欢迎湖南制药企业各位同仁

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梅特勒-托利多国际贸易（上海）有限公司

客户服务部

湖南总代理长沙科美分析仪器有限公司

Feb. 2005Slide 3

议题

我们的服务

认识和了解天平

如何正确使用天平

关于校准

关于称量的风险及如何规避

天平常见问题-稳定

METTLER-TOLEDO

认识我们的品牌：梅特勒-托利多

METTLER-TOLEDO

梅特勒-托利多国际贸易（上海）有限公司

武汉办事处服务人员配备：2名服务工程师：陶宏成

职责：实验室仪器维修，天平安装应用支持工程师：刘骏

职责：分析仪器安装，应用支持

METTLER-TOLEDO

Maintenance and Support

Calibration

RegulatoryCompliance

Vali-dation

保养和培训支持

校验

验证

认证

认识我们的服务

优化的服务工具强化客户流程。

全方位服务客户利益

认证方法和协议确保流程一致性、用户质量监控和安全的数据管理。

档案化的设备验证确保遵循GLP、GMP和ISO等质保体系。

校验服务确保准确、可靠和可追溯的结果。

主动保养使正常运行时间和生产力达到最大。用户培训确保使用者熟知设备，从而实现更安全的操作流程。

METTLER-TOLEDO

问题1

当你的仪器出现故障或对使用效果有任何不满意的地方，你如何找到

我们？

你只需要通过各种途径把问题告诉我们…..

1.4008-878-989

2.百度：Mettler-Toledo（梅特勒-托利多）

3.长沙科美分析仪器有限公司

9

关心的问题

天平有哪些基本计量参数？

10

重复性 RP

可读性d=0.1mg RD

偏载 EC

示值误差 SE

天平基本常识

普通属性:

计量参数:

这些特性你了解吗？它们是如何

最大量程Max=200g RD

1111

完美的天平…

1212

可读性

1313

…示值误差(SE)

1414

偏载

1515

…

METTLER-TOLEDO 16

问题2

我们平时看哪几个参数去判断一台天平是否合

格？

如何正确使用电子天平？

通电，充分预热天平

运 动 天 平

校 准 天 平

使用 天 平

关于预热的2个方面

一.所有的电子仪器都有预热这一基本要求，在 有杠杆 存在的电子天平中，为避免热胀冷缩

的影响，尤其重要！ 具体做法： 1.保持通电 2.准备期间，开启玻璃门。 3.空调开启后，等室温稳定1到2小时后，再开始测试。

准备工作1：预热天平

电子天平没有电源开关，只要接通电源，立即开始预热。

预热开始一段时间内，天平显示值有时会呈现越来越大的单方向漂移，这是正常现象，稳定后，去皮回零。

d≥0.1mg天平，建议预热0.5-1小时

d≤0.01mg天平，建议预热2-3小时

微量、超微量天平，建议24小时不断电

METTLER-TOLEDO

问题3

我的同事每次都是插上电源就开始使用天平，用完就拔掉电源，请问

他的做法对吗？

运动天平（今天你运动了吗？） 目的：使处于休眠状态的天平逐步进入工作状态

方法：用相当于天平最大称量的砝码或物体在秤盘上反复加载和卸载10次或更多次，不在意天平的显示值和是否回零

d≥0.1mg天平，可以省略

d≤0.01mg天平，必须运动天平

校准天平

每次使用前必须校准天平，否则不准

校准天平分为内校和外校两种方式

天平面板上标有 或

的天平具有全自动校准功能

FACT ProFACT

METTLER-TOLEDO

问题4

我们公司的天平计量所每年都会来给我们检定，肯定是准的！请你予以

评价？

天平有关的三个概念

检定-计量院；计量所

校准-使用者

检验-内审或定期核查

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关心的问题

是的，为保证准确性，天平需要每天校准，这是每一个使用者的必备工作，频率越高越好，最好校准完再用。

天平需要每天校准吗？谁来做？多久做一次？

2626

称量是否存在风险？

左右为难： “所见即所得” 不正确的结果

错误的称量导致不必要的成本增加

2727

关心的问题

使用哪一台称量设备是正确的?

每台可读性为0.01mg的天平都可以

准确称量10mg、或者1mg的样品吗？

天平怎样进行日常测试?

我怎样才能知道我们符合ISO、GLP等其它标准的要求？

我怎样才能确保我的样品测试数据是有效的?

METTLER-TOLEDO 28

讨论

你每天都在使用这台天平，做了很多产品测试。你是否想过：它的精度真的够吗？称量的不确定度真的能

保证你的结果在一定的误差控制范围吗？

你的称量风险到底有多大？是可控的吗？

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需求评估

仪器选型

安装验证

校准服务

日常测试

安全称量的良好决定

全球第一个针对称量系统的评估、操作和测试的指南

为何天平称量不稳定天平的安放环境不好预热不够

天平的参数设置，需正确设置

样品和容器的温度，及高度

样品的挥发或吸潮（很常见！）

样品和容器的静电现象和磁化

关于称量纸引起的讨论

样品的称量值显示朝一个方向频繁变化

温 度

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吸 湿 / 蒸 发样品的称量结果缓 慢的增大或减少在mt天平上表现为：“0”永远无法消失，数值一直单方向变化。

静 电 每次称量容器都显示不同的称量结果

称量显示不稳定

结果的重复性很差

磁 性

样品的称量结果依

赖它在称盘上的位置

称量结果的重复性

差

METTLER-TOLEDO 35

问题5

你在平时称量时遇到引起不稳定的因素中，最

常见的是那些？

由温度引起的不稳定解 决 方 法

不要用直接从干燥器或冰箱里取出的样品

保持样品同实验室或天平称量室温度相同

使用镊子夹取样品

不要把手放入天平称量室防止称量室升温

温度不稳及预热不够是引起不稳的常见原因

通过加湿机或适当调整空调系统来增加空气湿度(理想的相对空气为45%-60%)

加屏障隔绝静电力(把称量容器放在金属盛器中)

使用不同的称量容器 塑料 玻璃 金属 差 好 非常好

（不允许） （常用）

使用专用配套去静电装置

给天平接地（咨询一下你的电工：有接地线吗？）

由静电引起不稳定的解 决 方 法

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由吸潮挥发引起漂移解 决 方 法

使用清洁干燥的称量容器并保持称盘上不粘有灰尘/污染物/水滴

使用细颈容器,给容器上盖或上塞

（强挥发样品应注意毛玻密封口的密封质量及口部残留！）

快读法（无法避免吸潮挥发）

METTLER-TOLEDO

问题6

一个用户用加盖细颈瓶称量甲醇，也盖上了盖子，但总无法稳定，数据一直漂移，你觉得问

题在哪？

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关心的问题

用一个砝码或一段小铁丝或其它性能稳定的物体，模拟称量，如在稳定后能持续稳定保持同一数值或波动很小，则天平稳定性符合要求

如何简单评估我的天平的稳定性？

Feb. 2005Slide 41

你需要技术咨询和服务，如何联系我们？

天平校准的作用和执行人是谁？

天平的几个主要计量参数是哪些？

称量时，所见即所得吗？

引起天平不稳定的原因有哪些？我们平时遇到最多的是哪些，如何处理？

如何简单评估天平的稳定性？

重点回顾

谢谢大家