Impulsvortrag Ostallgaeu

Workshop

zum

Thema Workshop

zum

Thema

––

Soziale

NetzwerkeSoziale

Netzwerke

LRA OAL LRA OAL ‐‐

MarktoberdorfMarktoberdorf‐‐

21.10.201021.10.2010

Ablauf des WorkshopsAblauf des Workshops‐‐ Definitionsversuch web 2.0Definitionsversuch web 2.0‐‐ Soziale Netzwerke Soziale Netzwerke ‐‐

die die „„verloreneverlorene““

Zielgruppe Zielgruppe ‐‐ Stellung der sozialen Netzwerken in der UnternehmenskommunikatStellung der sozialen Netzwerken in der Unternehmenskommunikation ion

Brückl GmbH | Teichweg 2 | 4972 Utzenaich | +43 664 4020721 | [email protected] | www.nettzz.at

Web 2.0 – ein Definitionsversuch

„Das Web 2.0 ist die Geschäftsrevolution in der Computerindustrie, hervorgerufen durch die Verlagerung ins Internet als Plattform, und ein Versuch, die Regeln für den Erfolg auf dieser neuen Plattform zu verstehen.“

– Tim O'Reilly


Web 2.0 – ein DefinitionsversuchWeb 1.0 Web 2.0

Websites Statisch (html) dynamisch (CMS)

Datenhaltung zentral verteilt

Anwendungen lokal netzbasiernd

Inhalte Von wenigen Von vielen

Kommunikation einseitig vielseitig


Die Verdrängung begann früh


– > 500 Millionen Facebook‐Nutzer

200‐225 Mio. (6/2009) auf > 350 Mio

Facebooknutzer

in 12/2009

Zuwachs pro Tag:ca. 600.000 Registrierungen

– > 125 Millionen benutzen Facebook

täglich

– > 350 Millionen benutzen Facebook

monatlich

– > 40 Millionen aktualisieren täglich

ihre Statusmeldungen

– Bei insgesamt mehr als 1,8 Mrd. Menschen, die weltweit die

Möglichkeit haben Internet zu nutzen

– Im 80 km Umkreis von Buchloe nutzen 742.000 Leute Facebook

Quelle: Zuckerberg Blog

(Februar 2010) und facebookmarketing.de

(Juli 2010) und Jonathan Chang

‐

Facebook

Data

Science (2010/04/16‐17)

Begreifen anhand Zahlen


Quelle: Jonathan Chang

‐

Facebook

Data

Science (2010/04/16‐17)

Die Wucht von Facebook


Quelle: w ww.businessinsider.com (2010/09/09)

Der Wettkampf


Quelle: Stichproben unter 35 Studenten männlich/weiblich zwischen 18 und 24 Jahren

Die soziale Relevanz

Facebook

Hauptzielgruppe mit durchschnittlich mehr als 400

Freunden


Quelle: Facebookmarketing.de

(5/ 2010 und 9/2010)

Die nationale Entwicklung (I.)


Die nationale Entwicklung (II.)


Quelle: Beispiel von Interessen

Der soziale Mittelpunkt


Quelle: Umfrage unter 150 Studenten männlich/weiblich zwischen 18 und 24 Jahren

Die Wunschliste ‐

implizit

‐ schnelle Reaktion auf Kommentare und Fragen

‐ Offenheit

‐ „Blick hinter die Kulissen“

‐ nicht mehr als 5 Postings

pro Tag

‐ besser 1 Posting

pro Tag an allen Tagen, als 5 an einem Tag und dann …


Quelle: Umfrage unter 150 Studenten männlich/weiblich zwischen 18 und 24 Jahren

Facebook

und die anderen


Twitter

1,3 Millionen Statusmeldungen pro Stunde

Medium für Belangloses oder als Qualitätskanal nutzbar und nützlich?


xing

8 Mio

User

16% mit Premium‐Mitgliedschaft


> 700.000 Veränderungen auf deutschsprachigen Inhalt/Monat

Wikipedia


2. Größte Suchmaschine nach Google

Youtube


Panoramio

/ Flickr


‐

Ca. jede 8. Heirat hat ihren „Ursprung“

im Internet

‐

Mit „Places“

könnte Facebook

hier zum neuen Katalysator werden

Partnerschaft


‐

Wo stehen bspw. StudiVz

und Lokalisten?

‐

Noch gibt es innovative Ansätze wie foursquare

.com

‐

Facebook

kann jedoch schnell dagegen steuern‐

Siehe Statusmeldungen vs. Twitter

‐

Siehe Places

vs. Foursquare

‐

Siehe Content

vs. Google

Konsolidierung?


Die große Drei im Internet

<= Hier stand früher Microsoft


Wo bitte geht`s zum Bahnhof? (1)


Wo bitte geht`s zum Bahnhof? (2)Blogs

Foren

Bilder veröffentlichen

Video/Präsentationen

Chat

Instant

Messages

Geo Dienste (Navigation)

Bewertungsplattformen

Freunde Suchmaschinen

etc.


Wo bitte geht`s zum Bahnhof? (3)‐

Mobile Lösungen

‐

Augumented

Reality

‐

QR Codes

‐

Social

commerce


Zitat: Joanna Shields, bei Facebook

Vice

President

für Europa, Afrika und den Nahen Osten.

ZitatDerzeit befindet sich das Internet an einem Wendepunkt!

Wir

haben

einen

Moment

erreicht,

in

dem

die

Vergangenheit

nicht

mehr

ausreicht,

um

die

Entwicklung

für die Zukunft vorherzusagen.

Die vergangene Dekade war die Dekade der Websuche.

Diese Dekade gehört den Social

Media.

Eine

ähnliche

Veränderung

im

Medienverhalten

hat

es

zuletzt gegeben, als das Fernsehen eingeführt wurde.


Zitat: Joanna Shields, bei Facebook

Vice

President

für Europa, Afrika und den Nahen Osten.

ZitatMarketing

war

früher

wie

ein

One‐Night‐Stand.

Heute

müssen

Unternehmen

langlebige

Beziehungen

zu

ihren Kunden aufbauen, um Erfolg zu haben.

Wenn eine Marke die Kommunikation

mit ihrer Zielgruppe

aufnimmt,

hat

sie

nachweislich

mehr

Erfolg

mit

ihren

Kampagnen.

Eine

Unternehmensseite

auf

Facebook

ist

mächtiges

Marketinginstrument. Wer Fan einer Seite ist, wird gleich‐

zeitig deren Botschafter und setzt sich für die Marke ein.


Fluch / Segen Nicht mehr ob, sondern wie

Kundenerwartung

Informationsverlagerung

Aktualität und Reaktionszeit

Alle Zielgruppen im Fokus

Direkte Kundenansprache

Keine Streuverluste

Vollreferenzen für die Marke


Aktueller Stand im Markt‐

Keine Werbung (vor allem KMU)

‐ Klassische Medien (vor allem Mittelstand)

‐

Klassische

Medien

und

Skepsis

gegenüber

neuen

Medien

(alle Zielgruppen)

‐

Erste

eigengestrickte

Ansätze

in

den

sozialen

Netzwerken

(alle Zielgruppen)

‐

Semiprofessionelle

Umsetzung

mit

eigenem

Personal

(vor allem Tourismus und Großunternehmen)

‐

Professionelle

Umsetzung

mit

Agenturbegleitung

(vor allem Großunternehmen und TOP Destinationen)


Aktueller Stand im Markt


Ziel: Klassisch mit Begleitung

Print

Radio

Fernsehen

Website

Facebook

Twitter

Youtube

Xing


- Wissensvermittlung, Maßnahmenplanung

- Sicherung der relevanten Kundenaccounts

- Einrichtung der Accounts im Kunden CD

- Aktive persönliche Betreuung dieser Accounts

- Generierung von Fans durch Informationsstrategien

- Bündelung der Rückmeldungen

- Und.....

Warum wir heute bei Ihnen sind

Wir wWir wüürden uns sehr freuen, Sie mit Ihren rden uns sehr freuen, Sie mit Ihren

Kunden bald in den Kunden bald in den sozialen Netzwerken sozialen Netzwerken

(wieder) zu finden (wieder) zu finden

Impulsvortrag Ostallgaeu

Technology

Transcript of Impulsvortrag Ostallgaeu