～オンライン申請マニュアル～...4 ご準備いただくもの＜申請書類等＞...

千葉市テナント支援協力金

千葉市経済農政局経済部企業立地課20200428_1200

申請方法のご案内

～オンライン申請マニュアル～

2

オンライン申請手続きの流れ

令和２年千葉市テナント支援協力金申請方法のご案内～オンライン申請マニュアル～

申請要件・必要書類等の確認

様式の入手・写真等の撮影・書類作成

書類の電子ファイル化

オンライン申請サイトにアクセス

ログイン情報の設定

申請者情報の入力

個人情報に関する同意

申請書類のアップロード

申請完了（申請期限順守）

審査

交付（金融機関口座への振込）

入力内容の確認後、登録完了（初回登録）

交付金額の確定・通知

オンライン申請手続き

期詳細（令和２年）

第１期期間 4月28日（火）～ 5月15日（金）

初回登録 5月10日(日）まで

申請期限 5月15日（金）まで

第２期期間 5月11日（月）～ 5月29日（金）まで

初回登録 5月24日(日）まで


第３期期間 5月25日（月）～ 7月3日（金）

初回登録 6月30日(火）まで


《受付期間》

令和２年４月２８日（火）～令和２年６月３０日（火）

但し、３期に分けて受付します

⚫ 期間内を３期に分けて申請手続きを受付します。

⚫ 申請は各期内で登録から申請完了までを完結するものとします。

⚫ 申請者様の物件数等の申請内容と書類作成のボリューム等を考

慮し、完結可能な期間にオンライン登録をお始めください。

〔ご注意〕各期ごとにアクセス先URLが異なります。

3

ご準備いただくもの＜申請者情報＞


申請者情報の登録

ログイン情報

ﾛｸﾞｲﾝ用ID ※ 本マニュアルの「＜ログイン情報＞」をご参照ください。

ﾛｸﾞｲﾝ用ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ ※

申請者情報（個人基本情報）

氏名（漢字） ※

氏名（フリガナ） ※ カタカナ

会社名（所属）

性別 ※ [男性][女性]から選択

郵便番号 ※ [住所検索]ボタンが利用できます

都道府県 ※ 選択式

市区町村 ※

番地等

ビル・マンション名

電話番号 ※ （）

メールアドレス ※ ＠確認のため２回入力します。

連絡先・メール送信先 [メールアドレス] 既定のため。入力不要です。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて※ 本マニュアルの「<個人情報の取り扱い>」をご参照ください。

[申請者情報の登録]セッションで必要になる情報は次のとおりです。（申請書類と同じ情報をご用意ください）

このセッションでは、少なくとも下表の情報※を正しく入力完了しないとご「登録」いただけません。入力を途中で中断した場合は、お手数ですが最初からやりな

おしをお願いします。登録完了した場合、続きの申請書類の提出は、受付期間内のご都合のよい時に再ログインすることで継続いただけます。

※（赤色米印）は必須項目です。入力がないとエラーになりますのでご注意ください。

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ご準備いただくもの＜申請書類等＞


申請書類の提出

申請書類一覧は次のとおりです。申請者（ご本人・代理人）、物件の数、テナント数等の条件により必要書類が変わります。

ご自身の申請内容に照らして不足のないよう申請書類のご準備をお願いします。

No. 申請書類名様式電子提出方法＊物件ごとテナントごと備考

1

千葉市テナント支援協力金交付申請書

様式第１号スキャナ取込、又は写真

〇押印のこと（テナントとの契約印使用のこと）

交付金額計算書様式第1-1号エクセル・PDF・写真〇

2委任状参考様式スキャナ取込、又は

写真〇代理手続き時に必要

押印のこと（テナントとの契約印使用のこと）

3賃料の減免について賃借人と合意したことを示す書類の写し

参考様式「覚書」

スキャナ取込、又は写真

〇

4賃料減免前の契約書の写し - スキャナ取込、又は

写真〇

5

写真(1)店舗の外観

複数店舗用アップロード用エクセルファイルあり

写真〇看板等の店舗名が分かるもの

写真(2)店舗の内部写真〇店舗内の状況が分かるもの

写真(3)千葉県による休業要請等に応じていることが分かるもの

写真〇左記が分かるもの

6対象テナントの業種が判断できる書類

- スキャナ取込、又は写真

〇営業許可証等の写し等

7誓約書様式第２号オンライン誓約〇オンライン申請時は提出不要

8振込先口座の分かるもの - オンライン入力〇オンライン申請時に参照

＊提出形式：ファイル形式は幅広く対応しております。詳細はアップロード画面に記載しています。

5

事例（基本申請書類・複数テナントの申請例）


物件１件、テナント１店舗を申請する場合物件１件、テナント計３店舗を申請する場合

ご登録は物件ごとに行う必要があります。物件２件について申請される場合、物件別に２回ご登録をお願いします。（ログインIDが２つになります）

必要書類

No. 申請書類名部数

1


１

交付金額計算書１

2 委任状１*


１

4 賃料減免前の契約書の写し１

5

写真(1)店舗の外観写真データ１

写真(2)店舗の内部写真データ１


写真データ１

6対象テナントの業種が判断できる書類１

7 誓約書１

8 振込先口座の分かるもの入力時参照用

No. 申請書類名部数

1


１

交付金額計算書１

2 委任状１ *


3

4 賃料減免前の契約書の写し 3

5

写真(1)店舗の外観写真データ３

写真(2)店舗の内部写真データ３


写真データ３

6対象テナントの業種が判断できる書類 3

7 誓約書１

8 振込先口座の分かるもの入力時参照用

必要書類

●上記の部数３部は、各テナントごとに必要になるもの。No. ３～６は各エクセルファイルに貼りつけて、１ファイルにまとめアップロードします。

●上記の部数１部は、申請物件ごとに必要となるもの。＊代理申請の場合のみ

＊代理申請の場合のみ

6

オンライン申請サイトにアクセスする


https://amarys-jtb.jp/chiba/

本協力支援金のオンライン申請サイトにアクセスする方法をご説明します。

千葉市テナント支援協力支援金のオンライン申請サイト（URL)

アクセス方法〔ご注意〕お使いのPC等がインターネットに接続している必要がございます。

◼ このマニュアルをPCでご覧いただいている場合、上記URLを、キーボードの [Ctrl]キーを押しながらクリックすると、申請サイト（右）の画面に遷移します。

◼ このマニュアルを紙面等でご覧いただいている場合、普段お使いのブラウザ（検索サイト）の検索ワード入力欄に上記URLを入力し、画面の[検索]ボタンをクリックするか、またはキーボードの [Enter] キーを押下ください。

◼ 上記のほか、千葉市「テナント支援協力金制度のご説明」ウェブページ（右）の[申請方法]にリンクを用意しています。こちらをクリックしてもアクセスいただけます。

本協力支援金のオンライン申請サイト〔トップページ〕

千葉市テナント支援協力金制度のウェブページ

申請方法

https://amarys-jtb.jp/取得中

https://amarys-jtb.jp/取得中

4/28 – 5/15

5/11 – 5/29

5/25 – 7/3


https://www.city.chiba.jp/keizainosei/keizai/kikaku/covid19-tenant_kyouryokukin.html

https://amarys-jtb.jp/


オンライン申請サイトについて


このオンライン申請サイトの使い方のご説明です。

本システムは「千葉市テナント支援協力金申請専用」ウェブサイトです。迅速な事業実施のため、既存の個人情報・提出書類管理システムを活用しご提供して

います。まず、[トップページ]の使い方をご覧ください。

① 推奨環境

本サイトをお使いいただける基本ソフト（OS)やブラウザ（検索ソフト）についてご説明しています。本マニュアルの「推奨環境」にも掲載しています。

② よくある質問・お問合せ

メールが届かない場合にご覧ください。よくある質問は必要に応じ随時掲載してまいります。本マニュアルの「よくある質問」にも掲載しています。

③ はじめにお読みください。

オンライン手続きに関する大切な事柄を記載しています。必ず読みください。

④ お問合わせ先

本申請の千葉市担当部課です。

⑤ 本システムのご利用マニュアル

「オンライン申請マニュアル」はこちらです。

⑥ はじめてご利用される方

申請手続きはこちらからスタートします！

⑦ ログインID・パスワードをお持ちの方

本システムに登録済の方はこちらから再開ください。

7

8

申請者情報の登録をはじめる


申請者様の情報を登録する方法についてご説明します。

申請者情報の登録をはじめる

[トップページ]の❻の箇所で、

[支援協力金についての申請] ボタンをクリックし、チェック ☑ を入れます。

（色が淡いピンクから青色に変わります）

▼

[次へ] ボタンをクリックします。

▼

右の登録画面が表示されます。

👉チェックボックス□または☑は、ボタンをクリックする度に切り替わります。

申請者様情報のご登録画面[個人情報登録]

トップページ

拡大

〔ご注意〕上図の申請者様情報の入力を中断すると、入力情報は保存されません。上図の登録範囲内で中断した場合は、お手数ですが最初からやりなおしをお願いします。

9

申請者情報を登録する＜ログイン情報＞


ログイン情報を設定する

[ログイン情報]セクションで、条件に従って、[ログインID] と[パスワード] を設定します。

項目条件メモ欄

ログインID

⚫ 6～50字の半角英数字でご入力ください。(-（ﾊｲﾌﾝ）、_(ｱﾝﾀﾞｰﾊﾞｰ）、.(ﾄﾞｯﾄ）、@(ｱｯﾄﾏｰｸ)などの記号は使用できません。

⚫ 既に他の方が利用しているIDは指定いただけません。👉 [登録ずみのIDかチェック]で確認できます！

パスワード⚫ 6～20字の半角英数字を混在させて入力してください。

(-（ﾊｲﾌﾝ）、_(ｱﾝﾀﾞｰﾊﾞｰ）、.(ﾄﾞｯﾄ）、@(ｱｯﾄﾏｰｸ)などの記号は使用できません。

このシステムでは、申込期間の第１期、第２期、第３期の各期内であれば、申込情報を保存し、変更や追加等を行っていただけます。

そのため、システムに再ログインするための鍵となる[ID]と[パスワード]をご自身でお決めいただきます。

クリックすると、希望するIDが有効か無効か知らせてくれます。

希望するIDを入力します（視認できます）。

自分で決めたパスワードを入力します

※ 画面では安全のためマスクキングされ、文字が視認できません。慎重にご入力ください。

※ 設定した [ログインID」と [パスワード] は慎重に管理し、紛失や漏えいにご注意ください。 ※ログインの有効期間は登録した期内のみとなります。

[ログイン情報]セクション

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申請者情報を登録する＜申請者情報＞


申請者情報を入力する

[個人基本情報]セクションで、画面の[入力例]に従い順番に入力していきます。

“※”（赤い米印）項目は必須項目のため入力がないとエラーとなり登録不能になります。

申請者様の情報は、 [個人基本情報]セクションでご入力いただきます。

郵便番号を入力し、[住所検索] ボタンをクリックすると [都道府県],[市区町村]が自動入力されます。（入力例：2600015)

[メールアドレス]の入力方法が、1回目と2回目で異なります。

既定のため、入力不要です（そのままでお進みください）

⚫ [申請者情報登録] の末尾で[次へ]をクリックしても、入力内容に不備があると先に進むことができません。

⚫ その場合、エラー箇所が指示されますので、すべてのエラーを解消し、あらためて画面末尾の [次へ] をクリックします。

エラーの例

[個人基本情報]セクション

申請者情報を登録する＜個人情報の取り扱い＞


個人情報の取り扱いに同意する

❶ [個人情報の取り扱いについて] セクションで、 [個人情報の取り扱いについて]リンクをクリックし、表示された内容を読みます。

❷ 読み終わったら [閉じる] ボタンをクリックし閉じます。

❸ [同意する]にチェック ☑ します。

❹ [次へ]ボタンをクリックします。

申請者情報のご登録に際し、[個人情報の取り扱い]に同意いただく必要がございます。

〔ご注意〕同意いただけない場合、本申請の受付はできません。ご入力いただいた情報は登録されず、申請受付はここで終了となります。

[個人情報について]セクション

11

12

申請者情報を確認・登録完了する

令和２年千葉市テナント支援協力金申請方法のご案内～オンライン申請マニュアル～ 12

登録完了時に表示される画面（次のステップ）システムからの自動送信メールの例

登録内容を確認する

[登録情報]の確認画面が表示されます。登録してよろしければ [登録] ボタンをクリックしてください。

修正等が必要な場合は、[戻る]ボタンで前の画面にお戻りいただけます。

下図の画面が表示され、登録メールアドレスに登録確認メールが自動送信されます。

申請者様情報のご登録が完了しました

申請者様の情報の入力は以上で終了です。内容をご確認の上、ご登録ください。

次回からは、こちらでログインください。

本協力支援金のオンライン申請サイト〔トップページ〕

🖱クリック

13

申請書類を提出する


[申請者情報]の登録が無事に完了すると、下記の画面が表示されます。

この画面から、申請書類のアップロードに進みます。

申請者様のお名前を確認し、[次へ]ボタンをクリックします。

申請書類のアップロード画面

こちらは、様々な書類をアップロードする機能を装備したセッションです。このシステムでは、[参加登録]セッションと呼んでいます。

申請書類の提出手続き（アップロード）に進む

申請者様情報の登録手続きを完了したら、次に申請書類の提出手続き（アップロード）を行います。

申請者様のお名前が表示されます。

🖱クリック

14

申請書類を提出する


この[参加登録]セッションは、４セクションから構成され、申請書類ごとに設定された専

用[ボタン]をクリックし、アップロードいただきます。書類のアップロードが終了したら、ペー

ジ末尾で、振込口座を登録いただきます。

画面説明をよく読み、正しいボタンで、正しい場所にアップロードする必要があります。

※は必須書類です。必須書類がアップロードされていないと先に進めません。アップロー

ドを開始する際には、必ずご用意ください。

（「誓約書」も必須書類ですが、オンライン同意により書類提出は免除されます。）

申請書類アップロードの流れ

セクション申請書類

誓約書 • 誓約書（様式第２号）

申請事項 • 千葉市テナント支援協力金交付申請書（様式第1号）※• 交付金額計算書（様式第1-1号)※• 委任状（申請等の委任を行う場合のみ）

添付書類 • 賃料の減免について賃借人と合意したことを示す書類の写し• 賃料減免前の契約書の写し• 写真(1) 店舗の外観（看板等の店舗名が分かるもの）• 写真(2) 店舗の内部（店舗内の状況が分かるもの）• 写真(3) 千葉県による休業養成等に応じていることが分かる

もの• 対象テナントの業種が判断できる書類（営業許可証等の写

し等）

振込口座の登録交付金を送金する口座情報をご登録いただきます。

申請書類のアップロード画面

誓約書

申請書類

添付書類

振込口座の登録

申請書類の提出手続き（アップロード）の概要についてご説明します。

15

申請書類をダウンロードするには


申請書類（様式等）のダウンロード方法（共通）

書類ごとに、入手先（ダウンロード先）が異なります。画面の説明等を読み、お間違いのないようダウンロードしてください。

❶書類名を確認し、[ダウンロード]リンクをクリックします。

❷各書類のウインドウが開きます。入手したい書類の[こちら]リンクをクリックします。

❸書類保存用のダイアログボックスが表示されます。

[名前を付けて保存]をクリックし保存先を指定します。

[保存]ボタンをクリックすると既定の[ダウンロード]フォルダーに保存されます。

[ダウンロード] リンク

書類ごとの専用ウインドウ

ダウンロード可能な書類

千葉市のウェブサイトでもダウンロードいただけます。（まとめてダウンロードしたい場合はお勧めです）

STEP>>

🖱クリック

🖱クリック

まず、様式ファイル等のダウンロード（入手）方法からご説明します。各書類共通の方法です。


16

申請書類をアップロードするには


申請書類のアップロード方法（共通）

書類ごとに、専用[ファイルアップロードボタン]が用意されています。

画面説明等を読み、お間違いのないようアップロードしてください。

❶提出書類名を確認し、[ファイルアップロード]ボタンをクリックします。

❷[ファイルアップロード]ウインドウが開きます。[参照]ボタンをクリックし、アップしたい書類ファイルを選択します。

❸書類が選択されていることを確認し、[アップロード]ボタンをクリックします。

❹❸の画面が消え、元の画面に戻ります。使用した[ボタン]が消え[確認]が表示されています。

ファイルが選択されました。

「千葉市テナント支援協力金交付申請書用」のボタン

ファイル選択STEP>>

保存してあるファイルを選択

次に、様式ファイル等のアップロード方法についてご説明します。各書類共通の方法です。

17

申請書類を提出する誓約書（様式第２号）


本申請にあたり誓約書記載の事項に誓約いただきます。

本事業の「誓約書」をよくお読みください。

「誓約書に同意しますか」→[□はい]をクリック☑してください。

〔ご注意〕

⚫ オンライン申請の場合、「誓約書に同意しますか」に対して、[□はい]

をクリック☑していただくことで、誓約書の添付は免除されます。

⚫ [同意]いただけない場合、申請受付ができません。申請受付はここで

終了となります。

誓約書（様式第２号）

各様式ごとにアップロードの仕方等についてご説明をします。

「誓約書（様式第２号」について、下記をご覧ください。

「誓約書」ファイルは、こちらの[ダウンロード] をクリックすると入手いただけます。

ダウンロードの方法は、このマニュアルの「申請書類をダウンロードするには」をご覧ください。

🖱クリック

[誓約書]セクション

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申請書類を提出する千葉市テナント支援協力金交付申請書（様式第１号）


千葉市テナント支援協力金交付申請書（様式第１号）※必須書類

□押印が必要です。物件ごとに申請が必要です。

□様式はワードファイルでダウンロードいただけますが、ワードのままアップロードいただけません。

□書類を画像ファイル化します。

□ファイルをアップロードします。

🖱クリック

アップロード後は、ボタンが消え、[確認]と暗号化されたファイル名が表示されます。

「千葉市テナント支援協力金交付申請書（様式第１号）」は、物件ごとに作成いただきます。

押印必須のため、スキャナ取込みや写真撮影等で電子ファイルをご用意ください。

[申請書]欄であることを確認し、[ファイルアップロード] ボタンをクリックします。

[申請事項]セクション

☞ 申請書類を再提出したい場合、上記 [確認]をクリックすると、再提出いただけます。（各期内に限ります）

19

申請書類を提出する交付金額計算書（様式第1-1号)


交付金額計算書（様式第1-1号）※

□様式はExcelファイルでダウンロードいただけます。

□必要事項は正しく記入されていますか？

□ファイルを電子化します。（Excel, PDF, 写真等）


🖱クリック

[交付金額計算書]欄であることを確認し、ボタンをクリックします。


「交付金額計算書」（様式第1-1号）は、ダウンロードしたExcelファイルに入力作成した場合、[保存]してそのままアップロードいた

だけます。


20

申請書類を提出する委任状


委任状（申請等の委任を行う場合のみ）

申請書類ごとにアップロードの仕方等についてご説明します。

🖱クリック

[委任状]欄であることを確認し、ボタンをクリックします。



参考様式

□ 不動産管理会社、不動産仲介会社等が賃貸人に代わって手続き

を行う場合は必ず提出してください。他の書類で代行する権限が確

認できる場合は、それをご提出いただくことも可能です。

□ 参考書式をダウンロードいただけます。

□ 押印が必要です。

□ スキャナで取込みするか、又は写真で撮影してください（電子化）。

□ ファイルをアップロードします。

21

申請書類を提出する添付書類等


添付書類ごとにアップロードの仕方等についてご説明します。

（１）賃料の減免について賃借人と合意したことを示す書類の写し

減免書類（賃料の減免について賃借人と合意したことを示す書類の写し）

複数テナントの場合は、ひとつのエクセルに貼り付けます。１番

目のテナントのデータは[1]のシートへ貼りつけます。

□ 複数テナントを申請する場合は、所定のエクセルに画像貼りつけし、

１ファイルにまとめてアップロードしてください。

□ テナント１件の場合、スキャナ取込みまたは写真ファイルを、そのまま

アップロードいただけます。


🖱クリック

「覚書」の参考様式を、千葉市ウェブサイト「テナント支援協力金制度のご案内」よりダウンロードいただけます。

[添付書類]セクション

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（２）減免前の契約書の写し

賃料減免前の契約書の写し

□「覚書」の参考様式をダウンロードいただけます。






複数テナントの場合は、ひとつのエクセルに貼り付けます。１番

目のテナントのデータは[1]のシートへ貼りつけます。

🖱クリック


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（３）ア店舗の外観イ店舗の内観ウ休業していることが分かるもの

写真（１）店舗の外観、（２）店舗の内部（３）千葉県による休業要請等に応じていることが分かるもの

□(1),(2),(3)それぞれ、貼付用のエクセルファイルをダウンロードいただ

けます。





□(1),(2),(3) それぞれにファイルをアップロードします。

複数テナントの場合は、ひとつのエクセルに貼り

付けます。１番目のテナントのデータは[1]の

シートへ貼りつけます。

🖱クリック


24

金融機関口座を登録する


交付金の振込先金融機関口座の入力方法についてご説明します。

振込先口座の登録

□お手元に「通帳」等をご用意の上正確に入力をお願いします。

□口座名義（カナ）のエラーが多く見られます、慎重にご入力ください。

□口座名義（カナ）は、小文字は使用不可となっております。小文字

は大文字でご入力ください。(例：ショウワ → シヨウワ）

＜口座名義（カナ）について＞

受取人名に法人名等が含まれる場合、次の略称をお使いください。下表にないものはそのままご入力ください。

株式会社（カ）（カカ）

有限会社（ユ）（ユユ）

合名会社（メ）（メメ）

合資会社（シ）（シシ）

合同会社（ド）（ドド）

[お振込口座登録]セクション

25

金融機関口座を登録するゆうちょ銀行の場合


ゆうちょ銀行の場合の登録方法についてご案内します。

ゆうちょ銀行口座の場合

https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_fm_kz_1.html

ゆうちょ銀行の「記号」と「番号」ではご登録いただけません。下記サイトで振込用の預金種目・口座番号をお調べいただけます。

[お振込口座登録]セクション

26

様式と記入例：千葉市テナント支援協力金交付申請書（様式第１号）


27

様式と記入例：交付金額計算書（様式第１- 1号）


28

様式：誓約書（様式第２号）


29

様式と記入例：委任状（参考様式）


30

推奨環境


推奨環境

●推奨ブラウザPC版・Windowsをお使いの場合Microsoft Internet Explorer 11FireFox 36以降

・Macintoshをお使いの場合Apple Safari 5.1.10

スマートフォン／タブレット版・Android 4.4.2:Chrome・iOS 8 : Safari

●OSPC版Microsoft Windows 7、8 （ServicePack 1）Mac OS X (10.6以降)

スマートフォン／タブレット版Android 4.4.2iOS 8

●ブラウザの設定詳しくはこちらCookie・JavaScript・SSLの設定を許可するようにしてください。

https://amarys-jtb.jp/NOZData/Img/FileUp/Honban/pageedit/pag_0_801.html

31

ブラウザの設定


■SSLについてAMARYSをご利用いただくためには、「TLS *.*」による暗号化通信を有効にする必要があります。ご使用のブラウザ設定をご確認いただけますようお願い致します。

※SSLの設定【Microsoft Internet Explorer 11】[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定] →[セキュリティ]→[TLS*.*を使用する]【Mac OS X】MacではSSLを設定する項目はございません。※プロキシを使っている場合のみ、以下の設定が必要になります。メニューバー[Safari]→[環境設定]→[詳細]→[プロキシ]→[設定を変更]→[Web プロキシ（HTTP）]にチェックが入っている場合→[Secure Web プロキシ（HTTPS）]にもチェックを入れ、[Secure Web プロキシサーバー]設定欄に[Web プロキシ（HTTP）]と同じ設定を行う。

■クッキー（cookie）についてAMARYSでは、クッキーを使用しております。正しくご利用いただくため、下記をご参照いただき、お使いのブラウザのメニュー設定で、クッキーを受け取れる設定か、ご確認いただけますようお願いいたします。（初期状態では受け取る設定となっています。）

※クッキーの設定【Microsoft Internet Explorer 11】[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]【Firefox 36】[ツール]→[オプション]→[プライバシー]【Mac OS X】Macメニューバー[Safari]→[環境設定]→[セキュリティ]→[Cookieの受け入れ]→[常に受け入れる]もしくは[訪問したページのサーバーからのみ受け入れる]にチェック

※クッキーは、サイトがお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のコンピューターに記録されます。ただし、記録される情報には、お客様のお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなど個人を識別する情報は一切含まれません。また、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはございません。

■JavaScriptについてAMARYSでは、JavaScriptを使用しております。ご使用のブラウザ設定でJavaScriptを無効にされている場合、正しく機能しない、もしく正しく表示されないことがございます。ご利用の際には下記をご参照いただき、ブラウザ設定でJavaScriptを有効にしていただきますようお願いいたします。

※JavaScriptの設定【Microsoft Internet Explorer 11】[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[インターネット]→[レベルのカスタマイズ] →[アクティブスクリプト]→[有効にする]【Firefox 36】[ツール]→[オプション]→[コンテンツ]→[ポップアップウィンドウをブロックする]にチェック【Mac OS X】Macメニューバー[Safari]→[環境設定]→[セキュリティ]→[JaveScriptを有効にする]にチェック

■プラグインについてAMARYSをご利用いただくためには、プラグインの実行を有効にする必要があります。ご使用のブラウザ設定をご確認いただけますようお願い致します。

※プラグインの設定【Microsoft Internet Explorer 11】[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ] →[インターネット]→[レベルのカスタマイズ]→[アクティブXコントロールとプラグインの実行] →[有効にする]【Firefox 36】[ツール]→[アドオン]→[有効]をクリック【Mac OS X】Macメニューバー[Safari]→[環境設定]→[セキュリティ]→[プラグインを有効にする]にチェック

■FlashプラグインについてAMARYSでは、一部アニメーションなどを使用したコンテンツをご用意しております。コンテンツをお楽しみいただくために、下記のプラグイン・ソフトウェアをご用意されることをお勧めいたします。

Flash形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されているAdobeR FlashR Playerプラグインが必要です。

32

パスワードを忘れた


パスワードをお忘れの場合

パスワードの再発行とID紹介の画面をご利用ください。[トップページ]の⑦の箇所の[パスワードを忘れた方はこちら]をクリックください。

パスワードを忘れた場合の対処法についてご説明します。

33

よくある質問


メールが届かないのですが…

ファイル拡張子は、*.jpeg,*.jpg,*.gif,*.bmp,*.txt,*.xls,*.doc,*.ppt,*.xlsx,*.docx,*.pptx,*.pdf,*.HEIC を使用いただけます。

ファイルサイズは、1ファイルあたり、30.0 MBまでとなっています。また、アップロード１回につき、１ファイルのみアップロード可能です。

メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

アップロードするファイルの形式やサイズに制限はありますか？

この制度に関する千葉市のウェブサイトはどちらですか？


こちらをご覧ください。各種ダウンロードもこちらで行えます。

書類を再提出したいのですが、できますか？

お手続きの期間が、３期に分かれています。各期内であれば、ログインし、書類提出した場所に表示されている[確認]をマウスクリックすることで再提出いただけます。但し、期間が限られていますので、提出前に慎重に書類を作成するようお願いします。


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