrias) y AXION Energy (Petróleo). La especialización por segmentos, sumada a la profesionalización del sector y de los empleados, nos permite ofrecer soluciones a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Los Guardias, junto a sus supervisores, nos contaron cuáles son las tareas que realizan y las características de cada servicio.

Conocemos las 50 Ideas presentadas en el 4to Concurso de Securitas Innova. En los próximos meses conoceremos a los ganadores. Como ya saben, este concurso tiene como objetivo mejorar nuestro trabajo diario, beneficiar a los empleados y fidelizar a los clientes. Invito a todos a seguir participando con sus Ideas Innovadoras en las próximas ediciones.

Este año nos encuentra como una empresa consolidada, dinámica y lista para seguir creciendo. Estoy convencido de que trabajando en equipo y poniendo foco en nuestros objetivos del "Camino a seguir" llegaremos al 2020 con la tarea cumplida.

Aprovecho para saludar a todos los papás de la Familia Securitas en su día, ¡Felicidades!

Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina

Editorial

Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en la Argentina.Para participar de la revista o enviar comentarios, escribí a info@securitasargentina.comPublicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com

Indice

#13706/2016

Una ciudad protegida por Securitas 04/

Portal del Guardia Securitas 05/

Programa de capacitación en Empresa Provincial de Energía de Santa Fe

06/

“Un solo proveedor, la mejor calidad” 08/

4to Concurso Securitas Innova 10/

Solicitud de Reclamos por Diferencia de Haberes: ¿Cómo lo hago?

13/

"Voy por más" 14/

Un servicio estratégico para el cliente y nuestro país

16/

Medidas de seguridad al entrar y salir de casa 19/

Presentamos el Blog Convivir 20/

Guía de Servicio: Segmento Retail Supermercadista

22/

Presentes en el Campeonato Abierto de Golf del Centro de la República

23/

Inundaciones: qué prevenciones debemos tomar para cuidar nuestra seguridad y salud

24/

Consumo responsable: cómo ahorrar gas 26/

La revista Info Securitas se imprime con papel certificado FSC (Forest Stewardship Council), lo cual nos garantiza que su procedencia sea de fuentes responsables.

StaffDirección editorialSecuritas Argentina

EdiciónPatricia Sclocco

ProducciónJimena EzcurraJulieta Cacheiro

CorrecciónVanesa Colaneri

Contenidos, diseño e impresiónEco Publicidad

AgradecimientosAlfredo Aguirre, Carlos Alberto Alvarado, Agustín Baeck, Ricardo Botta, Jorge Castillo, Mario Cisterna, Fernando Crespo, Mauricio De Peón, Hernán Degrugiller, Oscar Domínguez, Gustavo Duret, Marcos Giménez, Walter González, Walter Hergert, Juan Moreno, Alberto Nieto, Juan Palacio, Antonio Pasquale, Elías Ramírez, Gladys Rodríguez, Melisa Rostagno y Luis Short. Al cliente AXION Energy: Ricardo Castillo, Sergio Mune. Al cliente SKF.

Editor Responsable: Securitas Argentina S.A.Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT) Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132E-mail: infosecuritas@securitasargentina.com

Se prohíbe la reproducción parcial o total del contenido de este boletín sin la autorización expresa del autor.

Costa Esmeralda es un complejo de 9 barrios cerrados, ubicado a 13 kilómetros de la ciudad de Pinamar en la Provincia de Buenos Aires. Dadas sus dimensiones, instalaciones y, sobre todo por contar con salida al mar, éste es uno de nuestros servicios más complejos del Segmento de Urbanizaciones Privadas.

Por la cantidad de viviendas, infraestructura, servicios e instalaciones, se podría decir que Costa Esmeralda tiene la escala de una ciudad. En el complejo de 1.000 hectáreas, además de los 3.400 lotes de

Una ciudad protegida por Securitas

vivienda, hay una cancha de golf de 27 hoyos, un sector deportivo con canchas de fútbol, tenis y básquet, un sector ecuestre con una cancha de polo, varios club houses, una proveeduría y una playa de más de 3 kilómetros de largo.

En este servicio en la actualidad trabajan 73 Guardias, cantidad que aumenta en la temporada alta de verano. Los Guardias que trabajan en este servicio, aparte del curso del Centro de Competencias de Urbanizaciones Privadas, están capacitados en Primeros Auxilios, RCP y Lucha Contra Incendios.

Dentro de las tareas que se realizan en Costa Esmeralda se encuentran:

• Control de acceso de personas y vehículos (SCA Sistema Control de Acceso).

• Control interno de personas y vehículos, ya sean propietarios, visitas, obreros y servicio de maestranza, evitando con ello la circulación de personas extrañas dentro de los distintos barrios del country.

• Seguridad perimetral con puestos fijos y móviles, impidiendo las intrusiones al predio.

Durante el invierno, período en que las obras se encuentran en plena ejecución, ingresan diariamente 1.500 obreros, contratistas, proveedores y propietarios. Nuestros Guardias son los responsables de cumplir y hacer cumplir las Directivas acordadas con el cliente.

“Cada curso que hemos realizado, tanto presencial como a distancia por el sistema e-learning, ha sido muy importante en nuestra formación. Gracias al entrenamiento recibido, hoy sabemos cómo actuar y resolver los distintos acontecimientos que se generan a diario en el servicio”.

Jorge Castillo, Encargado de Servicio.

Encargado de Servicio Jorge Castillo y Guardia Franco Cocaro Guzmán. Los Guardias de este servicio visten con el primer uniforme de Verano homologado

por la Dirección Fiscalizadora de Empresas de Seguridad Privada.

04 | En servicio

Portal del Guardia Securitas

www.portaldelguardiasecuritas.com

Com

unicate

Este es el canal de comunicación online que te permite realizar consultas y te acerca todas las novedades de la Compañía.

Para ingresar en el Portal, solo necesitás una computadora o dispositivo móvil con internet, y tu usuario y clave de acceso que figura en tu recibo de sueldo. En caso de haber olvidado la contraseña, tenés que enviar un mail a comunicacion@securitasargentina.com

Herramientas

En esta sección encontrarás:• Información general: beneficios, revista Info

Securitas.

•Programa Familia Securitas (ver página 27):•Educación para el desarrollo.•Equipo Médico Asistencial.

•Solicitud de Reclamos por Diferencia de Haberes (ver página 13).

Novedades

Aquí encontrarás:• Búsquedas internas de trabajo: la Empresa prioriza

el ascenso o rotación de sus propios empleados para cubrir un puesto de trabajo vacante.

•Novedades: campañas de prevención (Dengue, Gripe, etc.).

Capacitación

En esta sección encontrarás información sobre:• Instituto Securitas: centro de capacitación

y entrenamiento que tiene como objetivo la especialización y profesionalización de los Guardias.

•Plataforma e-learning: espacio de educación a distancia.

•Héroes en servicio: programa de capacitación a distancia para Guardias.

•Programa de Becas: para carreras terciarias y universitarias afines a la industria, y para hijos de Guardias en su último año del colegio primario y durante toda la Secundaria.

•Programa Terminá la Secundaria: promueve la finalización de estudios secundarios de los empleados y sus familiares.

En servicio | 05

El 24 y 25 de febrero realizamos una capacitación de Higiene y Seguridad Laboral para los Guardias de la Región Litoral que prestan servicio en la Empresa Provincial de Energía de la Provincia Santa Fe.

En el marco del Programa de Capacitación en Higiene y Seguridad en el Trabajo, más de 54 Guardias del segmento Industrias estuvieron presentes en las primeras jornadas organizadas por profesionales de seguridad y Supervisores de la Región Litoral.

La capacitación tuvo lugar en las instalaciones del Club Regatas de Santa Fe y se desarrolló en dos días, en los cuales se dictaron los conceptos básicos y principales para la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

Programa de capacitación en Empresa Provincial de Energía de Santa Fe

Los principales temas que se expusieron fueron:•Política de Higiene y Seguridad.• La Ley 19.587 de Higiene y

Seguridad en el Trabajo y sus decretos reglamentarios.

•Concientización en la prevención de accidentes y enfermedades profesionales.

•Riesgos de los diferentes sectores de trabajo.

•Actos y condiciones inseguras.•Procedimientos seguros de trabajo.•Uso de elementos de protección

personal (EPP).

06 | Las regiones

Es un curso fundamental para que conozcas nuestro Código de Valores y Ética.

Es obligatorio para todos los Guardias, Técnicos, Monitoristas y Empleados de Securitas en todo el mundo. Tenés tiempo hasta el 30 de junio para realizarlo.

Es muy ágil y sencillo de realizar, solo te llevará 15 minutos completarlo. Ingresá en www.securitaslms.com, hacé click en el botón “User”, completá tu usuario (User ID) y contraseña (Password), y luego hacé click en el botón “Sign In”.

Si no tenés o no recordás tu usuario y contraseña, pedile a tu Supervisor que gestione tu acceso a la Plataforma e-learning, o enviale un e-mail a Maris Moray a mmoray@securitasargentina.com

Si sos Supervisor, coordiná para que todos tus equipos realicen el curso. ¡Queda poco tiempo!

¿Todavía no hiciste elCurso de Valores y Ética?

Programa de capacitación en Empresa Provincial de Energía de Santa Fe

Al igual que Securitas, SKF es una compañía de origen sueco, pero no solo compartimos nuestra procedencia con ellos, sino que también ambos somos líderes a nivel mundial en nuestro negocio. Más aún, SKF tiene un slogan que bien podría estar hablando de nosotros: “Un solo proveedor, la mejor calidad”.

El predio, de 17.000 m2 de superficie, está dividido en 2 grandes sectores: la Planta Tortuguitas propiamente dicha y el Edificio Administrativo. En total trabajan cerca de 1.000 empleados.

En la Planta, nuestros Guardias realizan tareas de control de acceso del personal, tienen a su cargo el manejo de la balanza electrónica por la que pasan los productos que se despachan y verifican la documentación de los proveedores y contratistas. Mientras que en el Edificio Administrativo, que por su tecnología y sustentabilidad fue proyectado para ser el edificio modelo de SKF a nivel mundial, controlan el ingreso de los empleados, clientes y proveedores. En este sector también se encuentra el Bunker, desde donde se monitorea todo el predio.

“Este es un lindo servicio para trabajar, ya que el clima laboral es muy bueno. Hace 8 años que estoy en Securitas, siempre que tuve alguna necesidad mis superiores estuvieron a mi disposición para solucionar el problema”.

Luis Short, Guardia.

“Yo siempre busco progresar, tanto en lo personal como en mi carrera profesional. Trabajar en Securitas me dio la posibilidad de crecer y aprender más sobre la Industria de la Seguridad”.

Elías Ramírez, Jefe de Servicio.

“Gracias a las oportunidades de crecimiento que me ofreció la Compañía, hoy me desempeño como Monitorista, lo cual considero un reconocimiento a mi trabajo. Una vez que termine de adaptarme a esta posición, tengo planificado inscribirme en el Programa Terminá la Secundaria".

Alfredo Aguirre, Monitorista.

Desde diciembre de 2014, brindamos soluciones de seguridad a la Planta Tortuguitas que SKF posee en la Provincia de Buenos Aires, en la cual se fabrican rodamientos y sellos que son comercializados en nuestro país y el resto del mundo. A continuación, conocemos las características de este servicio y a algunos de los Guardias que trabajan en él.

“Un solo proveedor, la mejor calidad”

08 | En servicio

m2 de superficie

empleados

17.0001.000

De izquierda a derecha: Supervisor Antonio Pasquale, Monitorista Alfredo Aguirre, Jefe de Servicio Elías Ramírez y Guardia Luis Short.

4to ConcursoSecuritas Innova

Región Buenos Aires

Mariano Chamorro: Departamento Móvil de Capacitación y Prevención.

Silvio Chávez: Concientización y Prevención / E-Learning para Clientes.

Juan Manuel Ciceri Salvo: Retén Pasivo Voluntario.

Oscar Daniel: Fondo de Empleados Securitas.

Gerardo Fernández: Seguridad Laboral.

Javier Lescano: Banda de Música.

Gustavo Lires: Securitas Sustentable.

Ángel Michetti y Rodolfo Portal: Control Flota Vehicular.

Martín Mirabelli y Fernando Alonso: Seguridad Vial E-learning.

Juan José Molgora: Sistema de Autorización de Visitas.

Héctor Núñez: Orientación a Guardias por Jubilarse / Sistema Integral de Monitoreo y Gestión de Seguridad.

Horacio Pagano: Cuadernillo de Calificaciones.

Juan Carlos Rolshausen: Transmitiendo Experiencia.

Gabriel Horacio Santos: App Videollamadas para Celulares.

Rubén Darío Taborda: Pulsador de Pánico Domiciliario / Identificación Conductores.

Región Centro

Agustín Ahumada: Mecánica Ligera.

Claudio Astudillo: Capacitación E-learning para Clientes.

Víctor Benítez: Securidioma.

Pedro Britos: Manejo Defensivo y Educación Vial.

Fabio Gerardo Castillo: Intervenciones Solidarias.

Darío Gonzalo Lucero: Equipo Evaluador de Objetivos Nuevos / Google Glass, Identificación Facial.

Jorge Lucero: Equipos de Hidrógeno.

Luis Isidro Reyes: Registro y Evaluación de Capacitaciones Online.

Leonardo Tello: El Manual del Servicio.

Sumaron su voz 50 empleados con sus Ideas Innovadoras. El concurso tiene por objetivo promover y estimular la generación de ideas que permitan mejorar la propuesta de servicios, fidelizar a los clientes y beneficiar a los trabajadores.

Durante Mayo se realizaron los Actos de Preselección en cada Regional y entre Julio y Agosto se llevará a cabo la Final. En la próxima edición de esta revista, conoceremos los nombres de los finalistas y los ganadores.

Región Sur

Marcos Cairoli: App Control Velocidad de Vehículos.

Jorge Eduardo Cardoso: Plantilla Control de Móviles.

Francisco Chimento: Asesor en RR.HH. / Sistema Control Móvil.

Marcelo Antonio Córdoba: Guardianes en la calle.

Carlos Cuba: Identificación de Guardias / Capacitaciones en Defensa Civil y Bomberos / Drones en Servicios Securitas.

“La innovación está íntimamente ligada a la “creatividad” y siempre debe responder a un objetivo cuyo alcance genere beneficios a las personas y también a la Organización.

En las empresas de mano de obra intensiva, como Securitas, los propios empleados son las fuentes inspiradoras de estas Ideas. Son ellos los que diariamente conviven con problemas que dificultan su labor diaria.

Tener la posibilidad de generar ideas que agilicen nuestras tareas, mejoren nuestra calidad de vida y la prestación del servicio, agreguen valor a nuestra actividad, colaboren en desarrollar programas que beneficien a nuestros compañeros, nuestras familias y la Empresa, permitirá que además de sentirnos integrantes de nuestra Compañía, podamos sentir el orgullo de haber colaborado en mejorarla".

Miguel Feroglio, Coordinador Equipo Ideas.

Sectores de Apoyo Nacional

Marcelo Cavallaro: Reducción de Siniestralidad en Servicios.

Analía De Candia: Intercambio Laboral Internacional.

María Dean: Reunión de Staff.

Cristian Gutiérrez y Gabriel Malatini: Securitas Salud, Reto PO.

Daniel Rubén Lázaro y Maximiliano Tantignoni: Taller Regional para Confección de Uniformes.

Ángel Damián Llanes: Drones Rondín.

Marcos Magnet: CM1 Actualizada.

Christian Francisco Marchese: Capacitación Guardias de Seguridad.

José Mulet: Colecta Solidaria.

Cecilia Edith Vera: Reuniones de Capacitación y Concientización.

Inés Giménez Zapiola: Securitas Cuida a tu Familia / Securarte.

Verónica Loizaga: Tienda de Empleados Securitas.

Claudio Suppa y Daniel Miguel: Ahorro Energético y Sustentabilidad Empresarial.

Nuestro negocio | 11

El Defensor del EmpleadoEs una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno de trabajo.

Podrás llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina, de 9 a 18h, o enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a: eldefensordelempleado@securitasargentina.com

El servicio de El Defensor del Empleado no pretende reemplazar la comunicación habitual que debe existir dentro de cada sector, sino que se ha creado para posibilitar la resolución de temas que no han sido resueltos con la respectiva línea de mandos.

Solicitud de Reclamos por Diferencia de Haberes:¿Cómo lo hago?

Com

unicate

Esta solicitud se utiliza para que todos los empleados puedan efectuar el reclamo cuando detectan una diferencia con lo liquidado en su sueldo.

Si tenés que realizar un reclamo, imprimí la solicitud que se encuentra disponible en el Portal del Guardia, sección Herramientas.

Pasos a seguir:

• Completá la solicitud en papel a mano, con letra clara y firmala.

• No te olvides de incluir la mayor cantidad de datos posibles. Ej.: fecha de la solicitud, tus datos personales, diferencia de horas o días, etc.

• Si figura algún dato que pueda servir como prueba en el Libro de Novedades, hacé referencia al número de página o fecha del registro.

• Entregá el original a tu supervisor y quedate con una copia.

El Supervisor deberá entregar tu reclamo al Responsable/Coordinador de RR.HH. y ocuparse de hacerte llegar la respuesta, para tu conocimiento y su posterior archivo.

Si el reclamo es correcto, se dará lugar al pago de la diferencia, con los haberes del mes siguiente.

Para acceder al Portal del Guardia, ingresá a www.portaldelguardiasecuritas.com con tu usuario y clave disponible en tu recibo de sueldo. Si ya tenés contraseña y la olvidaste, enviá un mail a comunicacion@securitasargentina.com

En servicio | 13

“Voy por más”

Oriundo de Salta, Walter finalizó la primaria en su ciudad natal. Cuando estaba cursando la secundaria se mudó a Buenos Aires, por lo que se vio obligado a abandonar sus estudios. Recibirse siempre estuvo entre sus planes, por lo que una vez que logró estabilizarse laboralmente, se anotó en una escuela nocturna, pero luego de aprobar varias materias tuvo que posponer los estudios nuevamente.

Walter ingresó a trabajar en Securitas hace 6 años. Al poco tiempo de incorporarse a la Compañía, se enteró de la posibilidad de terminar la Secundaria en el Instituto Securitas, y de esta manera cerrar la cuenta pendiente que traía desde Salta. Se anotó en los cursos presenciales, pero luego de concurrir todos los martes durante un año,

Con mucho orgullo presentamos a Walter González, el primer Guardia recibido del Programa Terminá la Secundaría. Su historia es un claro ejemplo de que con dedicación y compromiso se pueden lograr los objetivos que uno se proponga.

debió abandonar por tercera vez debido a que le quedaba lejos de su casa.

El año pasado, mientras realizaba una capacitación en el Instituto Securitas, Walter se encontró con Agustín Baeck (Coordinador Escuela de Desarrollo Personal & Negocios), quien le contó de la existencia del Programa Terminá la Secundaria, para cursar en forma online y lo motivó para que se anotara. Walter sabía que no podía dejar pasar esta oportunidad, por lo que se inscribió en el Programa y comenzó a cursar para obtener su tan ansiado título. Afortunadamente para él, todo el camino recorrido en las instancias anteriores no fue en vano, ya que le reconocieron varias de las materias que tenía aprobadas.

14 | En servicio

“Estoy muy agradecido de las posibilidades que me da Securitas para capacitarme. Pero también quiero destacar el apoyo que me brindaron mi familia, compañeros y superiores, ya que sin ellos no hubiera podido finalizar la Secundaria.

Poder cursar desde mi casa con la computadora, me resultó mucho más sencillo que el sistema presencial en el que hay que ir al colegio. Les recomiendo a todos los Guardias que no lo duden, que se anoten porque el Programa es muy fácil de realizar, es entretenido y cuenta con profesores en línea a quiénes podés consultar constantemente.

Ahora que me recibí, me aburro porque no tengo qué estudiar. Ya estuve hablando con Agustín Baeck para solicitar una beca el año que viene para realizar la Tecnicatura en Seguridad e Higiene”.

Hoy con 43 años, y luego de haber formado una familia numerosa, Walter puede darle el ejemplo a sus 4 hijos de que no hay imposibles si uno es perseverante. Pero también es un ejemplo para todos los que integramos la Familia Securitas, y una gran inspiración para aquellos que tienen dudas de culminar sus estudios y anotarse en el Programa.

¡Felicitaciones Walter!

Walter González, Guardia servicio Cerámica Alberdi.

Un servicio estratégico para el cliente y nuestro país

En el predio de 140 hectáreas situado en Campana, Provincia de Buenos Aires, trabajan cerca de 1.500 personas, con un movimiento diario de más de 400 autos y de 370 camiones de combustibles. El petróleo crudo ingresa en la refinería por un oleoducto, para luego ser procesado y refinado en distintos tipos de naftas y otros productos como fuel oil, kerosene, propelente, pitch y coke.

Además del destacamento de bomberos y las oficinas administrativas, en la refinería

Nuestro cliente AXION Energy, al cual le brindamos servicios de seguridad, nos abrió sus puertas para mostrar la complejidad de su industria y el trabajo que hacemos en conjunto.

hay 4 muelles, desde donde los buques cargan combustibles que son enviados a distintas plantas que posee AXION en Paraguay, Uruguay y el interior del país. Desde el sector denominado Comercial, también se abastecen a todas las estaciones de servicio de Capital Federal, Provincia de Buenos Aires y la zona centro del país, incluyendo los aeropuertos.

En los 16 años que llevamos brindando servicio en la refinería, hemos logrado estándares de seguridad muy altos.

Hoy en el servicio trabajan más de 60 Guardias, quienes cuentan con una capacitación especial realizada por la Prefectura y otros cursos específicos del Segmento Petrolero. Por su parte, los Guardias Choferes que manejan la ambulancia, las autobombas y las camionetas para recorrer las instalaciones, reciben un curso de manejo defensivo de CESVI Argentina.

La refinería cuenta con un Sistema de Autogestión de Contratistas (SAC), que está operado por nuestros Guardias, desde donde se monitorean las cámaras y el sistema de seguridad electrónico. Los Guardias también realizan otras tareas como control de accesos, seguridad e higiene, check-list, control de alcoholemia a los contratistas, medición de ruido y recorrida de olores en la ciudad de Campana.

“Hace 6 meses que ingresé en Securitas, tanto mis compañeros como el personal de AXION me recibieron muy bien, esto habla de la calidad de personas que integran el servicio. Hay muy buena predisposición de ambos lados para llevar adelante la operación”.

Mario Cisterna, Jefe de Servicio.

“Ingresé en este servicio como Guardia hace 23 años y fui pasando por todos los puestos. Es para destacar el buen clima de trabajo que existe entre el cliente y nosotros. Somos como un gran equipo de fútbol defendiendo los colores de una misma camiseta”.

Walter Hergert, Jefe de Servicio.

“Gracias al profesionalismo, predisposición y compromiso que tiene el personal de nuestra Compañía, hemos logrado un cliente fidelizado. Esto generó un nivel de confianza que es muy bueno para desarrollar las tareas diarias que tiene un servicio tan complejo como AXION”.

Carlos Alvarado, Supervisor.

“Estamos muy conformes con Securitas, siempre resuelven los problemas que van surgiendo en la operación de manera rápida y efectiva. Para AXION es muy importante contar con un proveedor que capacita a sus empleados y les da la posibilidad de desarrollarse profesionalmente”.

Ricardo Castillo, Jefe SP Instalaciones y Transporte Seguridad Patrimonial -

AXION Energy.

De izquierda a derecha: Jefe de Servicio Mario Cisterna, Jefe de Servicio Walter Hergert y Supervisor Carlos Alvarado.

En servicio | 17

De izquierda a derecha: Guardias Marcos Giménez, Juan Moreno y Mauricio De Peón.

Encargado Puesto RiveraOscar Domínguez.

“¡Este servicio es un 10! Cuando tenemos un problema, ya sea familiar o laboral, el Supervisor, los Jefes de Servicio y la misma gente de AXION están a nuestra disposición para escucharnos y darnos una mano para solucionarlo”.

Marcos Giménez, Guardia.

“Cuando ingresé hace 3 años no tenía ninguna experiencia como Guardia, y debo decir que Securitas me sorprendió para bien, ya que por lo general no se tiene un buen concepto de las compañías de seguridad”.

Juan Moreno, Guardia.

“En los pocos meses que llevo en Securitas, noto un nivel de organización muy superior a lo que viví en otras empresas de seguridad en las que trabajé. Estoy muy a gusto de haber ingresado en la Compañía”.

Mauricio De Peón, Guardia.

“Yo ingresé en este servicio en 2005, cuando era Seguridad Argentina. En estos años, gracias a Securitas fui aprendiendo muchísimo. La posibilidad de crecimiento que nos brinda la Compañía es un diferencial respecto a otras empresas del sector”.

Oscar Domínguez, Encargado Puesto Rivera.

“Recibí muchas felicitaciones del personal jerárquico de la Compañía por el trabajo de los Guardias. Como Responsable de Seguridad de la refinería, esto me confirma que contamos con un proveedor que está a la altura de las exigencias del servicio”.

Sergio Mune, Encargado de Seguridad Patrimonial Refinería Campana -

AXION Energy

140hectáreas

1.500personas

+60guardias

18 | En servicio

www.infozonasegura.com

• Cuando llegues a tu casa, tené las llaves en la mano y no pierdas tiempo buscándolas frente a la puerta.

• Al recibir visitas en tu casa, no demores la bienvenida o despedida en la puerta de entrada.

• Si vivís en un departamento, no dejes pasar a extraños en la entrada principal, incluso aunque digan ser conocidos de un vecino.

Una de las modalidades de asalto más frecuentes es al momento de entrar o salir de casa. Para evitar situaciones de inseguridad, te brindamos algunos consejos de prevención para tener en cuenta:

Medidas de seguridad al entrar y salir de casa

Medidas de seguridad al entrar y salir de casa

• Al sacar la basura, no dejes la puerta de casa abierta o sin llave.

• Si tenés una mascota, sacala a pasear en horarios en los que aún haya vecinos en la calle.

• Si contás con alarma en tu casa, activala antes de salir y tené a mano los teléfonos de contacto de la empresa proveedora de monitoreo y la palabra clave.

Familia Securitas | 19

20 | Familia Securitas

El 1ro de Junio lanzamos el Blog Convivir, un portafolio virtual en el que se brindan herramientas a los docentes de todo el país para promover la convivencia pacífica en las aulas.

Como parte de las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de la Compañía, creamos el Programa Convivir en alianza con la ONG Asociación Conciencia. Trabajamos con Directores, docentes y alumnos de escuelas públicas de CABA, durante 4 años, lo que nos permitió un intenso trabajo de campo. El programa apunta a generar espacios para la reflexión en escuelas primarias y el fortalecimiento de las habilidades

Presentamos el Blog Convivir

socio-emocionales de los alumnos, promoviendo la práctica de valores.

El Blog Convivir es una iniciativa a través de la cual se compilan y publican prácticas docentes modelo. Estas sirven como ejemplo de inspiración y preparación de planes de clases para promover la convivencia pacífica en las aulas de escuelas localizadas en ámbitos urbanos, semi-urbanos y rurales de la Argentina.

Los contenidos de este portal son de libre acceso para todos los docentes de nuestro país y la comunidad interesada en la temática. Para ampliar la información, ingresá en www.convivirpromoviendovaloresparaelfuturo.com

El sistema te permiteestudiar online desde tu casa.

168inscriptos

Programa Terminá la SecundariaPueden anotarse todos los empleados de Securitas y sus familiares mayores de 18 años de edad. ¡Se puede hacer desde cualquier parte del país!

Para inscribirte o realizar consultas, comunicate con Agustín Baeck: terminalasecundaria@securitasargentina.com (011) 4014-3158

Para más información, leé la Guía de preguntas frecuentes ingresando al Portal del Guardia Securitas www.portaldelguardiasecuritas.com, sección "Capacitación", con tu usuario y clave que figuran en tu recibo de sueldo.

Esta guía tiene como objetivo reforzar el conocimiento de algunos aspectos que hacen al mejor cumplimiento de las funciones de los Guardias a cargo de la protección del salón de ventas de un supermercado.

Guía de Servicio:

Es importante recordar que no dispondrán de una amplia visión del lugar debido a la nutrida presencia de mobiliario comercial y que contarán con una constante presencia de público, con picos de afluencia en ciertas ocasiones u horarios. Para lograr un mejor desempeño de las funciones deberán priorizar:

•Realizar rondas de forma no rutinaria, en cuanto a la oportunidad y frecuencia.

•Detenerse en posiciones que les provean la mejor observación.

•Prestar atención a la reunión de personas en los pasillos.

Segmento Retail Supermercadista

•Prestar especial atención a las personas que visten abrigos amplios y especialmente si no es temporada de bajas temperaturas.

•Observar el comportamiento de quienes ingresan con cochecitos de bebés.

•Poner cuidado a los sectores de venta de productos frescos (fiambrería, cárnicos, etc.) y de comestibles de pequeño tamaño.

• Si hubiere electrodomésticos, controlar el estado de los precintos y otros elementos de seguridad aplicados a ellos.

•Prohibir la circulación de “changuitos” y bolsas u bolsos particulares. Eventualmente, deberán ser precintados antes de ingresar en el salón.

• Interactuar con la Central de Monitoreo y Respuesta (CMR), de manera de estar en condiciones de apoyarse mutuamente.

•Si detectase el intento de apropiación de un producto evitando su pago, informar de inmediato a su encargado de turno y a la CMR. No intervenir, mantener la observación del hecho, la situación será resuelta al momento que el individuo trasponga la línea de cajas.

Importante:•Vestir el uniforme con pulcritud y

empleando todos los elementos que lo integran.

•Relacionarse con el público de manera cordial y mostrando firmeza.

•Trabajar en equipo.

José A. Cimmarusti – Coordinador del Segmento Retail.

Para ampliar la información sobre esta guía, ingresá al Portal del Guardiawww.portaldelguardiasecuritas.com

22 | En servicio

Las regiones | 23

Presentes en el Campeonato Abierto de Golf del Centro de la RepúblicaDel 12 al 17 de abril, auspiciamos y brindamos servicio de seguridad física en el Torneo de Golf realizado en Córdoba Golf Club, de la localidad de Villa Allende, Provincia de Córdoba.

Por primera vez, realizamos esta actividad de promoción de la mano de nuestro cliente Córdoba Golf Club. En el evento, brindamos servicio de seguridad física durante los días que se llevó a cabo el Campeonato y estuvimos presentes promocionando los servicios de nuestra Compañía.

Entre las acciones de promoción, contamos con un stand con dos Guardias, un mobile, un cuatriciclo y una camioneta. El día 15 invitamos a algunos clientes a participar de un desayuno y una clínica de golf, en la que un profesor brindó una clase de práctica a la medida de las necesidades de cada jugador.

Esto nos permitió tener una amplia difusión en distintos medios periodísticos gráficos y televisivos de la ciudad de Córdoba, posicionar la marca y desarrollar acciones de fidelización con los clientes.

Inundaciones:qué prevenciones debemos tomar para cuidar nuestra seguridad y salud

Las inundaciones traen como consecuencia, o aumentan, el riesgo de accidentes. Para prevenirlos, es esencial seguir las siguientes pautas: •Al volver a habitar una vivienda

afectada por una inundación, hacerlo con luz de día. Así se podrán examinar paredes, pisos, puertas, escaleras y ventanas, y descartar el peligro de derrumbes.

• El incendio es uno de los peligros más comunes después de una inundación. Si se mojó el circuito eléctrico de la vivienda o algún objeto electrónico, lo más seguro es cortar la corriente eléctrica.

• No utilizar ningún electrodoméstico que haya sido alcanzado por el agua, y asegurarse de que estén completamente secos para ponerlos en funcionamiento nuevamente.

En época de abundantes lluvias e inundaciones, es importante tomar las medidas necesarias para el cuidado de nuestra seguridad y salud, la de nuestra familia, el hogar y el medio ambiente.

• En caso de que al restablecer la corriente eléctrica haya chispas u olor a quemado, desconectar nuevamente la energía eléctrica y llamar a un electricista.

• Cortar el suministro de gas, examinar bien tuberías rotas o con pérdidas.

Recordemos que la prevención depende de nosotros. Tengamos en cuenta estos consejos para cuidarnos y proteger a nuestra familia.

Para prevenir enfermedades, se recomienda:•Hervir el agua para consumo durante

5 minutos, o agregarle dos gotas de lavandina por litro.

•No consumir alimentos que hayan perdido la cadena de frío o que se hayan mojado.

24 | Familia Securitas

•Si tenés un bebé y lo estás amamantando, seguí haciéndolo. La leche materna ayuda a generar defensas en los niños. Reponé mamaderas y chupetes, y lavá las mamaderas nuevas con agua segura.

•Lavarse regularmente las manos.

•Limpiar la casa (pisos, paredes, mesadas y objetos) usando guantes y botas de goma, y utilizando agua con lavandina (una tapita por balde de 5/7 litros).

•Tirar todos los recipientes que puedan acumular agua para evitar la reproducción de mosquitos, posibles transmisores de enfermedades como el dengue.

•Rociar muebles tapizados con algún desinfectante y dejar secar al sol.

•Desechar los artículos que no se puedan lavar y desinfectar (colchones, alfombras, juguetes, revestimientos de muros y paredes, productos de papel).

•Lavar con agua caliente y detergente la ropa que haya estado en contacto con aguas contaminadas.

•Las serpientes suelen aparecer durante las inundaciones al ser transportadas por la vegetación acuática. Si no es posible alejarse de ellas a tiempo, abstenerse de hacer movimientos bruscos y no tocarlas de ningún modo.

Ante fiebre, malestar general, dolor de cabeza, diarrea, vómitos o lesiones, concurrí inmediatamente al Centro de Salud más cercano.

Para ver la nota completa, ingresá al Portal del Guardia, www.portaldelguardiasecuritas.com con el usuario y clave que figuran en tu recibo de sueldo.

Consumo responsable:cómo ahorrar gas

Guía de Información y Recursos:

Te acercamos algunos consejos para cuidar tu economía familiar y contribuir al cuidado del medio ambiente a través del uso responsable del gas.

Usá la hornalla adecuada al tamaño del recipiente. Si la llama sale por fuera, pierde calor.

Al momento de cocinar o calentar alimentos, tapá las ollas para que la cocción sea más rápida. Al utilizar el horno, no lo abras y cierres constantemente. Recordá que el horno consume 6 veces más que una hornalla.

En termotanques o calefones, mantené el regulador del calentador de agua en un nivel medio.

Pedile a un técnico matriculado que revise tu instalación y aparatos de consumo de gas para asegurarte de que funcionen correctamente y no tengan fugas.

Revisá que las tuberías de agua caliente no tengan pérdidas.

Evitá poner ropa a secar sobre las estufas o cerca del horno.

No utilices el horno como calefacción, además de peligroso, es ineficiente.

¿Cómo ahorramos gas?

26 | Familia Securitas

Educación para el Desarrollo

Para más información, ingresá en www.portaldelguardiasecuritas.com, sección "Herramientas", con el usuario y clave que figuran en tu recibo de sueldo, o enviá un e-mail a familia@securitasargentina.com a Vanesa Colaneri, Coordinadora del Programa.

Terminá la Secundaria

Becas Estímulo

Becas15 Años

Equipo Médico AsistencialOrientación y Contención en la Emergencia (Familia, Entorno cercano)

Primera Escucha¿Qué hago?Guía de Información y Recursos

Desarrollo Economía FamiliarDesarrollo Emprendedores

Promoción de Hábitos SaludablesPlan Vida Sana

Formación para la Prevención

Educación para el desarrollo: A través del Instituto Securitas, se promueve la terminación de estudios secundarios de los empleados y sus familiares, se otorgan becas para carreras terciarias y universitarias afines a la industria y para hijos de Guardias en su último año del colegio primario y durante toda la Secundaria.

Servicio de orientación y primera escucha: Ofrece orientación en la emergencia. El Equipo Médico Asistencial recibe consultas y brinda contención ante situaciones críticas. Esto se complementa con un programa de formación y educación para la promoción de la calidad de vida de los empleados y sus familias: economía familiar, gestión de trámites, cómo superar situaciones de acoso/maltrato, prevención de adicciones, entre otros.

Salud en el trabajo: Concientización y educación acerca de la importancia del cuidado de la salud para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y su entorno familiar cercano.

Programa Familia Securitas

Servicio de Orientación y Primera Escucha

Salud en el Lugar de Trabajo

19 de junio¡Feliz Día del Padre!

Enseñael valor de lo importante