1

1391آبان

مطالعه تئوریکی تجربی نقش مدیریت دانش در نوآوري

نویسندگان مدیریت صنعتی زهراسروري اشلیکی، دانشجوي کارشناسی ارشد

،zahra.sorori@yahoo.com

2

1391آبان

چکیده:که مدیریت دانش، فرآیندي است که به سازمان ها کمک می کند تا اطالعات و تخصص هاي مهم بدون ساختار را

بخشی از حافظه سازمان بوده، شناسایی، انتخاب، سازمان دهی، منتشر و منتقل سازد. در واقع مدیریت دانش پشتیبان نوآوري،ا یجاد کننده ایده هاي جدید و بهره برداري از قدرت تفکر سازمان است. نوآوري، فرایند بکارگیري ایده هاي

جدید، خدمت جدید یا راه حل جدید انجام کارها باشد که در واقع به نوین ناشی از خالقیت است که می تواند محصول عنوان یک عامل حیاتی براي شرکت ها در جهت ایجاد ارزش و حفظ مزیت رقابتی در محیط به شدت پیچده و پویاي

قش در مقاله حاضر، ضمن تعریف موضوع به مطالعه تطبیقی پژوهش هاي تجربی در زمینه ن امروزي قلمداد می شود.وري سازمان و تبیین وجوه مشترك نتایج این تحقیقات پرداخته شد و به نقش هایی چون تسهیم آمدیریت دانش در نو

دانش و تدوین دانش ضمنی، ارتباط با دانش آشکار، قابلیت ایجاد همکاري، ایجاد یک عامل فرهنگی براي ایجاد دانش، در پایان نتیجه گیري مدیریت دانش در نوآوري اشاره شد ومدیریت چرخه حیات مدیریت دانش و تاثیر مؤلفه هاي

گردید که مدیریت دانش، همان سازمان دهی دانسته هاست و در قلب مدیریت دانش باید نوآوري را جستجو کرد زیرا مزیت رقابتی در نوآوري پنهان است.

تئوریک، تجربی، مدیریت دانش، نوآوري واژگان کلیدي :

3

1391آبان

مقدمهدانش شامل شناسایی وتعیین سرمایه هاي فکري موجود در یک سازمان، تولید دانش جدید براي تداوم برتري مدیریت

سیعی از اطالعات، اشتراك بهترین عملکرد با بکارگیري رقابتی آن سازمان، فراهم ساختن امکان دسترسی به حجم واصطالح نوآوري را در یک ). 2006همکاران، فناوري است که حصول همه موارد مذکور را میسر میسازد(بارکلی و

مفهوم وسیع به عنوان فرآیندي براي استفاده از دانش یا اطالعات مربوط به منظور ایجاد یا معرفی چیزهاي تازه و مفید می توان به کاربرد. به عبارتی دیگر نوآوري خلق چیز جدیدي است که یک هدف معین را دنبال میکند و به اجرا می

).1987هلت کی، (رساند

ایده امروزه با پیچیدگی رقابت، نوآوري به عنوان یکی از مزیت هاي اصلی براي حیات شرکت ها محسوب می شود.آن را از نیستی نجات می دهد. ظهور نوآوري دانش نه هاي نو و بدیع همچون روحی در کالبد سازمان دمیده می شود و

ها ارائه می سودمندي را براي ارتقاء عملکرد سازمان بتی بدست آورد، بلکه ابزارسازدکه مزیت رقا تنها سازمان را قادر میکند. دانش به عنوان منبع عمده براي نوآوري و بهره وري سازمان از اهمیت فوق العاده اي برخوردار است. هدف عمده

یکدیگر تبادل دانش نموده، دانش مدیریت دانش ایجاد و سازماندهی محیطی است که در آن افراد خود را توسعه داده با ).47، ص1388نهایتا به کاربندند (دهقان نجم منصور، خود ترکیب کرده و دیگران را با

وري آدر مقاله حاضر، ضمن تعریف موضوع به مطالعه تطبیقی پژوهش هاي تجربی در زمینه نقش مدیریت دانش در نوته خواهد شد و به نقش هایی چون تسهیم دانش و تدوین دانش سازمان و تبیین وجوه مشترك نتایج این تحقیقات پرداخ

ضمنی، ارتباط با دانش آشکار، قابلیت ایجاد همکاري، ایجاد یک عامل فرهنگی براي ایجاد دانش، مدیریت چرخه حیات مدیریت مدیریت دانش و تاثیرمؤلفه هاي مدیریت دانش در نوآوري اشاره می گردد و در پایان نتیجه گیري خواهد شد که

دانش، همان سازمان دهی دانسته هاست و در قلب مدیریت دانش باید نوآوري را جستجوکرد زیرا مزیت رقابتی در نوآوري پنهان است.

نتایج تحقیقات تجربیدر این بخش عقاید و نظریه هاي متفاوت نظریه پردازان داخلی و خارجی را در زمینه نقش مدیریت دانش در نوآوري

رد بررسی قرار می گیرد:سازمان مو

4

1391آبان

بررسی دانش به عنوان تسهیل کننده براي افزایش نوآوري عملکرد از طریق مدیریت هانگ و همکاران به منظور ضمنی را در بر می گیرد به کارگیري دانش عینی و کیفیت جامع، دریافتند که نوآوري، فرآیند گردآوري، تسهیم و

(hung et al, 2010). عملکرد نوآورانه، نشان دادند قات خود تحت عنوان، تحقیقات تجربی از مدیریت دانش وژو و لی در تحقی

.(xu&li, 2009)خلق دانش را بطه معناداري با عملکرد نوآوري دارد تسهیم دانش و

دانش را به هاي مدیریت یک از شاخص دانش، هر جونسن با هدف بررسی نوآوري به عنوان جزیی از مدیریتسایر اهداف سازمانی بررسی کرد و رقابتی و پردازي، نوآوري، عملکرد، کشف مزیت روي ایده رصورت مستقل ب

به اثربخشی باالتر سازمان می دانش بطور جداگانه منجر هاي مدیریت نشان داد هر یک از شاخص ).Johannessen, 2008گردند(

ربخشی نوآوري، به این نتایج رسیدکه اث بکارگیري دانش بر کیانژن با هدف بررسی تاثیر فرایندهاي خلق و بکارگیري دانش تاثیر معناداري بر اثربخشی نوآوري داشته اما خلق دانش تاثیر معناداري بر اثربخشی نوآوري ندارد

(qianzhen, 2005).

عملکرد نوآوري، دریافتند که مدیریت دانش بررسی روابط بین مدیریت دانش و ترزیوسکی به منظور گلویت وکارگرفته هاي تکنولوژي اطالعات به فعالیت انسانی و شود که فعالیتهاي منابع می به عملکرد نوآوري منجر میهنگا .(gloat & tetziovski,2004)شود

هاي پایدار، نشان دادند که سیستم توسعه مزیت دانش و هاي مدیریت بررسی سیستم المونت به منظور آدامز و & Adams).شود، نقش دارند پایدار منجر می هایی که به مزیت ريدر توسعه نوآودانش هاي مدیریت

lamont,2003) توانایی نوآوري شرکتها، به این نتایج رسیدند هاي انتقال دانش و همکاران با هدف بررسی تاکتیک کاواسیگل و

ها نیز در سازي نوآوري امري ضروري است و همچنین همکاري بین سازمان ضمنی براي توانمند که تسهیم دانش .(cavusgil et al, 2003)کند که تاثیرات مثبتی بر نوآوري دارد ضمنی نقش مهمی را ایفا می تسهیم دانش

دریافت که بین مدیریت فرآیند نوآوري، مدیریت منابع انسانی و بررسی، مدیریت دانش، اسکاربروگ به منظور پوشانی دارند انسانی هم منابع سائل مربوط به مدیریتاین دو با م دانش و نوآوري در سازمان رابطه وجود دارد و

(Scarborough, 2003).

تولید دانش نشان دادند که نوآوري شرکت بدون اطالعات و هدف بررسی، مدیریت شریف با بادي وی نمایش اطالعات تجاري بدست یسپس پویا یکپارچگی دانش و یکپارچگی دانش بدون اتصال کامل و سازگاري و

.(Baddi & Sharif, 2003)یدنمی آ

5

1391آبان

دریافتندکه مبناي نوآوري، علوم بر بندي دانش، منابع و عنوان طبقه بررسی خود با همکاران در کاردینال و cardinal) دهدهاي نهان سازمان، میزان نوآوري در سازمان افزایش می مدیریت دانش در سازمان با استفاده از دانش

et al, 2001).

دانش در چشم انداز ظرفیتهاي سازمان ها نشان دادند مدیریت به منظوربررسی در تحقیق خودگلد و همکارانارتقاي اثربخشی تقویت مهارت سازمانی را به منظور ایجاد ارزش و که مدیریت دانش رویکردي است که دانش و

.(gold et al, 2001)می کند

انواع نوآوري نشان دادند که اکتساب دانش و دیریتهمکاران به منظوربررسی ارتباط میان اقدامات م داروچ و darroch, et)باشد تر می دهی به دانش براي نوآوري نسبت به توزیع دانش بسیار با اهمیت پاسخ دانش و

al,2001). سازمانها به این نتیجه نوآوري کارکنان در با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و )1389زارع( عالمه و

مستقیم و بطور دو هر و وجود داردي معنی دار که بین مدیریت دانش ونوآوري رابطه مستقیم و دست یافتند می گذارند. عملکرد سازمانی تاثیر غیرمستقیم بر

)نوآوري تکنولوژیکی در سازمان به هاي مدیریت دانش برفرآیند بررسی تاثیرقابلیت با هدف )1389بیگلريتبدیل دانش اما تاثیر معنادار نوآوري دارد معناداري بر گیري دانش تاثیربکار که گردآوري و این نتایج رسید

برنوآوري تایید نگردید.

نوآورري در مرکزتحقیقات کشاورزي هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و ) با1389همکاران( محمدي ورویه از رفتار و احتماال ،نش داشته باشدبه منابع دا منابع کرمانشاه به این نتیجه رسیدند هرچه سازمانی دسترسی بیشتر و

است. پاسخگویی به دانش برخوردار و هاي بیشتري براي انتشار

)نقش آن در نوآوري سازمان به این نتیجه رسید در مقاله اي تحت عنوان مدیریت دانش و )1388دهقان نجم گیرد به گونه اي که قرار تایید آن مورد نوآوري در که تبادل آشکار دانش و آورد جوي را به وجود که سازمان باید

نیز کاربرد آن داشته باشند. و یکدیگر با کارکنان تمایل بیشتري براي تبادل دانش نوین خود

نوآوري هاي خودمدیریتی و در پژوهش خود باهدف بررسی رابطه بین مهارت )1386برخوردار( مالحسینی و مثبت است و سازمان معنی دار و نوآوري در که رابطه خودمدیریتی وبه این نتایج دست یافتند کارکنان در سازمان

پرورش رفتارهاي نوآورانه دارند. مدیریتی تاثیر بسزایی در هاي خود همچنین مهارت

)هدف بررسی نقش مدیریت دانش در نوآوري سازمان دریافت که بین مدیریت دانش و با )1386کوهستانی ملزوم یکدیگرند به این معنی که هرچه مدیریت دانش این دو مقوله الزم و ارد ونوآوري رابطه ي تنگاتنگی وجود د

می گردد. نوآوري بیش از قبل ایجاد بهترعمل کند،

6

1391آبان

محوریت نوآوري نشان دادند که پایگاه دانش ) با هدف بررسی مدیریت دانش با1382(زارعی مشبکی واز سوي به عنوان دغدغه اصلی مدیران می باشد و بتی پایدارارتقاي مزیت رقا اساس کسب حفظ و و سازمان تنها مبنا

نیز معلول همان پایگاه دانش عنوان نمودند. نوآوري را پایداري مزیت رقابتی منوط به نوآوري و دیگر

)نوآوري در سازمان نشان دادکه بین مولفه هاي ) با هدف بررسی رابطه بین مدیریت دانش و1388رجبی دانالو دارد. نوآوري همبستگی مستقیم ومعنی داري وجود همچنین بین رویه ها و یریت دانش وسه گانه مد

جربی مطالعه تطبیقی نتایج تحقیقات ت

مدیریت نقشی کهبه ارائه ي در این بخش با تکیه بر نتایج به دست آمده از تحقیقات انجام شده و ارائه شده در فوق، خواهد شد :پرداخته فرآیند نوآوري دارد، دانش در

تدوین دانش ضمنی تسهیم دانش ونوآوري مشکل است چراکه کاربرد آن در فرآیند تسهیم دانش و حقیقتا دانش در فرآیند نوآوري به کارمی رود و

آن روش فرموله شده اي را براي دستیابی به آن عالوه بر ها از سهم دانش ضمنی در دسترسشان مطلع نیستند و سازماندر تدوین دانش ضمنی سازمان ها را یاري ریق مدیریت دانش می تواند دانش ضمنی را در دسترس قرار دهد واز ط ندارند،

کاواسگیل و از این طریق زمینه براي نوآوري هاي آینده ایجاد شود. رساند که آن را تبدیل به دانش آشکار وداده به این نتیجه رسیدند که دانش ضمنی در بررسی هاي انجام با همکاران هانگ و همکاران، همکاران،کاردینال و

به عقیده آنها به اشتراك گذاشتنن دانش ضمنی به عنوان منبعی سازمان براي توانمند سازي نوآوري ضروري می باشد. مهم می باشد. ،در آنها زیاد نیست براي نوآوري به طور ویژه در توسعه زمینه هایی که وجود دانش آشکار

شکار ارتباط با دانش آآسانی براي رقبا اگرچه دانش آشکار نقشی به گستردگی دانش ضمنی در نوآوري باز ي نمی کند به این علت که به

در همین راستا کاردینال وهمکاران ، .مهم نوآوري به حساب می آید اما دانش آشکار یک جزء ،قابل دسترس استتسهیالتی را فراهم کنند که به آنها نها مهم است که منابع ودر تحقیقات خود اذعان داشتند که براي سازما اسکاربروگ

مطمئن شوند که دانش را می توانند به نیز امور جاري را توسعه داده و تدوین کنند و اجازه دهد دانش را در اختیار گرفته وب وحفظ اساس کس تنها مبنا و زارعی نیز بیان نموده اند که پایگاه دانش مشبکی و منتقل سازند. اندازه کافی ایجاد کرده و مزیت رقابتی خواهد بود .

7

1391آبان

روشی نوین ترکیب مجدد می را در به عبارتی دیگر می توان بیان نمود که نوآور ي فرایندي است که دانش موجودداشته نوآوري از طرفی مدیریت دانش می تواند نقش مهمی را درفراهم کردن دانش آشکار براي ترکیب مجدد کند و

هاي اطمینان بخشی را فرایند در واقع مدیریت دانش از طریق ساختاربندي کردن پایگاه دانش می تواند جایگاه و .باشد موجود بودن دانش ایجاد کند. براي در دسترس بودن و

قابلیت ایجاد همکاري

ارکنان براي ک عرضه کنندگان و ،توانایی مشتریان اسکاربروگ همکاري را، ،همکاران محققینی چون کاواسیگل واعضاي این همکاري بزرگترین شکل دادن به دانشی می دانند که به وسیله تشریک روابط در مرز سازمان ایجاد می شود.

هزینه دانش ضمنی از طریق اعضاي همکاري می تواند باعث کاهش ریسک و منتقل کننده دانش هستند و بسط دهنده و نتیجه دهد. اطمینان از اثربخشی را در نوآوري باشد و کوتاه شدن سیکل توسعه و

براي فراهم کردن تسهیم ابزارهاي این است که از طریق تهیه تکنولوژي و دهد کاري که مدیریت دانش انجام می براي پرورش نوآوري تسهیل می کند.همکاري را به عنوان مکانیزمی دانش با تیم هاي دانش،

یک عامل فرهنگی براي ایجاد دانش ایجاد

ها می بایست براي رسیدن به اسکاربروگ سازمان ترزیوسکی، وجه به بررسی هاي انجام شده توسط گلوت وت بابدین ترتیب ها را یاري رساند و که در ساختن فرهنگ سازمان آن نگرش یکپارچه در مورد مدیریت دانش تالش کنند،

با یکپارچه سازي مدیریت دانش می توان اطمینان که چرا حداکثر نمودن عملکرد نوآوري به مزیت رقابتی منجر می شود.در واقع مدیریت دانش هاي مناسب بیشتري می توانند فرایند نوآوري را حمایت کرده و حاصل کرد که کارکنان با مهارت

ارتباطات با ارزش می شود. روابط و کاربرد آن را شناسایی، فرهنگی را ایجاد می کند که دانش و

دیریت دانشمدیریت چرخه حیات مالمونت آدامز و قدرت نفوذ در دانش می باشد. جمع آوري، تسهیم کردن و ایجاد، چرخه حیات مدیریت دانش شامل:

بیان کردندکه ازطریق آن سیتم هاي مدیریت چرخه حیات مدیریت دانش وجود دارند، هایی که در انواع مختلف فعالیت دارد. منجرمی شود، به مزیت پایدار دانش همکاري مستقیم در توسعه نوآوري هایی که

8

1391آبان

خلق دانش با عملکرد نوآورانه در ارتباط است. دانش و به عمل آورده اذعان داشتند تسهیمنیز طی تحقیقات ژو و لیشریف نیز در تحقیقات خود نتیجه گیري کرده اند که مزیت هاي بالقوه دانش نمی تواند بدون یکپارچه سازي بادي و

سپس پویایی نوآوري شرکت بدون یکپارچگی دانش بدون اتصال کامل و دانش صحیح تصور شود ودانش به عنوان نمایش اطالعات تجاري به دست نمی آید.

می تواند چرخه حیات و بنابراین اینگونه به نظر می رسد که مدیریت دانش قادر به پردازش حیات خود خواهد بوداطمینان دهد که یکپارچه سازي دانش تولید شده در فرآیند نواوري با و کند خود را به ویژه در فرآیند نوآوري مدیریت تکیه بر پایگاه دانش سازمان انجام می پذیرد.

تاثیر مؤلفه هاي مدیریت دانشخادم پاسخگویی به دانش می باشد که بیگلري، انتشار دانش، کسب دانش، موثرترین مولفه هاي مدیریت دانش شامل،

مالحسینی و کیانژن، زارع، عالمه و ،همکاران شیري و رجبی دانالو، همکاران، داروچ و دهقان نجم، ،جونسن خیابانی،همکاران در پژوهش هاي خود به این نتیجه رسیدند هانگ و همکاران، و گلد همکاران، کاردینال و کوهستانی، برخوردار،

ها ادعا شده بود چنانچه هرکدام از مولفه یشتر این پژوهشدر ب .نوآوري رابطه مستقیم وجود دارد که بین این مولفه ها وبه عبارتی هاي مدیریت دانش تقویت شود می توان مدعی شد که سایر مؤلفه ها ي مدیریت دانش نیز تقویت خواهند شد.

انتشار و رویه هاي بیشتري براي و احتماال از رفتارها ،بیشتر به منابع دانش داشته باشد چه سازمان دسترسی دیگر هرمشکالت از در حل مسائل و کارکنان بیشتر دانش خود را بادیگران مبادله و و خواهند بود پاسخگویی به دانش برخوردار

لذا نوآوري هم بیشتر می شود. دانش هم استفاده می کنند،

نتایج و یافته ها

فرآیند نوآوري که مدیریت دانش دربا توجه به آنچه از مقایسه تئوریکی نتایج تحقیقات تجربی حاصل شد، نقشی :آورده شده است 1جدول در عنوان شباهت است و 6دارد یافت گردید که شامل

نقش مدیریت دانش در نوآوري-1جدول شماره

شرح مختصر نقش مدیریت دانش

9

1391آبان

ائه پیشنهادات ار نتیجه گیري و

تسهیم دانش وتدوین دانش ضمنی

ش مدیریت دانش از طریق تدوین دان ،ی تحقیقات مختلف نشان داده شدطسازي نوآوري در سازمان می تبدیل آن به دانش آشکار به دنبال توانمند ضمنی و

باشد

ارتباط با دانش آشکار

فراهم کردن دانش آشکار براي مدیریت دانش می تواند نقش مهمی را در نوآوري دارد از طریق ساختاربندي کردن پایگاه دانش جایگاه و ترکیب مجدد

موجود بودن دانش ایجاد کند. را براي در دسترس بودن و فرایندهاي اطمینان بخشی

قابلیت ایجاد همکاري

براي فراهم ابزارهاي مدیریت دانش این است که از طریق تهیه تکنولوژي و کارهمکاري را به عنوان مکانیزمی براي پرورش کردن تسهیم دانش با تیم هاي دانش،

نوآوري تسهیل کند.

ایجادیک عامل فرهنگی براي ایجاد دانش

ها می بایست براي رسیدن به حاکی از آن است که سازمان تحقیات حاضرتا در ساختن فرهنگ سازمان نگرش یکپارچه در مورد مدیریت دانش تالش کنند،

آنها را یاري رساند.

مدیریت چرخه حیات مدیریت دانش

چرخه حیات می تواند و مدیریت دانش قادر به پردازش حیات خود خواهد بود خود را به ویژه در فرآیند نوآوري مدیریت کند.

تاثیر مؤلفه هاي مدیریت دانش

کدام از مؤلفه هاي مدیریت چنانچه هر ها محققان نشان دادند، پژوهش بیشتر دردانش تقویت شود می توان مدعی شد که سایر مؤلفه ها ي مدیریت دانش نیز تقویت

خواهند شد.

10

1391آبان

مطالعات و تحقیقات انجام هاي گونه که در متن مقاله آمده است در تحقیق حاضر ضمن تعریف و تشریح یافته همانهاي مختلف مدیریت دانش در نوآوري، باره نقش مدیریت دانش در نوآوري، اشاره شده است که از بین نقششده در

ازجمله: ارتباط با دانش آشکار، ها سایر نقش و را در نوآوري دارد تدوین دانش ضمنی مهم ترین نقش تسهیم دانش وتاثیرمؤلفه هاي مدیریت چرخه حیات مدیریت دانش، ایجاد یک عامل فرهنگی براي ایجاد دانش، قابلیت ایجاد همکاري،

نوآوري دانش و تقریبا در تمامی تحقیقات به ارتباط میان مدیریت .به ترتیب اهمیت شان ذکر شده است مدیریت دانش کلی مدیریت دانش، بطور شودکه مدیریت دانش به نوآوري ختم می پرداخته شده بطورکلی به این ارتباط اشاره نموده اند

به اشتراك گذاشتن اطالعات در داخل تالش براي به دست آوردن دانش مورد نیاز، همان سازماندهی دانسته ها می باشد وتشویق افراد به نوآوري در سازمان ظه ي سازمانی به منظور بهبود روند تصمیم گیري وتاکید بر تقویت حاف سازمان و

لذا در قلب مدیریت دانش باید نوآوري را جستجوکرد زیرا مزیت رقابتی پایدار در نوآوري پنهان است. خواهد بود.همکاري بیشتر با تعامل و تخصصی ونشریه هاي ایجاد ،هاي دانشی ایجاد بانک ،ان باید برپایی جلسات طوفان مغزيسازم

هاي مشابه را به منظور ظهور نوآوري مورد تاکید قرار دهد. سازمان

علیرغم توضیحات فوق، در هیچکدام از استنادات اشاره شده، به مطالعه تطبیقی یافته هاي مذکور پرداخته نشده است و ا سه عامل پرداخته اند این در حالی است که در مقاله حاضر در تمام استنادات مشاهده شده محققین به تبیین و بررسی دو ی

در نظر گرفتن نتایج تمام تحقیقات مزبور به تشریح موضوع می پردازد و به این مهم پرداخته شده و با رویکردي جامع باامل فرهنگی ایجاد یک ع قابلیت ایجاد همکاري، تدوین دانش ضمنی، ارتباط با دانش آشکار ، هاي تسهیم دانش و نقش

در نوآوري پرداخته شد.یریت دانش تاثیرمؤلفه هاي مد مدیریت چرخه حیات مدیریت دانش، براي ایجاد دانش،

براي تحقیقات آیندههنوز به مرحله بلوغ خود ،توجه به اینکه مدیریت دانش پس از بررسی نتایج بدست آمده از تحقیقات انجام شده با

پیشنهاداتی لذا فاهیم در این حوزه می بایست بطور گسترده اي مورد مطالعه قرار گیرند،از این م بسیاري نرسیده است و می گردد: موضوعات زیر جهت ادامه تحقیقات در این حوزه پیشنهاد

تجربی نقش مدیریت دانش در نوآوري، غیر از موارد اشاره شده در مقاله حاضر. -مقایسه تئوریکی خدماتی. هاي تولیدي و ریت دانش در نوآوري در سازمانتجربی نقش مدی -مقایسه تئوریکی

11

1391آبان

منابع

بررسی تاثیر قابلیت هاي مدیریت دانش بر فرآیند نوآوري )، 1378مهرداد،.( ،مدهوشی علی،. بیگلري، ، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه مازندران، دانشکده علوم اقتصادي و اداري.تکنولوژیکی در سازمان

صنایع ، ماهنامه مهندسی خودرو ومدیریت دانش و نقش آن در نوآوري سازمانی ،)1388صور،.(من دهقان نجم، .47-52ص ،10شماره سال اول، ،وابسته

(بنگاه نوآوري در سازمان بررسی رابطه بین مدیریت دانش و)، 1388(غالمرضا،. جندقی، حسن،. رجبی دانالو، اسی ارشد، دانشگاه تهران، دانشکده مدیریت.هاي اقتصادي شهر ارومیه)، پایان نامه کار شن

بررسی رابطه بین مدیریت دانش و نوآورري در مرکز تحقیقات )، 1389(،.همکاران داوود،. محمدي، .36-43، صص14فصلنامه پژوهش مدیریت آموزش کشاورزي، شماره ،کشاورزي و منابع کرمانشاه

بطه بین مدیریت دانش، نوآوري و عملکرد بررسی را)، 1389سید محسن،.( زارع، سیدمحسن،. عالمه، آبان ماه، تهران.5-6،مهندسی و مدیریت نوآوري در ایران،TRIZ، سومین کنفرانس ملی خالقیت شناسی، سازمانی

بررسی رابطه بین مهارت هاي خود مدیریتی و نوآوري )، 1386بابک،.( علی،. برخوردار، مالحسینی،، سال 27، شماره"ویژه مدیریت"پژوهش نامه علوم انسانی و اجتماعی سازمان هاي استان کرمان، کارکنان در

.9-12هفتم، صص

، اولین کنفرانس ملی مدیریت دانش، نقش مدیریت دانش در نوآوري سازمان ها)، 1386محمدرضا،.( کوهستانی، .1-10بهمن، صص14و13تهران، -مرکز همایش هاي بین المللی رازي

، ماهنامه مدیریت و توسعه، شماره مدیریت دانش با محوریت نوآوري )،1382عظیم،.( زارعی، اصغر،. مشبکی،160.

Adams, G.L, And Lamont, B.T, (2003), Knowledge management systems and developing sustainable competitive advantage, Journal of Knowledge Management, 2, pp: 54-142.

12

1391آبان

Baddi A, and Sharif, A.,(2003) Information management and knowledge integration for enterprise innovation, Logistics Information Management, 2, pp: 55-145. Barclay, R.O,.Murray,P.C.,(2006) What is Knowledge Management? Knowledge parxi,10.pp:49-60 Cardinal, L.B., Alessandria, T.M. and Turner, S.F.,(2001) Knowledge codifiability, resources, and science based innovation, Journal of Knowledge Management, 2, pp: 195-204. Cavusgil, S.T., Calantone, R.J. and Zhao, Y., (2003) Tacit knowledge transfer and firm innovation capability, Journal of Business & Industrial Marketing, 1, pp: 6-21. Darroch, J. and McNaughton, R., (2002) examining the link between knowledge management practices and types of innovation, Journal of Intellectual Capital, 3, pp: 22-210. Gloet, M. & Terziovski, M, (2004) exploring the relationship between knowledge management practices& innovation performance, Journal of Manufacturing Technology Management, 5, pp: 9-402. Gold, A. H., Malhotra, A., Segars, A. H., (2001) Knowledge Management: an Organizational Capabilities Perspective, Management Info System, 18, pp: 185-214. Hung, Richard Yu-Yuan, Lien, Bella Ya-Hui, Fang, Shih-Chieh and Gary Mclean,(2010) Knowledge as a facilitator for enhancing innovation performance Through total quality management, Total Quality Management,4,p:155-178. Holt,k.,(1987)the role of the user in product innovation, Elsevier , ,pp:1-12. Johannessen,Jon-Arild.,Organizational innovation as part of knowledge management, International Journal of Information Management, 28, 2008, p:405 Lakshman,C.,(2009) Organizational knowledge leadership, Leadership &Organization Development Journal,4, , p:360. Qianzhen, chen (2005).the impact of knowledge creation and utilization process on the effectiveness of innovation, unpublished master thesis, Concordia university Montreal Quebece .Canada,. Xu, J., Li, Y., (2009) An empirical investigation of knowledge management and innovative performance: The case of alliances, Research Policy, 38, pp: 358-368.