IBM cloud i computerworld november 2010

Client Publishing

CloudCloud er næste generation af it og repræsenterer et paradigmeskift hen imod at købe it-service efter taxameter-princippet i stedet for hardware, softwarelicenser og opgra-deringer. Afregning efter forbrug er den afgørende forskel på cloud og tidligere gene-rationer af it. Cloud er i øvrigt kendetegnet af on-demand-selvbetjening, hurtige og stabile bredbåndsforbindelser, pooling af ressourcer, hurtig og fleksibel skalering og kontrolleret overblik over den service, der leveres.

Cloud giver besparelser på it, gør it til en commodity og flytter indkøb af it fra it-afde-lingen over til økonomiafdelingen eller ligefrem til direktionsgangen i virksomheden.

Dette whitepaper er produceret for IBM af Computerworld Client Publishing.

1. HVAD ER CLOUD COMPUTING?Hvordan begrebet cloud er opstået, hvordan det virker, hvem der kan drage nytte af det . . 2

2. DERFOR CLOUD 10 grunde til, at det lige nu giver mening at ka-ste sig over teknologien og mulighederne. Ti-den, teknologien og markedet er modent, siger Niels Bundgaard fra Rambøll Management ... 3

3. SÅDAN KOMMER DU I GANG Inden virksomheden kaster sig over cloud, er det nødvendigt at gøre sig klart, på hvilket niveau det giver størst gevinst i forhold til virksomhedens behov, krav og sikkerhed. Vælg mellem fire leverancemodeller og fire service-modeller ......................................................... 4

4. SIKKERHEDEN I CLOUD Virksomheden bør i detaljer overveje fysisk placering af data og programmer, krav til op-petid, performance, kryptering, logning, over-vågning, procedurer for adgang og meget an-

det, inden man kaster sig over cloud. Høje krav til performance og sikkerhed hænger sammen med prisen ..................................................... 5

5. IBM’S CLOUD-STRATEGI – HVAD TILBYDER IBM?Cloud er et perfekt match til IBM’s forret-ningsmodel og virksomhedsgrundlag, og IBM prioriterer højt at blive fuldskala-leverandør af cloud-ydelser på ethvert niveau. Alle de ny-este virksomheder, som IBM har købt, retter sig mod strategien om at tilbyde produkter og service, der kan skabe integration mellem tra-ditionel it og cloud – og mellem cloud-ydelser på alle niveauer ............................................. 6

6. ALLEREDE BREDE ERFARINGER MED CLOUD Cloud er ikke længere ren hype, men ofte et reelt og attraktivt alternativ til traditionelle it-leverancemodeller. Cloud betyder store æn-dringer for, hvordan virksomhederne i frem-tiden udvikler, implementerer og anvender it-infrastruktur .............................................. 7

Foto: Istockphoto.com

Indhold

WHITEPAPER

IBM og Cloud • november 20102


Begrebet cloud – eller skyen, om man vil – stammer fra de gamle tegninger af internet-tet, hvor man tegnede en sky for at illustrere telefon-

nettet og senere internettet: Alt det der derude i cyberspace.

Med tiden er cloud-begrebet blevet knyttet til en mere klar definition, der dækker over levering af software og tjenesteydelser over internettet. Prin-cippet er selvfølgelig baseret på tek-nologi, men den afgørende og ganske betydningsfulde forskel er ikke tekno-logisk – den er forretningsmæssig.

Med cloud sælges it som en tjeneste-ydelse efter forbrug i stedet for at blive solgt som en rettighed til at bruge en given software og hardware. På sin vis er begrebet cloud computing misvi-sende, fordi det signalerer teknik. For at understrege, at cloud først og frem-mest er en ny leverancemodel eller en ny aftagermodel for it, taler vi i det føl-gende bare om cloud.

”Cloud er langt mere end it. It er bare det, der gør cloud muligt,” siger An-ders Feddersen, Cloud Leader for IBM i Danmark.

Populært sagt betyder cloud, at kun-den kan købe sine it-ydelser ud af in-ternetforbindelsen, ganske ligesom vi får elektricitet fra stikkontakten. Det gør en væsentlig forskel.

”Med cloud skifter it fra at være en ka-pitalomkostning til at blive en løbende driftsomkostning – et abonnement,” forklarer Nils Bundgaard fra Rambøll Management.

På en måde er cloud en tilbageven-

den til de gamle mainframe-dage, hvor computerkraften og lageret var centralt placeret – og alle i en organi-sation trak på ressourcerne via decen-trale klienter. Faktisk forudsagde den amerikanske computerforsker, John McCarthy fra Massachusetts Institute of Technology, MIT, allerede i 1961, at it-services kunne sælges over et net-værk ligesom vand og elektricitet.

Det er eksempelvis også den model, som danske KMD i årevis har prakti-seret for de danske kommuner. For-skellen er blot, at cloud er globalt via internettet – og konkurrencen om salg af regnekraft og lagerplads er åben og verdensomspændende.

De seneste års voldsomme udbre-delse af server-virtualisering har givet cloud et effektivt boost. Men i cloud har brugerne, til forskel fra den client-server-model, der har været fremher-skende de seneste 20-30 år, ikke læn-gere overblik over og ekspertise i de-taljerne i den it, de betjener sig af. De-taljerne i hardware og software er ikke længere synlige i samme grad, hvilket gør mange ting lettere for brugerne.

Men selv om cloud måske er en tilba-gevenden til gamle mainframe-dyder, så er den væsentligste forskel ikke tek-nologisk – den er forretningsmæssig.

Definition af cloudCloud er vokset voldsomt de seneste år, og stort set samtlige iagttagere er

enige om, at væksten kommer til at fortsætte i årene fremover. Der bliver ikke tale om nogen revolution, men en gradvis evolutionær udvikling.

Den voldsomme interesse har også udvandet definitionen af cloud, så stort set alt it leveret over internettet bliver kaldt cloud. Derfor benytter IBM sig af en langt mere præcis definition af cloud, der i øvrigt svarer til den defi-nition, som den amerikanske standard-organisation, NIST, National Institute of Standards and Technology, anvender.

5 karakteristika ved cloud

1. On-demand-selvbetjening. Brugerne kan selv bestille og håndtere den ydelse, de har brug for.

2. Bredbånd. It-leverancen leveres via hurtige internetforbindelser – og kan hen-tes over alt på kloden, bare der er en fornuftig forbindelse til internettet.

3. Ressource pooling. De hardware- og softwaremæssige ressourcer bag cloud-le-verancen er koncentreret, deles og administreres på en måde, så ressourcerne udnyttes langt mere effektivt, end vi kender det fra den klassiske client-server-teknologi.

4. Hurtig og elastisk skalering. Det betyder, at ressourcerne kan skaleres ganske voldsomt i tilfælde af spidsbelastning – og efterfølgende nedgraderes igen, når kravene falder.

5. Målbar og kontrollerbar service, der giver en fleksibel prismodel. Cloud-it leveres efter gennemskuelige kontrakter, der beskriver den ønskede quality-of-service, og prisen følger forbruget.

Cloud er en model for it-leverancer, der skaber bekvem, on-demand-adgang over netværk til en delt pulje af konfigurerbare computer-ressourcer som eksempelvis netværk, servere, storage, applikationer og services. Disse ressourcer kan hurtigt og ubesværet gøres tilgængelige uden eller med begrænset assistance fra it-leverandø-rer. (National Institute of Standards and Technology).

1. Hvad er cloud computing?Hvordan begrebet cloud er opstået, hvordan det virker, hvem der kan drage nytte af det.

“Cloud er langt mere end it. It er bare det, der gør cloud mu-ligt”ANDERS FEDDERSEN, CLOUD LEADER FOR IBM DANMARK.



IBM og Cloud • november 2010 3


10 grunde til, at det lige nu giver mening at kaste sig over teknologien og mulighederne. Tiden, teknologien og markedet er modent, siger Niels Bundgaard fra Rambøll Management.

Cloud er de seneste år i høj grad kommet ind i varmen – også i store organisationer med høje krav til performance, skalering og sikkerhed. Teknologien er moden til det, og det nye para-digme om at sælge it som en tjenesteydelse, der betales efter forbrug, appellerer til krisens krav om økonomiske løsninger

– uden at slække på sikkerhed eller fleksibilitet.Cloud er særligt interessant, når der er behov for ekstrem eller uforud-

sigelig on demand-skalering af nye løsninger. Cloud kan i princippet gi-ve adgang til nærmest ubegrænset kapacitet, samtidig med at virksom-heden undgår overflødige og unødvendige etableringsinvesteringer.

1. Besparelser på it-budgettet. Virksomheden får, hvad der er brug for – og det den betaler for.

2. Virksomheden slipper for at udvikle og vedligeholde egne it-løs-ninger. Ofte er standardiserede løsninger tilstrækkelige.

3. Fleksibel og dynamisk skalering. Hurtig og billig tildeling af flere ressourcer ved spidsbelastning.

4. Ingen grund til unødigt at overdimensionere it efter kravene ved spidsbelastning.

5. Automatiske og ”usynlige” programopdateringer.6. Dynamisk og automatisk overvågning af sikkerheden.7. It købes som standardvare, men kan individuelt konfigureres til hver

enkelt virksomhed – måske endda til hver enkelt bruger.8. Medarbejderne kan bruge virksomhedens it-systemer overalt, hvor

der er fornuftig forbindelse til internettet.9. Ingen fastlåsning til klient eller anden hardware. 10. Med cloud er det nemt at gøre medarbejderne mobile og effektive

i marken.

Ifølge “It i praksis 2010” fra Rambøll Management forventer næsten halvdelen (45 procent) af de adspurgte danske virksomheder, at de vil begynde at anvende cloud-baserede løsninger i løbet af de næste tre år.

”Hvis blot dele af den vækst realiseres i virkeligheden, vil mange dan-ske virksomheder gøre deres egne erfaringer, som vil være afgørende for, om de mere skeptiske virksomheder også vil kaste sig over cloud,” siger Nils Bundgaard fra Rambøll Management.

2. Derfor cloud



Inden virksomheden kaster sig over cloud, er det nødvendigt at gøre sig klart, på hvilket niveau det giver størst gevinst i forhold til virksomhedens behov, krav og sikkerhed. Vælg mellem fire leverancemodeller og fire servicemodeller.

Det gælder om at finde det rigtige snit mellem egne it-løsninger, traditionelle it-leverancer fra eksterne leverandører, outsourcing

og cloud-løsninger.To ud af tre kunder foretrækker pri-

vate cloud-løsninger frem for public cloud. Det viser undersøgelser, som IBM har foretaget i sommeren 2009. Fordelene ved public cloud er først og fremmest lavere pris og højere hastig-hed.

”Hvis en public cloud-løsning løser 80 procent af opgaven til en femtedel af prisen ved at gøre det hele selv, så er det interessant for mange virksom-heder,” forklarer IBM’s danske Cloud Leader, Anders Feddersen, der foruden sit cloud-ansvar også er dansk IBM-di-rektør for den finansielle sektor.

Ulemperne ved public cloud kan væ-re usikker og ufuldstændig sletning af data, problemer med isolering af data og applikationer, ondsindede angreb fra insidere hos den eksterne it-leve-randør og kompromis vedrørende sty-ringen af infrastrukturen. Andre ulem-per kan være manglen på robusthed i infrastrukturen, brugernes support og integration med andre systemer.

”Den afgørende forskel mellem pri-vate og public cloud handler om pri-slappen og serviceniveauet. Årsagen til at vælge privat cloud er høje krav til oppetid, sikkerhed for dataintegri-tet, specialiseret software eller service. Men det kan også være formelle krav til fysisk placering af data. For eksempel siger lovgivningen i Danmark og man-ge andre europæiske lande, at data om borgerne aldrig må placeres uden for landets grænser,” forklarer Anders Fed-dersen.

Det kan være et både stort, dyrt og kompliceret projekt at bygge en lukket privat cloud. Og det kan være tvivlsomt, om man kan opnå resultater, der kan sammenlignes med løsninger fra de store, offentlige clouds. Alternativet kan i stedet være at virtualisere sin egen infrastruktur af servere, cpu’er, storage, backup-løsninger og netværk. Det kan være en mere realistisk metode til at

udnytte kapaciteten bedre. Virtualise-ringsteknologien er jo i princippet den samme, som cloud bygger på.

Everything as a serviceCloud deles op i fire service-niveauer, hvor den simpleste er Infrastructure as a Service, IaaS. Det betyder i prak-sis, at virksomheden lejer råderetten

over servere, lagerplads, netværk eller datacenter over internettet. Virksom-heden råder selv over operativsyste-mer, udrulning af applikationer, styring af storage og måske endda også over

enkelte netværkskomponenter – ek-sempelvis firewalls.

Næste trin er Platform as a Service, PaaS, hvor leverandøren stiller et fær-digt operativsystem til rådighed over

3. Sådan kommer du i gang

4 leverancemodeller

1. Private cloud. Infrastrukturen bag den private cloud drives udelukkende for den pågældende kunde – enten af virksomheden selv eller af en betroet tred-jepart. Den fysiske placering af infrastrukturen er enten hos virksomheden selv eller hos en betroet it-leverandør. Anses for det største vækstområde og fore-trækkes især af store virksomheder med høje krav til oppetid og dataintegritet, som eksempelvis virksomheder inden for finansverdenen eller det offentlige.

2. Public cloud. Infrastrukturen er tilgængelig for den generelle offentlighed. Infrastrukturen bag public cloud er ejet af en virksomhed, der sælger cloud-ydelser, eksempelvis Amazon, Google eller applikationer som Salesforce.com.

3. Community cloud. Cloud-infrastrukturen deles mellem en række virksomheder eller organisationer, der har fælles interesser og behov. Infrastrukturen kan ledes af en organisation eller en it-leverandør. Den fysiske placering kan være både inden for eller uden for organisationen.

4. Hybrid cloud. Cloud-infrastrukturen er en hybrid mellem to eller tre af ovenstå-ende modeller. De forskellige clouds er bundet sammen af standardiseret eller proprietær teknologi, der sikrer overførsel af data og applikationer på tværs. Pointen er at udnytte fordelene fra hver enkelt cloud ved for eksempel at bruge en billig e-mail-tjeneste fra public cloud og applikationer i private clouds til kritiske applikationer.

“Hvis en public cloud- løsning løser 80 pro-cent af opgaven til en fem-tedel af prisen ved at gøre det hele selv, så er det interessant for man-ge virksomheder”ANDERS FEDDERSEN, CLOUD LEADER FOR IBM DANMARK.




Det er ikke nyt at overlade sine vigtigste værdier til andre. Tænk bare på, hvordan vi lader ban-kerne passe på vores penge – og måske også har en bankboks til dyre smykker og andre vær-digenstande. Det er simpelthen mere sikkert og

trygt at overlade værdier til professionelle frem for at sy dem ind i madrassen. Sådan bliver det også naturligt for os i løbet af en år-række at overlade virksomhedens mest kritiske data og forretningsmæssige transaktioner til pålidelige cloud-le-verandører.

Men der er større udfordringer i forhold til sikkerheden, når vi flytter it fra de gængse systemer over i skyen, hvor virksomheden bliver afhængig af den service, pålidelighed og sikkerhed, som en tredjepart kan levere. Når it bliver trukket ud af virksomhedens interne systemer og overgi-vet til tredjepart, er det ligesom i alle andre outsourcing-sammenhænge i bund og grund et spørgsmål om tillid og gode kontrakter.

Sikkerhedsteknologierne er i vidt omfang allerede til ste-de i dag, og cloud kommer med tiden til at overtage flere og flere kritiske opgaver. Det er ikke internettet i sig selv som transportkanal for data og programmer, der er den kritiske faktor. Det er i højere grad den forretningsmæssige udfordring i at flytte en del af virksomhedens systemer uden for sine egne mure og serverrum.

Ifølge “It i praksis 2010” er beskyttelse af data og proces-ser langt den største bekymring for virksomhederne, når de overvejer cloud.

”It-leverandørerne har en udfordring her, som vi i de kommende år skal se, om de kan leve op til. Personligt tror jeg, at den skepsis kommer til at flytte sig markant i de kommende år. Cloud er stadig nyt og forholdsvis ukendt. Men jeg er sikker på, at cloud i stigende grad vil overtage markedet på grund af de store økonomiske gevinster, der er at hente,” siger Nils Bundgaard fra Rambøll Manage-ment.

Den næstvigtigste bekymring for virksomhederne, ifølge It i Praksis 2010 cloud-leverandørernes evne til at styre og sikre leverancen.

”Driftsikkerheden skal også være i top, når man out-sourcer til en cloud. Den skal styres gennem Service Level Agreements og tilgængeligheden af driftsserviceværktøjer og support, når der opstår problemer. Har man sin egen hardware og software i huset, så har man 100 procent kontrol gennem egne medarbejdere. Det skal cloud-leve-randøren kunne matche,” siger Nils Bundgaard.

IBM’s sikkerhedsekspert, Doc Shankar, sidestiller udvik-lingen med den, der skete for elektriciteten for mere end hundrede år siden.

”Dengang havde hver virksomhed – i hvert fald i USA – sin private strømforsyning med egen generator for at være sikker på, at det fungerede stabilt. Men i løbet af 20-30 år blev der opbygget en tillid til det fælles, offentlige elek-tricitetsnet, som jo er en langt billigere måde at få strøm på,” siger Doc Shankar og peger på, at vi vil se præcis den samme udvikling inden for cloud:

”Med tiden vil vi ikke længere eje vores egen it, fordi det giver fornuft at flytte it over i skyen – og der er mange

penge at spare. Men det bliver en langsom udvikling, fordi alle skal vænne sig til den nye måde at gøre tingene på. De skal se, at det fungerer,” siger Doc Shankar.

I It i Praksis 2010 peger Rambøll Management på, at cloud kan være kilde til potentielle risici. I rapporten står der:

”Den relativt lave teknologiske modenhed af cloud com-puting-løsninger på nuværende tidspunkt, eksempelvis i form af manglende standarder og til tider utilstrækkelig performance og driftsstabilitet i forhold til oppetidskrav på 99,99 procent, er et tungvejende risikoelement – specielt for større virksomheder.”

Rambøll Management peger derfor på, at man nøje bør overveje, hvilken cloud-leverandør, der står bag.

”Det er helt centralt at være sig meget bevidst om, hvilke stabilitets-, performance- og sikkerhedskrav en given ap-plikation rent faktisk kræver, og hvad en given cloud-leve-randør kan garantere. Hvis ikke kravene er så høje som for eksempel 99,99 procents oppetid, så er udbuddet af cloud services større og billigere,” forklarer Nils Bundgaard fra Rambøll Management.

It i praksis understreger, at vigtigheden af de rigtige udvælgelseskriterier ved valg af cloud computing-leveran-dører ikke kan overvurderes. Nogle af de vigtigste kriterier er ifølge Rambøll Management overholdelse af standar-der, sikkerhed i forhold til identifikation, føderale services, kryptering, datamanagement og udveksling af data og processer.

Man skal også overveje risikoen for at blive bundet, når man bruger proprietære applikationsinterfaces (API’er). Desuden vil overholdelse af SLA’er (Service Level Agre-ements), herunder mulighenden for at overvåge dem, og ikke mindst leverandørens kontraktuelle forpligtelser, væ-re de helt afgørende udvælgelsesparametre, understreger Rambøll Management i It i praksis 2010.

4. Sikkerheden i cloud

3. Sådan kommer du i gang

nettet. Brugerne skal selv installere og håndtere de applikationer, de ønsker. Brugerne har kun adgang til egne ap-plikationer, ikke den underliggende it-infrastruktur – hverken hardware eller operativsystem. IBM Cloudburst er et eksempel på PaaS-service.

Software as a Service, SaaS. Her til-byder leverandøren, at kunderne kan benytte applikationer over internettet. Typisk arbejder brugerne på applika-tionerne via en browser eller en tynd klient beregnet til formålet. Brugerne har ikke adgang til at konfigurere hver-ken operativsystem eller anden under-liggende software, men der er adgang til at konfigurere et begrænset udvalg af indstillinger i selve applikationerne.

Everything as a Service, EaaS, også kaldet Business Process as a Service giver næsten sig selv. Det er fuld out-sourcing af komplette og sammen-hængende forretningsprocesser.

”Man kan kalde det Nirvana inden for cloud,” forklarer Anders Feddersen og nævner som eksempel, at IBM på globalt plan benytter sig af en fælles service til rejseafregning.

”Alle medarbejdere i alle lande skal bruge den her applikation over inter-

nettet, når de indtaster rejseudgifter og anmoder om refusion. Et andet ek-sempel kunne være lønbogholderi,” tilføjer Anders Feddersen.

Det er derfor afgørende, at virksom-heden på forhånd gør sig klart, om en standardiseret løsning over nettet kan løse hovedparten af behovene, eller i hvilken grad, virksomheden har brug for selv at styre sin it.

4 servicemodeller

1. EaaS, Everything as a Service, også kaldet Business Process as a Service, er komplette for-retningsprocesser over nettet. Brugeren har ingen adgang til at ændre i hverken it eller pro-cesser.

2. SaaS, Software as a Service er applikationer over nettet, som for eksempel IBM Lotus Live. Applikationerne er i hoved-sagen standardiserede, men brugeren kan dog konfigurere enkelte indstillinger.

3. Platform as a Service, PaaS, som for eksempel IBM Compu-ting on Demand, Security and Data Protection as a Service og IBM Vulnerability Manage-ment Service. En færdig service med monteret operativsystem. Brugeren skal selv installere og håndtere egne applikationer.

4. Infrastructure as a Service, IaaS. En virtuel ”bar” maskine, sto-rage og netværkshardardware, der betjenes via nettet.

Public eller privat cloud

Det er primært de ikke-forretnings-kritiske (standard-) applikationer med mindre følsomme data, og løs-ninger, som håndterer standardpro-cesser, og som måske naturligt står foran en udskiftning eller moder-nisering, der er de mest realistiske kandidater til de offentlige clouds.

En lukket cloud (dvs. en cloud af egne kontrollerede ressourcer i et cluster-miljø på den interne side af en firewall) kan for virksomhedens forretningskritiske applikationer være et brugbart alternativ til de of-fentlige cloud computing-løsninger. Cloud computing-fordele vil kunne udnyttes, samtidig med at risikoen ved at eksponere egne forretnings-kritiske løsninger minimeres, og kon-trol over servicekvaliteten bevares.

Kilde: It i praksis 2010,

Rambøll Management

“Driftsikkerhe-den skal også være i top, når man outsourcer til en cloud”NILS BUNDGAARD, RAMBØLL MANAGEMENT

Virksomheden bør i detaljer overveje fysisk placering af data og programmer, krav til oppetid, performance, kryptering, logning, overvågning, procedurer for adgang og meget andet, inden man kaster sig over cloud. Høje krav til performance og sikkerhed hænger sammen med prisen.



IBM har årtiers erfaring med distribuere-de systemer, mainframes, allokering og prioritering af ressourcer i store enterprise-systemer. Det er disse er-

faringer, som IBM kan drage nytte af i et større perspektiv, når vi taler om cloud.

Centralt i det daglige arbejde for den danske Cloud Leader, Anders Feddersen, er et diagram, der viser, hvilke cloud-services IBM planlægger at udvikle, hvilke der er under ud-vikling, og hvilke der allerede i dag kan tilbydes til kunderne.

”Alle it-leverandører er enige om, at cloud er en realitet. Der sker voldsomt meget hele tiden. Der, hvor vi i IBM vil

differentiere os, er ved at spille med i alle lag og på alle ni-veauer,” siger Anders Feddersen.

Alligevel forholder han sig ydmygt til udfordringen:”Vi kan ikke lave alting selv, vi er afhængige af vores mange

tusinde partnere. Og så investerer vi massivt i virksomheder, der får det her til at spille sammen,” siger han og peger spe-cielt på IBM’s opkøb af virksomheden Cast Iron, der har spe-cialiseret sig i software, som kan integrere cloud-løsninger fra forskellige leverandører.

”Med Cast Iron er vi længst fremme, når det gælder inte-gration mellem cloud-systemer og virksomhedernes egne it-systemer,” siger Anders Feddersen.

5. IBM’s cloud-strategi – hvad tilbyder IBM

Cloud er et perfekt match til IBM’s forretningsmodel og virksomhedsgrundlag, og IBM prioriterer højt at blive fuldskala-leverandør af cloud-ydelser på ethvert niveau. Alle de nyeste virksomheder, som IBM har købt, retter sig mod strategien om at tilbyde produkter og service, der kan skabe integration mellem traditionel it og cloud – og mellem cloud-ydelser på alle niveauer.




Cloud er ikke længere ren hype, men ofte et reelt og attraktivt alternativ til traditionelle it-leverancemodeller. Cloud betyder store ændringer i, hvordan virksomhederne i fremtiden udvikler, implementerer og anvender it-infrastruktur.

Cloud er blevet hverdag for masser af virksomheder kloden over, og de gode erfaringer strækker sig fra cloud som et billigt, hurtigt og effektivt testmiljø for nye applikationer til hurtig skalering til særlige tjenester som billetsalg, webbutikker med sæsonsalg, nyhedstjene-ster og meget mere.

I begyndelsen snakkede man om cloud som et attraktivt tilbud til små og mellemstore virksomheder, fordi de især kan høste fordele af at få velfunge-rende it uden at investere stort i hardware og software. Men cloud er mindst lige så interessant for helt store organisationer, og de fleste store koncerner har allerede fået øje på, hvordan de kan optimere deres it, og især deres it-budget, med cloud.

Blandt andre har den sydafrikanske bank Nedbank sparet flere ugers spildtid på deres udviklingsprojekter ved at tildele projekterne arbejdsplads i skyen med IBM Tivoli Provisioning Manager.

”Vi bruger masser af tid på at supportere projekter, og hver gang vi skal tildele ressourcer og give brugere adgang til et nyt udviklingsmiljø, tager vi dyrebar tid fra selve projektet, fordi vi skal bygge et nyt udviklingsmiljø

op fra grunden. Mens vi gør det, lider projekterne. Med IBM Ti-voli Provisioning Manager kan vi oprette et nyt udviklingsmiljø overnight. Når vi kommer om morgenen, tjekker vi bare nogle småting, og projektfolkene kan komme videre,” forklarer Nicho-las Perry, der har ansvaret for Nedbanks it-arkitektur.

Han erkender, at han var noget skeptisk i begyndelsen og selv kiggede forbi udviklerne for at se, hvordan det gik.

”En hel del hovedrysten gik forud, før jeg følte mig tryg. Nu er jeg ret optaget af det. Mu-lighederne er kæmpestore, når vi kigger ud over vores brede organisation med tusinder af servere, som vi tidligere skulle justere på i forhold til hvert pro-jekt,” siger Nicholas Perry.

Den hollandske cloud-leve-randør Itricity videresælger IBM’s cloud-løsninger til en lang række mellemstore virksomhe-der, der ikke har råd til at binde mange penge i it. Martijn van Zoeren nævner som eksempel en kunde, som udgiver af et ny-hedssite.

”Et fly forulykkede i Amster-dams lufthavn. Blandt de aller-første var nyhedssitet klar med

en video fra ulykken. Det skabte en overvældende interesse for hjemmesiden, der hurtigt stillede høje krav til ekstra båndbredde, ekstra interne ressourcer, ekstra gennemsynsforløb og ekstra hukommelse. Itricity var i stand til at levere det, nyhedstjenesten havde behov i løbet af kort tid – og i den korte periode, hvor det var nødvendigt,” forklarer Martin von Zoeren og tilføjer, at den enorme ekstra kapacitet kun var nødvendig i en halv time.

”De fik ekstra kapacitet, ekstra båndbredde og ekstra hukommelse, men betalte kun for en halv time.”

6. Allerede brede erfaringer med cloud

En af IBM’s største udfordringer handler om at skabe et pa-radigmeskift hos kunderne og brugerne – altså skabe et nyt paradigme, hvor kunderne anser cloud for at være lige så pålidelig, stabil og sikker it, som fra de klassiske mainframe- og client-serverløsninger.

”Vi har værktøjerne til at gøre det. Med IBM Acure kan vi løfte cloud-begrebet til en sund cloud. Med IBM Crypto Competency Center kan vi skabe en sikker cloud, og med IBM Payment Services kan vi skabe en sikker cloud til at håndtere betalinger,” siger Anders Feddersen.

IBM har en række automatiserings- og standardiserings-værktøjer, der kan være en god hjælp til at overskue, hvor-

dan virksomheden flytter sin it ud de eksisterende systemer og over i skyen. Cloud Enablers er løsninger som for eksem-pel IBM Tivoli Service Automation Manager og IBM Tivoli Provisioning Manager.

IBM Service Management giver overblik over mulighe-derne, som – ved at skabe gennemsigtighed over hvilke tjenester, der kan spænde hen over heterogene og virtuelle it-miljøer – gør det nemmere at træffe beslutninger.

IBM tilbyder cloud-løsninger fra hele paletten

Formål Teknologi

Samarbejdsløsninger IBM Lotus Live, IBM Lotus Live iNotes

IBM Lotus Live eller Microsoft Outlook via IBM Cloud fungerer i praksis på samme måde, som virksomhedens eksisterende mail, kalender, adressebog og samarbejdsløsning på egne computere. Lotus Live indebærer en række supplerende fordele: Adgang til alle mails og hele virksomhedens adressebog fra ”fremmede” computere og smartphones – uden begrænsninger.

It-afdelingen slipper for at vedligeholde antivirus- og spampro-grammer – det sker centralt.

Virksomheden betaler for de brugere, der bruger systemet, og undgår at betale for overskydende licenser. Tilsvarende kan man hurtigt få nye brugere på.

Systemet afviser ikke store mails, og virksomheden undgår, at medarbejderne bruger risikable alternativer som eksempelvis Dropbox, Yousendit, Sendspace osv.

Udvikling og test IBM Smart Business Development & Test Cloud, IBM Cloud-burst

IBM’s cloud-løsninger tilbyder både virtuelle udviklings- og test-miljøer, der er hosted af kunden i egne lokaler, eller udvikling og test i IBM’s cloud. Fordelen ved virtualisering og cloud er, at udviklerne hurtigt, nemt og billigt kan rekvirere et nyt udvik-lings- og testmiljø, som de selv kan konfigurere efter behov – og som skalerer efter kravene.

Tal fra IDC viser, at virksomhederne kun udnytter mellem tre og fem procent af testservernes kapacitet. Alligevel er 30 til 50 pro-cent af virksomhedens servere reserveret til udvikling og test.

IBM Smart Business Development & Test Cloud kører på IBM’s Enterpriseservere og tilbyder sikker adgang over internettet med blandt andet IPS/IDS, SSG/HTTPS, VPN/VLAN og web iden-tity efter IBM-standarder.

Et nyt udviklingsmiljø kan være på plads og i brug i løbet af få øjeblikke med nogle få klik – en parameter i en verden, hvor time-to-market gør forskellen. Udviklerne kan selv vælge antal-let af cpu’er og størrelse på hukommelsen og lager efter behov – og der betales kun efter faktisk forbrug.

IBM Cloudburst er bygget på IBM’s BladeCenter Platform, præin-stalleret og klar til drift i kundens datacenter. Indbygget i servi-cen er fuldt integreret styring på tværs af hardware, middleware og applikationer. Cloudburst omfatter en selvbetjeningsportal, hvor udviklerne selv kan tilgå it-infrastrukturen, et katalog med præinstallerede services beregnet til udviklere, automatisk til-deling af server, storage og software, uden at det er nødvendigt med menneskelig indgriben.

Tilsvarende bliver overflødige ressourcer og kapacitet automa-tisk frigjort og gjort tilgængelige for andre brugere.

Desktop og service IBM Smart Business Desktop Cloud

I praksis overføres indholdet af brugerens pc til et centralt, vir-tualiseret miljø – komplet med programmer, links, personlige indstillinger og data. Selv brugerens private baggrundsbillede på computerens skrivebord overføres til det centrale, virtuelle skri-vebord, så brugeren stadig føler sig ”hjemme”, selv om pc’en nu befinder sig på nettet og kan bruges fra praktisk taget alle pc’er med en browser – uanset platform.

Med IBM Smart Business Desktop Cloud kan it-afdelingen cen-tralt vedligeholde og servicere alle virksomhedens pc’er, op-gradere og yde support. Virksomheden får kontrol over egne data, kan standardisere – og reducere risikoen for trusler mod – it-infrastrukturen.

Infrastructure Storage

IBM Information Ar-chive Cloud, Infor-mation Protection Services

IBM Information Archive Cloud er en storage-løsning, hvor ind-holdet kan indekseres, man kan søge i det og styre og hente data. Løsningen er hosted på IBM’s private datacentre. Kan blandt andet bruges til store lagre som eksempelvis billeder, telefonsamtaler og backup. IBM Information Archive Cloud er velegnet til dokumentation og samarbejde og deling information på tværs af virksomheden.

“Mulighe-derne er kæmpesto-re, når vi kigger ud over vores brede organisa-tion med tusinder af servere”NICHOLAS PERRY, NEDBANK

Ad No.: BRA-10-53W SAP No.: IMN.IMNBRP.10027.K.011Ad Title: IBM Smarter Planet - Cloud

This advertisement prepared by: Ogilvy & MatherTo appear in: WSJ

Color: 4/cSafety: 10.87”w x 21”h

Creative Director: Tom Godici/Greg Ketchum Art Director: Justin Walsh Copywriter: Tom BagotAccount Exec: Jason Angrisani Print Producer: Mike Piscatelli Traffi c: Rachel Fuller

Engraver: HUDSONYARDS

98530_0_BRA_10_53 W

The emerging computing option known as “cloud” has been embraced by consumers and businesses alike—delivering everything from music and photos through a public cloud to business e-mail and data storage through a private, corporate cloud.

Cloud is now poised to create new business models across industries and to move into areas that matter at a societal level, such as healthcare, fi nance, government services and national defense.

As with all new models, there are some obstacles. A Global Risk Survey conducted by IBM’s Institute for Business Value found that cloud computing raised serious concerns about the access to and use and control of data: 77% of respondents believe that adopting cloud computing makes protecting privacy more diffi cult; 50% are concerned about a data breach or loss; and 23% worry about a weakening of corporate network security.

Whether it’s a public cloud on the Internet or a private cloud that dwells behind a corporate fi rewall, cloud resources are subject to the same risks as any shared resource, and they require the same protections. To capture the promise of cloud computing, issues of privacy, authentication and security must be addressed. And a one-size-fi ts-all approach—one that treats enterprise e-mail the same as tweets, or healthcare data the same as uploaded photos—will not work.

The good news is, enterprises and governments around the world are realizing this, and are pioneering approaches that should bring cloud computing into the mainstream of the way our world works.

The United States Air Force (USAF) has adopted a new project to design and demonstrate a mission-oriented private cloud environment. The 10-month project demonstrates advanced security and analytics

technologies currently in use in commercial sectors. The Air Force could elect to use this architecture for immediate implementation in their public and private networks, which could scale to over 700,000 military and civilian personnel.

Two multinational corporations are using a public cloud collaboration service to apply smart technologies, including mobile phones, text messaging and intuitive Web sites, to combat malaria in Tanzania. The project delivered, tracked, traced and improved the supply of antimalarial drugs threefold in sub-Saharan Africa, helping to save hundreds of lives in a challenging environment.

McGill University Health Centre is implementing a private storage cloud to securely house patient data. Over 800,000 patient cases at multiple sites are provided to clinicians around the clock—providing a strategic and single view of data, including clinical images.

A large U.S. payroll service is expanding its payroll-based tax service to new markets with an on-premises, private cloud. Its current tax service will now be available for the fi rst time to many medium-sized businesses that never previously had access to their solutions. The same cloud integration will drive more business process outsourcing and other secure services in the coming months.

This list could go on, with examples in areas from retail to banking to education. If we do this right—if we build in reliability, security and privacy by design—then our cloud-based systems, both public and private, have the potential to bring new heights of intelligence to the way our world works.

Let’s build a smarter planet. Join us and see what others are doing at ibm.com/smarterplanet

Building a Smarter Planet: 6 in a Series

Is cloud computing secure computing?

IBM, the IBM logo, ibm.com, Smarter Planet and the planet icon are trademarks of International Business Machines Corp., registered in many jurisdictions worldwide. A current list of IBM trademarks is available on the Web at www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. © International Business Machines Corporation 2010.

IBM

, the

IBM

logo

, ibm

.com

, Sm

arte

r Pla

net a

nd th

e pl

anet

icon

are

trad

emar

ks o

f Int

erna

tiona

l Bus

ines

s M

achi

nes

Corp

., reg

ister

ed in

man

y ju

risdi

ctio

ns w

orld

wid

e. A

curre

nt lis

t of I

BM tr

adem

arks

is a

vaila

ble

on th

e W

eb a

t ww

w.ib

m.co

m/le

gal/c

opyt

rade

.shtm

l. © In

tern

atio

nal B

usin

ess

Mac

hine

s Co

rpor

atio

n 20

10.

98530_0_BRA_10_53W.pgs 10.15.2010 00:11 PDFX1a

IBM cloud i computerworld november 2010

Documents

Transcript of IBM cloud i computerworld november 2010