www.iicg.cz

NEWSLETTER

Číslo 1, 2012

Developer Inter IKEA Centre Group, který v Česku a na Slovensku staví, vlastní a spravuje nákupní centra Avion Shopping Park, každoročně přijímá nové zaměstnance po celém světě. Podle oddělení lidských zdrojů v centrále IICG v dánském městě Kodaň jsou pro nové členy týmu nejnáročnější právě první dny v práci. Snížit stres čerstvě přijatých zaměstnanců má nově speciální uvítací balíček. Jeho součástí je časový rozvrh aktivit prvních dnů ve firmě, základní administrativní a technické informace o společnosti a vysvětlení jejího postoje k ochraně životního prostředí a základních hodnot. „Obálka se základními údaji o firmě na mě při příchodu do práce už čekala na stole. V ní obsažená data mi pomohla rychleji se zařadit do pracovního prostředí. Mile mě překvapila i uvítací pohlednice od personální manažerky IICG, která mi před nástupem do firmy přišla domů. Pochopila jsem, že tato společnost má zcela odlišnou obchodní politiku než firmy, ve kterých jsem působila předtím. IICG na mě působí jako dynamická firma, která se soustředí nejen na vlastní byznys, ale i na to, aby se její zaměstnanci v práci cítili dobře a byli součástí byznysu,“ uvedla jedna z čerstvých posil skupiny IICG.

NOVÝM PRACOVNÍKŮM IICG POMŮŽE S ORIENTACÍ SPECIÁLNÍ UVÍTACÍ BALÍČEK

MILÍ PŘÁTELÉ,

přinášíme vám první elektronický newsletter roku 2012 o novinkách developera Inter IKEA Centre Group Česká republika a Sloven-sko, který patří do světové develo-perské skupiny Inter IKEA Centre Group (IICG). V aktuálním čísle se dozvíte nejnovější informace o trendech v oblasti lidských zdrojů v maloobchodě v Česku a na Slovensku. Co znamená pro společnost IICG pojem „lidské zdroje“? Značí především konkré-tní zaměstnance – lidi, kteří se rozhodli rozvíjet své schopnosti a znalosti, sdílet určité hodnoty, pracovat na společných cílech, a to tak, aby mohli růst společně s fir-mou. Každý podnik je postaven na kvalitní práci svých zaměstnanců, a proto věříme, že články o „lidech“, které v tomto čísle naj-dete, pro vás budou zajímavou in-spirací. Kromě toho, vám odhalíme informace o novém benefitním sy-stému IICG a nabídneme i příběhy úspěšných zaměstnanců.

Rádi přivítáme všechny vaše dotazy či náměty. Příjemné čtení, které ve vás probudí nové nápady, Vám přeje

Lenka Chuwaředitelka lidských zdrojůInter IKEA Centre Group ČR a Inter IKEA Centre Group SR

InTERIKEACEnTREGRouP

www.iicg.cz

na otázky o trendech v péči o za-městnance odpovídá Lenka Chuwa, ředitelka lidských zdrojů IICG ČR/SR:

Jaká je situace na pracovním trhu v ČR a SR? Máte dostatek vhodných kandidátů?IICG je jedním z největších evrop-ských developerů nákupních center. Kromě výstavby nových center v Evropě intenzivně pronikáme na vel-mi dynamicky rostoucí trh Číny. Jed-noznačně jdeme nahoru i z pohledu počtu zaměstnanců. Víme ale, že jedno nemůže růst bez druhého, tedy firma bez zaměstnanců a za-městnanci bez firmy. naše společ-nost IICG neroste jen počtem kvalit-ních pracovníků, ale zvyšují se jejich odborné znalosti a schopnosti. Tak, jak investujeme do rozvoje nákup-ních center, investujeme i do svých lidí. na trhu ČR a SR je stále velmi malé množství kandidátů, kteří mají zkušenost z našeho oboru. Ale záro-veň víme, že zkušenosti jsou jen jed-ním z kritérií pro úspěšného zaměst-nance.

Co kromě pracovních zkušeností rozhoduje při pohovoru?Tvrdím, že bychom neměli hledat vždy jen profesionály, ale dát prostor i lidem s osobnostním potenciálem. Pak jim nabídněme možnosti, výzvy,

svobodu, motivaci, inspiraci, podpo-ru atd. Vybíráme kandidáty, kteří mají i vnitřní motivaci, odvahu pře-konávat nové výzvy, jejich chování je v souladu s hodnotami společnosti a chtějí se rozvíjet.

Jakým způsobem vybíráte vhod-né kandidáty?V průběhu výběrových řízení nám pomáhají moderní, ale i léty osvěd-čené přístupy k výběru zaměstnan-ců. Velmi zajímavým a přínosným nástrojem je psychometrie, která u budoucího zaměstnance odkrývá, jaký styl práce preferuje a v jakých schopnostech je jeho skrytý potenci-ál. Vždy je třeba, aby na výsledky psychometrie navázal i behaviorální pohovor. Při něm si zkušený perso-nalista ověří závěry psychometrie.

Co pomůže odhalit osobní poho-vor s personalistou?Tento typ pohovoru je časově nároč-ný, ale pomůže odhalit například, jak kandidát komunikuje, co ho motivu-je, jak je iniciativní, zda potřebuje kreativní náplň práce nebo s radostí vykonává práci cyklickou atd. Správ-ně položené otázky a velmi dobré naslouchání pomohou odhalit nejen jaké schopnosti má dotyčný v sou-časnosti, ale i jaké má ambice do bu-doucna a sebereflexi. Při pohovoru neexistují správné ani špatné odpo-

ROZHOVOR

BYZNYS A LIDÉ RoSTou V IICG SPoLu

Lenka Chuwa je od října 2011 ředitelkou lidských zdrojů developera Inter IKEA Centre Group Česká republika a Slovensko, který vlastní a spravuje nákupní centra Avion Shopping Park. Po ukončení gymnázia absolvovala České vysoké učení technické s inženýrským titulem. Při vysoké škole působila Lenka v oblasti executive search, kde se věnovala headhuntingu v rámci regionu Střední a Východní Evropy. následně získávala zkušenosti ve všech oblastech lidských zdrojů ve společnostech PricewaterhouseCoopers, Window Holding a ČEZ.

Lenka Chuwaředitelka lidských zdrojů

IICG ČR a SR

vědi, protože každému v průběhu života sedí různé pracovní úlohy a odpovědnost.

Jaké vlastnosti by měl mít ideální lídr?Každý lídr je jedinečný, stejně tak jako jeho lidé. Jediné, co opravdu funguje, je důležitost individuálního přístupu ke kaž-dému a kontinuální snaha o spravedlnost. Při intenzivní práci s jednotlivcem sami zjistíme, zda jsme či nejsme lídrem!

Zdroj: IICG ČR a SR

www.iicg.cz

Vladimír Bereš - začínal v IICG ČR/SR jako projektový manažer, šest let vedl nákupní centrum Avion Shopping Park v Bratislavě, poté dva roky zastával po-zici property manažera pro ČR a SR. Až do odjezdu do ruské IKEA MoS v roce 2012 pracoval v IICG jako ředitel ex-panze.

Proč jste se rozhodl pracovat pro IICG?Zpočátku jsem ve skupině IKEA praco-val několik let na různých pozicích. Ale development a provoz nákupních cen-ter byl v rámci našeho koncernu novým a neznámým zaměřením, lákalo mě být u zrodu něčeho nového.

Které aktivity v IICG pro vás byly největší výzvou a přínosem pro váš osobní růst?Každá pozice a každá práce, dokonce i méně úspěšné období kariéry je příno-sem pro osobní růst. největší výzvou pro mě byl projekt nákupního centra Avion v Bratislavě. neměli jsme mnoho zkušeností, společnost IICG na Sloven-sku i v Česku teprve začínala a mnoho rozhodnutí prověřila až praxe.

Co oceňujete na práci pro IICG?Pracovat v oblasti nákupních center je zajímavá práce, každý den přináší něco nového. Člověk může využít a získat

zkušenosti v různých oblastech – v marketingové, finanční či technické.oceňuji, že se nám v IICG podařilo vedle dobrých výsledků udržet i výbor-né vztahy s našimi partnery.

Proč jste se rozhodl přijmout na-bídku právě pro IKEA MOS?o této možnosti jsem se dozvěděl od svých kolegů, kteří již v zahraničí pra-covali. Hlavním důvodem byla nabídka zajímavé pozice ve společnosti, která právě prochází určitými změnami. Chtěl jsem také zkusit práci v zahraničí, v zemi, která má velký potenciál pro roz-voj maloobchodu a developmentu mo-derních obchodních center.

V čem bude práce v Rusku odlišná od práce v Česku a na Slovensku? Hlavní rozdíl je v číslech: ve velikosti center, počtu obchodů v nich, počtu návštěvníků, nebo ve vzdálenosti mezi jednotlivými centry. Společnost IKEA MoS má dominantní postavení na ruském trhu a v jejím portfoliu se nachází 14 obchodních center. Je-jich součástí jsou obchodní domy IKEA, které jsou přímo napojeny na obchodní galerii. Jako regionální ře-ditel zodpovídám za devět center v Moskvě a okolí. Regionální centra mimo Moskvu mají svá specifika, od-lišné zákazníky, různé kulturní i nábo-

SUCCESS STORIES

VLADIMÍR BEREŠ

Vladimír Bereš

Jako příklad rozvoje zaměstnanců v IICG ČR/SR uvádíme rozhovory se dvěma našimi kolegy, kteří posunuli své schopnosti a znalosti dále a přijali nabídku pracovat pro developerskou společnost IKEA MOS v Rusku:

ženské pozadí. Je to velmi zajímavá, ale náročná práce, která vyžaduje zna-lost lokálního trhu. Rusko je obrovský trh, a i přes nízkou koupěschopnost jsou tržby tamních prodejců překvapi-vě vysoké. naše největší centrum Mega Bela Daca v Moskvě má 333 ob-chodů, prodejní plochou je největší v Evropě a ročně ho navštíví 40 milionů lidí.

www.iicg.cz

Hynek Šandera byl dlouholetý finanční ředitel IICG ČR/SR, který přijal výzvu pracovat od roku 2012 pro IKEA MoS v Rusku:

Proč jste se rozhodl pracovat pro IICG? V IICG jsem začal pracovat v roce 2004 jako finanční manažer pro Česko a Slo-vensko. oslovila mě zejména možnost podílet se na budování nově vznikající organizace v rámci skupiny IKEA.

Které aktivity v IICG pro vás byly největší výzvou a přínosem pro váš osobní růst?nejpřínosnější pro mě osobně byla sku-tečnost, že jsem se v IICG setkával na všech úrovních s velkým množstvím skvělých profesionálů, od kterých jsem se stále něco nového učil po lidské i pro-fesionální stránce. největší výzvou pro mě vždy bylo, abych byl stejně profesio-nální jako oni.

Co oceňujete na práci pro IICG?Práce v IICG byla zajímavá po všech stránkách. Firemní kultura podporující otevřenou komunikaci, týmovou spolu-práci i samostatné rozhodování, vynika-jící kolektiv lidí a možnost podílet se na práci pro stabilní a uznávanou firmu. Pro

mě je velmi důležité pracovat v prostře-dí, které mě nesvazuje a podporuje vlastní uvažování. To jsem v IICG našel.

Proč jste se rozhodl přijmout nabídku právě pro IKEA MOS?Byl jsem osloven s konkrétní nabídkou a ptali se mě, jestli mám rád výzvy. Ruský trh je obrovský a rychle se rozvíjí. IKEA MoS patří nejen k největším společnos-tem v rámci skupiny IKEA, ale v rámci byznysu nákupních center i k největším společnostem na světě. V IKEA MoS v současnosti probíhají velké změny v procesu řízení. Kombinace všech těchto faktorů v jednom čase vytváří unikátní situaci. nabídka práce v IKEA MoS mě oslovila pro jedinečnost situace, v níž se firma nachází. Zároveň jsem tuto nabíd-ku bral jako projev velké důvěry. Moje rozhodování však nebylo jednoduché, protože práce v IICG ČR/SR se mi velmi líbila a přinášela mi radost.

V čem bude práce v Rusku odlišná od práce v Česku a na Slovensku?Velký rozdíl je ve velikosti firmy i ve vzdálenostech jednotlivých ob-chodních center. V Česku a na Slo-vensku jsme měli desetkrát méně zaměstnanců, všichni jsme se zna-li jménem a všechna obchodní cen-

Hynek Šandera

Developer IICG v Česku a na Slovensku zavedl od ledna letošního roku na zák-ladě rozhodnutí o individuálním přístu-pu k zaměstnancům – tzv. flexibilní be-nefity. Zaměstnanci si tak mohou sami zvolit oblast nebo službu, na kterou příspěvek od zaměstnavatele využijí. „Tímto krokem jsme nejen podpořili spokojenost zaměstnanců, ale zároveň jsme posílili jednu z interních hodnot společnosti ‚hodnotu za peníze‘. Nabízí-me svobodu - to, co má pro naše spolu-pracovníky hodnotu. V každé společ-nosti totiž pracují lidé různého věku, pohlaví, zájmů atd. Každý z nich ocení

individuální přístup, který uspokojí prá-vě jeho potřeby a přání,“ uvedla Lenka Chuwa, ředitelka lidských zdrojů IICG ČR/SR. nový přístup k benefitům, na-zývaný také kafetérie, podle ní přináší každému zaměstnanci možnost vybrat si různorodé aktivity nebo služby do ur-čité maximální finanční výšky. Kromě flexibilních benefitů IICG ČR/SR posky-tuje zaměstnancům také obecné i lo-kální bonusy, například slevy na nákup v jednotlivých nákupních centrech Avion, dárkové poukazy při výročích, teambuildingové aktivity pro zaměst-nance či ovocné dny.

IICG nABÍZÍ ZAMĚSTnAnCŮM BENEFITY ŠITÉ NA MÍRU

Co jsou flexibilní benefity v IICG ČR/SR?

• Aktivity nebo služby, na které pra-covník může utratit roční příspěvek od zaměstnavatele.

• Jde o činnosti související se zdravím, vzděláváním, budoucností, jako je například příspěvek na hromadnou dopravu, na hlídání dětí, kurz cizího jazyka, příspěvek na pojištění či nadstandardní lékařská péče, …

Zdroj: IICG ČR/SR

SUCCESS STORIES

HYNEK ŠANDERAtra se dala navštívit za dva dny. V IKEA MoS pracuje mnoho lidí z různých zemí. To vše klade vysoké nároky na vzájemnou komunikaci a koordinaci.

www.iicg.cz

VĚDĚLI JSTE, ŽE V ROCE 2011:

• byl průměrný věk zaměstnanců IICG ČR a SR 37 let?

• dosáhl poměr mužů a žen v IICG ČR 51% ke 49%?

• dosáhl poměr mužů a žen na manažerských pozicích v IICG ČR 58 % ke 42%?

• 79% zaměstnanců IICG ČR a SR vyjádřilo názor, že má do-bré příležitosti se rozvíjet a zlepšovat své schopnosti?

• 82% zaměstnanců IICG ČR vyjádřilo názor, že si jich na oddělení váží a oceňují je?

• 100% zaměstnanců IICG ČR vyjádřilo názor, že pro plnění svých úkolů mohou využít po-moci poskytované oddělením lidských zdrojů, vzdělávání a rozvoje?

Zdroj: Průzkum IICG ČR/SR – VOICE 2011

InTERIKEACEnTREGRouP

NAŠE HODNOTY

1. Být v čele

2. Vedení příkladem

3. Jednoduchost

4. Snaha vidět realitu

5. Hodnota za peníze

6. Pokora a síla vůle

7. Soudržnost a nadšení

8. Přijímat a delegovat odpovědnost

Kontakt:

Michaela ŠimkováAccount Manager

Stance Communications, s.r.o.Salvátorská 931/8, 110 00 Praha IČeská republika

Mobil: (+420) 724 872 331Telefón: (+420) 224 810 809E-mail: michaela.simkova@stance.czhttp://www.stance.cz

Tento dokument není právně závazný dokumenta neslouží jako smluvní nabídka.Všechny informace obsažené v tomtodokumentu slouží pouze pro informační účelya neneseme odpovědnost za jejich úplnostnebo přesnost. Všechny informace v tomtodokumentu mohou podléhat změnám.

AnKETA:Inspirovali vás informacev tomto newsletteru? Jaké dalšíinformace byste potřebovali?Prosím, zpětnou vazbu zasílejte nae-mail: michaela.simkova@stance.cz

© I

nter

IK

EA C

entr

e G

roup

A/S

, 20

12

Inter IKEA Centre Group (IICG)• je investorem, developerem i správcem nákupních center.• jejími členy jsou i Inter IKEA Centre Group Česká republika a Slovensko, které byly založeny v roce 2003.• v ČR a SR spravuje čtyři nákupní centra známá pod názvem Avion Shopping Park v Praze, Brně, ostravě a Bratislavě, dohromady s rozlohou přes 304 000 m2.• nákupní centra skupiny ve všech případech zahrnují obchodní domy IKEA, které jsou jejím kotevním nájemníkem a jejich partnerem jsou výhradně IICG nákupní centra.